營運專員的主要職責

職責：

1、指導門店日常經營，提升門店盈利水平。

2、規範門店日常操作，維護公司和門店利益。

3、服務門店經營，協助門店處理相關事務。

2、協助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業務操作流程。

崗位要求：

1、大專以上學歷

2、熟悉零售行業門店營運管理相關知識

3、2年以上類似工作經歷

4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神

職責：

1.根據購物中心的定位，蒐集目標品牌，對商戶進行調研和甄選;

2.負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;

3.負責各商鋪銷售情況，以及經營分析工作，負責處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期彙總、分析;

4.負責組織樓層管理人員常規巡場工作，並做好相關記錄;

5.負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;

6.完成領導安排的其他工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷，市場行銷相關專業;

2.1年以上大型商業專案(購物中心、百貨)營運經驗;

3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結果為導向;

4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業操守。

1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。

2. 對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向主管彙報。

3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。

4. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作

5. 負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

6. 配合企劃部做好活動資源的採集。

7. 對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案

1在營運經理的直接領導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。

2貫徹、落實公司的各項規章制度。

3維護現場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應的工作。

4負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理。

5監督商鋪的消防安全及保衛工作。

6完成領導交辦的其它工作。

職責：

1、協調並跟進商戶物業需求的解決，確保商戶穩定、順暢經營;

2、活動洽談，監督商戶活動籌備和措施落實情況;

3、不定時巡查賣場，全面瞭解商戶經營活動細節，防範超範圍經營等違約情況的發生;

4、商鋪經營資料統計及分析。

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場行銷等相關專業;

2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經驗優先;

3、能熟練使用office辦公軟體;

4、具有良好的溝通協調能力，責任心強。