軟體技術支援工程師工作的職責33篇

軟體技術支援工程師工作的職責1

職責：

1、處理日常技術服務工作;

2、遠端、電話或現場處理服務請求，在維護中及時反饋;

3、負責對客戶軟體實施的諮詢;

4、負責對客戶軟體使用中的指導工作;

5、能及時與上級部門彙報產品的問題，提出優化意識;

招聘要求：

1、計算機相關專業，專科及以上學歷;

2、活潑、開朗，善於溝通;

3、懂基本的`資料庫知識;

軟體技術支援工程師工作的職責2

職責：

負責軟體產品的安裝部署、配置、對接、整合

負責軟體產品在現場的技術支援，包括線上響應客戶技術問題請求

負責系統的遠端疑難處理、故障的定位和系統恢復

負責軟體產品的.在現場的升級、補丁和資料備份、恢復

維護和更新軟體產品在現場的資訊記錄，跟蹤現場問題的記錄和解決進展;完成定期的遠端巡檢

職位要求：

計算機、軟體、資訊管理等相關專業畢業

瞭解掌握HTML，SQL技術

瞭解掌握ORACLE、SQLserver資料庫，熟悉windows作業系統，Office辦公軟體

細心、負責，有條理，有責任心，很好的團隊合作能力，良好的溝通技巧

軟體技術支援工程師工作的職責3

職責：

1.負責公司產品線日常運維工作，支援公司業務的快速迭代，包括部署、變更、釋出、故障處理等;

2.負責搭建業務所需系統和平臺，以及持續的調優;

3.資料中心網路裝置的運維與管理，實現管理的自動化、智慧化;

4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統的.建設;

5.參與技術工作的規劃和實施。

任職資格：

1、計算機相關專業，大專及以上學歷，2年以上相關工作經驗，優秀的應屆畢業生也可考慮;

2、熟悉Linux作業系統的安裝、配置，除錯、監控維護、備份等。熟悉網路、系統、虛擬化、安全等相關知識。

3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;

4、熟悉java程式設計，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設計模式，

5、熟悉NGINX/Tomcat等應用伺服器，熟悉mysql/oralce資料庫，熟悉MangodDB/Redis等非關係型資料庫。

6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執行力強，服務意識好。

軟體技術支援工程師工作的職責4

職責：

1、負責系統除錯，維護;

2、系統日常監控、資料備份、恢復;

3、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作;

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;

5、配合完成專案實施、驗收工作。

任職資格

1、計算機相關專業，大專及以上學歷;

2、一年以上技術支援工作經驗，有安防或停車場行業從業經驗優先;

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的`自學能力，能夠承受工作壓力;

6、會電腦重灌系統、會安裝常規軟體、會電腦資料備份

7、應屆畢業生能力強者可培訓後上崗。

軟體技術支援工程師工作的職責5

職責：

1、 對伺服器系統及常用應用軟硬體進行除錯、管理、更新、升級、故障檢測及排除

2、 對伺服器硬體進行檢測、故障診斷和維修協調

3、 通過伺服器的使用狀況和外觀判斷裝置的執行情況，對於可能出現的問題，與使用者進行溝通，在不影響使用者工作的.情況下，安排保養或維修的日程

崗位優勢：

1、公司內部提供免費的專業培訓;

2、初級--中級--高階，公開化的晉升通道;

3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)

4、提供良好的住宿環境;

軟體技術支援工程師工作的職責6

職責：

1.負責專案的實施工作，包括部署除錯、使用者培訓、執行維護、驗收等工作;

2.負責協調處理專案實施涉及到的客戶關係，與客戶保持溝通，及時接收並解決客戶反饋資訊;

3.跟蹤專案中產品的執行狀況，提供售後技術支援，定期提供報告。

任職要求：

1、計算機軟體或相關專業全日制本科學歷;

2、熟練使用SQL或者oracle;

3、表達能力強，性格外向，能與客戶進行有效溝通;

4、工作認真踏實，責任心強，服從上級對工作的`各項安排，具備較強的團隊合作精神;

軟體技術支援工程師工作的職責7

職責：

1)公司所售產品技術層面的日常安裝除錯培訓工作，包括遠端或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;

2)跟蹤專案中產品執行狀況，及時瞭解客戶反饋資訊，提供產品售後技術支援，定期提供報告

3)負責對客戶的技術培訓工作;

4)維護良好的客戶關係，參與並執行客戶服務計劃。

任職要求：

1)計算機相關專業，具有良好的.語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術支援工作;

2)掌握一定的計算機軟硬體理論知識和實踐經驗，掌握一定的軟硬體常見的解決方法;

3)瞭解計算機網路知識，具有一定的動手能力;

4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流作業系統的安裝、配置及維護;

5)對網路協議、路由、交換、防火牆等知識有全面瞭解者優先考慮;

軟體技術支援工程師工作的職責8

職責：

1、快速判斷並解決孩子電腦IPAD中視訊/音訊相關問題，保證課程順利進行;

2、協助解決孩子課程後遇到的技術問題並做正確的記錄;

3、執行課前孩子上課環境測網工作;

4、公司各類IT客服支撐平臺的建設;

5、教師培訓制度建設與落實，教師裝置環境管理制度建設與落實;

6、應用人工智慧語音系統，呼叫中心雲服務系統，業務相關的智慧分析系統;

7、管理公司許可權系統和內部業務系統的訪問;

8、做為研發和業務部門之間的.溝通橋樑，高效快速解決系統問題。

任職要求：

1、本科及以上學歷，熟悉Window、Mac等系統，有計算機硬體故常排除能力;

2、良好的溝通能力，能夠快速有效地從業務反饋的問題中獲取有效資訊，給出易於溝通的話術和方案;

3、抗壓、熱情、有服務意識和團隊精神;

4、良好的文件撰寫能力、對資料分析和統計敏感;

5、對孩子的教育事業感興趣，對網際網路線上教育的創業公司感興趣;

6、具備一定的管理能力，開拓創新能力，使用者思維，產品能力;

7、有過開發經驗或者熟悉研發流程為加分項;

8、客服經驗者、教育培訓行業經驗者、計算機相關專業者優先錄取。

軟體技術支援工程師工作的職責9

職責：

1、負責指導專案實施工程師進行專案的實施，解決專案實施過程中的問題。

2、協助部門經理進行運維專案的服務能力改進，過程優化，進行總結，歸檔。

3、協助部門經理或獨立處理客戶遇到的`技術問題及故障。

4、對駐場運維工程師的技術指導和培訓。

5、對專案突發事件進行溝通和應急處置或應急處理人員分配。

6、負責相關客戶運維技術方案的編制。

任職要求：

1、大專以上相關專業學歷，有3年以上資料中心實施及運維相關工作經驗者優先;

2、瞭解國家相關政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT專案管理流程;

3、熟悉弱電系統中的其中3個以上子系統的技術，對其他子系統瞭解;

4、具有一定的主流廠商的裝置維護能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);

5、熟悉主流作業系統(windows、Linuxunix)的安裝、配置、調優及故障處理;

6、熟悉Oracle、mysql、SQLServer資料庫的安裝、配置、除錯、優化及故障處理;

7、瞭解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、伺服器中任意2種平臺;

8、以上技術能力具備越多，薪資越高;不強制要求全會，入職後會有不定期培訓和指導;

9、具備良好的溝通協調能力。

軟體技術支援工程師工作的職責10

職責

1.主要工作為服務駐地及所屬區域重點客戶，兼顧其他區域使用者;

2.接受來自客戶服務經理的受理案例。

3.與使用者溝通，理解與分析使用者面臨的問題，瞭解使用者述求。

4.利用現有資源，通過電話、遠端、現場等方式解決上述問題，無法解決及時向上級求助。

5.及時回報問題解決情況，並完善相關記錄資料。

任職條件

1.計算機專業大學專科及以上學歷(特殊情況可以放寬);

2.計算機理論基礎紮實，熟悉Windows系列作業系統和程式設計原理;

3.精通至少一種程式語言和至少一種資料庫管理系統,熟練使用SQL語言，瞭解伺服器的.安裝與架設;

4.瞭解乙太網，有資料庫開發或維護管理經驗優先考慮;

5.有耐心,有服務意識,能承受壓力統籌安排多項任務並行處理,能接受經常出差。

軟體技術支援工程師工作的職責11

職責：

1、提供公司產品技術支援服務，包括諮詢解答、產品培訓、技術指導、故障分析和排除等;

2、在客戶現場對客戶進行技術支援和培訓指導，編寫操作手冊;

3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應;

4、制定相關工具軟體的作業指導書、產品說明書等技術文件;

任職要求：

1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

2、有電商行業支援服務經驗優先，熟悉Windows, Linux基本操作;

3、熟練掌握任一種常用程式語言優先;

4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的.溝通和學習能力;

軟體技術支援工程師工作的職責12

職責：

1.專案交付工作：參與專案全過程實施，包括工堪、安裝、除錯、培訓、驗收、資料整理等，確保專案成果符合預期，客戶滿意;

2.專案實施和支援過程中，及時反饋客戶需求、產品優化建議或意見、專案機會、裝置執行情況、故障等，並有效進行自我分析後反饋回公司;

3.負責故障維護，及時處理客戶故障，保證產品穩定執行;

4.協助銷售完成產品演示工作;

5.進行入網測試或客戶處產品測試支援工作;

6.其他公司和領導交代的工作。

崗位要求：

1.計算機或其他相關專業本科及以上學歷，熟練掌握通訊原理、計算機網路基礎、電子基礎知識等;

2.對國內專案應用到的產品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、除錯、使用、培訓、故障處理等，並跟隨公司產品演進和專案需要而不斷學習;

3.能夠和客戶保持良好關係、具有較強溝通能力，能夠順利完成專案交付;

4.技術水平高，服務態度好，能夠及時處理網上問題，獲得客戶好評。

軟體技術支援工程師工作的`職責13

職責：

1、負責系統的遠端疑難處理、故障的定位；收集軟體使用者的`使用問題，並幫助使用者解決問題；

2、負責軟體資料修改，報表統計，文件編寫；

3、測試軟體新增功能；

4、定期巡檢產品狀態，維護和更新軟體產品在現場的資訊記錄，跟蹤現場問題的記錄和解決進展；

任職要求：

1、大專及以上學歷，；

2、工作態端正，有良好的團隊意識、服從上級領導安排；

3、熟練使用office辦公軟體，熟悉至少一種資料庫及其sql語句；

4、具有良好的溝通能力、工作仔細負責、抗壓能力強。

軟體技術支援工程師工作的職責14

職責：

1、負責軟體的專案實施工作，包括軟體安裝，客戶培訓工作;

2、參與軟體的驗收測試;

3、負責專案產品配置方案的測試、客戶軟體升級的測試和升級工作;

4、負責對客戶軟體使用問題的'維護和業務諮詢工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機相關專業;

2、熟悉JAVA軟體開發和SQL/SERVER/ORACLE資料庫等技術;

3、熟悉WANDOWS/linux系列作業系統和JAVA開發環境;

4、具有良好的溝通協作、業務演示、分析和處理問題能力;

5、良好的組織協調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂於和團隊成員分享知識和經驗;

6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。

7、有軟體開發經驗優先。

軟體技術支援工程師工作的職責15

職責：

1、為全省使用者提供公司自研軟體維護服務;

2、即時響應全省客戶現場出現的問題和故障排除，保障軟體穩定可靠執行;

3、定期輸出運維報告;

4、提供專案/產品的`培訓、講解服務;

5、培訓資料以及相關文件的撰寫、整理;

6、軟體環境部署;

崗位要求：

1、瞭解關係型資料庫的基本原理會;

2、使用基本的SQL語言進行資料庫操作;

3、強烈的責任心與主動性;

4、有較強獨立分析、解決問題的能力;

5、具有良好的客戶服務意識。

軟體技術支援工程師工作的職責16

職責

1、負責受理客戶電話，通過電話，QQ，微信等方式，對問題進行記錄與答疑;

2、負責處理客戶反饋的資訊，維護客戶關係，提升客戶滿意度;

3、負責軟體，硬體產品需求的稽核、測試、提交、跟蹤與反饋;

4、完成上級主管安排的其他工作事項。

任職資格

1、大專以上學歷，計算機或相關專業;

2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定的'工作壓力;

4、SQL資料庫知識，熟悉網路和作業系統基礎知識;

5、有零售、餐飲行業技術支援經驗者優先考慮。

軟體技術支援工程師工作的職責17

職責：

1.負責軟體系統的前端構建，各類互動設計與實現，移動及PC端的`軟體開發，負責持續更新完善公司前端開發框架;

2.負責配合UI設計師研究並改善使用者使用體驗，.負責對專案頁面效能的優化和維護，持續提升使用者體驗;

3.協同後臺開發人員定義資料介面，共同完成專案;

4.前端頁面技術難點公關。

任職要求：

1、3年以上網站前端或應用系統前端開發經驗;

2、精通各種Web前端技術，對符合web標準的網站重構有豐富經驗，有成功案例展示;

3、理解並掌握JavaScript語言核心技術DOM、BOM、Ajax、JSON等;

4、對javascript框架應用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有紮實經驗;

5、對css/JavaScript效能優化、解決多瀏覽器相容性問題有豐富經驗;

6、對使用者體驗、人機互動流程、及使用者需求有深刻的理解;

7、大專及以上學歷，計算機(網路)、電子資訊、軟體工程、(電氣)自動化、測控、生儀、機電、數學或英語等專業。

8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團隊合作能力。

軟體技術支援工程師工作的職責18

1、處理日常技術服務工作;

2、遠端、電話或現場處理服務請求，在維護中及時反饋;

3、負責對客戶軟體實施的諮詢;

4、負責對客戶軟體使用中的'指導工作;

5、能及時與上級部門彙報產品的問題，提出優化意識;

軟體技術支援工程師工作的職責19

職責：

1、根據專案需求和計劃完成專案開發工作，保證專案質量和進度;

2、設計開發指定功能模組，並配合測試人員進行單元測試;

3、與專案相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

4、參與研發過程改進活動，使研發過程得到持續改進，提高開發效率

5、完成專案所需的`開發相關文件;

任職要求：

1、全日制大學本科以上學歷;

2、計算機及軟體工程等相關專業;熟悉C++或C#開發語言，熟悉物件導向程式設計，瞭解軟體設計模式;

3、良好的程式碼規範和文件寫作能力;

4、善於溝通，有較強的事業心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善於學習，具有分析、解決應用問題的能力;

5、熟悉QT程式設計優先。

軟體技術支援工程師工作的職責20

職責：

1、負責公司產品的宣講與演示;

2、負責標書中技術引數的撰寫和投標現場的產品演示;

3、軟體實施(軟體的安裝、客戶培訓等);

4、通過電話、QQ遠端、現場等方式指導客戶使用軟體及解決客戶使用過程中遇到的問題;

5、負責客戶關係維護及軟體服務費的'收取。

任職要求：

1、計算機相關專業或GIS相關專業，統招本科以上學歷;

2、有良好的溝通能力和客戶關係處理能力

3、良好的文字功底與語言表達能力;

4、有軟體培訓和技術服務相關工作經驗;

5、具有良好的親和力和團隊合作精神;

6、能適應經常性短期出差。

軟體技術支援工程師工作的職責21

職責：

1、配合專案經理進行專案實施，及時準確反饋現場問題，負責產品在現場的除錯和測試，內部有培訓、帶領學習

2、負責對客戶提供日常的.技術支援，使用問題講解、售中產品現場測試以及產品售後問題的分析、反饋、協調解決;

3、準確瞭解和理解客戶的技術需求，配合產品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術諮詢。

任職資格：

1、計算機網路技術、軟體或師範類相關專業，可接受優秀應屆生;

2、熟悉區域網路由交換或軟體系統維護等其中一種者優先考慮;

3、具備良好的溝通、團隊協作能力，有責任心，性格開朗、積極;

4、師範類專業有意從事教育資訊化技術者優先考慮。

軟體技術支援工程師工作的職責22

職責

1、為代理商和終端使用者提供售前技術支援，深入瞭解客戶技術需求，並構建產品價值點，進行產品的講解演示;

2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓;

4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術方案、產品技術推廣文件的.編寫;

5、具備方案撰寫能力，根據客戶需求，配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

6、根據業務需求編寫軟體需求文件;

7、與國外軟體廠商配合測試，反饋相關資訊。

任職要求：

1、本科以上學歷，計算機或通訊等相關專業，有2年以上銷售技術支援工作經驗;

2、良好的需求分析能力力及觀察力、溝通表達能力;

3、具有豐富的售前、諮詢、演示等工作經驗;

軟體技術支援工程師工作的職責23

職責：

1、負責企業內部IT應用系統的技術支援；

2、梳理系統業務流程，給予使用者支援指導；

3、發現系統問題，分析問題產生原因，給予解決辦法；

4、完成專案負責人分派的'任務，嚴格執行各項流程和制度。

職位要求：

1、具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神；

2、能夠使用英語進行簡單的郵件交流；

3、具有良好的學習研究能力、分析並解決問題能力；

4、專業不限，信管類、計算機類專業優先；

5、熟練掌握計算機基本操作，熟悉SQL語言者優先；

軟體技術支援工程師工作的職責24

職責：

1、系統管理：維護業務系統(電話、檔案、財務等)，確保業務系統正常執行;

2、軟體管理：軟體的安裝維護和使用,對軟體進行統一管理;

3.硬體管理：伺服器故障維護(檔案備份，恢復，系統漏洞檢測，病毒檢測，清除等);客戶端故障維護(包括系統安裝，系統更新，常用軟體安裝);電腦常見外設故障維護(印表機，掃描器等);

4、網路管理：優化企業網路，區域網故障維修(對現有公司內部區域網絡維護、測試，保證內部網路通訊正常，網路故障的解決等);

5、IT裝置管理：清點硬體，做好硬體變更管理，使用者許可權設定(包括使用者許可權，密碼等設定);客戶文件的製作(包括網路設定，硬體列表，使用者列表等文件);

6、為IT裝置和服務的採購提供符合實情的建議。

任職要求：

1、專業不限，計算機、通訊類相關專業優先，大專及以上學歷，

2、能夠熟練應用Office辦公軟體等常用工具;

3、熟悉TCP/IP等網路協議，熟悉Linux系統的`體系結構，掌握WINDOWSServer/XP/win7/win10作業系統,熟悉作業系統的配置和管理;掌握WindowsAD域環境常見配置和管理

4、踏實、穩重，有良好的組織溝通、協調能力，具有團隊協作精神;

軟體技術支援工程師工作的職責25

職責

1、.熟悉公司軟體產品;

2、為客戶提供電話、遠端、上門技術支援

3、為客戶解決軟體操作上的疑問;

4、為客戶提供產品培訓和售後技術服務;

任職資格

1、計算機相關專業，大專以上學歷;

2、一年以上技術支援工作經驗，有廣告機、資訊釋出系統行業背景者優先;

3、熟悉軟體工程，相關整合產品，精通安裝環境配置，系統除錯，安裝過程;

4、負責軟體產品維護工作，對故障進行初步判斷

5、積極響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的各種問題

軟體技術支援工程師工作的'職責26

1.負責公司產品的售前售後技術支援

2.負責安裝部署作業系統(Windows Server、Linux)，

3.配置java/ 軟體執行環境，

4.安裝資料庫(SQL Server、MySql)以及資料庫檔案的各操作(匯入、分離、附加、還原、備份等)，

5.搭建IIS Web和Tomcat伺服器環境並部署其站點，部署軟體系統，並進行配置以及測試;

6.調查專案需求，編寫需求文件，並編寫改進文件，編寫產品使用說明書和功能介紹書，測試軟體;

7.客戶講解和培訓，處理執行中的`問題;

軟體技術支援工程師工作的職責27

職責：

1、負責本區域內華為雲視訊各種網路設計方案編寫、投標檔案擬定、產品銷售配置、協助業務經理產品報價;售前技術講解、產品推廣講解;

2、根據公司有關規定，定期向公司主管領導述職，並提交述職報告;

3、完成部門領導交辦的其它任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，具備1-2年售前、技術支援工作經驗。

2、熟悉業界主流廠商華為、星網、寶利通、海康等相關產品，精通語音、視訊、監控等相關技術，具有華為相關認證者優先;

3、能夠獨立配合銷售人員跟客戶進行技術交流、撰寫方案及產品講解;

4、瞭解業界主流廠家的網路裝置，能夠做相應的競爭分析;

5、做事踏實細緻，對工作敬業，有較強的學習能力，有較好的.語言溝通表達能力。

6、可服從調配常駐國內其他區域工作。

軟體技術支援工程師工作的職責28

職責：

1、認真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術跟臺等臨床任務；

2、負責實驗和手術資料的整理與分析；

3、根據客戶需要，進行產品相關技術服務；

4、負責解答公司產品相關技術問題，收集客戶需求；

5、對客戶處的裝置進行檢測，並根據要求予以必要的維修，維護或升級；

6、負責公司產品及服務專案技術檔案的.編寫及技術培訓；

7、負責對銷售人員及客戶提供技術培訓、技術幫助與建議。

任職要求：

1、認可公司價值觀，並適應公司的管理方式；

2、工作主動，認真負責；

3、具有良好的團隊協作能力；

4、較強的自主學習能力；

5、表達能力強，能正確指導客戶使用公司裝置；

6、較強的動手能力，能夠熟練應用產品，並對產品予以簡單維護維修；

7、適應出差；

8、大專及以上學歷，電子、機械設計、臨床醫學、護理等相關專業畢業；

9、熱愛技術支援工作，樂於學習新技術。

軟體技術支援工程師工作的職責29

1、擬製本區域的技術服務計劃與管理辦法;

2、承擔本區域市場銷售過程技術支援工作;

3、承擔本區域工程專案的'實施與維護;

4、定期開展使用者滿意度調查，收集質量問題、鑑定、反饋及協調處理;

5、老產品升級換代與市場資訊反饋;

軟體技術支援工程師工作的職責30

職責：

1、負責電信網路支撐管理軟體產品的工程實施、技術支援;

2、負責電信網路支撐管理軟體產品的測試、客戶培訓、工程安裝、售後維護等工作;

3、負責本地化需求的.收集及軟體開發。

任職資格：

1、計算機、通訊相關專業本科及以上學歷;

2、三年以上計算機行業工作經驗，兩年以上軟體專案實施和運維工作經驗;

3、熟悉UNIX/Linux作業系統操作軟體安裝和日常維護，瞭解Hadoop儲存相關知識;

4、熟悉Oracle、GrennPlum資料庫使用和日常維護;

5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的責任心;

6、有電信領域網管、傳輸、資料網管軟體開發、工程實施及管理經驗者優先;

軟體技術支援工程師工作的職責31

職責：

1.負責公司軟體產品的現場安裝部署、技術支援工作;

2.負責公司硬體產品的維護，有效的上門服務，合理推進年度回訪計劃;

3.負責與使用者做技術交流、使用者的操作培訓和問題解答;

4.協助各地計量院進行送檢服務，保證我司儀器可以順利通過檢定，並通過計量院瞭解競爭對手資訊機報廢情況挖掘潛在客戶，將資訊總結分析判斷後與市場業務人員溝通及時跟進;

5.配合營銷部同事積極開展工作，做到售前、售中服務，參與專案現場實施，完成軟體的安裝部署、客戶培訓、系統維護和專案驗收等工作。

任職要求：

1.計算機、軟體工程師、資訊管理等相關專業，大專以上學歷

2.3年及以上計算機類專案維護工作經驗,熟悉計算機網路基本構架和相關產品常識;

3.熟悉Oracle或MySQL資料庫知識，熟練掌握SQL語句使用方法;

4.良好的`溝通與學習能力良好，有團隊協作能力和服務意識;

5.能承擔異地實施的出差工作，能夠快速判斷故障型別、獨立解決客戶支援過程中遇到的各問題;

6.有警用行業工作經驗者優先;熟悉Linux作業系統者優先，有管理經驗優先;

軟體技術支援工程師工作的職責32

1、負責專案實施的進度跟蹤，相關資料收集和統計，更新專案進度計劃表;

2、負責專案實施過程中、售後簡單技術問題的'遠端支援和處理;

3、負責公司內部相關部門的溝通協調事宜;

4、負責與客戶溝通協調，及時瞭解客戶的需求和意見，對實施和售後效果進行評估，保障客戶滿意度;

軟體技術支援工程師工作的職責33

職責：

1.負責合作企業及高校的日常桌面運維工作;

2.與服務的老師、客戶進行定期的需求溝通;

3.參與部門領導安排的其他IT支援服務工作。

任職要求：

1.國家統招專科及以上學歷,計算機硬體、電子、網路通訊等相關專業優先考慮

2.熟悉計算機系統安全管理，熟練掌握計算機軟硬體知識並熟悉相關故障的解決處理

3.具有較強的'動手能力，主動的客戶服務意識，以及團隊合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達能力及文案編寫能力，有良好的自我學習能力和主動性，抗壓能力強