售後支援崗位職責

在不斷進步的時代，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考核的依據。那麼崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的售後支援崗位職責，希望對大家有所幫助。

售後支援崗位職責1

職位職責:

1、負責客戶的'接待、諮詢;

2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

3、負責促成業務成交;

4、負責業務跟進、客戶資訊登記及客戶關係維護等後續工作;

5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關係。

成為麥田人的條件:

1)年滿20-35週歲之間;

2)大專及以上學歷,或退伍軍人;

3)有意願從事房產經紀業,符合麥田文化。

售後支援崗位職責2

崗位職責:

1、負責裝置的安裝工人的培訓指導、除錯和故障排除;

2、負責共同協調售後相關人的資源,保證產品正常使用;

3、擬寫售後培訓和實施手冊,組織技術支援及產品培訓;

4、提供電話支援,解答客戶技術問題;

5、裝置使用過程的'定期保養、備件更換、裝置升級、資訊反饋等;

6、部門領導安排的其他工作;

任職要求:

1、計算機、通訊或自動化相關專業,大專以上學歷;

2、兩年以上售後工作經驗,有現場裝置除錯經驗;

3、熟悉計算機原理,熟悉windows作業系統,安卓系統及其應用軟體的使用;

4、熟練掌握通訊網和計算機網路技術;

5、良好的溝通能力,工作認真負責;

6、能適應出差;

售後支援崗位職責3

崗位職責：

1、發貨前問題訂單處理:部門間進行待跟進問題溝通，並及時與客人以電話和郵件方式進行跟進，詳細統計和分析問題，及時反饋並對異常情況進行彙總；

2、售後支援：受理日常投訴，提供技術諮詢和協調後續處理反饋。

3、為客戶提供售前產品及下單流程諮詢：

職位要求：

1、中專以上學歷，18－35歲xxx育者優先；

2、熱愛客戶服務工作，有責任心、有耐心、細心，有極好的團隊合作精神和積極的排壓能力，服從安排。

工作地點：xxxxxxxxxx

諮詢電話：0512－xxxxxxx

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經驗

售後支援崗位職責4

職責：

1、負責產品安裝並可以解決安裝現場發生的突發問題；

2、負責公司產品的售前技術支援；

3、協助客戶對產品進行安裝及售後技術服務；

4、其他技術部日常工作。

招聘要求：

1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷；

2、熟悉CAD製圖及Photoshop等相關製圖軟體；

3、動手能力強，責任心強，對工作有鑽研精神；

4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。

5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟體；

6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的.能力、有一定的職業道德水準。

售後支援崗位職責5

職責：

1、專案實施的直接責任人，負責組織專案實施的全過程；

2、制定專案施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；

3、負責對專案分包單位的全面管理，專案協調與跟進；

4、負責專案實施工程中對新員工的.工作指導以及專案驗收、培訓、竣工資料相關工作；

5、根據公司要求負責公司產品的圖紙稽核與修改，提出可實行性方案；

6、專案中標後提交採購計劃表及資金計劃。

任職要求：

1、熟悉BAS專業除錯，包括扶梯、電梯、空調、照明等裝置除錯，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等除錯；

2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；

3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。

售後支援崗位職責6

職責：

1.負責公司產品應用、安裝、除錯、維護、售後等現場服務支援工作。

2.向用戶解答產品和應用問題。

3.收集、整理、分析、彙報服務支援過程中反饋的需求和問題。

4.啟發使用者業務使用，提升使用者應用水平。

任職資格：

1.本科(含)以上學歷，計算機、通訊、網路、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。

2.普通話好，良好的`溝通表達能力。

3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

4.可以短期或長期出差。

5.熟悉網路產品及相關技術，有電力行業或用電資訊採集專案工作背景者優先。

售後支援崗位職責7

職責：

1、每日各類線上的售後技術支援。

2、每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察伺服器頻寬、CPU、記憶體、等各項指標。

3、處理所有網段的攻擊以及後續操作。

4、伺服器的'日常以及突發維護。

5、伺服器的重灌以及環境配置。

6、檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。

7、公司網路維護、同事計算機檢查、重灌系統、維護網路。

8、公司安排的其他配合工作。

9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

10、每日做好交接班工作。

任職要求：

1、計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取

2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

3、能接受早晚班

4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

5、具備良好的服務意識

售後支援崗位職責8

崗位職責:

1、負責新客戶和業主的開發;

2、負責客戶與業主的接待與諮詢,提供顧問式的諮詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇於接受房產行業的'壓力和挑戰;

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

售後支援崗位職責9

崗位職責:

1、協助銷售人員完成客戶資訊採集、客戶訂單管理、檔案建立等工作;

2、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求;負責業務相關資訊收集歸納,並及時反饋給公司;

3、解決客戶使用產品過程中的各種問題,並彙總及時反饋給公司;

4、完成上級交辦的'其它臨時性任務。

任職要求:

1、專科學歷以上,在校生、應屆生亦可,形象氣質佳;

2)計算機或電子商務、市場行銷專業;

3)計算機運用熟練,熟練應用office辦公軟體;

4)具有團隊合作精神,性格開朗,良好的語言表達及較強的溝通能力,工作認真細緻,積極進取,善於學習與創新;

5)有良好的客戶服務意識;有市場方面經驗者優先;能接受省內出差者優先;

公司提供有競爭力的發展空間與薪酬福利,薪酬結構是基本工資+績效+提成+福利+年終獎勵,每月10日發放工資。

售後支援崗位職責10

職責：

1、維持客戶關係，進行技術展演、諮詢；

2、負責產品安裝，除錯，維護；

3、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作；

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前、售後技術分析支援工作；

5、配合完成專案實施、驗收工作。

崗位要求：

1、大專及以上，電子資訊、計算機專業類畢業優先；

2、有LED行業經驗的優先考慮；

3、較強的獨立分析問題和解決問題的`能力；

4、良好的人際溝通能力和團隊協作意識；

5、工作認真，責任心強，善於表達，積極熱情；

6、能吃苦，服從公司領導的安排、

7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力；

售後支援崗位職責11

崗位職責:

1、公司產品在銷售過程中的售前售後技術支援;

2、使用檢測分析儀器做相關的'分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產品宣傳活動;

4、負責國內市場客戶的開拓與維護工作。

任職要求:

1、生物相關專業碩士及以上學歷,分子生物專業優先;

2、須有qpcr、電泳實驗經歷;

3、應屆生亦在考慮範圍。

售後支援崗位職責12

職責：

1、配合銷售部門，對專案提供支援。

2、負責專案的售前測試，售中安裝及除錯工作。

3、能根據不同專案整理操作說明書及培訓文件，並實施培訓。

4、對專案狀況進行持續跟蹤，並反饋跟蹤結果，並按照要求反饋工作結果。

5、協助處理售後工作。

6、公司安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電子、自控等相關專業；

2、兩年以上電子產品、裝置技術支援相關工作經驗，有條碼行業工作經驗優先。

3、瞭解計算機、自動識別技術及應用，具有電子電工、通訊和一定的`軟體知識；

4、能吃苦，有責任心和上進心。

5、能夠適應出差。

售後支援崗位職責13

職責:

1、負責客戶需求的'引導和確認，將需求形成規範文件正確無誤反饋給研發;

2、掌握產品技術與解決方案技術，負責專案實施過程中的技術支援工作;

3、指導客戶現場安裝與維護的裝置除錯技術工作;

4、負責處理客戶使用中的問題、售後返修對接等工作。

任職資格:

1、大專或以上學歷，計算機硬體、軟體、通訊等理工科專業優先;

2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;

3、有IT網路應用、Linux、資料庫、軟體開發或硬體原理知識基礎;

4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。

售後支援崗位職責14

職責：

1、收集日常客戶需求和BUG，能及時、準確地反饋給研發和相關負責人。並管理好相關需求和BUG，以便日後追溯和統計。

2、用電話、網路遠端技術支援和指導客戶解決客戶相關需求和問題，維護好客戶關係

3、現場解決客戶相關需求和問題

4、現場客戶技術培訓(全面)

5、問題的'復現和相關平臺的搭建以及上機測試工作

6、收集新客戶、專案前期需求，跟蹤、推進專案進展。

7、及時彙報相關工作(日常、專案)，做好日報和週報

8、收集客戶反饋和市場動態，為公司產品改進或研發提出相關建議

9、編寫相關產品(軟體、硬體)說明書，以及產品更改通知和相關技術更改通知

10、客戶資訊管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關於客戶資訊溝通無障礙。

11、客戶相關資訊，市場資訊、動態蒐集，協助公司開展相關市場、商務工作

任職要求：

1、專科及以上學歷，可接收應屆生;

2、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關係維護能力;

3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學習能力;

4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞

5、能夠適應出差。

售後支援崗位職責15

1、負責華為等資料通訊產品裝置功能，效能技術講解工作；

2、負責華為等通訊產品使用者需求規劃，選型，設計，報價工作；

3、負責華為等資料通訊產品售後簡單支援工作；

4、負責華為等資料通訊產品與使用者整合需求的融合設計，規劃，實施等工作