企業文化是企業老闆的縮影

企業文化如何演變，完全在企業主的一舉一動，以及員工對於企業主言行舉止的詮釋了。吝嗇的老闆必然有小氣員工；老闆出手大方，員工就會想要寬大舒適的辦公環境；老闆對客戶彬彬有禮，員工也會對客戶和顏悅色；老闆不重視品質，員工也不會把品質當成一回事。總之，企業文化是企業老闆的縮影。

可以這樣說，企業文化始於企業老闆之手，終於企業老闆之手。它的生命力完全掌握在企業老闆的手中。筆者認為：要建立和塑造屬於企業自身的文化，需要從以下三個方面遞進、修正和塑造：

1、在樹立企業文化時，要保持部門之間的平衡

凡事避免厚此寶彼。假如企業主因為自己的專長、價值觀、教育背景而偏愛某一個或幾個部門的話，部門之間就很難保持應有的平衡了。假如公司的`文化有失衡的現象，就要趕快去修正它。

但是千萬不要操之過急。這個過程一定要小心翼翼，循序漸進。十年積雪，非一日之寒，一個公司的文化不可能在一夜之間就改造成功的。

　　2、每一個公司的文化都要面臨改造的命運

文化改造往往是為了因應外在環境的改變，同時隨著企業管理的要求和內在的提升，各企業文化的也會要面臨改造。

假如現在還沒有受到外在環境太多衝擊的話，應該是不需要等太久，因為自我的探索、更新和豐富比什麼都來得實際。

　　3、雖然企業文化各有內涵，大部分都存在問題

有兩個毛病是必須注意的：一是過分講求完美，眼睛裡容不下一粒沙子；二是對創新沒有包容力，一味地墨守成規。

可以用調查問卷的方式，或是請員工自由發揮，寫下他們的想法和看法。把重點放在各位覺得有意義的主題上，然後觀察員工對這些主題的反應。（檢討的專案可涵蓋道德標準、團隊標準、團隊精神、支出是否合理、企業領導、客戶服務、對員工的關懷等等。）例如：

——從過去的經營經驗裡，我體會到企業文化攸關著一個公司的……？

——如何建立一個授權管理的企業文化呢？

——形式上的授權是否有什麼效果呢？