信用社員工愛崗敬業演講稿

愛崗敬業是職業教育的一項重要內容,愛崗敬業教育是思想政治工作的傳統手段。關於信用社員工愛崗敬業演講稿的有哪些呢?下面是小編為你整理的內容，希望對你有幫助。

尊敬的各位領導、各位同仁:

我叫××，現任××信用社副主任，主管信貸工作。感謝各級領導對我的厚愛和信任，讓我在全市農村信用社工作總結表彰大會上作典型發言，我感到十分榮幸和自豪。作為全市“愛崗敬業”標兵，這份榮譽對我來說太重了，我覺得自己只是在平凡的崗位上做了自己應該做的事情，離上級領導的要求還有很大的差距，與當前金融業快速發展的形勢比還有很多不足，自己還有很長的路要走……，只有更加勤奮工作，才能對得起這份榮譽，才能對得起組織對我的關心和信任。下面，我就本人在平凡崗位上所做的一些工作向在座的各位領導及同志們作一個簡要彙報。

我是20XX年從市庫區養殖場調至信用社，先後在金店、儲蓄所、信貸、資產管理部、主任、副主任等崗位工作。十餘年來，雖然環境在變，崗位在變，但我對信合業務的一片赤誠之心未變。無論在哪個工作崗位，我都時刻謹記自己的工作職責，走街串巷，上山下鄉，營銷資金，盤活不良。在日常工作中，我勤于思考，認真總結經驗和教訓，不斷加強業務知識學習，努力提高個人業務能力，不斷增強工作責任心，以奉獻精神實現自己的人生價值。領導和組織是陽光，它普照著我們，對同志總是關心備至，愛護有加，給我榮譽和報酬，對我的工作予以肯定，從94年至今幾乎年年被評為先進或標兵。近年來為××信合事業的發展付出了一定汗水，取得了一定成績，我認為是應該的、值得的。同時，我也深刻地體會到，只有具有幹一行愛一行的滿腔熱情和默默耕耘在平凡崗位上的拳拳敬業精神，才是自己的生存之本，成功之源。

回顧進入信用社工作10餘年來，我具體從事信貸工作就有8年，我深知風險防範的重要性和必要性。於是，我注重增強風險防範意識，從加強對新增不良貸款的防範如手，規範管理，堵新清舊，全面降低信貸資產的風險係數。具體工作中，針對信用社信貸檔案存在的問題，我先後組織參與逐步建立完善信貸檔案，仔細收集有關資料加以補充，設立貸款臺帳，對借款人實行分門別類，一戶一檔，按照常用、備查、參考三類建立檔案，使信貸檔案管理逐漸規範，並極大限度的延續了訴訟時效。同時，我加強貸前防範，把好貸款源頭，管好增量貸款。放貸時嚴格執行《擔保法》及《貸款通則》，堅持貸款發放的五崗責任制度及貸款三查制度，確保貸款發放符合貸款資金的安全性、效益性、流動性原則。為有效規避信貸風險，我還對所轄的貸戶進行摸底清查，儘量將原有的信用貸款轉化為有效的擔保貸款，完善擔保手續，針對有逃債懸空貸款傾向的借款人，充分利用各種有效舉措予以控制，從而達到了資金能夠收回不流失的目的。

信貸業務作為我們信用社的資產業務，其質量的高底，經營的好壞，直接決定著信用社業務的發展，決定著我們個人收入的高低。身在特殊崗位，我深知自己肩上的責任重大，如果在信貸營銷過程中不潔身自律，你佔點兒他便宜，他就會要你的本息，你喝他一瓶酒，他就想賴你一車酒，那等於自己砸自己的飯碗。因此，在日常工作中，面對不正之風，我做到克服私心貪慾，堅持規範發放，用熱心、真情對待客戶，用高度的責任心管理經營信貸資金，從末向客戶吃、拿、卡、要、報過，處處小心，處處細心，努力把營銷工作做好，維護了我社的合法權益。在營銷貸款過程中，我鎖定市場，優化服務，不斷加大攻關力度，從而優化了信貸結構，培育了新的生息載體。僅××年，在市聯社的正確領導和信貸人員的共同努力下，我自身參加發放有效營銷資金達6000餘萬元，初步實現了信用社與黃金客戶“雙贏”的目標。水都信用社在市內外各家銀行激烈的競爭中，通過聯社領導及相關科室大力幫助，通過感情滲透，宣傳滲透，服務滲透，終於打進了漢江集團控股的王甫洲水電公司，為該公司注入貸款5000萬元，從而使我社走出了小本經營的誤區。

不良貸款佔比過高，清收難度大一直是制約信用社業務發展的瓶頸，於是我樹立了高度的責任感和使命感，下定了勇往直前，不懈攻克“不良堡壘”的決心和信心。歷年的實踐使我在清收盤活工作上積累了一定的經驗，我運用信貸資產管理知識和相關法律知識相結合，採取有效的手段對不良貸款進行了盤活化解。我能夠以身作則，身先士卒，以維護信用社合法權益為根本原則，堅持以法收貸，多法並舉，靈活施策，不畏權勢，有理有節，有力的投入到清收戰鬥中，在指導協助信貸人員進行清非工作取得顯著成績的同時，僅××年由我親手收回不良資產50餘萬元，收回利息近20萬元，保全信貸資產120萬元。工作中，我深深的體會到，真誠的付出才能換取收穫，才能享受收穫的歡樂。

人們常說，貸款容易收貸難，清收“兩呆”貸款更是難上加難，清收保全破產企業的信用貸款不用說更是難以上青天，我的確早已深深體會到了箇中滋味，但是我認為：“做為專職清收盤活人員，就不能畏難而退，要迎難而上，要勇於面對困難，解決困難，在清收盤活的前進路上我們早已無退路，要謹記一句名言：“狹路相逢，勇者勝”。(事例……)。

不良貸款的形成五花八門，債務人賴帳逃債形式各種各樣，面對一些典型的不良貸款，我積極向對口科室、分管領導及同志們請教，和大家一起找準癥結，區別對待，對症下藥。××口市執法環境有目共睹，由於人際關係的錯綜複雜性，導致依法唯權常常受阻，然而只要你本著高度的工作責任心有的放矢，證據確鑿的運用法律武器依法向逃債賴帳者追索，正義利劍也能夠刺破重重障礙，維護合法權益者從而也能達到“突破一家，輻射一片，震動一方”的效果。(事例……)。在清收該筆貸款過程中，我自己在信用社領導的支援和同志們幫助下，頂住了權勢的壓力，毅然的拋棄了各種顧慮，以充足確鑿的證據，崢崢唯權之心，精心部署，使法律之劍顯出了神威。為此儘管自己飽嘗了清收的艱辛，但也盡享了勝利成功的喜悅。

歷年來，我所經手參與累放貸款近8000萬元，無一筆不具法律效力，只有少量成為逾期、呆滯貸款，無一筆呆帳;經手參與累計盤活不良資產達500萬元;經手參與處置變現抵債資產150萬元……，過去的畢竟已成為過去，我個人在工作中雖然取得了一點階段性的成績，但是我知道自己的綜合素質水平遠遠不足，欠缺甚遠，跟不上信用社事業發展的需要，這就告訴我，現代信合人不僅應該具備愛崗敬業的精神，滿腔的工作熱情，而且還應具有科學的管理經營知識，二者兼備才會為信合事業創造出事半功倍高效科學的業績來。我決心在現在以至將來在工作中修正自己，揚長避短，用大家看得見、摸得著的實際行動去迎接新的機遇和挑戰，虛心接受領導和同志們的考驗。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!首先要感謝大家的信任和支援，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“愛崗敬業，用心服務”。

英國作家約翰生說：職業能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在於愛崗敬業、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發展的基本保障。愛崗敬業是一種精神，是一種態度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。

我所工作的網點是臨洮合行營業部，是臨洮合行對外最大的視窗，是各種業務種類最多，產品品種最全，每項新業務開展最早的.一個網點。

營業部現在貸款額度達到?億，貸款佔比接近全縣的二分之一。一家銀行的利潤主要來源是什麼?是貸款!經營管理如此多的貸款對我們網點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

為了能夠管理經營好我們網點的貸款，我們五位客戶經理團結一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經濟發展日新月異，提前掌握各類資訊，把握每次發展機遇對每位客戶尤為重要，而把握髮展機遇最重要的一環就是資金籌措，我們合行相對於其他商業銀行辦理貸款的優勢就是辦理手續簡便、審批貸款及時、發放貸款快捷，

為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調查，客戶經理以最大的熱情，最好的服務態度，為客戶上門服務，我們經常是天矇矇亮就出發、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠將每一筆貸款及時高效的發放到客戶手中。

一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發放，還要做好貸後收回，對發放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經營情況，對經營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經營的資訊，最終做到雙贏。

營業部發放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調查十分重要，我們佔據城區各類經營戶較多，資金需求量大，優質客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類資訊，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養客戶誠信同時讓優質客戶享受較低利率，我們對所有企業進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。

近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯社加大加快了對新產品新業務的研發及推廣工作，相繼研發了針對不同的客戶群體研發的白金卡、福農卡等不同種類的銀行卡，為了適應網路時代發展研發了網上銀行、手機銀行等新產品新業務，每次有新產品的推出，我們營業部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發生業務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產品內容，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業務。

當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業精神及優質服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質高，誰的服務優，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能佔領更多的金融市場，抓住更多的優質客戶群。

一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮銀行、農戶小額貸款公司等新開辦的金融企業，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支援。

冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質，培養良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優質服務上一個新臺階。

我曾聽說過這樣一件事情：有一農戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高築，(當時合行還未成立)當地信用社的某位信貸員得知後，一心想幫他擺脫窘況。他經多方瞭解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，於是當即找到

他，給他辦理了兩萬元貸款支援他做點小生意，並時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家裡的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”

還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經理得知本轄區賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著飢餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經理還未走，暗地裡吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終於感動了張某，他對這位客戶經理說：“我算服了你了”。最後乖乖地還清了貸款本息。

最近在我們營業部還發生過這樣一件事：某位櫃員中午在大廳外面搞衛生時發現有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位櫃員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位櫃員立刻將錢交到現金區，囑託現金區的櫃員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位櫃員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨後陪那位年輕男子到安全保衛部調取了監控，證實年輕男子就是失主。最

終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。

“愛崗敬業，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。

萬里長城起於沙石一粒，千里長江源於山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業的蓬勃發展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業將開拓出更加美好的明天!

各位領導、各位同仁:

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信用社這塊肥沃的土壤裡成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我沒有什麼先進事蹟，我只是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

××年×月，我大學剛剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值。剛開始工作我分配在×××，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任××同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，c常常半夜爬起來抽菸。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何開啟工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃檯作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現××信用社形象的視窗，作為展現××信合精神風貌的視窗。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。×年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到了一套行之有效的服務方法。

首先、做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程式，我的客戶到我這裡來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

第二、感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫××的客戶，他是做××生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯麵"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做××都工作到大半夜，天亮前還要把這些××送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯絡生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客戶的距離。

第三、走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設定合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不瞭解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設定合理的存期、月存金額、零整週期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在於服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫××，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一瞭解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。服務源自於真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶群。

第四、為客戶提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規範填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎麼使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示範。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的××主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的資訊，他都不忘回來鼓勵我：“××啊，××今天在我面前誇你呢!”這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最後一個下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最後一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管颳風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。節假日休息，我經常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業務蒸蒸日上的同時，連續兩年，我都被選為縣聯社先進個人，這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導們如此關心愛護，這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。