醫院質量與安全演講稿

各位領導、各位同事、各位白衣天使們，

大家好，我是神經內科代表，我演講的題目就是這次演講比賽的主題“提高醫療質量 保障醫療安全”，這十二個字沒有華麗的詞藻修飾，沒有高深費解的含義，卻與人民群眾的利益息息相關，是醫患關係的中心，醫院管理的核心，是醫院發展的根本。

不知道大家還記不記得2017年引起社會廣泛關注的南京市兒童醫院“徐寶寶事件”：5個月大的嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等症狀入該院住院治療，第二天就不治身亡。嬰兒住院病情惡化時，家屬幾次向值班醫生反映病情，由於醫生打遊戲、睡覺等原因，都未得到及時有效救治。而同時期，鎮江發生孕婦輸尿管被縫事件、湖北通城縣發生“右腿骨折，左腿手術”醫療事故，講到醫療安全，我們總是不由自主的和這些醫療糾紛、差錯事故甚至是醫鬧-事件相提並論，可怕的醫鬧-事件更是逐年在增長，廣州某醫院因為醫鬧-事件大堂變成了靈堂，深圳的醫務工作者因為醫鬧-事件帶起了鋼盔上班，最近在網上熱議紛紛的江西上饒醫鬧-事件中醫生被鬧-事者打得雙下肢殘廢，許多血的教訓回首起來仍讓人後怕、如芒在背，醫療事故不僅給患者及其家庭造成了無限的痛苦和創傷，更給我們神聖的“白衣”撒上了難以抹去的汙點。醫療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。

“提高醫療質量、保障醫療安全”。醫療安全與醫療質量是緊密相關的，醫療安全是醫療質量的基本要求，同時，醫療質量是保障醫

療安全的前提，沒有優良的醫療質量，醫療安全就不可能有保障，所以要保障醫療安全，必須從提高醫療質量入手。如何提高醫療質量呢？我認為要把握三點核心內容：

其一是服務：

“在生命的單程列車上，醫務人員優質的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。”醫療服務的基本原則就是“以病人為中心”，對患者的各項要求要想得早、想得全、想得急，真正做到想患者所想、幫患者所幫、急患者所急。一個微笑、一聲問候不但能減輕患者身上的病痛、慰藉和感動患者的心靈，還能避免不必要的醫療糾紛，保障醫療安全。

其二是技術：

醫務人員在醫療活動中，要提高醫療質量水平，不僅要有良好的服務態度，還要具備紮實的專業知識和熟練的專業技能。醫療服務是一項特殊的技術性服務，由於醫療活動的結果與人的健康和生命安全有關，這就要求醫務人員有較高的技術水平，才能為患者提供相應的醫療安全保障。

其三責任心：

保衛國家，維護和平是人民子弟兵的責任；培育人才，成就棟樑是教師的責任；除暴安良，保護人民是國家警-察的責任；而呵護生命，關愛健康是我們白衣天使的責任。有了責任心才會用心落實規章制度。醫院的醫療工作制度和技術規範，是保證醫療活動正常執行和醫療安全的重要手段，不遵守制度和規範，就有可能發生醫療事故，只

有嚴格遵守，才能避免和消除醫療隱患。

總之，神馬都是浮雲，提高醫療質量、保障醫療安全仍將是我們今後醫療工作中最給力的任務和目標。

我的演講完畢，謝謝大家。

醫院質量與安全演講稿 [篇2]

一提到醫療質量安全，相信所有醫院管理者都會有一籮筐的實踐與想法。可在醫院質量安全管理中，不少醫院的很多問題卻又都常年存在、反覆出現。保證醫療質量安全，所需要的並不是什麼高深的技術或理論，而是在找準問題、抓住重點的前提下，開動腦筋、化繁為簡、全員行動、常抓不懈。還需要，醫院管理者有心、用心，傾情傾力，既做好積極引導，又參與其中。

抓醫療質量，抓病人安全，工作千頭萬緒。各種管理理論，各種實操指南，可以給你指出很多路徑，提示很多方法。對醫療質量安全的提升，這些路徑和方法，一定都沒有問題，都會大有幫助。但到底哪條路徑、哪個方法，才最適合一家醫院管理的實際，實施下去才能達到質量效益最大化，這樣的決策需要眼光、需要魄力，更需要對醫院特點和實際問題的分析、剖析和把握。

醫院一方面應積極樹立好的典型，另一方面要敢於暴露問題。尤其是，在面對問題的時候，醫院管理者應鼓勵大家敢於揭短，敢於揭露矛盾，不遮遮掩掩。

隨著醫學科學進步和醫療技術發展，專科越分越細，這就容易導致綜合服務過程中，會有一些醫療服務流程上的缺陷,挑戰醫院醫療質量與安全的神經，尤其在基層醫院尤為突出。那麼，如何確保醫療質量與安全，讓醫務人員有強烈的安全意識並能從容應對和化解複雜多樣的風險呢？這就要求我們直面缺陷，細鑄質量安全鏈。

強化醫務人員責任心。醫務人員怎樣才能時刻將醫療質量與安全記在心上？對此，我們嘗試了很多不同的方式，例如臨床病例討論會、院領導督導查房、科主任查房制度等。這些制度確實帶來了好的效果，但是，眾多舉措中，最有效果的是臨床病例討論會。醫務人員認為結合一個個鮮活的、發生在自己身邊的病例，通過主題演講、討論爭鳴等方式得出的經驗與教訓，記得更牢固，也更有利於醫療質量與安全的持續改進。

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