【精品】愛崗敬業演講稿集合10篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在發展不斷提速的社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那麼你有了解過演講稿嗎？以下是小編收集整理的愛崗敬業演講稿10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的各位領導、朋友們，大家好！

今天我演講的題目是：用“心”詮釋責任。

當我寫下這個題目的時候，我在想，究竟什麼算“用心”呢？今年8月的一天，我到一個朋友那裡用餐，聽她講了這樣一件她親身經歷的事：一次，一位老先生到她們餐廳用晚餐，只要了一碗麵條，她心想，到五星級賓館用餐，只要一碗麵條，莫非今天是他的生日？這個想法一跳出，她立即與總檯聯絡，得知這位先生是住店客人，今天正是他的生日！於是，一個令老人感動的熱淚盈眶的場面出現了——朋友，我不說你也知道了，老人愉快地渡過了他的生日移動客戶經理愛崗敬業演講稿。

這位先生無限感慨，回國後給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想，這就是對“用心”服務的詮釋吧！這就是“用心”服務與“用形”服務的區別。如果只是熱情服務，讓客人把這碗麵吃好，這充其量只是用“形”服務，但如果一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇蹟！出了驚喜！自然也就出了感激，出了榮譽。

是啊，只有用心服務，才能追求卓越，追求完美。這不正是我們移動人“正德厚生，臻於至善”的理念嗎？移動人正是用心服務，創造了一個又一個輝煌。

在通訊戰線上我還是一名新兵。我曾擔任過前臺營業員，剛上崗時，由於操作不熟練，儘管臉上帶著微笑，換來的可還是顧客責難的話語，這使我懂得了，笑臉不能代表責任，熱情不能代替專業，於是我下決心苦練技術，虛心求教，誠心拜師，果然，功夫不負有心人，很快，我可以在一分鐘內，全部完成從輸號到收費打單的操作，而且對移動業務一切資訊處理應用自如。是的，承擔責任首先得有承擔責任的資本。在當今知識經濟時代，新知識、新技術、新情況、新問題層出不窮，移動要永遠成為卓越品質的創造者，就要主動適應新需求、新競爭、新環境，那麼，唯一的出路就是：學習、創新！這樣你才敢說，我能承擔責任。

後來我擔任了大客戶經理，作為一名客戶經理，不僅自己要用心，還要去操別人的心，更要為企業發展去苦心經營。在去年“3。15”消費日活動現場，我們接待了一位特殊客戶，一位七十多歲的黃大爺，說他的話費清單中有很多不熟悉的長途號碼，並堅持自己沒有撥打過。激動的黃大爺說完就氣憤的走了。我心想，儘管大爺走了，但這事不能算完了，應該去找找他。於是我們從電腦中調出資料，獲知黃大爺住在比較遠的郊外，怎麼辦？想著黃大爺的甩手而去，我們還是決定下班之後買些水果去看望黃大爺。儘管我們的到來讓黃大爺有些驚訝，但他仍然指著清單中的長途號碼，肯定的說“不可能，絕對不可能撥打。”我們當即承諾會通過異地1860協查，讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動，說，就一個電話算了吧。從大爺家裡出來我們都沾沾自喜，慶幸及時解決了問題。

但是晚上10點多鐘，黃大爺打我手機，說他仍然對話費有疑問，移動現在對所有使用者承諾出現話費差錯雙倍賠償，那我交了500元就應該賠償1000元。當時我就蒙了，不是已經解決了嗎？為什麼大爺還會有如此想法？這一夜我翻來覆去難以入睡，心想一定是我們用心還不夠。第二天，我們對黃大爺所有長途號碼都通過當地114或電話回訪一一證實，黃大爺有點執拗，在清單上一個一個號碼的剔選，最後焦點集中在北京的一個固定電話上，為了讓黃大爺信服，我們隨即撥通了北京電話，直接讓他們通話，原來是大爺一個很久沒有聯絡的朋友。這一次，大爺真的被我們的態度打動了，說沒想到你們這麼用心，我算心服口服了。是的，只有用心服務，才算盡到了責任。你八分的用心，也許負了八分的責任，十分用心，那就負了十分的責任！每一天我們都應該捫心問一問：今天我用心了嗎？今天我負了幾分的責任？這樣我們無時無刻就可以坦然地說：“使用者不滿意，是我的責任！”。

用心服務，還要有海納百川的胸懷。在服務行業，服務員總免不了和顧客的磨擦，為了企業的榮譽，有時我們要作出犧牲。

一天下午，下著驟然大雨，鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過了街道，營業員打電話來說有一使用者堅持說交了200元錢，而她只收了100元，自行盤點營業款後帳目也不對，要求我到現場去幫助盤帳並做好使用者的解釋工作。當我匆匆冒雨趕到營業廳時，看到使用者和營業員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中，我一邊安撫使用者一邊著手清點營業款，忽然，一群人湧進營業廳，二話不說，就動起手來，其中一個抓起檯面上的鐵牌就砸進來，我當即站起來阻止，可還是打在了我的臉上，剎那間我的腦海一片空白，嘴裡一股鹹鹹的味道，我知道是出血了。但是我沒有流淚，仍然很平靜的解釋著，解釋著，許久，使用者終於道歉了說：“對不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的閘門再也控制不住了，我大聲哭起來，似乎要把這天大的委曲通通道出來！可是第二天，我仍然和往常一樣，帶著美好的願望走進客戶之中。我明白，用心服務，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔起沉甸甸的責任或者本不屬於自己的責任。

溝通從心開始，我們用心服務。以鑄就卓越為奮鬥目標的中國移動人堅信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現，生命的精彩只有在超越巔峰的時刻才能擁有完美的體驗。朋友們，讓我們銘記自己歷史的使命，帶著我們深沉博大的責任心和永不滿足的卓越心，繼續前行！用忠心、愛心，熱心、誠心，同心同德、萬眾一心，去鑄就中國移動更加輝煌的明天！

同志們，朋友們：

創先爭優當先鋒，愛崗敬業更精彩。朋友們，今天我懷著一顆真誠的心，面對你們，下面，我演講的題目是《讓生命更加精彩》。

愛崗敬業，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。我曾淺薄地認為愛崗敬業就是加班加點，就是無怨無悔。通過創先爭優的學習、實踐，讓我重新理解這四個字的含義。愛崗敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。愛崗不單是加班加點，敬業不單是任勞任怨。它表現在工作中，就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率不叫愛崗，不顧健康而忘命的工作不叫敬業，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創新也不叫敬業。創先爭優是愛崗敬業的昇華。創先爭優的重點不在這個“先”和“優”上，而在“創”和“爭”上，是一種激勵我們繼續奮勇向前的手段和動力，重在爭創的過程，是工作主動性、創造性的發揮。愛崗敬業也應是這樣一種精神。

XX年，我有幸調入xx局工作，在各位領導和同志們的關懷、愛護下健康成長。在短暫而充實的工作中，我深刻地理解了什麼是責任，什麼是理想，也深深認識到，不經歷風雨，怎麼能見彩虹。管好國家的錢袋子，為國聚財是我們生命的全部，也是黨和人民賦予的光榮而神聖的使命。在財政系統這個大熔爐裡，身為一名普通會計人員的我，就得愛崗敬業，讓生命更加精彩。

怎麼做才叫愛崗，怎樣幹才算敬業呢？我常常這樣問自己。當你接到工作任務時，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成?當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難?當你自認為晉級升遷沒有達到期望值的時候，是滿腹牢騷怨天尤人，還是自我反省厚積薄發?歷史的長河源遠流長，時代的車輪滾滾向前，無私奉獻的這種精神始終浩然長存於天地間。從王進喜、時傳祥到任長霞、李素麗，平凡崗位上湧現出眾多楷模。比比他們，想想自己，我們有什麼理由不珍惜自己的崗位，有什麼藉口不努力做好本職工作呢?

深化財政收支改革，推行國庫集中支付，對於核算中心和我們每個人來說，都是一次新的機遇，一次新的挑戰。這就需要我們把一分一秒抓牢，把點點滴滴的小事做好。算準每一個數據，填好每一筆分錄，做好每一步核算，搞好每一項稽核。核算中心是財政系統的視窗單位，而我們的崗位很平凡，工作很普通。可我們用親切的問候、虛心的傾聽、耐心的解釋，贏得了他們的理解和尊重；我們用勤勞的雙手，一張張支票，一摞摞單據，變成了一冊冊憑證，一本本賬簿，一份份報表的數字，變成了跳動的音符，譜寫出悅耳動聽的財政交響曲。從我做起，從小事做起，讓普通成就非凡，絕不讓工作在這裡耽擱；絕不讓業務在這裡延誤；絕不讓差錯在這裡發生；絕不讓同志在這裡受到冷落；絕不讓形象在這裡受損。這，就是愛崗敬業，這，就是我創先爭優的熾熱宣言!

從我踏上財稅工作崗位，總有一種使命在牽掛，一種激情在感染，一種聲音在激勵，一種精神在鼓舞。那就是“愛崗敬業”、“創先爭優”賦予我工作無限動力！我的生命也因此而精彩。5年內，我三次獲得了先進個人，兩次榮立三等功。

朋友們，“愛崗敬業”“創先爭優”不只是隨口說出的一句空話，也不是標榜自己的一個詞語，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理想，一種強勁的力量。創先爭優、愛崗敬業，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，讓生命更加精彩。

人工、一臺水費自動查詢電話和一條網上查詢通道，客戶可以通過任何一種方式向我們反映情況，投訴問題。20xx年至今，共受理諮詢、查詢和報修220xx多件，滿意率在98以上。我們把水費繳費系統與建行聯網，客戶持“水費繳費卡”可到我們收費廳或市區建行任何一個儲蓄所繳費，極大地方便了客戶交費。與前幾年相比，我們的年產值由20xx年的不到3000萬元上升至20xx年的將近4800萬，資金回攏率達到了101.4。我們變等服務為送服務。為方便玉浦村客戶就近交費，收費廳同志們從20xx年1月份開始每月派出兩名收費員到玉浦村口對502戶村民進行定時定點收費。他們放棄了週末休息的時間，克服人員少，水費零碎等種種不便，加班加點，毫無怨言，兢兢業業，三年來，共手工開票28000多張，受到了玉浦村客戶的讚許。

其實，以上談到的這些事例，在我們職工平常的工作中不勝列舉，我僅僅是拾起一兩朵小浪花與在座的朋友分享。近年來，我們先後有4人被國土黨委評為優秀黨員，18名同志被總公司評為先進個人，單位被上級組織授予“泉州市十佳職業道德先進集體”、“泉州市先進職工小家”、“石獅市先進五好黨支部”等榮譽稱號。

肯耕耘、肯奉獻，在平凡的崗位照樣可以閃光！我們相信，只要供水青年團結一致，弘揚“三平精神”，勁往一處使，心往一處想，一定可以托起石獅供水事業的藍天，為建設海峽西岸經濟區和泉州濱海城市亮點作貢獻。

各位領導、同事們：

大家好！，今天我作“加強團隊建設，促進事業發展”的發言，由於自己平時學習不深，研究不深，今天的發言內容不一定正確，請領導和同事們指正，提出寶貴意見。

21世紀是一個團隊時代，所有事業都將是團隊事業，單靠個人的力量已經不能幹出什麼事業，取得什麼成就了。只有依靠集體的力量，建設強大團隊，形成合力，才能幹成事業，取得成就。什麼是優秀團隊，最具競爭力。優秀團隊就是擁有很強的向心力、凝聚力和戰鬥力，具有艱苦創業、頑強拼搏、追求卓越的精神，鍥而不捨、無所畏懼、發奮圖強、勇往直前，創造性地開展工作，獲得顯著業績。

如何去建設優秀團隊，從我們銀行風險管理部的實際來說，要做到以下三點：

一是要勤奮學習，提高本領。

在科技進步日新月異、知識經濟已見端倪、知識資訊競相湧流，各項事業需要大批高素質人才的形勢下，我們一定要珍惜大好時光，發憤學習，刻苦鑽研，要樹立終身學習的意識和不斷學習的習慣。只有學習好了，我們才會有真本領，能夠擔負起自己的責任，完成銀行賦予我們的工作任務，實現工作的高效與完美。我們學習的內容十分豐富和廣泛，要努力學習中國特色社會主義理論，提高自己的政治思想覺悟；要學習祖國優秀傳統文化，繼承和發揚先輩的優良傳統品德；要學習世界各國優秀文明成果，做到他山之石為我所用；要學習專業知識與業務技能，增強自己的工作本領。

二是要與人合作，善於合作。

在現實社會裡，個人的力量總是渺小的，只有與人合作，形成團隊力量，才能幹一番事業。要做到與人合作，善於合作，必須瞭解合作的意義。合作是做人的一種基本風範，是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟。合作是共事的一種基本態度，在社會分工日趨細化的現代社會，個人力量有限，團隊力量無窮，要做到在合作中學習，在合作中共事，在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求，要善於跟團隊裡的人合作，樂於傾聽別人的發言，尊重每個人的觀點，允許有不同的看法和意見；學會與他人打交道，才能獲取足夠的物質與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質，能夠在彼此理解的基礎上創造大眾都能共享的格局，在高效的工作中充分發揮自己的能力，在競合關係中和諧共榮並取得成功。

三是具有良好心態，合作共事。

優秀團隊需要每一個團隊成員具有良好心態，能夠合作共事，創造良好業績。在良好心態中，要有融入心態，作為一名團隊成員要融入團隊大家庭，熱愛和喜歡自己的本職工作，具有健康積極向上的姿態，用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處，使整個團隊永遠充滿生機與活力，煥發青春朝氣。要有欣賞心態，每一名團隊成員要有積極陽光的心態，學會去欣賞和讚賞別人，看到每一個人不同的特點與長處，不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態，每一名團隊成員要有包容心態和寬大心胸，做到“宰相肚裡好撐船”，去包容別人，包容同事，包容所有人，正確應對和處理同事之間矛盾糾葛，不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解，提出了一些過分的要求，我們也要包容他們，通過耐心的解釋、善意的勸導去感染他們，使他們真正瞭解自己，消除誤會，建立和諧的合作關係，促進工作的發展。要有感恩心態，要感恩銀行，是銀行給了我們工作崗位，給了我們發展的機會，使我們有幸福美滿的生活；要感恩同事，是大家在一起，互相關心，互相幫助，完成了工作，給每個人帶來快樂。要有平常心態。萬物需要平常，我們人也需要平常。一個人有了平常心態，就能保持平靜心態，不作非份之想，滿足自己的現狀，把心思集中到工作上，認真努力做好每一項工作。

以上我淺談了什麼是優秀團隊，優秀團隊所具備的基本素質，以及如何建設優秀團隊。只要我們懂得了這些道理，下定決心，持之以恆地去建設優秀團隊，就一定能建成優秀團隊，充滿生機與活力，最具競爭力，高效完美地完成每項工作，促進銀行事業發展。

我的發言完了，謝謝大家！

懷著對稅收事業的滿腔熱愛，我們坦然面對人少事多、要求高、壓力大的矛盾和困難，每天自覺自願地加班加點，有條不紊地稽核著案桌上厚厚疊疊的資料，耐心細緻地點選著電腦裡密密麻麻的工作流，不厭其煩地處理著納稅人事無鉅細的涉稅事項。早出晚歸，是我們習以為常的作息時間；帶病堅持，是我們公開的祕密。對待工作，我們傾心投入；對待工作，我們同樣認真仔細。作為責任區日常性基礎性工作的從事者，我們更知道各條線考核、測評、監察的重要性和意義。謹小慎微，運用各系統預警資訊等，有效提高工作的主動性，儘量減少差錯；警鐘長鳴，防微杜漸，認真處理好與納稅人的關係，努力做到能幹事、幹好事、不出事。

我們有分工，但我們更懂得協作。一體兩翼管理新機制下，我們與兄弟科所有著具體的分工。但我們知道“分工不分家”的道理，更深切地感受到“一體”的重要。沒有“一體”，“兩翼”無法附著，更無法探求跨國稅源管理的規律；沒有紮實可靠的日常工作作為基礎，深層次的專項稅收工作就成了無源之水、無本之木。正因為看到這些，我們領會了協作的意義，在大量的日常工作中爭做有心人，注重積累，不斷提高工作的敏感度和分析能力，積極主動為“兩翼”提供線索和支援配合。

我們有個性，但我們更重視團結。我們尊重每個成員，結合每個人的特點安排管理行業和責任區，儘可能地創造條件讓其發揮個性和特長。在我們的團隊中，不分領導和下屬，沒有長幼區別，相處融洽，氣氛活躍。我們堅信“三人行必有我師也”，互相學習、暢通交流。小到EXCEL操作中的小訣竅，大到涉稅稽核事項中的經驗、要點等，我們都能毫無保留地拿出來“共享”，共同提高。因為我們知道，團結就是力量，學習才能進步。

我們有怨言，但我們更明白責任。我們不是聖人，面對日復一日的日常性操作，面對蜂擁而至的突擊性工作，面對日漸增大的工作強度，面對日趨嚴格的工作要求，我們有著不少的怨言和牢騷。我們每個人都繃緊了弦，陳嵐忙到了高燒40度自己都渾然不知，祝紅元每天下班接了女兒後再回到單位加班，趙陽家住崑山依然朝八晚七的上下班，劉長豐連續一個月放棄雙休日稽核匯繳，徐衡加班兩個月內瘦了兩斤……我們都希望能稍作休息，鬆一口氣。但我們更明白我們肩上所承擔的責任。怨言和牢騷只能發洩一時的情緒，解決不了任何的問題。既然選擇了稅收事業，既然被安排在了責任區管理崗，我們就只能無怨無悔。不說什麼驚天動地的話，努力工作，只求對得起這份比上不足比下有餘的工資，只求對得起自己的心！如果說，我們所從事的工作，註定不可能有轟轟烈烈的成績，我們也只能甘於寂寞，一如既往地認真對待；生活不可能永遠都是讚美詩的高亢，平凡自有平凡的偉大，平凡自有平凡的風采！不問收穫，但問耕耘。我們相信，群眾的眼睛是雪亮的，即便是遠離了長篇累牘的稱頌，我們也能從你們群眾的眼中，得到默許和肯定的目光！

這就是我們，為一分局責任區A崗工作默默奉獻的管理二科全體成員！

各位領導、各位同事大家好：

在於總的指示下，為了建立建全積極向上的企業文化，路傑公司掀起了一股學習林工精神的熱潮。那麼我們作為“路傑”的一員，又該怎麼向林工學習呢？

首先，我問大家一個問題，什麼是林工精神？讓我說，林工精神就是無私，就是奉獻，就是愛崗敬業，就是視公司如家……

林工曾經說過：“為人處事就要相互溝通、相互商量、少說空話、多做實在事，就算做得少，只要堅持每天做，總比不做的好。”這幾句簡單而又樸實話可能誰都會說，可是在咱們中間又有幾個人能拍拍胸脯說：“我做到了。”

現在，大多數人都把“事不關已，高高掛起”作為自己的座右銘。他們認為別人工作好壞與自己毫不相干。當他們看到別人在工作中遇到困難時，漠不關心、袖手旁觀、看別人笑話，把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。試問，跟年近七旬的林工相比，這些人難道不覺得羞愧嗎？

每當我走進車間，都會看見一個白髮蒼蒼的老人埋著頭、彎著腰的在各個車間處理著各類技術問題，在基層他從來不打官腔，不唱高調，對任何人都以禮相待。員工請教時，他耐心的指導，從不會對自己的知識有所保留，員工做錯了，他不會用嚴厲的言語去正面批評他，總是不厭其煩的引導使其改正……對於自己的工作，林工更是盡職盡責，今天能完成的事從來不會拖到明天，對於那些今天實在完成不了的事情，他總在最後一個離開公司，最早一個來到工作崗位。在他認為世上沒有不好做的事情，只有做不好的事情……

我在平時工作中，比如人員招聘、考勤等，我可能解釋一次兩次，但在第三次的時候肯定會失去耐心……比起林工，我忽然覺得自己好渺小，沒有真正對工作以及公司利益負責，一個年邁的老人既然能耐下心來跟員工細細解說，那作為一個剛踏入社會的我為什麼不能在工作中多幾份耐心呢？想到這些，我羞愧難擋……

說句心裡話，林工事蹟的點點滴滴，都是些平凡的事，都是我們力所能及的事，那他為什麼能成為咱們路傑公司全體員工學習的榜樣呢？用一句話來概括：“牢記自己是路傑公司的一員，努力為公司辦實事，不怕做不好，只怕不去做！”

同志們，讓我們攜起手來，讓林工的精神在路傑員工中發揚光大！

最後，我代表人事行政全體員工向林工表示衷心的感謝：“林工，您辛苦了……”

謝謝大家！

各位領導，同事：

大家好！

今天我演講的題目是《愛崗，敬業，燦爛青春》。

作為一名教師有幸參與到財政工作中，我深感榮幸。崗位性質的不同，讓我在已有的兩個月的工作經歷中有彷徨，有收穫，但“責任”告訴我，無論在什麼樣的崗位上都要為之努力，為之奉獻，才能發揮出自己最大的潛能，做出最大的貢獻！

當你接到領導交辦的工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責努力完成，不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望，半途而廢，還是自我激勵，攻堅克難，無往而不勝？沒有任何藉口，紮紮實實做好本職工作才是最重要的。

有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業就會失業！我理解的愛崗敬業說的具體點就是要做好自己的本職工作，從一點一滴的小事做起，把一分一秒的時間抓牢。新的環境，新的工作，不懂多問，認真仔細，盡心盡職，一步一步踏實做好。

其實愛崗敬業，這四個字對我們在座的各位來說，一定是再熟悉不過了。可怎樣做到這四個字，怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢？

古人說：不積跬步，無以至千里；不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！

敬業不僅僅是加班加點，敬業也不僅僅是任勞任怨。敬業更重要的是把自己的工作當作一種人生追求，它表現在工作中就是勤奮和主動，就是執著和堅韌，就是自信和創新。當你把崗位作為一種責任，把工作作為一份追求，把成果作為一種價值，你才會在工作上激發熱情，在創新上迸發豪情，在奉獻中煥發激情。

親愛的朋友們，乘著青春，擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩；聚在一起，我們就是整個太陽，整個星空；站在一處，我們就是用心靈結成的信念不倒的牆。事業，只有靠我們的辛勤工作，才會有更加燦爛的今天和明天。年輕的朋友們，釋放我們的熱情吧，讓我們肩並肩，用青春熱血鑄造如皋財政不老的魂，愛崗、敬業，燦爛你我的青春！

走過了秋天，迎來了冬天。在這瑞雪飄飛的季節，我們盼望著，就像花蕾盼望綻放，就像孩童盼望過年，終於盼來了我們的相聚。

在新年即將到來之際，請允許我向全體同事表達我心中最最真誠的問候和祝願——問候一聲辛勤工作的我的同事們，你們辛苦了！祝願一聲，無悔奉獻人生的我的同事們，你們新年好！

50多年的風雨兼程，民政工作幾經滄桑，卻始終沒有離開“上為政府分憂，下為百姓解愁”的宗旨。在人民最危難之時，我們代表黨伸出了救援之手，為幫助災民重建家園；當群眾遭受貧困困擾時，我們精心部署，辛勤工作，為人民構築了“最後一道防線”；我們以人為本，勇於開拓，為居民營造安居樂業的家園；我們為孤老殘幼的生計寢食不安，為改善人民的生活質量鞠躬盡瘁；我們為人民子弟兵解除後顧之憂，為軍隊建設添磚加瓦；我們為長輩們奉獻愛心和孝心，為實現老有所養，老有所樂的目標籌謀策劃……

而我作為一名參加工作不久的民政新成員，要向在座的各位同志學習，怎樣能把一個平凡的工作，做的如此的出色。和他們在一起工作我懂得了什麼叫克盡職守；什麼叫無私奉獻；什麼叫開拓創新；什麼叫銳意進取。

這些在紙上看著是那麼空洞的詞語，在工作中卻被他們詮釋的淋漓盡致。也許有些同志會說：“哎！咱們做的都是自己分內的事兒，沒什麼好學習的。但是我想對你們說：“你們寶貴的工作經驗，樸實的工作作風，給我做出的就是生活中最真實的榜樣。”

我一定會刻苦努力學習，熟悉各項有助於開展工作的業務知識，希望通過努力可以做到和各位一樣的一名合格的民政人。以優異的工作業績來感謝領導的`關心、培養，感謝同事的支援、幫助，回報你們對我的期望。

作為一名民政人，我把民政比作一盞燈，一盞照亮所有黑夜中孤獨靈魂的明燈，巴金老人的燈曾經使他微笑面對生活，我們民政這盞長明燈將更亮更暖，而我願是這燈光中的一朵小火花，捎去民政人的心願，投入這壯麗的事業中！

時間在歷史的洪流中前行，生命在歲月的洗禮中頑強，青春的我們是一曲嘹亮的戰歌！每個人都有過美麗的青春，有的人把青春奉獻給了雪山哨所，有的人把青春奉獻給了菁菁校園，也有的人把青春奉獻在無影燈下……而作為在“三河兩水一湖”生態文化區建設指揮部工作的我們來說，勢必要把自己的青春奉獻給我們最愛的博興城，為建設好“三河兩水一湖”生態文化區而不懈努力。

“貪看翠蓋擁紅妝，不覺湖邊一夜霜，卷卻天機雲錦緞，從教匹練寫秋光”這是昔日的博興城。博興城能夠發展成現在的規模，離不開人們的共同努力，然而昔日的光輝已經被載入史冊，而今將博興打造成更美城市的重任就落在我們的肩上。20xx年，縣委縣政府在東坡遊覽故地啟動了“三河兩水一湖”生態文化區建設，這是立足“黃藍”兩區發展戰略和全縣實際的一項史無前例的民心工程、德政工程。作為“三河兩水一湖”的建設指揮部的工作者我們將憑著對這塊土地的滿腔熱血，在堅持艱苦奮鬥、勇於開拓，睿智進取的同時，開拓具有新時代特色的創新精神，把學習、競爭、拼搏作為時代的主旋律，讓自己的青春和激情在博興充分燃燒。

為了出色完成“三河兩水一湖”生態文化區建設，這就要求我們每一個總之人員具有知識全面、工作細心、紮實肯幹，能處事不驚，隨機應變等等，所以我時刻提醒自己，在工作中查漏補缺，在業餘生活裡總結反省，多溝通、多交流，不斷充實著自己的專業知識，積累經驗，促進人際交往關係。我深知會議內容的重要性，一個小數點，一個數字也許就可能影響到我們的工作程序，為了做好記錄工作，我時刻提醒自己聚精會神，堅決不漏聽、錯聽會議內容。指揮部的工作是枯燥的，每天幾乎都是同樣的事情；指揮部工作也是辛苦的，有時候為了接待參觀的遊客，甚至連吃飯的時間都沒有。也許在很多人看來，這個工作很簡單，做做筆記，講講工程，但就是這樣一個簡單的工作想做好並非易事。

這項工作需要更多的細心，專心，耐心，在計工程進度、整理工程檔案需要我們耐心，在記錄會議內容的時候需要我們專心並記錄每一個細節；為參觀人員做講解時我們要耐心。對於這項枯燥而乏味的工作，我們更需要的是堅持。雖然文化建設工作辛苦，特別是節假日為了給來參觀的人員做講解，我們連回家陪父母吃一頓飯的時間都沒有。但激情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，瞭解了未來。在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到盡善盡美。

“士不可以不弘毅，任重而道遠。”作為青年人，一個國家、一個民族的希望所在，心中無不閃爍著夢想，那麼現在就是我們努力實現夢想的時候。縱使艱難險阻，也要努力前行。讓我們在這片土地上揮灑青春，搞好“三河兩水一湖”生態文明建設，打造宜居宜業的現代化博興城。

尊敬的各位評委、同志們：

大家好！我是來自射陽湖鎮財政所的黃曉黎，我演講的題目是《踐行服務承諾，建立優質視窗》。

自入職以來，我就在一折通服務視窗從事一折通相關業務的辦理。服務視窗是一個對外的部門，所面對的服務物件是本鎮最廣大的農民群眾，代表的是整個財政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務。

服務視窗最重要的就是周到的服務與熱情的微笑，我們可以設想一下，如果我自己是一名辦理業務的人員，當我來到一個陌生的地方，看到的都是一張張陌生的面孔，不知該去哪，不知該找誰辦理的時候會有多麼的慌張與不安。所以我們服務視窗的標示牌醒目可見，流程圖公示上牆，這樣一來辦理業務的人就不會不知所措，一頭霧水了。當他們走近我們的視窗時，迎接他們的將會是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來辦理業務，當他走近視窗的時候，我便看見了他緊張的神情，見他此狀我立刻向他微笑，並主動問道：“老爺爺，請問你有什麼事嗎？”看到我如此熱情，老人家的眉頭一下子舒展開來，好像認識我一般，與我親切地交談。原來他的存摺姓名與身份證上的姓名不一致，導致他無法取出存摺裡的補貼款。我立即為他影印好證件，開好了銀行變更通知單後，並不斷地提醒他：“一定要帶好存摺，身份證和通知單，一起給銀行的櫃檯，銀行就會幫你改好名字的。”老人家聽了高興地說道：“哎呀，真是太好了，謝謝你啊，我這就去辦！”看著老人離去的背影，我也感到了一種幸福。

服務視窗雖然以服務為本，但我們任何業務辦理都是遵循相關的制度規範進行的，絕不會罔顧規章制度。存摺的發放與領取看似簡單，但每一個領取人都需要進行身份的核實，也就是說領取存摺時必須帶上自己的身份證明，這一點卻讓很多領取人不理解。有一次一位前來領取存摺的農戶，急匆匆地走向視窗：“我來領卡的，快點我回去還有事呢！”我笑了笑迴應他：“彆著急，我這就幫你查一下。”很巧的是他的名字正好在領取簿上的第一個，他一眼就看到了，很激動地指道：“那，這個就是我的。”“好的，請把你的身份證給我一下，我要核對身份證號碼。”一聽這話，他急了：“我出來急，沒帶身份證，都說了這個是我的，你拿給我就好了啊！”看他情緒突然激動，我立刻放平語氣，慢慢地跟他解釋：“我們這麼做其實這都是為你好啊，如果每個人來領卡都只報個名字，就可以領卡，那萬一有人報了你的名字，不是就把你的卡拿走了嗎？到時候去哪找他啊？”聽了我的話，他沉默了，我順勢安慰他：“如果你今天沒空的話，改天來也行，存摺放在我們這很安全的，也不會影響你補貼的領取。”這句話似乎解釋了他的擔憂，並同意改天再來領取存摺。其實我們也不想讓他們白跑一趟，但這些嚴格的規定都是本著全心全意為人民服務的宗旨，是切實保障他們利益的舉措，我們必須堅持。

我是財政戰線上的一名小兵，但我熱愛我的工作，深知它的意義，工作中我不放過任何小細節，力求盡善盡美，讓每一位服務物件都能得到滿意的服務！

謝謝大家！