教育筆記-我講錯了

中午，我正在午睡室帶興趣班。突然聽到電話彩鈴響起，是愛雪姐的。我正猜想是什麼事？“喂，是秋霞嗎？”“是啊！”“你在帶午睡班？”“是啊！”“那我說你聽就好了！”我的心剎那間更緊繃了，難道又發生什麼事情了？果然，不出我所料：陽陽小朋友的阿姨（國小老師）剛剛給園長打了個電話，主要內容是陽陽小朋友昨天在幼兒園被小朋友推倒在地，結果牙齒掉了，下巴也腫起來了，老師確讓陽陽一個人出去，也沒有對那位小朋友進行教育，下午離園時也沒有跟家長提起這件事情。我邊聽邊奇怪，怎麼這麼嚴重的事情我會一點都不知道？於是，我開始調查了：

首先，我打電話給李老師。結果給我的資訊是：昨天進入午睡室準備就寢時，陽陽走到李老師跟前很鎮定地說自己的牙齒掉了，老師問其原因，他說是自己掉的。老師以為這是換牙屬於正常現象，便問：你的牙齒呢？“扔了”陽陽很快的回答。李老師根據習俗又說：“你掉的是上面的牙齒，要把牙齒撿起來雙腳併攏將牙齒扔掉，牙齒才會長的好看！”由於下午發給小朋友的資料比較多，老師一時也忘記跟家長講這件事。

接著，我又問陽陽。“陽陽，昨天你的牙齒是怎麼掉的？”“凱凱把我推倒我牙齒就掉了。”陽陽說。我接著問：“你下巴怎麼那麼腫？”陽陽說：“昨天在家裡摔倒的”“是在幼兒園摔倒後腫起來的嗎？”“不是，是在家裡”

我又請李老師打電話給凱凱和當時在他們旁邊的幾位小朋友瞭解情況。結果他們的答案都是凱凱沒有推陽陽，而是陽陽自己摔倒的。我們老師的推測也是如此，因為，根據本班幼兒平時的情況分析，如果是小朋友推他，他會跑過來告狀，不可能若無其事。再說昨天也沒有發現陽陽下巴紅腫的跡象，可能是孩子怕回家被大人批評然後撒了謊……

我又走到陽陽旁邊，輕輕問：“昨天真的'是凱凱推你嗎？剛才李老師已經打過電話了，凱凱和一涵都說不是。你能告訴謝老師到底是怎麼一回事嗎？”陽陽說：“是我自己摔倒的。”“那你怎麼跟奶奶說是凱凱推的？”“我講錯了”孩子的解釋真天真，一句我講錯了就好了。我接著問：“你牙齒之前有晃動嗎？”“有”他肯定的回答。“奶奶知道嗎？”“知道”又是那麼肯定的一個回答。從這片刻，我以為事情都水落石出，相安無事。

下午，我準備跟陽陽奶奶好好解釋一下。事情的矛盾就從這裡誕生了：我一看到陽陽奶奶來接陽陽就說：“陽陽奶奶，你等等，我想跟你說說昨天的事。”話音未落，只聽陽陽奶奶一個盡地在那說個不停卻又說三輪車在樓下等著，叫陽陽快點。我當時也急了，為了讓事情真相大白，為了讓陽陽奶奶聽的見去我說的話，我也只管自己把事實說了一遍，沒有考慮自己的音量是大是小沒有考慮自己的音色是柔是剛，只知事實就是如此。卻忽略了自己的態度而造成了家長對老師的不滿。

週一早上我請當事人李老師再次與陽陽奶奶解釋一下，而且態度要和藹，多站在家長和孩子的角度上去講，不要推卸責任。等陽陽奶奶來時，剛開始她也很不客氣，可是經過我們的策略“以柔克剛”結果真的有效了。他對李老師改變了態度。但另一個誤解又產生了，她認為我的態度不行，對我很不滿，加上上次陽陽衣服上的帽子被小朋友拉了一下鈕釦掉了，他沒有看到我批評那位小朋友，覺得我不關心他的孩子。

趁熱打鐵，我在週一下午，同樣準備以“以柔克剛”的策略進行交談。剛開始陽陽奶奶那刺耳的話，讓我聽了不僅臉色發紅，眼裡還暗含著心酸的淚水。但是，我依然堅持我的策略，我一直站在一切為幼兒著想的角度去講“首先，我要向您道歉，昨天為了把事情早點解釋給您聽，又聽你說三輪車在等，當時我也比較急，講的語氣硬了點，所以，今天才叫李老師再跟你解釋”“上次鈕釦的事，其實我已經對那個小朋友進行教育了，但是沒有跟你說。所以你可能會認為老師不關心孩子，這是正常的。我們老師都很重視每個孩子，家長把孩子交給老師，一定要對老師放心。”“陽陽在這個學期的進步非常大，這點我們大家都看到了，我們也很高興。下個學期我們還要一起生活，所以，我想請你對我們老師放心，也放下這塊大石頭。”……功夫不負有心人，終於，他奶奶被我感化了。還反過來安尉我不要多想，孩子摔倒很正常的。我切身感受到了自己所付出的收穫。

這件事從發生到結束，全過程引起了我深深的反思，我們當教師的，常常會遇到孩子大大小小磕碰的事情，教師該如何面對，如何處理，這直接關係到幼兒及家長的看法，事實上，當幼兒園幼兒意外傷害發生時，無論老師有無過錯，教師都要從人道的角度出發，對幼兒進行及時安撫救助促進孩子痊癒並撫慰家長，要表現出教師對幼兒的關愛之情，切勿放在內心，愛需要釋放。即便是在幼兒園無過錯的情況下，既不向受傷幼兒家長表白自己無過錯，也不追究造成傷害的幼兒監護人的責任。另外，每個人都喜歡聽一句好話，我們老師不管在什麼時候千萬不要與家長進行正面衝突，一切站在以幼兒為主的條件出發。當孩子發生意外碰傷時，一定不能馬虎，要重視其過程與結果的處理。