行風承諾書

為認真紮實開展民主評議政風行風工作，進一步加強我局的政風行風建設。做到依法行政、文明執法、熱情服務，讓社會和相對人滿意我們的服務。特作如下承諾：

一、實行首問負責制。接待來訪、來電人員態度和藹、服務熱情，保證工作效率和質量，自始至終為諮詢者負責。即使不屬自己業務範圍內的工作，也要耐心說明和真誠告知辦事的途徑和方法，直至來詢者滿意。

二、文明執法，行為規範。衛生監督員堅持做到“七要七不準”。即：要勤政廉政，不準以權（法）謀私；要依法行政，不準越權執法；要秉公執法，不準徇情枉法；要堅持原則，不準徇私舞弊；要廉潔自律，不準吃拿卡要；要熱情服務，不準冷、硬、拖、頂；要公開執法，不準亂收費。執行衛生監督執法任務時，衛生監督員人數不得少於2人，要在著裝整齊、出示證件並在被監督單位人員陪同的前提下，方可行使衛生監督職責。要如實、準確書寫監督文書，並由監督員和被監督單位負責人雙方簽字。對當場發現的一般問題，提出整改意見。

三、衛生監督實行“四公開”。即：公開衛生監督員名單、公開監督程式、公開發證程式、公開違紀處罰規定。

四、許可受理實行限時制。對辦理衛生許可的單位和個人，我局接到申請書後在1周內派衛生監督員進行現場審查，如發現問題，提出書面改進意見，並按時複查，嚴禁不經審查就發放衛生許可證；審查合格後，應在1周內發給衛生許可證或轉送上級發證機關。

五、實施行政處罰，嚴格按法定程式辦理。衛生監督執法做到公開、公正、公平、合法，實施行政處罰時，應做到集體討論，按規定程式審批，堅決杜絕執法不規範行為。對違法情節較重需予以行政處罰的，必須嚴格執行行政處罰程式，行政處罰決定書應載明當事人的違法行為、處罰依據、處罰種類等內容，並告知當事人的權利。

六、快速處置突發公共衛生事件（包括食物中毒、職業中毒和放射事故）。在發生重大中毒事故時，在接報後以最快的速度組織衛生監督人員趕赴現場，展開調查和現場處理，協同有關部門迅速查清事故原因，制定控制方案，提出處理意見，力爭將危害控制在最低程度。同時，要求及時上報。

七、實行責任追究制。對因工作失誤而給當事人造成不良後果，形成錯案的，要嚴肅查處，追究執法人員的責任。對衛生監督員有以權謀私、越權執法、野蠻執法、收受賄賂、徇私舞弊等違法違紀行為投訴的，做到“有訴必受、有受必查、有查必果”，經調查屬實後，依據有關規定，視情節輕重，予以相應的黨紀、政紀處分，構成犯罪的依法追究刑事責任。

八、設立投訴舉報電話。自覺接受社會的監督，如當事人認為我局有違背承諾的人和事，可通過書信或電話等途徑向我局投訴。我局民主評議政風行風領導小組在接到投訴之日起10日內完成查處工作，將結果反饋當事人並負責保密。

民主評議政風行風公開承諾書

按照民主評議政風行風工作的要求和廣大群眾的願望，我處特向社會作出公開承諾：

1．堅持以群眾滿意、服務物件滿意為標準，努力建設和諧、高效、廉潔陵園，樹立“以民為本、規範管理、優質服務、乾淨幹事”的行業新風。

2．嚴格以法辦事,執行收費公開制度，尊重群眾的選擇權、知情權和監督權。嚴格執行市財政局和市物價局的有關收費規定，不分解收費，不超標收費，不自立專案收費。

3．自覺接受群眾和服務物件的監督評議，堅決查處各種違規違紀行為，切實糾正損害群眾利益的不正之風。拒收服務物件饋贈的“紅包”、現金和貴重物品。

4．實行首問首辦制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制和服務承諾等相關規定，業務辦理視窗提供一站式服務。

5．嚴格遵守工作紀律和工作規範，態度端正，儀態端莊,禮貌待人，舉止文明，耐心細緻，規範服務。

6．保持陵園環境乾淨整潔，及時提供便民利民裝置用品，為前來陵園辦理業務、祭掃先人和接受愛國主義教育的群眾、學生等提供良好環境。

7．嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項規定，嚴禁以權謀私和權錢交易，堅決杜絕吃、拿、卡、要。

誠邀廣大群眾和服務物件對我們的政風行風進行評議和監督。我們將虛心聽取服務物件提出的寶貴意見和建議，做到事事有迴音、件件有著落，以民主評議政風行風為契機，不斷提升陵園為民服務水平。

2015年黨風政風行風建設公開承諾書

一、履行扶貧職責。貫徹扶貧開發方針政策，踐行為民辦實事。

二、推行政務公開。及時公開計劃專案，認真處理群眾反映的問題。

三、強化資金監管。對專案實施過程進行跟蹤檢查和督辦落實。

四、遵守廉政紀律。落實黨風廉政責任制建設，加強幹部廉潔自律教育。

監督電話：0898-62932284

電子郵箱：#url#

瓊海市扶貧開發辦公室

2015年4月28日

黨風政風行風建設公開承諾書

我局承擔著質量、計量、標準化綜合管理與行政執法，以及特種裝置安全監察等職能。現就我局2015年黨風政風行風建設公開承諾如下：

一、堅決執行中央關於改進工作作風密切聯絡群眾的八項規定和省委省政府二十條規定。持之以恆地糾正和防範“四風”及“庸懶散奢貪”問題。接受社會各界對質監部門作風進行全面監督。

二、在入口網站公佈質監部門執行的法律法規;質監工作職權專案;業務工作辦事流程、時限、基本要求;重大工作部署;重要工作動態，為群眾提供網上查詢、業務諮詢、政務資訊公開等便捷服務。

三、正確履行職責，嚴格依法辦事，確保工作質量和效率。堅決反對不作為和亂作為，杜絕亂收費、亂罰款和各種損害群眾利益的問題發生，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的情況存在。

四、落實黨風廉政建設責任制，加強廉政教育，強化制度建設，嚴懲腐-敗行為，形成質監系統工作人員“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作機制。確保工作人員依法行政和廉潔從政，保證質監隊伍的清正廉潔。公開違法違紀舉報投訴渠道和方式。

五、通過12365平臺、服務視窗評價、企業回訪等各種靈活多樣的形式，暢通社會群眾反映對我係統工作意見和建議的渠道。建立社會群眾反映問題的處理反饋制度，明確反饋的時限、形式和所要達到的具體要求。

六、公開質監部門行政執法依據、行政處罰自由裁量標準、行政救濟(行政複議、行政訴訟)渠道、執法監督投訴方式。通過事前防範和事後監督杜絕辦“關係案”、“人情案”、“金錢案”，防止同案不同罰、以罰代刑等枉法情況的發生。

2015年黨風政風行風建設公開承諾書

為誠懇接受社會各界和群眾的`監督，進一步轉變作風，提高工作效率、服務質量和服務水平，確保房管系統行風評議工作達到“六個明顯效果”，即服務理念明顯增強，依法行政水平明顯提高，工作作風明顯好轉，監管機制明顯加強，服務質量明顯改善，服務水平明顯進步，推進我市房地產業健康持續發展，現承諾如下：

1、改進工作作風。嚴格執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制，進一步優化辦事程式，提高行政審批效能和服務質量，嚴禁辦事拖拉、態度生硬、庸懶散軟等現象的發生。

2、推進政務公開。利用網路、宣傳欄、制度上牆等形式，全面實行股室職責公開、辦事政策公開、辦事程式公開、收費標準公開、服務承諾公開、辦事時限公開，提高辦事透明度，接受社會監督。

3、認真履行職責。繼續加大住房保障工作力度，全面完成省、市下達的任務目標，對符合條件的住房保障物件逐步做到“應保盡保”。加強商品房預售資金監管，建立房地產市場常態化巡查監管機制，完善房地產開發企業信用檔案，嚴肅查處開發企業和中介機構違法違規行為，規範房地產市場秩序。加強物業服務行業監管，規範物業企業服務行為，提升物業服務水平。提高產權產籍管理水平，加快房地產資訊化建設，維護市場各類主體的利益。

4、加大信訪投訴處理力度。對房地產開發、物業管理、房產登記等方面的信訪，做到有訪必接，接訪必回。屬於我局職責範圍內的，及時處理到位；需要政府多個部門共同處理的，不推諉，不消極，積極溝通協調配合，促進群眾的合理訴求得到解決。

5、加強廉潔自律。認真落實《廉政準則》和黨風廉政建設責任制等規定，紮實開展“慵懶散奢貪”活動。嚴禁“吃、拿、卡、要”等現象發生，嚴肅查處損害群眾利益的違紀違規行為。

以上承諾，歡迎社會各界和群眾加強監督，並提出寶貴的意見和建議。

行 評 監 督 電 話 ：0898—62920252 行評舉報郵箱：#url#

晉華派出所政風行風建議公開承諾書

一、堅持廉潔執法、文明執法。嚴格執行法律規定，依法行政，文明執法辦案，做到不以權謀私，不失職瀆職，不辦關係案、人情案、金錢案，堅持法律面前人人平等。

二、實行優質、規範服務。以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，行為規範，禮貌待人；認真解決轄區群眾的熱點難點問題。堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等現象。

三、實行首問責任制。對前來辦事的群眾，首問責任人應熱情接待，耐心解答。對非本職規範的業務，及時主動引領或介紹當事人到有關部門、有關崗位受理。

四、嚴明紀律，保持隊伍良好形象。堅決落實中央八項規定、公安部“五條禁令”，杜絕酒後駕車、帶槍飲酒、聚眾賭博等現象；做到著裝規範，警容嚴整。

五、嚴格執行收費規定。公開辦事程式和收費標準，嚴格依法定程式辦事，按法定標準收費，堅決杜絕“亂收費、亂罰款、亂攤派”。

為了踐行承諾，歡迎社會各界撥打監督舉報電話：2416566、2416551（所長熱線），我們誠懇接受社會各界和人民群眾對公安工作和隊伍建設的意見和建議。

晉華派出所

二○一四年七月

4政風行風承諾書

××中學

政風行風建設公開承諾書 教育是民生之本，辦人民滿意教育是黨和政府的要求和廣大群眾的期待。為切實加強和改進教育系統作風建設，規範教育管理，進一步優化教育發展環境，努力提高服務水平，辦人民滿意的教育，推進教育事業科學發展，徐州市26中學鄭重向社會公開承諾：

一、嚴格依法治教。嚴格執行教育政策和法律法規，堅持依法辦學、依法治教，規範教育教學行為，提高科學管理水平，大力推進義務教育均衡發展，全面推進素質教育，加強教育教學管理，提高教育質量。

二、推進政務及校務公開。加強和規範政務公開、校務公開，多渠道、多形式公開教育行政機關政務及學校校務，公開工作職責、辦事程式、工作流程和監督制度，自覺接受社會監督。

三、規範教育收費。嚴格執行《徐州市教育亂收費責任追究制度》，嚴格執行教育收費政策和收費標準，全面落實教育收費公示制度，做到公示時間及時、專案準確、位置醒目，嚴禁各種形式、各種名目的亂收費行為。

四、堅持“陽光招生”。努力做到招生政策、招生計劃、諮詢及申訴渠道公開，盡力做到各級各類學校招生公開、公平、公正，最大限度地保障學生的權益。

五、落實惠民政策，完善資助體系，確保家庭經濟困難學生不因家庭貧困而失學、輟學。

六、加強師德師風建設。嚴格執行《中國小教師職業道德規範》，加強教師隊伍管理，嚴禁歧視、體罰學生，嚴禁有償家教、以教謀私，樹立為人師表、關愛學生、依法執教、廉潔從教的良好形象。

七、提高服務水平。圍繞服務群眾“零投訴”目標，按照“為民、務實、廉潔、高效”的原則，改進工作態度，轉變工作作風。全面推進機關效能建設，嚴格執行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制，不斷提高服務水平和服務質量。

八、加強監督檢查。認真受理政風行風投訴，公開投訴電話，及時化解矛盾糾紛，對違規收費、教師師德失範等典型違規案例予以曝光，嚴肅查處教育系統違紀違規行為，堅決糾正影響教育形象和損害群眾利益的不正之風，努力構建健康和諧教育。

誠邀社會各界對以上承諾進行監督。

監督舉報電話：

監督舉報郵箱：

政風行風建設公開承諾書

襄陽漢江傳媒網訊息(襄陽日報) 為進一步加強全市安監繫統政風行風建設，現向社會作出如下公開承諾：

一、創新工作機制，提升服務質量。減少專案：在法律法規範圍內將原來23個行政審批專案減少到16個行政許可和管理服務事項；下放許可權：將乙種危險化學品經營中票面經營和零售經營許可權下放縣(市)區安監部門；非高危專案安全生產“三同時”實行備案制；縮短時間：屬於市級審批的行政許可和管理服務事項，按國家法定審批時限再減半辦理，非藥品類易製毒化學品備案手續即到即辦。屬於省級審批的行政許可專案，5個工作日內上報；簡化程式：推行網上政務，對安全生產許可證申辦，安全資格核定等事項，實現網上申報、網上審批；一個視窗對外：嚴格落實視窗受理制、首問負責制、限時辦結制、一次告知制、責任追究制，實行“一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦理”；打造服務新模式：致力打造服務受理“零推諉”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務規範“零投訴”、服務態度“零意見”的“六個零”服務模式。

二、規範執法行為，公正廉潔執法。繼續推行並優化“一送二幫三查四督”監察執法模式，寓監管於服務，以服務促安全。對監管服務物件做到首違不罰、整改不罰、輕微不罰。對“生、冷、硬、橫”等粗暴執法行為，對“吃、拿、卡、要”、“辦關係證、執人情法”等違紀行為，凡有必查，凡違必究；對群眾投訴反映強烈、經調查核實的，一律啟動問責程式，堅決不縱容、不護短、不放過；不斷完善行政許可、監察執法與事故調查“三權分離”內部制衡機制，嚴格執行襄陽市黨員幹部“八條禁令”和襄陽市安監幹部行為規範“十不準”等有關規定，堅決杜絕不作為、亂作為、慢作為行為；認真落實《襄陽市安全生產違法行為和事故隱患舉報獎勵辦法》，重拳“打非治違”，維護安全生產法治秩序，淨化安全發展環境。

三、改進機關作風，提高行政效率。厲行“三短一簡”，切實改進機關會風、文風、話風和事風。實行“一線工作法”，深入基層、企業幫助解決實際問題，做到隱患在一線發現，問題在一線解決，決策在一線落實。牢固樹立“五辦”作風，即：符合條件的事項“立即辦”，方便群眾的事項“馬上辦”，熱點難點問題“主動辦”；涉及多個部門的專案減少環節“聯合辦”，條件暫不成熟但是對地方經濟發展和企業安全發展有利的事項“爭取辦”。創新工作方式方法，重點工作實施“路線圖”管理，建立日研判、周例會、月分析(報告)、季排程、半年總結制度，把安全生產監督管理細化到每個環節，切實提高我市本質安全水平。以上承諾，請社會各界和公眾監督。

監督舉報電話：123503458399

單位地址：襄陽市樊城區大慶東路唐家臺3號

郵政編碼：441001

行 風 承 諾 書

為推進殯葬改革，規範服務行為，治理“紅包”問題，提升服務質量與群眾滿意度，南昌市殯葬管理處向社會作出公開承諾：

一、規範服務。嚴格遵守殯葬法規，恪守“喪戶至上，服務第一”的工作理念，管理和維護好南昌殯葬服務秩序。開展標準化建設，實行首問負責制，做到流程規範、用語文明、態度熱忱，努力塑造24小時優質服務視窗良好形象。

二、誠信服務。嚴格執行收費標準，做到服務專案公開、服務內容公開、收費標準公開、服務程式公開、服務承諾公開、服務監督公開，切實維護群眾合法權益，努力打造陽光誠信殯葬。

三、廉潔服務。嚴禁收受服務物件“紅包”，嚴禁工作人員刁難喪屬謀取私利或與社會從業人員勾結損害群眾利益。加強行風建設，提升工作效能，公開接受監督，以“零容忍”態度堅決查處各類違規違紀行為。

監督舉報電話：964444、*******。

南昌市殯葬管理處

2015年10月9日