測繪專案服務質量保證書

測繪就是測量和繪圖，在服務上我們要做好承諾，讓他人放心。下面小編為大家整理推薦了測繪服務承諾書，歡迎大家前來參閱。

一、主要職能

負責對全市的房屋進行實地查勘測量、面積計算、繪圖及測繪成果報告。

二、服務內容

1、接受當事人委託，為當事人辦理房屋進行查勘測量、面積計算、繪圖及測繪成果報告。

2、接受市重點專案及城市建設涉及房屋拆遷面積測量計算。

三、服務承諾

1、嚴格依法行政，規範行政行為。堅持公開、公平、公正、便民的原則，公開我隊主要職能、法律依據、辦理程式及監督方式。

2、認真履行職責，提高工作效能。嚴格執行首問責任制，增強事業心和責任心，嚴格按工作程式辦事，做到件件有落實，事事有迴音。圍繞自身職能，著力加強房產測繪能力;努力提高測繪保障服務水平，完善測繪公共服務體系。

3、改進工作作風，提高服務水平。強化服務意識，端正服務態度，切實改進工作作風，簡化工作程式，工作中堅持文明用語，禮貌待人，熱忱為人民群眾服務。

4、堅決做到不利用職務之便吃、拿、卡、要;不以權謀私、假公濟私;不接受委託人的宴請、娛樂活動安排等好處。

5、接受社會監督，嚴格責任追究。凡我隊工作人員違反承諾的，造成不良影響的，將按照有關規定嚴格追究有關領導和相關責任人的責任。

四、主要負責人姓名、聯絡電話

為了加強房產測繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務效率，增強公眾信譽，更好地為社會服務，現對房產測繪工作服務時限作如下規定：

一、房屋憑房產證交易權證配圖時限

1、成套住宅權證配圖時限：對於符合條件的，受理時當場完成;

2、非成套住宅及其他房屋權證配圖時限：對於符合條件的，自受理之日起2個工作日內完成。

二、商品房預測繪時限

1、住宅樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起10個工作日內完成;在此基礎上工作量每增加1幢，工作日相應增加1天;

2、商住、辦公樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，每幢樓按2個工作日完成;

3、商場、綜合樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，自受理之日起10個工作日內完成;

4、對於大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定;

三、商品房實測繪時限

1、住宅樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，一次申請1-10幢的，自受理之日起15個工作日內完成;在此基礎上工作量每增加1幢，工作日相應增加2天;

2、商住、辦公樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，自受理之日起10個工作日內完成;

3、商場、綜合樓測繪時限：對於符合條件、資料手續齊全的，自受理之日起15個工作日內完成;

4、對於大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定;

以上承諾，堅決履行，請廣大群眾和社會各界予以監督。

部門監督舉報電話：

20xx年2月13日

一、服務時效

1、建(構)築物試放線、規劃定線、竣工測量、規劃檢測測量和零星測繪專案，證件資料齊全，三日內完成。2、特殊急辦專案，按雙方商定期限完成。3、大面積地形測量和大型勘察測繪專案，嚴格按照合同期限完成。4、對需要使用者提供的相關資料一次性告知。5、對技術要求較高和初次報建的單位，主動上門瞭解使用者的質量需求和工作意圖，及時提供勘測服務。

二、服務收費

測繪專案按照國家收費標準60%執行，根據專案大小和技術複雜程度，我院還可與使用者商定低於上述收費限標準執行。

我院已公示全部專案收費標準，並向用戶保證無自立收費專案，自定收費標準或由規劃局視窗代收費等強制收費行為。

三、服務質量

以顧客為關注焦點，以增進使用者滿意為改進目標。在為使用者服務過程中，保證我院職工無任何形式的吃拿卡要行為，歡迎廣大使用者監督舉報。我院一定做到舉報一個，查一個，查實一個，處罰一個。若我院未履職，歡迎使用者向市規劃局或上級機關投訴。

四、成果成圖質量

我院於2003年3月獲得中國方圓委iso9001:2015質量管理體系認證證書，並保持至今。保證出院勘測產品合格率99%以上，優良品率60%以上，一次性通過評審率95%以上，二次通過評審率100%。每兩年至少獲一項省優秀專案獎，二項市優秀專案獎。

五、市場行為

堅持公開、公平、公正，不進行惡意競爭，杜絕壟斷行為。按時進行各類證書和儀器裝置的檢驗檢測，誠實守信，一諾千金，歡迎社會各界監督檢查。