書信函

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工作人員責任承諾書

為了更好保證企業的良性執行和發展,提高酒店服務人員的專業素養和水平,創造最佳的經濟效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:

工作人員責任承諾書

1、堅決保證部門的裝置設施正常運轉人員正常流動.

2、嚴格認真完成酒店下達的各項營業指標和工作任務

3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例

4、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務標準進行工作就業和指導

5、善於發現總結問題,對待工作中出現的各種問題及時溝通協調,做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發展

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在瞭解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現象的發生

7、對待工作態度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善於傾聽思考員工反映的問題和意見,對於企業的持續發展不斷提出合理化建議.

8、工作中能夠身先士卒以身作則,團結關心愛護員工,及時瞭解員工的思想和心理狀態,適時採取溝通激勵手段鼓勵員工.

以上內容本人已閱讀且通曉,並保證在工作中自願遵守上述條例,如發生上述問題且給企業造成不良影響和損失,願承擔酒店給予的任何行政經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任.

員工簽字:簽字日期:

工作人員黨員承諾書

作為一名共產黨員,在2015年的工作中我作出如下承諾:

一、嚴格遵守黨章的各項規定,清正廉潔,秉公辦事,履行職責,做好組織交辦的各項工作。

二、積極配合單位做好各類制度建設,以身作則,帶頭執行各項規章制度,協助創造良好的工作氛圍和生活環境。

三、加強交流,注重引導,正確處理好對內、對外的各種工作關係,創造積極、和諧的工作環境。

四、加強學習,提高自身的政治素養和業務工作水平。積極爭取培訓機會,力爭每年的培訓時間不少於一個月。

承諾人:

工作責任承諾書

我自願履行公司的規章制度,遵守公司的管理要求,特對公司做出如下承諾:

1、保證提供真實的個人身份證件,如有隱瞞、虛假,一經發現,公司將立即辭退;保證個人無違法犯罪記錄,無精神病或傳染病等重大疾病行為;

2、嚴格遵守公司頒佈的各項規章制度,著裝整齊,精神飽滿,按時上下班,不遲到不早退,不隨意離崗;做到執崗期間不喝酒、不酗酒,及時請銷假,上班期間不從事與工作無關的事情;

3、服從命令,聽從指揮,尊重領導,團結同事,做到熱心服務,文明用語,禮貌待人,不刺激對方,不激化矛盾;本著尊重事實,實事求是的態度,做好解釋說明情況工作,避免與人發生爭吵或武力衝突;

4、忠於職守,勇於奉獻,熱愛本職工作,認真學習和鑽研業務,愛護公司財物;認真履行收費管理制度,不卑不亢,按規定收費;視公司為家,對公司負責,廉潔奉公,保證無營私舞弊行為;

5、工作認真負責,對進出車輛進行審查,若發現車輛有刮、劃、碰痕跡及時指出並當場與車主核對,並及時上報領導;

6、嚴格執行交接-班制度,認真履行公司的保密制度;積極參加公司 組織的各種培訓;因個人原因造成的身體傷害由個人負責,與公司無 關;

以上承諾如有不履行的,完全接受公司的.處罰。

承諾人:

日 期:

工作人員承諾書

為加強全省住房公積金行業行風建設,全面提升住房公積金規範服務水平,樹立良好的行業新形象,現特向社會作出公開承諾:

1、政務公開。辦理住房公積金的繳存、提取、貸款等業務的政策法規、辦事程式、辦理時限、承辦人員姓名、崗位職責等,各管理中心要通過政務公開欄、住房公積金網站及印製宣傳單等進行公開、公示。

2、服務規範。對前來辦事的職工群眾要熱情接待,服務周到,文明用語。要統一服裝,掛牌上崗,提供快速、便捷、優質、高效的服務。

3、首問負責制。首問責任人在接待服務物件時,要主動表明身份,辦理事項屬於職責範圍的,按規定及時辦理,不能辦理的,告知原因並做好解釋工作;本篇文章來自資料管理下載。辦理事項不屬於職責範圍的,明確告知並引導到具體承辦人處辦理,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。

4、一次性告知制。對前來諮詢或辦理住房公積金業務的人員,承辦人員要一次完整地告知所辦事項需要提供的資料、辦事程式、相關規定和要求。

5、限時辦結制。在符合有關規定、手續完備、材料齊全的前提下,審批和辦理事項在規定的時限內辦結。單位公積金繳存、變更或登出登記,公積金賬戶的設立、封存,繳存基數變更、繳存比例調整等,自受理之日起5日內辦結;公積金提取要件真實齊全的,管理中心當場審批。申請公積金貸款,資料齊全的,管理中心稽核時限不超過10個工作日;符合貸款發放條件的,抵押登記後,放款時限不超過5個工作日。本篇文章來自資料管理下載。諮詢、查詢、制卡、對帳等事項,即時辦理。如因特殊原因不能在規定時限內辦結的,承辦人應在時限前告知服務物件,並做好解釋工作,並明確辦結時間。

6、責任追究制。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾,經核查屬實的,給予當事人批評教育和相應處罰。

7、服務監督。暢通12329住房公積金服務熱線,搭建、訴求和舉報監督平臺,自覺接受繳存職工和社會各界的監督。