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關於業務助理的實習報告四篇

隨著社會一步步向前發展,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的業務助理的實習報告4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關於業務助理的實習報告四篇

業務助理的實習報告 篇1

做了這麼久的業務助理,也從中學到了不少,也瞭解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程式都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少摩擦的發生。

三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裡過濾一遍。

四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。

七、 儘量把事情做得詳細一些,對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。

總之,這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有自己體會。

1、參與市場潛力調查及市場情況分析。

2、提供準確可靠資訊,作為擬訂產品售價政策,行銷計劃的依據。

3、各種情報資料的蒐集及管理。

4、與客戶購銷合同的簽定。

5、與客戶良好關係的建立與維護。

6、辦理有關銷售的各項統計與分析,以供管理部門日常參考與業績的追蹤。

7、對各使用者採取信用調查,以保公司帳款的安全。

8、積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。

9、根據與客戶簽定的合同,將款項已收、未收情況及時與財務部溝通、核實。

10、所有銷售如實記錄,建立並做好銷售臺帳。

11、密切配合其它部門主管做好銜接工作,認真執行年度計劃。

12、負責本部門的制度、流程、績效考核的創新和完善。

業務助理的實習報告 篇2

一、實習概述:

實習工廠:A製衣有限公司、B製衣有限公司

實習人:XXX(業務一部)

二、實習內容:

熟悉工廠生產流程及車間、倉庫分佈,瞭解工廠各機構各人員的職能分工

瞭解工廠遇到的某些實際困難

X、Y、Z 3款出貨前陪同客戶驗貨

通過實際在工廠熟悉環境、熟悉人員,清楚了什麼事情什麼人負責,找誰能夠更好更快地解決問題,今後和冠宇溝通必然能夠更加順暢。

與工廠的人當面接觸時,他們也反映了不少實際困難,有的困難我們是能夠從源頭上控制的。比如,工廠管大貨的人反映,版子弧線弧度不能太大,弧度太大的話,切線後由於縫頭的餘量就容易造成皺褶,特別是如果還要加裝飾線的話,裝飾線與邊緣切線間的皺褶就會十分明顯且難以控制。儘管客戶設計圖中的弧線是很完美的,我們還是應該在實際打樣時就將弧線修緩和一點,這樣才有利於大貨生產。另外,有一個款是條紋面料,需要對條。客戶原先的對條要求非常高,儘管我們在打樣時就向客戶建議、極力爭取減少了一些部位的對條,但是餘下的有些對條要求還是讓工廠費了很大氣力。以後再對條要求的款式上,要儘量在保證主要部位的賣相的前提下再爭取更大的空間,減小對條量,降低大貨生產難度。在遇到一些問題後,我們應該多思考、多學習,提前想出對策、在以後的訂單中將這些問題扼殺在萌芽中。

在陪同客戶驗貨的過程中,感覺到了駐廠QC在整個大貨生產中傾注了大量的心血、工廠管理控制得也比較好,各項工作基本都做得很到位了,所以我這次驗貨的3個款還是比較順利地通過了通過了客戶的檢驗,還剩餘一個款客戶將驗貨報告的工作做了一部分了,沒有提出什麼重大問題。

三、實習總結和心得:

我非常感謝公司領導給我安排的這次工廠實習,讓我學到了不少做人做事的道理和方式,對今後的工作、生活都大有裨益。以下是實習回來總結的一些想法。

現在全球經濟不振,客戶需要從我們這裡獲得較以前更大的支援,我們也同樣需要從我們的供應商和成衣工廠那裡爭取更大的支援。對於成衣工廠,我認為我們應該帶動工廠、互惠互利、共同發展。

我認為要控制好工廠,有2點比較重要,一是引導工廠領導者的經營思路向客戶需求靠攏;二是充分發揮業務員的協調作用和駐廠QC的職能嚴格控制大貨生產各項環節。

僅從我管理的訂單和上一季比較,訂單數量減少、顏色多(包括多色相拼、印花、面輔料撞色)、質量要求更高,這就需要我們幫助工廠克服各種困難,帶動工廠樹立更高更嚴的目標,從而適應客戶訂單的新特點。工廠經營者的思路,會直接影響到工廠接單的款式。如果我們能夠引導工廠經營者的思路,讓他們意識到目前這種狀況下,只做常規款式、簡單工藝、質量要求不高的訂單已經沒有競爭力了,只有做款式更加新穎、工藝更加複雜、附加值更高的訂單才能提高競爭力、適應客戶需求,從而謀求工廠長遠發展。看工廠,其實工廠的規模、裝置、工人還是放在第二位的考慮因素,工廠的管理者才是我們考慮工廠的第一因素。工廠管理者的想法會貫徹到工廠的每個工人、生產的每個環節中。在A和B兩家工廠中實習中,我感覺這兩家工廠最大的區別還是管理者的區別。B和A的規模差的不多,我沒有具體訂單在B做,但在看到B和A的車間倉庫就能感覺到管理上的差距了,B的車間裡半成品堆放比較混亂,倉庫的料也堆放混亂,A的車間比較整潔,倉庫的物料也分類擺放得比較整齊,這看似不會影響大局,但實際操作中混亂必然會導致更多的失誤,點料點錯、用料用錯相信是比較容易發生的,自然會導致人力物力的浪費。總體看來,這兩家工廠都是不錯了,A管理得不錯,B也還有很大的發掘潛力。

在目前這種狀況下,只是一味要求工廠是行不通的,我們必須嚴格要求自己,在做與工廠相關的事務時儘量做到滴水不漏,因為我們如果要改變原先計劃只需要口頭和書面簡單說明,而工廠實際操作可能就需要大量的人力物力。如果因為業務管理不善導致工廠增加工作量,必然會打擊工廠的積極性、影響訂單的最終成果。所以我們必須做好與工廠相關的每一個細節工作。首先是制定大貨生產計劃要更加縝密,要綜合出貨時間、生產週期、面輔料到廠時間給出開工時間,所有的料發貨接貨環節都要跟蹤控制好,不能因某一種料到的不齊而延誤交期甚至導致空運。另外訂料要仔細,如果訂多了工廠使用時可能就不嚴格控制,造成浪費,退貨也會給公司和供應商造成損失,如果訂少了就需要及時補料,如果補晚了就影響工廠整個流水線的生產進度,給工廠和公司造成損失。我們現在的訂單很多都是用顏色特殊、帶LOGO的面輔料,訂料時應控制好不能少訂,因為如果補料很少,可能就沒辦法生產或者要額外支出小缸費,而且補料的時間也會比較長,生產線一般是等不及的。

在訂料損率控制上,公司有嚴格的規定,但我們業務員還是應該結合不同面輔料的特點,綜合前輩、駐廠QC的意見,如果需要超規定的損率時就要提前申請,而不能教條地少訂料,否則小缸費、停工費肯定是不小的損失。我們業務員應該權衡各方面利弊,從全域性出發,儘量把利做到最大,把弊壓到最小,從而為公司追求更大的利潤。控制工廠,主要需要依靠駐廠QC的力量,包括物料和技術方面的控制。在根據業務員訂料資料對到廠物料數量和質量清查後才能允許工廠使用,發現多訂少訂應該在該物料使用前就提出來讓業務迅速解決,在物料使用過程中也應實時跟蹤,如果發現某些物料確實損耗太大,就應查明原因,並及時通知業務補料。但現實情況往往是大貨已經快下線時才通知補料,有些輔料品質顏色特殊的話補料非常困難,而且時間上也非常緊張。我操作的這幾個訂單,QC在對物料控制上基本還是比較到位的,因為他們跑幾個工廠,有時也顧不過來,的確會有困難;在對技術控制上我們QC十分給力,積極核對大貨樣板和工藝,在大貨中遇到問題也積極反映、積極地出謀劃策解決問題。我希望公司的QC都是這樣有責任心、有能力的有識之士,這對我們業務的工作是不可或缺的支援。

業務助理的實習報告 篇3

畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月,我獲益匪淺,同時也為畢業後走入社會做了很好的準備,簡短的實習生活,既緊張,有新奇,收穫也很多。通過實習,使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。

象我們公司這種與顧客面對面的交流,如果你能讓顧客從不感興趣

到後買單,那麼你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點並不難,你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。 作為一種經營理念,市場行銷教導我們要從客戶的角度看問題。由於我們目前的市場狀況比較混亂,同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束,所以造成了現在的市場現象。許多時候,無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關係重要,抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售,要看國情,看行業......等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則,所以,優秀的銷售人員要善於分析,真正瞭解行業背景,客人需求。所謂天道酬勤,但要聰明加勤奮。

銷售是一個複雜的系統工程,上文說得很有道理,銷售人員的素質非常重要,當然這個素質不僅僅指文憑,它是一個複合性的東西,但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位,客戶購買的是實現自身價值需要,你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那麼對於服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?

1.改變產品:企業不能只抱著一成不變的產品不放,產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考,滿足和達到客戶預期的產品才是有生命力的,如:現有的手機推出的可拍照,可聽MP3,可看電影。

2.改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的,如果我們不能改變我們的產品怎麼辦?不能改變產品就改變客戶的期望,當然是降低客戶的期望,用你產品的優勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的`是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是:寬敞.舒適.免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章.使他成為美國航空史上的奇蹟。

業務助理的實習報告 篇4

畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課,這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月,我獲益匪淺,同時也為畢業後走入社會做了很好的準備,簡短的實習生活,既緊張,有新奇,收穫也很多。通過實習,使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。

象我們公司這種與顧客面對面的交流,如果你能讓顧客從不感興趣到後買單,那麼你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點並不難,你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。

作為一種經營理念,市場行銷教導我們要從客戶的角度看問題。由於我們目前的市場狀況比較混亂,同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束,所以造成了現在的市場現象。許多時候,無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關係重要,抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售,要看國情,看行業。等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則,所以,優秀的銷售人員要善於分析,真正瞭解行業背景,客人需求。所謂天道酬勤,但要聰明加勤奮。

銷售是一個複雜的系統工程,上文說得很有道理,銷售人員的素質非常重要,當然這個素質不僅僅指文憑,它是一個複合性的東西,但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位,客戶購買的是實現自身價值需要,你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那麼對於服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?

1。改變產品:企業不能只抱著一成不變的產品不放,產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考,滿足和達到客戶預期的產品才是有生命力的,如:現有的手機推出的可拍照,可聽MP3,可看電影。

2。改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的,如果我們不能改變我們的產品怎麼辦?不能改變產品就改變客戶的期望,當然是降低客戶的期望,用你產品的優勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是:寬敞。舒適。免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇蹟。