【推薦】銷售類的實習報告3篇

在現實生活中，報告使用的次數愈發增長，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢？下面是小編精心整理的銷售類的實習報告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、實習目的：

實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用，想事情辦事情一切從實際出發，使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍，從感性認識到理性認識，從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化，身為大一新生，本次實習的目的著重在於體驗社會，從而鍛鍊自己的社會適應力。社會實習能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實習中有很多我們在學校裡無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才幹，能更好明確自己的奮鬥目標。

二、實習單位：

xxxxxxx

三、實習時間：

20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天

四、實習內容

1.單位現狀：我進入的是一家建築塗料

個體經營戶，實行十小時工作制。該戶主要經營的xx乳膠漆是由天津xx塗料工業發展有限公司生產的，具有九十多年的歷史，是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點，擁有多種檔次的商品。

2.工作範圍：向顧客推銷建築乳膠漆，為顧客挑選適合、喜歡的顏色，並用調色機配色。

3.銷售情況：由於xx塗料在當地只有一家代理商，且經營歷史不過三兩年之久，顧客多為老主顧，故而銷售量並不大。通過為顧客細心講解如何辨認是否為好的乳膠漆，且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。

4.銷售策略：據顧客反映塗料質量確實不錯，價格也算合理，但名氣在當地不大，以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量，開啟名氣是必須的，也是開啟銷量的必要門徑。為此，我們設立了xx塗料在當地的網站，並且連結到xx總公司，方便顧客的查詢，同時也是我們的一種宣傳方式。此外，對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品，許多顧客因為塗料的高質量大力向親戚朋友介紹，這其實就是依靠民眾的力量進行宣傳，也間接為我們的塗料打開了銷路。

5.銷售心得

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，商品檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

第三，誠信是成功的根本。

本著誠信為本的信念，您的光臨是我最大的榮幸，您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。為人穩重，待認真誠，辦事周到，這樣能為商家提供好的人緣，帶來更多、更大的機遇! 第四，付出才有收穫。

每天都在重複同樣的話語，同樣的工作流程，面對的是不同的顧客，與此同時也有很大的快樂，因為每天都在成長，每天都比昨天懂得多，每天的動作都比昨天熟練。我相信，熟能生巧!

五、實習總結

工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。

不管做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。

通過二十天的實習使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立於他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。

我會繼續努力!努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支援，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!

畢業離開校園一景半年了，在這半年裡，我終於知道了什麼是競爭，什麼是社會現實，找一份好的工作時多麼的難了。在先實習了半年，結果半年工作下來，我知道了太多、太多，我想我可以出一本書了，我可把什麼酸甜苦辣都吃了。

離開校園之前我還有著一絲的僥倖，希翼自己能夠找到一份還不錯的工作，可是現實的打架就是如此的厲害，我不得不低下曾經高昂的頭顱，我要從最底層幹起了。

步入社會我知道什麼是辛苦，步入社會我知道什麼是節約，步入社會我知道什麼是生。

離開學校生活已經有近半年，起初是懷著一顆興奮的心走出學校，而現在是拖著疲憊的身軀回到家裡，理想與現實總是有差別，這是我離開學校前能夠想到的，可是它們之間差距如此之大是我沒有預料到的.。踏出校門就意味要靠自己養活自己，不再是家人手中的寶貝，工作中太多的麻煩事會讓你無數次想到放棄，可是現實是：沒人再無緣無故的給你生活費了。也只能一個人學會忍受，正如《教父》裡面考利昂老頭子說的：要學會認識這個世界突如其來的侮辱。

做好一名銷售人員我所總結的心得：

1、嘴要甜、臉要厚，不要擔心被保安趕出大門畢竟他門也是在工作，第一次趕你是不認識，第二次趕你是出於無奈，第三次趕你是無語，可是四次、五次大家都認識了也就不存在趕與不趕了。吃閉門羹是正常的事，倘若你是業主，遇上業務員起初也是關門避之，可是熱情的業務員是換來業主的信任。

2、掌握紮實的業務知識，比如：公司發展、產

品特點和價格。只有掌握了紮實的業務知識在外與客戶交流才回感到底氣十足，才會令你有十足把握做成生意。

3、態度決定一切，只有放下浮躁的情緒才能全身心的投入到工作，才會以最積極的態度去面隊工作。

銷售是一項鍛鍊人臉皮和嘴皮的工作，雖然我從小到大就是性格開朗、嘴皮乖巧、臉皮甚厚，可是做起真正的銷售工作我才明白什麼是“艱辛”。每日騎著自行車在小區中穿行，一不注意還會被保安請出大門，突如其來的還會是業主無理的趕人出門。在每天的工作中我會想到放棄，幾乎每天清晨起床都會有一種辭職的衝動。

我問自己學到了什麼，我問自己明白了什麼。是的，現在不是講索取的時候，我只不過是一張白紙，剛入社會的我有什麼資本去索取呢。於是，我擺正自己不平衡的心態重新投入到工作中，以一顆容忍一切的心去面隊突如其來的打擊。在一次次閉門羹後我給自己在手機上留下一句話：微笑每一天。態度決定一切是真理，當然只是對我個人而言。

現在的我雖然已經非常的疲倦了，可是我想還是需要繼續工作下去，沒有工作就等於沒飯吃，那樣的生活是最悲慘的了，社會主義是不養閒人的，按勞分配是最公平的了。要不中國13億人只要有百分之一的年輕人不工作，那我們的國家經濟發展就無從說起了。

以後我的路途該怎麼樣，我也沒有底，我還在實習工作中，公司對我也無所謂，想辭我很簡單，我的業務能力暫時也不強，我只能再做更多的工作了，生活要繼續，工作就無止境，我會努力的!

一、實習目的

畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

通過這次畢業實習主要達到以下目的：

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：

實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F

實習單位：上海順舟電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內容

我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通訊技術產品的研發、生產與銷售，致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi—Fi等無線技術的研發和應用，順舟科技，作為小無線通訊領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為使用者提供個性化的網路通訊解決方案，目前順舟科技的無線模組已經廣泛地應用在工業無線測控通訊、感測器資料採集、智慧家居、智慧照明、食品安全追溯、智慧建築節能、智慧電網、智慧抄表系統等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網路資料通訊產品，公司的發展目標是致力於無線網路系統的研發，為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智慧照明事業部的銷售工程師，智慧照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。

從2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯絡測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海裡也有了自己的一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其

實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

1。我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

2。在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

3。一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

（1）思想上個人主義較強，隨意性較大；

（2）有時候辦事不夠幹練；

（3）工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；

（4）業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。

4。實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活裡，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！

五、幾點建議

（一）對實習單位的建議

在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：

1、從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現組織結構鬆散。大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地成為公司發展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。

2、由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產的正常運轉；銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉。

3、市場資訊反饋較慢，對發展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。

希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會，感謝順舟科技陳總對我的關心，感謝智慧照明事業部姜經理對我的培養，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！

（二）對學院教學方面的改進建議

在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營

銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。最後，感謝我的母校—安徽科技學院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！