有關計劃書學生八篇

1、執行總結

我們小組的創業計劃是開一家校園KTV，大學生校園KTV創業計劃——。之所以會產生這樣的想法是因為現在的大學生課餘時間非常多，對精神娛樂活動的要求也是越來越多了，所以很多大學生會經常性地出去唱K。但校園附近並沒有很合適的KTV，要麼是環境太差，要麼是價格過高，再要麼就是太遠。而我們的校園KTV將同時解決這三方面的問題，做到規模小但是較為精緻，價格優惠，方便同學。

2、專案背景

隨著中國高校教育的發展，大學生的數量急劇增加，大學生就業問題也日益凸顯，大學生就業難問題已成為社會熱點之一。據人力資源和社會保障部公佈的資料，20xx年我國將有2400萬勞動力需要安排就業，其中將有超過700萬大學畢業生需要解決就業問題。資料顯示,20xx年高校畢業生規模達到611萬,比20xx年增長52萬。可以發現，近年來以及未來的幾年裡，大學生就業的形勢必將依然很嚴峻。社會上的職位需求還是會遠遠低於應屆畢業生的數量。那麼那些畢業生將何去何從呢？因此，國家制定了一系列的鼓勵大學生自主創業的政策，例如小額擔保風險貸款，例如稅收上的優惠等等。如今學校也很注意培養在校大學生的自主創業意識和能力，這也為我們的自主創業打下了一定的基礎。

3、市場機會

如今的KTV可以說是種類繁多，琳琅滿目，各式各樣的都有。但是在我們這高新區的學校附近卻並沒有讓同學們滿意的KTV。要麼是環境太差，要麼是價格過高，再要麼就是太遠。而且同學們的課餘時間雖然較多但並不集中，而我們就可以抓住這一點，建一個有校園特色校園氣息的校園KTV。如果能做到了解同學們的需要，瞭解同學們的愛好，瞭解同學們的心理，然後去迎合好同學們的這些需要、愛好和心理的話，我想我們的校園KTV肯定會受到同學的歡迎的。

4、經營戰略

我們的校園KTV是建在校園裡的，那麼必然消費群體就只會是本校的學生。首先，我們要想地方政府和校方領導申請，力求獲得批准和支援。學生的本職工作是學習，這點是毫無疑問的，這就對我們的營業時間進行了限制。為了不影響同學們正常的學習生活，我們的營業時間可以定為:平時是從上午9點到晚上10:30，週末和節假日可以給同學們提供一些夜場，使同學們能夠獲得盡情的歡唱時間。而且我們的收費方式將會和市場上的普通KTV略有不同。為了迎合短時間的人數零散的消費群體，我們採取用校園卡按小時按人數收費式的收費方式，就像澡堂一樣，進去時刷卡，出來時再刷卡。這樣還可以保證消費實名制，這樣可以放置一些治安案件的發生，可以進一步地確保同學們的安全，工作計劃《大學生校園KTV創業計劃——》。同時我們設定有大小不同的包間，主要針對同學聚會使用。大家都知道，大學裡的各種各樣的同學聚會是很多很多的，所以這又將會是一個很大的消費群體。

5、市場行銷

我們將會進行多方面多角度的宣傳。有些人負責去宿舍發宣傳頁和優惠券，並向同學們做好講解和宣傳工作，使同學們能對我們的KTV有個大致的瞭解，用我們的熱情和特色去吸引大家的注意；再者我們可以在鐘樓廣場上進行一些宣傳和造勢，要將我們的特色充分展現給大家，並現場派發宣傳頁和優惠券；其次呢，我們還可以利用網路這個巨大的宣傳平臺，在學校貼吧裡宣傳我們的KTV。貼吧裡的同學都是比較閒暇，也比較熱衷於這些活動的，如果能打動他們的心理，那麼一傳十，十傳百，我們的校園KTV肯定會很快被同學們所熟知；最後呢，我們還可以和各個學院的學生會或者一些大學社團進行聯絡，適當的可以為他們的一些活動了什麼的提供一些贊助，同時利用他們和同學們廣泛的接觸機會進行我們KTV的宣傳活動。

6、生產管理

生產管理方面我們將給同學們提供大量的工作和兼職機會。我們可以和各個學院的勤工助學部門或者是大學生創業就業協會之類的社團聯合，給他們提供很多的服務員了之類的兼職工作，每個人可以每週之類其中的某一天的某一個下午之類的，儘量不耽誤同學們的正常生活和學習，同時又為同學們提供鍛鍊自己和減輕經濟負擔的機會。這樣可以實現雙贏，因為他們的同學肯定會從他這裡獲得很多我們KTV的訊息，變相地為我們KTV做了宣傳。營業時間就是平時上午9:00到晚上22:30，週末和節假日在普通營業時間的基礎上增加一個23:00到第二天早上6:00的午夜歡唱時間。當然由於包間有限，所以午夜歡唱需要提前預定，這樣也可以限制同學們來午夜歡唱的次數，以免同學們經常熬夜而影響了正常的生活和學習。同時，我們的KTV也進行一些零食和飲料的銷售。我們的零食和飲料之類的不會比外面貴很多，只會比外面超市賣的東西貴0.5到1元，這樣就完全可以被同學們所接受，而同學們也就不用再專門跑到外面去買東西。

7、投資分析

我們的這個校園KTV主張小而精，所以規模就不需要太大，房租也就不會特別高。同時我們的員工都是兼職的同學們，所以員工費用也不會太貴。剩下的就是內部裝飾，購買器材之類的了。大約需要個20到30萬元的啟動資金吧，這些錢我們首先會申請小額貸款，其次呢我們可以把我們的想法推向市場吸引投資，然後給投資人股份的方式吸引一些資金。

8、財務分析

財務這方面呢可以找一個學財會類的同學兼職，他不需要天天來，只要幫助我們把財務分析做清楚，使我們能夠很清楚的看懂我們每天的營業額，我們的成本計算，以及我們的利潤是多少就可以了。兼職同學的工資採用周結，每週結一次，這樣可以方便兼職同學安排下週的生活，使兼職同學更為自由地決定下週還要不要來兼職等。

9、管理體系

我們採用經理，財務人員和兼職的管理運營體系。經理人就是和我一起創業的一些同學，大家分工明確，每人負責幾個方面，都做好自己的本職工作。KTV有什麼重大決定時有我們幾個經理人協商決定。財務人員，雖也為兼職，但是卻必須是長期兼職的，因為熟悉我們KTV財務狀況和運營模式也不是一天兩天的事。兼職同學則主要負責服務，保潔，前臺和收費等基礎事宜。

10、機遇和風險

機遇和風險往往是並存的。機遇越大，難度越大；風險越高，回報越高。所以我們必須進行充分的市場分析和調研，去充分了解同學們的喜好和心理，只有這樣才能抓住同學們這個巨大的消費群體。同時我們要去了解學校和國家的政策，看看國家和學校是否會同意甚至是去扶持幫助我們。因為不管怎麼說，KTV也都是帶有娛樂性質的場所，所以學校是否會同意，國家是否會扶持這都是不好說的事情，所以前期一定要了解充分再開始我們的創業。

11、風險資本的退出

一旦我們的校園KTV開起來了，就意味著我們的資金已經成為了一種投資。想要輕易退出並收回那些錢是不可能的了。所以我們一定要努力去把KTV做好做下去，這有這樣才是最好的結果。而如果真的到了無法經營的一步時，我們會先考慮將其轉讓，轉讓給其他有創業意向的同學或者轉讓給其他的想要投資的投資人。其次，我們還可以考慮在校外的某個地方繼續將我們的KTV開下去，當然，離開了校園這個大環境，我們的經營策略什麼的都是要改變的。最後實在不行了，就是把我們的裝置轉讓給其他的KTV商家或者是準備開KTV的人，儘可能多的收回一些成本吧。

這就是我們的校園KTV創業計劃。大學生是一個理論知識遠遠大於實踐的群體，所以很多事情都是設想的很美好，所謂的理想很豐滿而現實很骨感。所以，如果真要實施這個計劃，那麼必須是要慎重考慮，做了充分的市場調查和調研已經充分的準備工作才能夠開始的。當然我們很希望這個計劃可以實施起來，也很希望這個計劃能獲得成功！

第一章公司介紹

1.1公司簡介

本公司是一個以圍繞資訊服務為中心的服務類企業，公司致力於打造針對校園內部的網路交易平臺，利用網路資訊傳遞便利的優點，結合校園交易活動即時性、跨越地域範圍狹小的特點，為校園商務活動提供資訊交流便捷、涵蓋內容系統全面的網路交易平臺把虛擬的網路拉近學生們的身邊，突破網路服務只能提供虛擬服務的侷限，讓同學們體驗到網路生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎，樹立公司良好形象，科學合理運營公司專案，立足於長遠發展。

1.2公司戰略

燕山大學是我們公司發展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學市場，積累經驗教訓，立足於長遠，我們會根據未來發展狀況，把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。

1.3執行專案概要

學生自由交易平臺;二手書出售;超市線上購物;承包培訓機構招生;承包旅遊機構組團;商家網上開店;常用型產品出售;廣告業務。

1.4資金籌集方式

公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。

第二章行業特點描述

2.1發展背景

噹噹網：1999年11月正式開通，成立以來，噹噹網一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。20xx年圖書銷售超過六億元每月約有20xx萬人在噹噹網瀏覽各類資訊。它靠網上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售範圍擴大到各種大眾商品，採用消費者滑鼠輕輕一點，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當面收款經營模式，吸引了全球3756萬的顧客在噹噹網上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利。

針對於大學生的非常成功的例子就是江西農業大學學生吳子發創辦的大學生168服務網，該網站於20xx年建立，到20xx年月成交額達百萬元。該網站提供集網上訂餐、網上超市、網上二手書店的服務，初期經營範圍只在一個學校，到後來把業務逐步擴大周邊大學校園，採用網上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學生的日常生活，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習。

綜上，網路交易平臺對商品分類，智慧查詢、購物導航和輕鬆的購物方式進行了完美的展現，加上每個網站的特色服務，吸引瀏覽者和商家，這樣網站經營者得到了豐厚的回報。

2.2自身發展優勢

2.2.1隨著網路技術的不斷髮展，網路以其時效性強，資訊交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場。雖然網際網路已經發展的相當廣泛了，但是網際網路在學生市場中並沒有真正的開啟。學生市場與網際網路之間還存在著很大的距離，據我們對周圍學生的觀察，學生們主要利用網路的方式有：學習、查資料、看新聞、網上聊天、玩遊戲、發表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務，對學生帶來很少實體的

2.3.1注重學生需求的實際，讓服務更專業、更全面。

不同服務根據學生需求特點採用不同的經營管理模式，如：二手書服務中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網上書店裡，學生可用滑鼠輕輕一點即可搜尋到，之後進行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍，不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質量不高的書本。這樣，到位的服務會賺取好的口碑和利潤。

2.3.2把網路拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。

現在學生接觸到的網路深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是資訊檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網上購物雖有實體的味道，但也只是一部分實體，顯得不夠徹底。而我們創辦的網站因為具有面對具體學生群體的要求，涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的，所以能夠真正把網路拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。

2.3.3合理構建服務專案，保持生存與發展。

在我們經營的專案中，線上購物、線上訂餐、線上購書、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略，是網站生存發展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個服務都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了，達到團隊生存發展的目的。

2.3.4.借鑑知名網站的服務模式和服務特色，結合校園生活的特點，科學合理的規劃，精心細緻的設計，打造出功能強大，服務周到，適應學校實際的獨具特色的本土化網站。

總之，要用適合學生根本利益的服務站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。

2.4行業風險

第三章執行專案解析及營銷戰略

3.1學生自由交易平臺

我們開闢一個自由交易的平臺，為學生免費投放廣告，學生只要把廣告刊登到相應的分類資訊中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜尋引擎找到。用這種服務來提高網站的知名度。

3.2超市線上購物

3.2.1市場分析

燕山大學學地域廣闊，宿舍區分佈廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學生購物極其不便，線上購物--上門送貨和網上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們瞭解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望，而我們給他們提供的線上購物服務是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式划算，他們就會很願意和我們合作的。

3.2.2行銷策略

把校園內外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務。

為他們在網站上提供空間，讓他們在網站上開店展示商品。當一個學生找商品時，或者直接開啟某一個超市的頁面進行選購，或者用站內搜尋引擎搜尋想要的物品，經過智慧化的處理，網站會把所得結果(包括價格、所在超市、型號等商品資訊)都羅列出來，以供選擇，然後線上下訂單，超市看到訂單後就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

3.2.3財務分析

根據我們對西校區利聯超市調查：平均每天營業額在5000元左右，預計在網站上每家超市的銷售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個。

一、專案說明

1、 概述

大學生家政，顧名思義就是由未畢業或已畢業的大學生為消費者提供家庭所需的各種家政服務。這是最終目標，當前歷史條件下肯定還是以從普通服務人員中選出的優秀員工來服務。區別於傳統家政公司，服務物件主要是外籍家庭、明星、政府官員、企業家、私營企業主、高管等高階人群。

2、專案背景

(1)自20世紀90年代後期特別是1999年高校大擴招以來，我國的高等教育事業取得了長足的進展，高校招生規模不斷擴大，大學生也由精英教育逐步向大眾教育轉變。伴隨著高等教育的規模擴張，大學畢業生的就業難度日益增加，壓力之下就業觀念也在發生變化。

(2)改革開放30年來中國經濟高速發展，催生了一大批富裕人群，生活質量的提高使傳統的低素質家政服務人員難以滿足消費者的需求。

(3)隨著中國經濟的發展，越來越多的外國人來中國經商、工作、留學、旅遊等等，據統計，20xx年有5000萬人次的外國人出入中國，長住中國的外國人已達到百萬。目前，在北京常住半年以上的外國人多達十幾萬人，其中有外國駐華使領館人員、國際組織駐華代表機構人員、外國新聞機構常駐人員、各類外國專家、外國駐京商社和商業機構人員、外國留學生，此外，還有各國政府、聯合國及其所屬機構、國際組織、跨國公司每年臨時應邀到北京訪問、參加國際會議和會展、參加各類體育比賽和文藝演出活動的人員和來訪記者，以及每天川流不息的旅遊者。隨著我國改革開放和對外交流的進一步發展，來中國常住和臨時訪問的外國人將會越來越多。外籍家庭收入一般高於國內平均水平，服務要求也比一般家政服務要求高。

3、專案內容

大學生家政涵蓋內容全面，既包括普通的保潔、保姆、鐘點工等，也包括家庭護理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家祕書、私家顧問等內容;其中涉外家政還包括幫其辦理各種簽證等服務行為。所有服務人員的選拔以大學生優先，然後逐級選擇，不斷補充、壯大大學生員工隊伍，擴大大學生員工的比例。

二、市場

(一) 市場分析

據對北京家政市場的調查，大約40%的家庭需要家政服務，而對由大學生提供服務的調查中，現在、將來都需要(25%)和現在暫不需要、將來需要(38.4%)之和為63.4%，可見市場容量之大，前景很廣闊。

(二) 服務內容

1、私家管家

不僅具有基礎的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，還要協助僱主進行家務的管理。比如預定機票、家庭理財與採購管理、家庭宴會、外出陪同、客戶接待、營養膳食、解決問題、收發郵件、檔案處理等等。

2、涉外家政服務

全面掌握各國的禮儀，瞭解中外生活習慣差異，進行良好的語言溝通，完成酒店化的日常清潔和整理工作，擅長中西餐烹飪，系統熟練的各項護理、教育等服務技能。

3、高階家政服務

針對不同家庭需求，完成標準化的日常清潔和衣物熨燙，具備良好的配餐知識和烹飪技術;提供嬰幼兒餵養，兒童早教，老人病人陪護等專業品質的多元化服務。

4、母嬰護理

包括月嫂服務、育兒嫂/育嬰師服務。

5、 私人家教

文化課、語言、藝術、計算機、考級、出國等各項家教服務。

6、 私家祕書

或者叫私人助理，知識淵博，社會經驗豐富，善於交際，主要負責僱主的生活助理、資料處理、商務接待、行程安排、商業談判等內容。

7、 私家顧問

主要是心理諮詢、法律諮詢、醫療保健、投資諮詢、技能諮詢、教育諮詢等等。

8、 外聯服務

主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務

9、 保姆、保潔、老人或病人護理

10、 其他服務

(三)客戶分部

1、 主要客戶：高階收入人群，包括明星、企業家、成功人士、高管以及外籍家庭等

2、 次要客戶：白領階層、職業經理人、演員經紀等

3、 其他：願意接受公司提供的服務的客戶

三、推廣

1、 地點

前期主要以公司運作為主，把目前的辦公地點搬到新興社群集中並且周邊還在不斷擴大的地方，目的就是先立足於當地，積累了足夠的資源後在向外擴張，達到快速發展的目的。隨著規模擴張，會在需求相對集中的社群、公寓等地方設立直接視窗，接待各種服務，同時租一個各方面都較好的寫字樓作為行政管理機構統一安排服務人員。同時，不斷制定和完善各種服務的標準，在其他省市設立分公司或特許加盟，塑造品牌，打造高階家政服務形象。

2、 方法

A、 建立企業網站，宣傳企業形象，並在相應的平臺投放廣告，包括網路、平面煤體、廣播、電視合作等。

B、 在需求集中的地方進行直銷式推廣，包括直銷式推廣、宣傳單、舉辦活動、相關機構合作等。

C、 與醫院、物業、外國的商會、婦聯、家政協會、寫字樓等各種機構組織取得聯絡，由其協助推廣。

D、 由同學、同事、朋友以及他們互相認識的人推薦

E、 每個上崗的員工也是公司的資訊員，如果能介紹成一個周圍的鄰居可以獲得介紹費，游擊戰術。

F、 其他

四、競爭對手

目前北京、上海、廣州、武漢等大城市已有少數一些家政公司開始涉足此專案，其中又有“川妹子”品牌比較知名，不過由於專業技能要求高、管理難度較大、生源有限等因素，至今都處於起步階段，競爭相對較弱，還沒有良好的品牌效應。

1、 我們的優勢：

(1)創始人長期從事外貿服務行業，做事專著細節，有良好的服務意識和親和力，多年創業和管理專案的運作經驗，運作公司的文化和理念。

(2)和地方工會、勞動機構等組織有很好的關係，員工來源方便可靠

(3)具有相關機構組織的人脈資源，包括家政公司老闆、特許經營老闆、醫院醫生等

(4)瞭解培訓和管理的重要性，只有高標準的培訓、嚴格的管理才是高素質員工的必要條件，把培訓作為和品牌同樣重要的核心競爭力培養

2、 我們的劣勢：

(1)缺乏家政公司的運作經驗

(2)缺乏專業的管理人才

針對以上兩點，我們準備招聘專業人士加盟，非常優秀者可以股權轉讓。

(3)與高校關係淡薄

針對這方面，我們會加強與高校就業部門以及學生會組織等機構的聯絡

(4)缺乏知名度

針對這一項，我們會從細節做起，穩紮穩打，逐步建立起口碑，擴大知名度

五、管理

1、前期團隊組建：

培訓師1名(母嬰護理)：全面負責客戶的接待、推廣、培訓等

要求：經驗豐富、熱情大方、能獨立運作此項業務並制定各項規章制度、具備培訓能力和領導能力。

家政服務人員若干：

2、匯入期團隊補充：

培訓師2名：包括涉外家政類、管家培訓類(兼做普通業務培訓)

前臺1名：負責客戶接待、接聽電話、解答一般性問題，協助辦公室各項工作

要求：英語水平良好，聲音甜美，熱情大方，形象得體

家政服務人員若干：

3、 發展期團隊補充：

經理1名：全面負責業務推廣、外事聯絡、業務培訓、員工管理等

要求：熱愛家政行業，熱情大方，公關能力、領導能力強

完善並建立起相關的部門體系，主要包括培訓部(包括護理、涉外家政、管家、家政等)、市場部、大學生俱樂部、商品部、財務部。

4、成長期團隊補充

策劃部：根據公司發展趨勢，研究策劃公司未來的發展步驟，品牌的推廣策劃。

人力資源部：

5、成熟期：

推廣加盟，建立分公司和分支機構，最終上市

六、運作模式

採用培訓基地+人性化服務管理+專家式顧問營銷+大學生俱樂部

1、 培訓基地

(1)功能：培訓學員、老學員再教育和文化滲透以及為員工提供人性化服務。

(2)培訓模式：公司文化強化培訓和情景式技能訓練，在短時期內通過文化的滲透改變學員對家政的看法和理解，樹立正確的職業觀，調整心態樹立自尊、自愛和責任感，提升職業素質。情景式技能訓練：模擬基地在服務家庭的環境，通過大量的訓練讓學員掌握相應的清潔、保健、教育、洗燙、烹調、護理等各項技能以及個人專長的挖掘等。

2、人性化服務管理

培訓基地也是員工成長的學校和心靈的港灣，從事家政服務的員工精神壓力比較大，又遠離家人，培訓基地既是一個學習的地方，又是一個休憩、心靈歸宿的港灣。為所有員工提供生活服務及管理等，成為員工在外地的家，公司盡最大努力讓他們過的更幸福。

3、專家式顧問營銷

設這個職位，一站式服務。專家式顧問主要由培訓師擔當，他(她)不光負責接待客戶，為客戶選配學員，並且負責維護客戶關係，做好售前、售中、售後服務。參與學員的教學工作，將一線對學員的要求，客戶的需求轉換成教學內容，設計訓練課程。

4、大學生俱樂部

這是個專門為在校大學生及畢業大學生提供各種兼職工作和部分專職工作以及公司與大學生溝通的平臺。積極與各高校建立良好的關係，保障提供多樣化多元化的完善服務體系及高度的信譽。保障各個專業的大學生都能參與進來，滿足市場需求。

七、財務需求與運用：

1、 啟動資金：

租房：12000元。月租，3000元，押一付三。

裝修：15000元。包括辦公裝置、室內裝修、業務裝置等

人員工資：2500

流動資金：20000元

2、 經過6個月左右的運營，有一定的現金流補充運營成本，

3、 成長期：可以考慮引入親朋好友資金進入，給10%的利息，快速擴大規模，或者通過貸款完成。

4、 快速發展期：可考慮全國大城市推廣，考慮引入VC

5、 成熟期：可考慮上市

八、戰略

各項服務標準化後就先在北京各區建立分部，然後快速推廣加盟，等發展到一定區域水平後收購即控股51%，以便直營管理。讓加盟者成為投資方。然後在全國各地建立分公司，採取同樣的策略完成加盟，以及收購。不斷推廣並維護品牌戰略。擴大形象宣傳，發展成中國第一品牌。

公司完成品牌化戰略後，會逐步分離出一些全資子機構，承擔專項的發展，以求做精、做強。同時利於規避風險。

九、商業模式

所有職員實行員工制管理，客戶採取會員制。某些服務內容再招聘員工時實行有償培訓，合格的錄用，對行政工作的員工試用3個月。表現優秀的管理幹部適當給股份。對消費者實行管理費、服務費、會員費、員工工資等收入制度，根據具體服務專案採用不同的收費模式。每個家庭服務人員都是一個流動組織，可以蒐集周圍鄰居資訊，對成功者有介紹獎勵。另外和當地工會、學校、婦聯、就業機構等組織聯合辦學，有償培訓。

十、風險

在公司發展的初期階段，基於家政公司的特殊性，各方面公司都將面臨著風險。為此，我們將做好嚴格理論分析和實際準備操作。如遇到問題應儘量使風險降低到最優化程度。

備註：

十一、我與HP的發展關係

最早聽說HP是在03年上半年，我第一次出來單獨做事，與一個行業內老大合作。合作的條件是他提供辦公裝置和場地，什麼都齊備了，只差一個印表機了，怎麼辦，他也沒有多餘可用的。正愁眉不展之際，他不好意思的開口了，說有個印表機用了5、6年了，隨著公司規模擴充套件不得不淘汰了，不過從來沒出過故障。問我的意見，我想也沒辦法了，臨時拿出來先用幾天吧。抱著從垃圾堆裡找出的滿是灰塵的印表機，我真後悔答應他。擦拭乾淨後連上電腦，裝上軟體，試試效果如何，出人意料的是，打的又快又清楚。就這樣，這臺印表機又陪伴我待了2年，從沒出任何故障。後來有一親戚要使用，正好隨著專案變化，我要換一個能打照片的，我就把那臺印表機給了他，重新購買了一臺HP的，有一段時間，印表機由於我操作的原因出現一點故障，打到HP客戶詢問，完善多樣的服務方式、熱情認真的服務態度讓我感動，使我更加鍾情於HP.後來我又買了惠普的筆記本、還推薦了2個朋友買了惠普的筆記本。前幾天從報紙上看到HP在做的科技點亮未來 ‘全程助力’創業夢想”公益活動很受感動。決定撰寫此文，求得HP的幫助，實現我的夢想。

目前需要“全程助力”幫助的專案

1、家政管理軟體，把各項管理服務流程通過資訊化解決方案達到自動化管理，達到提高效率，節約成本，現代化管理的目的。

2、遠端面試系統，讓消費者足不出戶達到選到優秀人選的目的，提高公司的競爭力。

3、大學生俱樂部管理系統。對於要建立的大學生俱樂部，我準備建立一個自動化管理系統，通過對學校、專業、入學時間、特長、興趣等方面建立一個完善的系統，便於學生和公司以及學生與學生之間的互動管理和交流。

即將過去的這學期，博達學院中文系舍務部，在校學生會的正確領導下，在院團委、社團聯合會的關懷幫助下，本著高效，務實，爭創一流的原則，廣泛開展寢室規範制度學習，不斷提高各成員的素質，紮紮實實地開展工作，取得了一定的成績。

在充分總結、吸取這學期的經驗、教訓的基礎上，在新的學期裡，將繼往開來，積極開展各項工作，加強理論學習，以更好的為學生服務作為工作的核心。切實加強組織建設，努力培養下任舍務幹部，深入貫徹校舍務部的工作精神，充分發揮學生會生力軍的作用。並以“顧大局、向前看、講團結、做貢獻”的方針為導向，開展主題突出、意義深

一、 積極配合學校工作，認真貫徹落實學校的部署安排

新學期，中文系舍務部將繼續一絲不苟地貫徹執行校學生會以及學校領導的工作安排，將校學生會下達的指令當作頭等大事來抓，將學校精神準確的傳達到各個中文寢室，確保工作縝密、無誤、及時的開展，並及時把工作開展情況向上級進行彙報，認真聽取領導對我們工作的建議和指示，以促進我們的工作更好的開展起來，並保質、保量、及時、全面地完成領導安排。

二、積極搞好內部組織建設，提高工作效率

下學期，舍務部將積極搞好內部建設，具體包括加強組織建設，改進工作作風，提高各成員間協調工作的效率等內容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權責清晰，責任到人。針對以前工作中暴露出的問題，如：懶散、集合時間有人遲到、記錄不詳……我們將重點排除，大力改進作風建設，加強部門的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寢室長切實加強寢室內部建設，建立相關的責任制度，在廣大同學中樹立高效、務實的中文寢室新形象。

①根據下學期的實際情況，我部門因時制宜，聯合“治保部”、“體育部”共同查寢。

②積極記錄完善我院中文系寢室的網點分佈、各個寢室的調換工作，逐步實現日常工作的高效化，及時反映、收集、總結、交流我係寢室的工作動態，把自身打造成學生會各個部門間的重要陣地和視窗，並在學生生活中發揮積極的幫帶作用。

③繁榮、多樣的文體活動是高校特色之一，是文化建設的主渠道之一。我們進一步發展精彩的活動，並加強與其他部門和社團聯合會的聯絡，使“寢室文化月”等活動與其他校園活動形成良性互動，促進學生文體活動健康蓬勃的發展。

⑤為了使學生幹部順利實現新老交替，使學生工作更為有效，本學期我院特別重視下任舍務幹部的培養工作，並請輔導員教師給予監督、指導。李瑩、郝俊淇初步提出了下任舍務幹部的五項基本條件：第一是人品，第二是幹勁，第三是務實度，第四是辨別是非的能力，交際能力，工作反應靈敏度，實際工作能力等，第五是群眾基礎。相信我部門的`下任幹部將憑藉團結務實的精神和聰明才智，將為我院的學生工作穩步有序地開展提供有力的保障。

三、做好本職工作，強化指導和監督職能

博達學院中文系舍務部，一向以服務、指導各寢室的文體生活、學習、工作為榮。

下學期，我們將一如既往的對各寢室長的工作進行指導，要求他們從實際出發，從大處著眼，從小處入手，減少形式主義活動;經常聽取新生的反映，對其提出指導性的意見和建議。

在以往的基礎上，進一步加強新學期的監督工作。一方面，制定一系列關於寢室工作的規章制度和相應的獎罰標準;另一方面，多深入普通同學，聽取廣大同學對各個舍務部成員工作的意見和建議，並將合理的意見和建議及時反饋到學院有關部門，以促使我院的學生工作更具針對性，更加符合廣大同學的切身想法和利益，真正實現為同學服務的宗旨。

四、針對當前情況，開展針對性工作

我部門具體問題具體分析，針對不同的年級，確定不同的工作側重點。

① 08級學生經過上學期的適應、鍛鍊和假期的自我調整，他們的大學生活已經步入正軌，茫然感、無所適從感基本消除。我們會時常光顧寢室，幫助他們在熟悉新環境，尋找自身特點、特長的基礎上初步確定自己的發展方向，完成 “新生”意識到“成員”意識的轉化;在學習、生活包括社會實踐工作中完成從“被動”到“主動”的過渡。

② 07級學生經過一年半的大學生活，已經完全適應了高校的情況和節奏，個人發展方向基本確定，已經能夠駕馭自己的思想。我們在日常檢查中，要引導他們形成新的寢室清潔方式。對於他們的疏忽心理，我們在檢查過程中，加大在防火、防電、防水等方面的監督、精力投入。並將繼續通過經驗交流會的形式提高學生的在寢室中自主學習的信心和積極性。

③ 06級學生很多選擇了考研，也有一部分同學根據自身的特點，選擇了其他適合自己的道路。不管怎樣，都可能忽視寢室的衛生、安全，對於不同的情況，我們將視情況給予適當的服務和幫助，為學生把好舵，服好務，管好寢室這個“大後方”。動的亮點。

五、倡導寢室文明，弘揚寢室文化

寢室生活是大學生活的重要組成部分，寢室管理工作在學生管理工作中有著重要的地位。我係向來重視寢室管理，各項指標一直處在全校前列。我係作為寢室管理方面的排頭兵，積極動員，全力配合學校工作，力爭在寢室風貌、衛生、文化、活動方面保持我校的良好形象。

① 加大管理力度。在以往成績的基礎上，我們將提出更高的標準，爭取更好的成績。黨總支、團委老師、輔導員不定期深入宿舍，親臨指導。院學生會舍務部也會配合我們全力出擊，加大檢查力度，對檢查過程中發現的問題及時予以糾正，對問題嚴重的宿舍和個人責令其限期整改，同時，也不忽視細節，堅決執行“區分問題的大小，更重視問題的存在”的標準。

② 展示中文特色，弘揚寢室文化。為了將我院的特色融入到寢室生活當中去，我們提倡學生在營造寢室文化氛圍上動腦筋。通過養植花草，張貼有藝術涵養的字畫，擺放小件裝飾品等多種形式，提高我係寢室的文化品位。我們相信，整潔的內務和良好的文化氛圍必將對學生的學習、工作和生活產生積極的影響，並有利於他們自身素養的提高。

六、積極投身校園文化建設，促進學生素質全面發展

我們將堅持“健康高雅、豐富多彩、富有特色、提高質量”的原則，積極改進校園文化活動的內容、方式，提升品位和質量。

下學期我們組織的各項活動將以文化活動為重點，全面拓展學生的素質，爭取多出精品，擴大影響。通過知識競賽、演講比賽、五子棋大賽、寢室形象設計大賽，學生寢室文化論壇的形式豐富我校學生的寢室生活;

而連續舉辦多屆、深受好評的“寢室文化月”系列活動，更將如期而至。

總之，下學期，我們會在各個方面，認真切實的完成上級組織和其它部門交給的各項工作任務;結合不同時期，不同階段的的情況，開展相關的工作和活動，做到與時俱進，靈活多樣。

一、專案描述

（一）創業團隊宗旨

創業團隊----創意冰淇淋店的宗旨為每一個學生提供瞬間即成，綠色時尚，色、香、味俱佳的冰淇淋，滿足廣大青年朋友時尚、美味、休閒的消費心理。同時運用全新的營銷模式，全方位多品種加之優美的環境，使消費者在消費的同時得到享受。爭取給大家帶來不同的四季味覺享受。

（二）創業團隊主要業務

創意冰淇淋店第一年的業務主要是做向居民及學生提供各種各樣的冰淇淋的零售服務，第二、三年在做冰淇淋的同時把產品服務逐步發展多元化，比如各種風味小吃，在做大做強的基礎上，爭取使自己的主打產品更加專業。

（三）創業團隊發展戰略目標

創意冰淇淋店第一年的戰略目標是大學城綜合優勢創業，實現盈利，奠定好團隊創業的良好基礎；第二、三年拓寬業務經營範圍，逐步壯大自身綜合實力，並在市中心及各高校附近力設立兩家分店，同時爭取有較好的投資回報，並在所在地區建立良好的公司形象和品牌。

二、產品和服務

我們提供的冰淇淋主要包括各種口味的水果系列冰淇淋，現釀酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷熱飲品系列，巧克力系列，動漫

果凍系列，浪漫系列，DIY所有系列。我們所提供的DIY不僅僅是各種冰淇淋系列，我們的DIY主要指是我們所提供一種服務，即在比較空暇的時間我們創意店會針對顧客開展一些現場展示或現場教顧客試做屬於自己的個性冰淇淋。

三、市場分析

(一)冰淇淋市場供求分析

(二)競爭對手分析

在高校區幾乎無競爭對手，而且其他店鋪沒有抓住現今年輕人DIY心理。

四、營銷策略及實施計劃

（一） 營銷策略

一、產品定位策略：

冰淇淋市場定位跟目標顧客群的年齡、性別、口味、顧客消費心理及文化背景相關。

1、年齡定位：主要顧客群的年齡分佈在18歲——35歲之間，由於每部分人群的需求不同，所以仍需要進行細分。18歲——24歲(主要目標市場)的學生對價格便宜、新奇特的冰淇淋感受好；24歲——35歲的人群(主要是老師以及其他工作人員)對口感較好，但價格在20元以內的冰淇淋感受好；未成年人：兒童的飲食心理。

2、性別定位：由於主要顧客群中女性顧客（女學生和老師）佔有很大的比例，因此冰淇淋的口味多以巧、草莓、藍莓、純奶油、香草、西點式、花卉為主。

3、口味定位：巧克力、草莓口味比較適合25歲下列的人群；所以這一塊主攻學生;藍莓、香草口味,比較適合25歲以上的人群；純

奶油的冰淇淋更適合腦力工作者,因此這一塊主攻老師等腦力工作者.

4、消費心理及文化背景定位：選擇高檔冰淇淋的顧客，追求品牌、情調勝過追求口感；選擇中檔冰淇淋的顧客，追求的是口感；選擇低檔冰淇淋的顧客的目的是解暑消渴。通常消費者、大學生個人會選擇中低檔的冰淇淋；大學生情侶、白領老師會選擇中高檔冰淇淋；高收入人群會選擇高檔冰淇淋.

5、目標顧客定位：

4、價格策略

冰淇淋屬於非必需品，價格因素成為人們消費它的—個主要因素。價格和經營者所處的區域、目標市場、冰淇淋口味、裝置有關。我們創意冰淇淋主要採用成本導向定價法，即在產品的成本上適當加上利潤，我們的低檔冰淇淋定價一般在1.5～2.5元左右、中檔冰淇

淋定價在3～10元左右、高檔冰淇淋定價在10～20元左右。（其中以中低檔為主）

5、渠道策略：

（1）創業團隊成員、大學生兼職人員分割槽域人員推銷的直接渠道策略。

（2）與運輸、倉儲等渠道成員單位的良好合作策略。

6、促銷策略

（1）、廣告以及銷售促進：我們以校園型條幅、宣傳性DM、傳單等。

（2）、我們在店門口舉行大型宣傳活動，主要有現場展示、同學現場互動參與試做，做的好的可以有獎品贈送，同時獲得我們店的VIP卡。

（3）、體驗營銷即現場免費品嚐我們創意店的冰淇淋。

（4）、文化營銷即宣傳我們店的不同與其他店的特點：DIY·SHOW以及冰淇淋的發展歷史、文化背景，在品嚐的同時，讓學生學點課外知識

（5）、建立套餐型組合促銷模式，可以免費幫助學生情侶、朋友哥們、師生、姐妹等搭配適合自身個性的套餐

（6）、建立數量折扣模式，即在購買一定數量的冰淇淋時滿八支送一支獎勵

(二)、實施計劃

我們立足於三部分：前期開店準備、中期跟進目標市場、後期拓展目標市場。

一、前期開店準備

1、店鋪地址的選擇：各高校附近

2、店鋪的室內裝修：以浪漫溫馨為主，牆面為粉色系列。室內裝飾有一些花盆與綠色植物，桌子之間用屏障隔開（一部分）。

3、購買所需裝置：冰淇淋機、甜筒機、榨汁機、冰櫃、桌椅、杯子等等

二、中期發展階段

以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，加大宣傳力度，不斷拓寬銷售區域等。

三、後期服務到位

發揮我們團隊的食品加工製造優勢，做好售產品使用技術服務以及客戶關係管理工作。

五、組織管理概要

（一） 創業團隊的核心成員

（二） 創業團隊核心成員一覽表

（二）創業團隊的鬆散成員

六、資金需要

（一）第一年投入

其中固定費用：

1臺冰淇淋機（三色）、酸奶機、餐具、甜筒機、榨汁機、冰櫃、桌椅、杯子等費用大約8000元，室內裝修20xx元。

流動資金：

一、活動主題

大學生創業就業服務進高校

二、活動背景

面對嚴峻的就業形式，越來越多的在校大學生對未來感到困惑和迷茫，對畢業後的就業或創業知識都不甚瞭解。在這樣的前提下，學生提供創業與就業方面的指導，做好高校畢業生就業工作，學生創業指導站與江西農業大學校團委、校招生就業處主辦，展協會承辦的大學生創業就業的指導活動。

三、活動目的

並對職業規劃有了一個新的認識和體會。為學生們將來擇業和創業奠定基礎。

15日（星期五）

江西農業大學南區門口（擺點的形式）

六、活動物件

江西農業大學全體在校大學生

七、活動內容

學 生 就 業 與 職 業 發 展 協 會

整個指導活動分為創業指導、就業指導及參觀南昌大學國家大學科技園三個部分。

1、創業指導

⑴創業政策諮詢

向現場學生介紹國家對大學生創業的各項扶持政策，包括免費創業培訓、政府貼息小額貸款、工商證照代辦、稅費免減、場地租金補貼及創業專案推薦等。

⑵創業指導服務

導。

⑶免費創業培訓的現場報名與受理

2、就業指導

⑴就業政策諮詢

社會保險補貼等。

⑵就業法律諮詢

的繳納等。

價值觀及就業前的心理準備做相應的心理疏導。

對就業過程中的各個環節，包括簡歷準備、面試、試用等環節進行相應的指導。

3、參觀南昌大學國家大學科技園

⑴南昌市大學創業就業指導站基礎環境與建設

參觀南昌市大學生創業指導站的綜合服務大廳、創業專案展示區、創業專案查詢廳、創業培訓教學區、創業實踐區等基礎建設環境，並開展免費SYB創業培訓的現場報名。

學 生 就 業 與 職 業 發 展 協 會

⑵校企交流見面會

組織園內企業負責人與同學們面對面進行交流，包括企業運作實戰經驗分享、企業人才需求、面對面向企業諮詢就業實習與指導情況等相關介紹。

八、活動部門分工

1、創業服務部牽頭，主要負責這次活動的擺點，作為學生工作者為指導老師以及廣大同學提供所需的服務

2、外聯部負責此次活動的申報和南區擺點的申請

3、宣傳部負責此次活動的宣傳，活動並參與到活動中來。

4、其他部門協助以上部門完成任務。

九、經費預算

宣傳橫幅：40×160元

宣傳展板：30×共計60元

礦泉水：20×共計20元

信紙：20×共計20元

筆：20×共計40元

共計200元

合計500元

學生就業與職業發展協會

20xx年12月13日

一、活動名稱

山東大學XX年經濟學院社會實踐活動創意大賽。

二、活動背景

如今社會需要的多方位綜合發展的高素質人才，需要具備良好的實踐能力以及創新意識。當代大學生正面臨著越來越嚴峻的就業壓力，練就突出的實踐動手能力、取得豐富的實踐經驗將對未來的求職有很大幫助。

三、活動目的

豐富大學課餘生活，給同學們提供自主策劃、展示自己的平臺，讓同學們從活動的參與者變身為活動的策劃者。同時，開拓同學們的視野，拓寬思維的深度和廣度，激發同學們的思維創造能力。鍛鍊同學們社會實踐能力和綜合素質，以適應競爭日益激烈的社會環境。

四、活動簡介

以自主參與的方式策劃創新實踐活動。本次比賽以徵集策劃、評比策劃的方式展開，策劃要求能達到對社會實踐活動進行形式上與內容上的創新的標準。

五、主辦單位

山東大學經濟學院社會實踐部

六、活動開展

1、活動開展時間及地點

活動時間：5月11日——5月17日

活動地點：山東大學中心校區、興隆山校區

2、活動參與物件及形式

活動參與物件：經濟學院全體學生

活動參與形式：以個人或者團體（不超過三人）為單位，遞交作品應以策劃書的形式為主。

3、作品遞交方式

參賽同學將作品提交到郵箱：

作品以附件形式傳送，檔名為“年級姓名班級”，儘量採用word文件格式。

4、作品要求

（一）以策劃書的形式為主，內容完整清晰條理，切合實際，可執行性強。策劃整體體現創新和積極向上的思想，鼓勵形式與內容上的創新。

（二）在作品正文第一頁註明姓名、班級、學號、聯絡方式等個人資訊。

5、獎項設定

一等獎2名

二等獎3名

三等獎3名

5、活動流程

（一）活動宣傳

提前兩週在經濟學院團學公告網站上發出通知。

在中心校區及興隆山校區指定地點掛出宣傳海報。

聯絡各班班長，利用人人網、QQ群、飛信群等社交工具進行宣傳。

（二）創意收集

（1）通過郵箱方式收集同學們的活動創意策劃書。

郵箱：

（2）將通過各個渠道收集來的活動策劃書進行彙總、整理，並且備份在兩個或兩個以上的電腦中，以防丟失。

（三）比賽結果整合及公佈

整合個人和團體的獲獎結果，通過團學公告網站，人人網，簡訊，飛信等方式公佈比賽結果。

（四）獎品發放

頒發獎狀

七、經費預算

海報製作80元

獎狀20元

總計100元

八、活動分工

負責海報製作，在活動提前一段時間內於中心校區和興隆山校區的指定地點懸掛海報。

負責編輯簡訊傳送給各班班長。

負責參賽作品的收集彙總和整理。

負責記錄整理評選結果及結果的公佈。（參賽作品的評比選拔由社會實踐部全體成員負責。）

負責獎狀的填制及發放。

備註：請於比賽截止日期前將參賽作品傳送至指定郵箱。

為了更好地開發某集團的手機市場，確立某品牌手機產品在本市的市場地位，拓展本品牌手機的市場發展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對大學生手機市場進行一次較系統的市場調查。

（一）調查目的

針對目前大連手機市場的基本情況，本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則，對此項調查進行深入的研究。本次市場調查的目的包括：

1．明確手機市場的品牌認知與競爭情況；

2．瞭解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為；

3．掌握手機銷售終端對各手機品牌的銷售狀況；

4．瞭解消費者及各手機銷售終端對大顯手機的認知和建議，以及與其它品牌相比的優缺點；

5．掌握其它品牌手機產品的營銷策略與推廣方式；

6．最終目的：一是為調整本公司手機產品的營銷策略提供市場依據；二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。

（二）調查內容

1．各手機品牌的認知與競爭情況

（1）各手機品牌的認知度；

（2）各手機品牌的購買頻率；

（3）不同檔次手機的購買頻率；

（4）各手機品牌的購買意向；

（5）各手機品牌的市場份額；

2．消費者的消費行為與需求

（1）消費者對各品牌手機產品質量的評價；

（2）消費者對各手機產品款式的認知與要求；

（3）不同層次消費者對手機產品價格的接受程度；

（4）影響消費者購買手機產品的主要因素；

（5）消費者對手機產品功能的要求；

（6）不同層次消費者購買手機產品的場所；

3．銷售終端各手機品牌的銷售狀況

（1）各銷售終端銷售不同手機品牌的數量與月銷售總量；

（2）各銷售終端銷售各手機品牌的喜好程度；

（3）各銷售終端銷售各手機品牌的價格；

（4）各銷售終端對各手機品牌質量、款式、功效的評價與要求；

（5）各銷售終端不同品牌手機產品的促銷與推廣方式；

（6）各銷售終端對本公司手機產品的評價以及與其它品牌相比的優缺點；

（7）請各銷售終端提出本公司手機產品存在的問題（質量、價格、包裝、客戶服務、促銷）及建議；

（三）調查方法

1．校園定點攔截調查法：對一般的、不同層次的消費者採用校園定點攔截問的方式進行調查，即在本院校的繁華地帶租用場地，由問員對消費者進行講解後，進行一對一的問。樣本數不宜過多，建議為30人~50人。

2．深調查法：對各手機產品銷售終端採用深度問法進行深度問，目的是瞭解各零售商對手機產品認識情況，設定問樣本為10個銷售終端：

（四）調查結果的複核與統計分析

1．統計採用小組合作分析銷售結果進行分析；

2．問卷調查的準確率為80%；

3．系統分析誤差為80%。

（五）調查進度安排

時 間

內 容

4月8日-4月9日

設計問卷、選擇樣本、瞭解品牌

4月9日-4月10日

調查前的準備（踩點、問卷試調查）

4月11日

調查實施（深調查、定點攔截調查）

4月15日4月20日

問卷的複核與稽核

4月21日-4月30日

統計分析、編寫調查報告

5月7日-5月15日

印刷和提交調查報告

（六）費用預算

共印刷70份問卷

一份問卷共5張

70*5*0.2=70(元)。