開展3.15宣傳活動方案

為進一步貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護-法》（以下簡稱《消法》），更好地宣傳中消協提出的“消費與服務”年主題，推動消費者權益保護工作深入開展。根據齊政辦發〔2017〕10號件精神，結合我縣實際情況，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七屆三中、四中全會精神和中央經濟工作會議精神為指導，以落實科學發展觀為統領，以宣傳普及《消法》，提高消費者維權意識為中心，以開展“消費與服務”年主題活動為載體，以緊密圍繞拉動消費，擴大內需，做好服務工作為主題，進一步完善行政監管，行業自律，輿-論監督，消費者參與相結合的監督體系。改善民生，維護社會穩定，促進社會和諧，推動我縣經濟社會更好更快發展。

二、主辦單位

此次活動由富裕縣人民政府主辦，富裕縣消費者協會承辦。縣農委、經委、廣播電視局、工商局、質量技術監督局、建設局、衛生局、藥監局、體局、物價局、環保局、城-管局、菸草專賣局等為協辦單位。

三、活動時間

2017年3月1日至3月31日

四、活動內容

1、召開新聞釋出會。3月11日，縣消協、縣工商局、縣質量技術監督局、縣物價局、縣衛生局等單位聯合召開年度消費者維權工作新聞釋出會，通報一年來消費者權益保護工作情況及消費案件的查處情況，宣傳《消法》及“消費與服務”年活動主題；公佈消費者權益保護工作的典型事件和2017年侵害消費者權益的典型案件，釋出有關消費者健康安全的消費警示和提示。

2、由縣政府副縣長丁春生同志做紀念“315國際消費者權益日”和宣傳“消費與服務”年主題的電視講話。

3、組織開展“消費與服務”學習教育活動。在服務月活動期（本來自中科軟體園4oom，轉載請註明）間各相關單位要根據本部門實際情況，進企業、進商場、進社群、進學校進行廣泛宣傳。組織消費者學習消保維權方面的法律法規，提高商品和服務方面的消費知識，倡導健康、明、環保、節約的消費方式。組織企業召開以“消費與服務”為主題的座談會，明確企業是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營，承擔起《消法》規定的經營者的十項義務，為縣域經濟發展和和諧社會建設做貢獻。

4、廣泛開展“三下鄉”活動。各相關單位要結合實際廣泛開展送法律、送科技、送服務到鄉鎮、村屯活動，努力提高農民消費者的商品知識和維權意識，並現場受理消費者投訴。

5、組織開展檢查。服務月活動期間由各成員單位按自身職能，自行組織檢查，時間從3月1日起，至3月31日結束。檢查的重點一是重點區域，包括大型商場、超市、農村大集、農資企業等。二是重點行業，包括食品、保健食品、藥品、化妝品、建築裝潢、服裝、農資、餐飲等生產經營單位。圍繞產品質量、商品質量、服務質量和生產者、經營者履行法定義務情況，以及保障消費安全情況進行重點檢查。特別是在食品生產、銷售企業檢查中，重點檢查食品新增劑使用，生產日期、保質期、標籤標註，裸裝食品衛生、兒童食品安全等方面是否存在題。在藥品市場檢查中，重點檢查是否存在假、冒、偽、劣產品及虛假廣告行為。在保健食品市場檢查中，重點檢查是否存在誇大宣傳產品的功效、保健食品

冒充藥品等題。在農資市場檢查中，重點檢查是否超圍經營，是否銷售國明令禁止生產銷售的農資商品，是否銷售摻雜使假以次充好等假冒偽劣農資商品等題。對出現題的企業、商和產品予以曝光，限期整改。

6、開展紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳諮詢活動。3月15日，縣消費者協會聯合成員單位在鐵東音樂廣場要開展大型宣傳諮詢服務活動。各成員單位要圍繞“消費與服務”年主題，結合本部門特點設立宣傳臺和真假商品鑑別臺，並現場接待諮詢、投訴，散發宣傳材料。另外在各鄉鎮設立宣傳諮詢服務檯，宣傳“消費與服務”年主題，解答消費者諮詢，受理消費者投訴。

五、組織領導

為加強對此項活動的`領導，縣政府決定，成立富裕縣2017年紀念“315”國際消費者權益日宣傳諮詢服務月活動領導小組。

組長：丁春生（縣政府副縣長）

副組長：石春友（縣政府辦主任）

谷孝敬（縣工商局局長，縣消協會長）

成員為各協辦單位主要負責人。

領導小組下設辦公室，負責牽頭組織活動月的各項工作。辦（本來自中科軟體園4oom，轉載請註明）公室設在縣消費者協會，主任由縣消費者協會祕書長王寶安兼任。

各有關單位要切實提高認識，加強領導，通力合作，確保活動月期間各項工作得到落實。各單位要做好資訊反饋工作，並在4月5日前將活動總結上報領導小組辦公室。

開展3.15宣傳活動方案 [篇2]

為進一步提高廣大消費者的維權意識，切實維護消費者的合法權益，根據市消委x年的工作部署，涪陵區消委結合消費維權工作實際，近日召開了常務理事會，通過了六個宣傳促進3.15活動的整體方案。

一是加強媒體宣傳。從即日起聯合報社、電臺、電視臺和涪陵區315維權網圍繞“消費與責任”主題，撰寫和收集相關資料，加強法律法規的宣傳報道，營造和諧消費環境。

二是搞好服務宣傳。於x年3月14日在涪陵體育場開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。同時開展消費與責任啟動儀式，邀請區領導參加並講話，聯合農業、衛生、工商、質監、物價、商委、律師單位、醫院、學校等相關部門開展法律法規諮詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務活動。

三是抓好演出宣傳。3月14日，區消委組織農業、工商、衛生、教委等10個常務理事，利用各職能部門職工進行文藝演出，突出保護消費者權益的特點，同時採取文藝演出與職能部門釋出新聞形式，宣傳“消費與責任”的重要意義。

四是注重農村宣傳。組織各消委分會聯合質監、農業、衛生、工商、物價、畜牧、藥監等相關職能部門開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。採取以文藝宣傳形式到江北和白濤兩個場鎮，並進行宣傳法律法規，現場受理、處理消費投訴，著力解決農業生產資料的投訴處理，提高農民的維權意識。同時還要求農村消委分會以場鎮和學校為活動平臺，圍繞“消費與責任”年主題加強消費維權宣傳，每個分會至少進入1所學校和在各鄉鎮利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點以農業生產資料和日用消費品為主。 五是協調企業宣傳。號召區內大、中型商場（超市、市場）以及相關經營者開展“走近消費者，服務消費者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務承諾。要求企業負責人帶頭親臨經營現場，與消費者面對面交流，傾聽消費者的意見和建議，解答消費者的諮詢，幫助解決消費糾紛。

六是啟動誠信宣傳。開展“消費者信得過企業”和“消費者滿意商品”的

推薦評選工作，利用3.15啟動儀式進行授牌，從而打造誠信興商企業，完善信用資訊建設，構建和諧消費環境。