機房應急預案(集錦15篇)

在學習、工作乃至生活中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，常常需要預先準備應急預案。那麼應急預案應該怎麼編制才合適呢？下面是小編收集整理的機房應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

機房應急預案1

機房建設消防規範：

機房消防系統要求根據國內外實際經驗要求使用七氟丙烷（FM200）氣體滅火系統，安裝時各種管道及閥門必須按照國際標準執行，投標時要求註明各種附件的規格，安裝結束後，必需經相關消防部門驗收合格。

（1）整體機房應設火災自動報警系統，並應符合現行國家標準《火災自動報警系統設計規範》的規定。

（2）整體機房必須設定火災報警裝置，報警裝置安裝在值班人員隨時可以發現的位置。

（3）主機房的消防系統按要求分成三個消防區，即天棚吊頂上方為一區，機房空間為二區、活動地板下為三區，在每個消防區內應按相關要求設定煙、溫感探測器和滅火氣體。

1、機房建築規定：

機房主體結構應具有耐久、抗震、防火、防止不均勻沉陷等效能，變形縫和伸縮縫不應穿過主機房，室內頂棚上安裝的燈具、風口、火災探測器及噴嘴等應協調佈置，並應滿足各專業的技術要求，機房圍護結構的構造和材料應滿足保溫、隔熱、防火等要求。

機房的耐火等級應符合現行國家標準《高層民用建築設計防火規範》、《建築設計防火規範》及《計算站場地安全要求》的規定，當機房與其它建築物合建時，應單獨設防火分割槽機房的安全出口，不應少於兩個，並宜設於機房的兩端，門應向疏散方向開啟，走廊、樓梯間應暢通並有明顯的疏散指示標誌，主機房、基本工作間及第一類輔助房間的裝飾材料應選用非燃燒材料或難燃燒材料，電子計算機機房內的給排水管道應採用難燃燒材料保溫。

2、機房的消防與安全規定：

機主機房、基本工作間應設二氧化碳或滷代烷滅火系統，並應按現行有關規範的要求執行，機房應設火災自動報警系統，並應符合現行國家標準《火災自動報警系統設計規範》的規定，報警系統和自動滅火系統應與空調、通風系統聯鎖。空調系統所採用的電加熱器，應設定無風斷電保護，機房的安全設計，除執行本章的規定外，尚應符合現行國家標準《計算站場地安全要求》的規定，用於非常重要的場所或發生災害後造成非常嚴重損失的機房，在工程設計中必須採取相應的技術措施。

3、消防設施與安全措施：

設定二氧化碳或滷代烷固定滅火系統及火災探測器的機房，其吊頂的上、下及活動地板下，均應設定探測器和噴嘴，主機房宜採用感煙探測器，當設有固定滅火系統時，應採用感煙、感溫兩種探測器的組合，當主機房內設定空調裝置時，應受主機房內電源切斷開關的控制，機房內的電源切斷開關應靠近工作人員的操作位置或主要出人口，主機房出口應設定向疏散方向開啟且能自動關閉的`門。

並應保證在任何情況下都能從機房內開啟，凡設有滷代烷滅火裝置的電子計算機機房，應配置專用的空氣呼吸器或氧氣呼吸器，機房記憶體放廢棄物應採用有防火蓋的金屬容器，機房記憶體放記錄介質應採用金屬櫃或其它能防火的容器，根據機房的重要性，可設警衛室或保安設施，還有電子計算機機房應有防鼠、防蟲措施。

4、機房管理人員必須做到以下規範：

加強消防管理，防止火災危害，保護機房、人員的生命財產安全，機房管理人員要熟悉消防法規、消防工作管理制度及應急措施，熟悉消防重點部位的佈局、建築特點、防火區域及疏散通道走向、消防裝置的配置情況，熟悉並掌握各類消防設施的使用效能和操作方法，還要對管理範圍內的各種消防設施、器材進行檢查，確保設施、器材的完好有效，發現裝置故障時，應及時報告，定期對機房供電線路及照明器具進行檢查，防止因線路老化短路造成火災，嚴禁攜帶易燃、易爆、易碎、易汙染、強磁、有毒物品等危險品進入機房，認真巡視檢查，做到人走關窗、斷電、鎖門。

初期火災撲救，必須掌握一定的滅火技能，遇火情時應積極撲救，及時向報告消防安全工作領導小組和消防中心報警，並保護好現場。

機房管理人員必須對消防設施、器材維護管理：

1、消火栓不應被遮擋、圈佔、埋壓。

2、機房管理人員對機房消防設施、器材要加強維護保養，確保其完好無損。

3、發現異常情況，遇到有人破壞，要馬上採取措施並報告報告消防安全工作領導小組，不得延誤。

4、滅火器應保持銘牌完整清晰，保險銷和鉛封完好，應避免日光曝晒、強輻射熱等環境影響，滅火器應放置在不影響疏散、便於取用的指定部位，並擺放穩固，不應被挪作它用、埋壓或將滅火器箱鎖閉。

機房消防應急預案措施：

為確保機房安全與穩定，以保證正常執行為宗旨，按照“預防為主，積極處置”的原則，本預案適用於機房存在的重大火災隱患和因各種原因發生的火災事件等。

機房火災預防措施：

1、走廊、樓梯等公共部位嚴禁堆放物品，保持通道暢通。

2、機房全體人員應有高度的防火意識，禁止在機房記憶體放易燃易爆物品，禁止在機房內吸菸或使用明火，禁止在機房內亂拉電線。

3、消防器材由專人負責保管，定期檢查消防器材。未經許可，禁止擅自移動。

4、每月進行一次電源開關、電器和線路的檢查，發現故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，並做好記錄備案，消除安全隱患。

機房火災處置：

1、確認機房裝置區域火情後，根據現場情況實施機房區域氣體滅火操作。

2、消防應急指揮小組進入現場，開展滅火救援行動。在消防人員未到達火災現場時，應開啟應急通道，組織現場無關人員有序疏散，並派人及時切斷電源，隔離火災危險源和重要裝置，充分利用中心消防器材進行滅火。機房發生火災，應遵照下列原則：首先保人員安全；其次保關鍵裝置、關鍵資料安全；三是保一般裝置安全。

3、協助消防員滅火。在自救的基礎上，當專業消防隊到達火災現場後，火災事故應急指揮小組要簡要的向消防隊負責人說明火災情況，聽從消防隊的指揮，並全力支援消防隊員滅火。

4、機房消防與大樓值班室相連線，值班人員發現報警器報警或發現火情時，應在迅速確認後電話通知大樓監控中心，並根據火情直接報119火警。

5、電話通知應急指揮小組，啟動應急預案。報告後，應根據火勢情況，向周圍人員發出火警訊號。

機房火災後處理方案：

1、火災消除後，應將搶運的裝置物資放置在安全場所，並登記造冊，計算火災損失。

2、火災消除後，對火災現場進行清理，消除燒燬物資，杜絕火勢復燃。

3、災後值班人員和安全主管人員應配合消防部門和公安部門分析火災原因，明確火災責任人。

機房消防安全應急預案2

為認真貫徹落實《國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定》，積極提高我公司重點要害部位特大安全事故應急處理能力，努力減少各類特大安全事故所造成的損失，消除火災事故的隱患，保障公司財產和員工的生命安全，特制定本預案。

本預案針對我公司通訊機房的火災而制定。

行動通訊機房滅火流程如下：

（一）值班人員發現機房火情（包括監控中心人員）要立即到現場檢視。

（二）如果是個別電路盤著火，應拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器將火撲滅。

（三）某機櫃幾塊電路盤及電纜著火，應立即拔出著火的電路盤，用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑將火撲滅。

（四）如果機房的機架機櫃著火，值班人員無力自滅自救時，監控中心應切斷機架機櫃電源或樓層電源，關閉空調，嚴禁開窗,及時向公司安全生產管理領導小組報告。

（五）公司安全生產管理領導小組指揮機關義務消防隊隊員進行滅火,組織值班人員立即撤離現場，封閉門窗，按下區域自動滅火按鈕滅火，同時撥打119報警，大聲呼救，報告公司主管領導或安保值班室，監控室廣播火警。

（六）在消防隊到達後，應積極配合，簡明扼要說明著火位置，火勢情況和已採取的補救措施。

（七）用1211或二氧化碳滅火器噴射滅火劑能把火撲滅的，應配合消防隊保護現場和消除隱患，防止再次著火。

（八）用1211或二氧化碳滅火器不能把火撲滅時，為防止煙燻引起人員中毒，應組織人員有序疏散，使用相應的滅火器材滅火，儘快將火撲滅。

（九）應保護好現場，按照事故調查處理辦法執行。

（十）火災報警電話：119

本預案應注意的特別事項

1、當發生火災情況，進行處理並保證人身安全的同時，

根據裝置的重要性進行相應的搶救措施，保證重要裝置，特別是直通電話，以及與冀北、華北相應資料的上傳，保證通道暢通。

2、搶救完主要裝置，在進行次要的裝置搶修，待事故處理完畢後，進行相應的實驗，保證裝置的執行性，並進行裝置的可行性分析。

機房應急預案2

一制定目的

為應對醫院突發性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復供電，確保病人生命安全和減少財產損失，保證醫院用電暢通，促進事故應急工作的制度化和規範化，依據國家相關法律法規，結合我院實際情況，制定本預案。

二適用範圍

本預案所稱“突發性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災害重要設施損壞或遭受破壞等原因造成突發性的全院大面積電力系統安全防線失效，電網發生大面積瓦解或崩潰的事故。

三應急原則

大面積停電事故處理工作貫徹“預防為主，常備不懈”的方針，遵循“統一領導，完善機制，明確責任，加強合作，快速發應，措施果斷”的原則。

四組織機構

醫院成立大面積停電事故應急領導小組，下設應急搶修隊。

1、醫院大面積停電事故應急領導小組組長：

總經理副組長：

院長成員：

人事行政部經理後勤主管電維修工職責：

（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產責任制，防範大面積停電事故發生。

（2）發生大面積停電事故時，及時做好停電事故應急工作，儘快恢復供電。

（3）根據大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。

（4）及時向上級報告事故情況並向社會公佈。

（5）必要時請求外力支援。

（6）領導小組組長是履行本預案規定的第一責任人。成員單位應在領導小組的.統一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應急工作。

2、應急搶修隊隊長：

後勤主管成員：

電維修工職責：

發生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組彙報事故情況，必要時向供電部門發出求援請求，事後總結應電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即匯入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯絡，儘快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

（二）部門科室應急程式

1、各科室接到停電通知後，應該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復正常後再投入使用。

2、接到停電通知後，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。

3、突然停電後，立即尋找搶救患者及其運轉的動力方法，維持搶救工作，並開啟應急燈照明等。並應及時通知電工或總值班。

4、危重患者手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。

5、如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，醫護人員則應首先保證病人搶救；護士應沉著鎮靜，上呼吸機者採用手抱球法，上監護儀者採用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則採用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察並請變化，其餘工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，並採用應急燈供照明。

6、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。

7、電梯遇到突然停電後，後勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。

六保障措施

1、電工日常應做好發電機的維護保養工作，保證發電機隨時投入使用。

2、電工平時要掌握供電知識和操作規範，注意操作安全。

3、臨床科室常規備有應急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態。

4、後勤部門要組織進行應急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發停電的應急處置程式，確保病人安全。電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，醫院電工立即匯入備用電源，應及時與供電部門搶修班聯絡，儘快恢復，保證用電；如果醫院抵押電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規定恢復電路。

機房應急預案3

機房是我單位的重要場所，重要儀器、裝置相對集中，一旦發生事故，會造成嚴重後果 。為此特制定本應急預案。

一、觸電

（1） 一旦發生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。

（2） 即刻撥打緊急電話120並通知相關領導，同時開展現場應急救護 。

二、火災

1、報警程式：

即刻通知領導及相關部門，根據火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）.。

2、組織實施：

機房管理員一旦發現火情後，應即刻切斷電源，並使用滅火器撲救起火裝置。

三、空調漏水

若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，並及時聯絡裝置供應方處理，同時臨時用電扇進行降溫。

四、裝置發生被盜或人為損害事件

（ 1）發生裝置被盜或人為損害裝置情況時，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時保護好現場。

（ 2）中心負責人接報後，通知保衛處，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

（ 3）當事人應當積極配合公安部門進行調查， 並將有關情況向領導彙報。

五、機房停電

（1）接到長時間停電通知後，應及時釋出相關資訊，部署應對具體措施。

（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房裝置的正常執行。。

六、網路故障

（1）發生通訊線路中斷、路由故障、流量異常等故障後，網路管理員應及時查清通訊網路故障位置，隔離故障區域，組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與伺服器的網路聯接，恢復通訊網路，保證正常運轉。

（2） 事態或後果嚴重的`，應及時報告領導並請求協助解決。

七、不良資訊和病毒事件

（1）發現不良資訊或網路病毒時，管理員應立即斷開網線，終止不良資訊或網路病毒傳播，並報告。

（2）中心負責技術人員應採取隔離網路等措施，及時防毒或清除不良資訊，並追查不良資訊來源。

（3）事態或後果嚴重的，應及時報告相關領導以及相關部門。

八、伺服器軟體系統故障

（1）發生伺服器軟體系統故障後，在確認安全的情況下，重新啟動故障伺服器系統；重啟系統成功，則檢查資料丟失情況，利用備份資料恢復；

（2）若重啟失敗，應立即安排備份伺服器啟用，並請求技術人員支援，作好技術處理。

九、注意事項：

第一、機房管理員要加強日常監控,及時處理、消除及上報安全隱患。

第二、備齊安全相關裝備。

第三、及時做好備份。

機房應急預案4

第一條：機房意外停電後，首先確定停電的範圍以及受影響的裝置範圍。

第二條：確認停電的範圍為本公司或本機房，應立即聯絡工機科電話彙報。估算電力可能恢復的時間，並通知直接上級。

第三條：如果確認停電的時間在1個小時內，可以在UPS正常供電的時間內，等到電力恢復。如果不能確認在2個小時內恢復供電，需及時到達現場。做好各裝置的電源停電準備。在UPS供電達1.5個小時後，嚴格按操作手冊停掉儲存和各應用伺服器的電源，最後停核心交換機和路由期。等待電力恢復，電力恢復供電後轉第七條執行。如果確認停電的範圍僅在於本機房電源故障，立即彙報給機房電源維護負責人。

第四條：機房維護負責人將掉電的電源櫃總空開和分空開的狀態處於下電狀態。並向直接領導彙報，馬上聯絡相關廠家，如有可能請廠家立即到現場支援。第五條：將掉電的'所有的裝置電源狀態處於下電狀態，以防止電源櫃加電對裝置的衝擊。

第六條：等各廠家和相關的人員到齊後，商議裝置恢復時因注意的事項，並形成相關文件。

第七條：電力室恢復供電後，先不要急於給電源櫃加電，等待10—20分鐘後，再開始給電源櫃加電，以防止供電不穩或再次掉電。

第八條：供電正常後，確定裝置處於下電狀態後，開啟電力櫃的總控開。第九條：根據裝置加電順序，啟動分項空開。第十條：裝置加電順序，網路交換類裝置正常後再給磁碟陣列櫃加電，儲存狀態檢查正常後，啟動主機（以上各裝置務必按操作手冊的啟動順序上電）。第十一條：裝置啟動正常後，開始啟動資料庫。第十二條：資料庫啟動正常後，開始啟動中介軟體伺服器。第十三條：中介軟體伺服器正常後，啟動應用程式。

第十四條：機房裝置進行全面點檢，確認所有裝置執行和服務正常。

機房應急預案5

網路資訊中心機房環境主要監控目標物件為：電力供應、火情、空調異常。監控物件表徵為：UPS可監控資料（包括輸入、輸出、負載等）、煙霧、環境溫溼度值。

環境監控報警根據影響範圍不同定為不同級別，予以不同處置，應急處置流程如下：

一、 緊急告警

(一) 機房煙霧告警

1. 如消防系統已啟動，立即通知相關區域同志撤離機房。

2. 如消防系統尚未啟動，立刻調出該場地視訊監控，確認是否有火情。一旦確認火情，立即疏散，並確認消防系統能正確啟動。

3. 火警必須在第一時間電話通知中心主任、相關機房安全責任人、辦公室主任和環境與裝置工程師。

4. 按消防相關程式處置。

(二) UPS輸入掉電告警

1. 立刻通知環境與裝置工程師和相關機房負責人，環境與裝置工程師即刻響應並處理，通知機房負責人電池放電情況。

2. 相關機房負責人待命響應，根據需要按預定程式逐級安全關閉各類系統或裝置，並通知相關部門及人員。

3. 如影響中心關鍵業務，由機房負責人作出判斷，並立即通知業務所屬責任部門。

(三) 機房地溼告警

立刻通知相關機房負責人和環境與裝置工程師，現場檢視空調底下是否有水管爆裂漏水。

備註：漏水事故影響不可輕忽，某些情況下會引起災難性事故，請務必關注。

(四) UPS輸出故障

1. 立刻通知環境與裝置工程師和相關機房負責人，環境與裝置工程師即刻響應並處理，通知機房負責人影響範圍。

2. 相關機房負責人立即響應，如影響中心關鍵業務，由機房負責人作出判斷，並立即通知業務所屬責任部門。

二、 重要告警

(一) 監控資料通訊中斷告警

發現監控資料通訊中斷告警，需要綜合檢視，首先排查是否網路原因，其次排查是否伺服器原因。以下狀況考慮環境因素：

如果同時有大面積的網路故障和伺服器故障，很可能是UPS輸出故障，立即通知環境與裝置工程師、執行部負責人和系統部負責人。

如果是單純的資料資料通訊中斷，一般是監控裝置宕機，在工作時間通知環境與裝置工程師處理。

1. 機房高溫告警

立刻通知環境與裝置工程師，如判斷空調已失效，則需到現場處置。

備註：由於機櫃上的溫溼度儀因熱通道和鐵架的`熱傳導作用使得感應溫度偏高很多，只能做參考。因此，如夜間發現高溫告警，可注意觀察，如有持續異常升溫則通知環境與裝置工程師處理。

2. 冷凍水高溫告警

發現冷凍水高溫告警或空調進水高溫告警，即刻通知環境與裝置工程師處理。

3. 市電掉電告警

工作時間，立刻通知環境與裝置工程師處理。非工作時間，如發生UPS輸入掉電告警，按前述流程處置。

三、 一般告警

其他機房環境監控告警，考慮都是裝置故障或者部分功能異常，影響面有限，在工作時間通知環境與裝置工程師處理。

機房應急預案6

計算機機房作為所有業務、應用系統的核心，一旦計算機機房發生突發事件，將對單位的資料等造成嚴重損失。為此，特制訂機房突發事件應急預案。

一、機房突發事件定義

機房突發事件是指由特殊原因引發威脅機房安全並且不能通過日常維護手段解決的事件。比如，火災、漏電、斷電等非人為或者人為的事件，重大突發事件發生後，應立即組織現場救護或臨時處置，控制事態發展，最大限度地減少損失和影響。

二、機構和職責

機房突發事件應急小組單位領導：

機房突發事件應急小組部門領導：

機房突發事件應急小組成員：

各責任人職責：

應急小組單位領導：負責單位層面及範圍內的決策與領導。

應急小組部門領導：負責部門層面及範圍內的決策與領導並組織實施突發事件預案。

應急小組成員：按崗位職責分工，聽從指揮，服從安排全力以赴解決突發事件。

三、突發事件報警

應區分原因在第一時間報警。

自然災害（火災），撥打火警電話：119人為事件（非法盜取、攻擊等）撥打匪警電話：110人員傷亡，撥打急救電話：120其他時間（斷電等），撥打值班電話：

四、突發事件處理

突發事件發生後，應立即啟動應急預案。

1、失火、漏水：

視事件的緊急程度，應急小組成員要在領導的指揮下，有組織、有順序的備份資料、關閉伺服器的電源；組織人力轉移裝置。如果自動裝置未能正常啟動，應在組長安排下首先切斷機房的水、電路，組織人力採用滅火器等滅火裝置人工滅火，同時要在第一時間報警。

2、斷電：

在城電斷電的情況下，機房的備用電力將發揮作用，電力供應最長可持續4小時。由於機房空調沒有備用電力，如確認是供電局斷電，應立即聯絡發電機發電；如果不是供電局斷電，而是由於辦公樓電力線路故障引起的.斷電，應立即通知電工查詢原因，儘快排出故障。如果無法儘快恢復供電，在電力延續期間，應儘快結束未執行完畢的任務，如無法完成需及時備份資料，同時應關閉所有非必須伺服器，儘量不讓機房溫度過高，保證網路裝置的正常執行，以便保障集中在單位的應用系統能正常使用。

五、恢復生產

突發事件結束後，有關人員應首先對現場進行清理，彙總損失情況並上報各級領導。緊急召開專項會議分析損失情況，制定資料恢復計劃。裝置損失的要及時更換裝置，保證恢復計劃的順利進行。

恢復生產後，系統管理員應對各系統進行自查，上報書面報告，並由部門領導彙總後上報單位領導。

機房管理員在恢復生產後要及時檢查各項維持系統，如UPS、滅火器、漏水、漏電探測器等是否正常執行，應及時更換受損的元器件，補充滅火器的填充物。

機房應急預案7

機房消防應急預案

為使資訊機房發生火災事故時，當班人員能鎮靜有序地處置事件，特制訂本預案，請各成員認真學習，熟悉應急處置程式，提高全員的應急能力，一旦發生突發事件，盡最大努力保證員工人身安全和減少損失。

起火原因一般有明火管理不慎；電氣裝置管理、使用不當；縱火等原因。

預案一：當聞到燒焦氣味時

當班人員發現資訊機房內有冒煙現象或聞到燒焦氣味時，可能是某處陰燃處於起火階段或電源超負荷發熱引起，容易引發火災，當班人員要立即查明原因和地點，針對不同情況，採取迅速將火源撲滅或關閉電源總開關、隔離火源附近易燃物、關閉窗等措施，消除起火隱患，防止引了火災。事後立即向安保部門報告，並做好現場保護工作和防止起火點復燃，不得隨意離開現場和將事故隱瞞不報。預案二：當班時發現起火或冒出濃煙

由於起火源隱蔽或其他突發原因未能及時發現和消除起火隱患，釀成明火和冒出濃煙，燃燒面積不大，就是火災的`初起階段，當班人員發現起火或冒出濃煙時，切忌驚惶失措，要沉著、果斷，會同其他當班人員分工協作，迅速查明原因組織撲救，當火執已無法控制時處置辦法：

一是指定專人立即拔打“119”火警電話報警和向上級保衛部門報告，並向本部門和周圍的人及群眾喊叫報警；二是組織本單位、部門在場的人員有序地投入撲救工作，充分利用消防栓、滅火器、水桶等器材滅火，不能消極等待消防隊到來，而錯過滅火良機，力求將火撲滅或控制火勢蔓延，不能只顧個人安危而逃離火場

三是大聲呼喊請求鄰近單位及群眾的支援。

四是在組織滅火同時，要立即組織人員疏散和轉移物品中，特別昌易燃、易爆物品和易受到火舌威脅的現金、重要憑證要及時轉移到安全地點，並派人員守護，確保安全。

五是滅火後要注意保護現場，維護好秩序，以利於消防部門調查分析火災原因。注意事項：

報警人員報警時要向消防部門講清楚起火地點、單位、起火的種類和火勢大小，報警後即到街道或十字路口迎接、引導消防車輛的到來；撲救人員在消防人員到來後，要立即向消防指揮人員講清火場記憶體放有何種物資和貴重物品，火場內是否有爆炸、劇毒物品，並協助消防部門維護好現場秩序。自行撲救火災時要留心觀察火勢和環境，防止被火圍困、煙氣中毒、墜物砸傷等，在確保自身安全的情況下撲救火災。

機房應急預案8

中心機房突發事件應急預案

第一條

機房突發事件包括網路裝置或伺服器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。針對突發事件的預防措施如下：

1.建立安全、可靠、穩定執行的機房環境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。

2.伺服器採用可靠、穩定的.硬體裝置，落實資料備份機制，安裝有效的防病毒軟體，及時更新升級掃描引擎；加強對區域網內所有使用者和資訊系統管理員的安全技術培訓。

第二條

機房漏水應急預案如下：

1.發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。

2.若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，並及時聯絡裝置供應方處理，同時啟動備用空調，必要情況下可臨時用電扇對伺服器進行降溫。3.若為牆體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即採取有效措施確保機房安全，同時安排通知辦公室，及時清除積水，維修牆體或窗戶，消除滲漏水隱患。

第三條

機房火災應急預案如下：

1.完善機房環境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。2.機房管理人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，瞭解消防裝置操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的方法，會撲救初起火災，並定期組織滅火演習。3.一旦發生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，並迅速撥打物業管理和119火警電話。

4.等待消防車到來期間，應組織物業保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應急領導小組應在第一時間內集中所有二氧化碳滅火器，抓住時機，儘可能的把火撲滅。

5.配合消防部門調查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進行災後總結。

第四條

雷擊事故應急預案如下：

1.遇雷暴天氣，機房管理人員在下班後應及時關閉所有伺服器，切斷電源，暫停內部計算機網路工作。

2.雷暴天氣結束後，機房管理人員應及時開通伺服器，恢復內部計算機網路工作，對裝置和資料進行檢查。出現故障的，事發部門應將故障情況及時報告機房管理人員。

3.因雷擊造成損失的，機房管理人員應會同相關部門進行核實、報損，並在調查工作結束後一日內書面報告領導。

第五條

裝置防盜被盜或人為損害應急預案如下：

1.機房管理人員每日檢視、清點裝置並鎖好機房大門。

2.機房管理人員每日檢查錄影監控伺服器狀態，確保監控畫面正常，並檢查每日錄影正常性、完整性。

3.發生裝置被盜或人為損害裝置情況時，使用者或管理者應立即報告相關負責人，同時保護好現場。

4.機房維護人員接報後，通知保安及公安部門，一同核實審定現場情況，清點被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

5.事發單位和當事人應積極配合公安部門進行調查，並將有關情況向機房管理人員彙報。

第六條

機房停電應急預案如下：

1.接到停電通知後，機房管理人員應及時通過辦公系統、電話等釋出相關資訊，部署應對具體措施，要求使用者在停電前停止業務、儲存資料。

2.機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態，確保在突發停電時，UPS電源能自動供應伺服器正常工作半個小時，保證員工工作的資料及時儲存。

第七條

通訊網路故障應急預案如下：

1.發生通訊線路中斷、流量異常等故障後，員工應及時通知機房管理人員。

2.機房管理人員在接到報告後，迅速組織相關技術人員檢測故障區域，並作相關故障處理，必要時通知通訊網路運營商查清原因；逐步恢復故障區與伺服器的網路聯接，恢復通訊網路，保證正常運轉。

3.應急處理結束後，機房管理人員應在一日之內提交故障分析報告，以便備案。

第八條

伺服器故障應急預案如下：

1.機房管理人員每日檢查伺服器狀態，檢查郵箱伺服器狀態，確保系統執行的完善。

2.機房管理人員定期備份伺服器資料，並將備份資料刻錄成光碟或拷貝到行動硬碟。

第九條

1.發生機房突發事件後，機房管理人員應採取有效措施開展先期處置，恢復資訊網路正常狀態。應急處置工作結束後，機房管理人員對事件發生原因、性質、影響、後果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調查評估，根據應急處置中暴露出的管理、協調和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結經驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。

機房應急預案9

第一條 機房內禁止明火禁止吸菸，機房內的所有裝置需要定期維護並做巡檢記錄、根據機房實際情況進行清掃工作。

第二條 機房網路裝置維護由網路管理員進行，如發現機器故障應及時排除故障，在遇到硬體三包範圍內的故障時，應及時聯絡供應公司上門或將機器送供應公司維修；

第三條 酒店員工必須嚴格遵守有關機房、裝置及系統執行管理規定，不得在機房內從事與系統管理、執行維護、系統安裝和除錯等無關的工作；

第四條 做好防火、防雨、防溼、防盜工作，注意用電安全；機房內的環境要每週檢查溫度、溼度、電力系統、是否滿足機房相關的標準要求。

第五條 機房內的交換機和伺服器系酒店運營的關鍵裝置，任何人不得自行配置或更改其系統引數。

第六條 要做好機房的安全工作，對伺服器的各種帳戶、密碼嚴格保密。

第七條 應及時做好資料的備份工作，保證在系統發生故障時，資料能夠快速、安全的恢復。所有備份資料不得更改，並要求做到本地和異地分別備份儲存。

第八條 為了確保本酒店網路正常執行，每日對機房內的裝置進行巡視，主要著重於伺服器及網路裝置執行正常與否。

1、對機房裡的溫度進行調節，如室內溫度過高，調節空調對機房進行有效的'通風。

2、檢視交換機與防火牆及接入裝置的工作狀態，如發生異常，對其進行及時有效的維護。

3、監測網路執行狀況。

第九條 除本酒店網路管理員外，公司其他人員因工作需要進入機房的，需網路管理員陪同下進入機房。

第十條 嚴禁帶外單位人員或無關人員進入機房，確因工作需要，如：系統故障診斷和處理，裝置維修維護、系統或裝置安裝等進入機房，必須由網路管理員陪同進入，配合專案的實施。

第十一條 進入機房的裝置應在進入機房前拆除外包裝，以保證機房環境的清潔和安

第十二條 嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕等危險性物品進入機房。

第十三條 機房內提供的UPS電源只允許為主機、伺服器、網路及儲存等核心裝置供電，嚴禁安插其他裝置，增加UPS電源供電負荷。

第十四條 嚴禁擅自切斷供電系統，確因工作需要斷電時，首先應做好相應準備工作，經部門領導批准，然後給所有部門發放斷電或斷網通知，最後方可實施。

第十五條 機房內安裝用電裝置或有用電需求的專案時，必須經過專業人員或裝置提供商的安裝工程師進行現場勘查，經確認在滿足或符合要求後工程才能實施。

機房應急預案10

1.主機和運維管理制度簡介

超級計算機是功能最強、運算速度最快、儲存容量最大的一類計算機。目前只有少數國家掌握研發技術，系統造價非常昂貴，多用於國家高科技領域和尖端技術研究，是國家科技發展水平和綜合國力的重要標誌。上海超級計算中心作為上海資訊港主體工程之一，國家和上海市政府投資先後引進神威-I超級計算機、神威-64P叢集計算機、曙光4000A超級計算機系統並投入商業化執行。

上海超級計算中心自20xx年正式開通至今，

這些高效能運算機系統已安全、穩定執行七年多時間，上機使用者取得了豐碩的科研成果和社會效益。在這七年中，為保障這些高效能運算機系統安全、穩定、不間斷地執行，技術支援部在中心引進第一臺高效能運算機--神威-I超級計算機系統的同時，建立了機房應急預案、執行記錄、裝置執行引數等基礎運維制度，在二期引進曙光4000A超級計算機系統過程中，不斷完善原有運維制度，並針對該主機系統特點編寫了大量操作方法和應急預案。

中心自20xx年獲得ISO27001（BS7799）資訊保安認證以來，技術支援部根據其要求規範了文件體系建設，形成了機房管理制度、應急預案、操作方法、執行情況記錄的四大類運維文件。

正是這些運維管理制度的不斷完善和有效執行，才確保了資產價值高、服務物件廣、社會影響大的中心主機系統安全、穩定執行，保障重點專案、使用者服務的連續性。

2.應急預案重要性

上海超級計算中心機房運維管理文件劃分為機房管理制度、應急預案、操作方法、執行記錄共四大類。

應急預案在應急系統中起著關鍵作用，它明確了在突發緊急情況發生之前、發生過程中以及剛剛結束之後，誰負責做什麼、何時做，以及相應的策略和資源準備等。它是針對可能發生的重大事故，按照其影響和後果嚴重程度，在應急準備、響應、操作各個方面預先做出的詳細安排，是開展及時、有序和有效事故應急工作的行動指南。因此，應急預案在這四類運維管理文件中處於最為重要的地位。

3.應急預案分類

應急預案按重要性和事件種類，可以劃分為消

防預案、斷電預案、空調預案、其他預案共4種，預案各文件之間彼此獨立又互為關聯，具有非常強的可操作性。制定預案的指導原則是盡一切可能，最大限度地確保向用戶提供的服務不中斷。在緊急事件發生的情況下，保證核心裝置連續執行，避免儲存資料丟失。在事件處置完成後，能快速恢復高效能運算服務。

3.1消防預案

消防預案是主機房最重要的應急預案。該類預案根據《上海超級計算中心滅火和應急疏散預案》的原則並結合主機房主機裝置和消防裝置的執行特性而制定。主要由《主機房消防應急預案》和《主機房氣體噴淋消防系統啟動撤離及處置應急預案》 2個文件組成。

消防應急預案：該預案著重規範了火警事件發生後，所有主機維護人員如何根據所屬區域和現場情況，判斷和選擇正確的處理方法，同時配合中心物業人員處置，降低事件帶來的影響。

對於裝置發生煙霧，主機維護人員協同物業人員尋找煙霧點予以切斷相關區域電源；當裝置發生可以控制火情，協同物業人員滅火；當主機房發生火災而無法控制，應採取施救方法等措施。

氣體噴淋預案：該預案描述主機房氣體噴淋系統啟

動的響應和確認並具體規定了撤離機房路線、善後處置。

這兩個預案中，消防應急預案作為消防預案

的主體，涉及到如何處理與消防有關情況的各個方面。氣體噴淋預案是主機房發生重大火災時應對的最終滅火手段和人員撤離引導方法。

3.2斷電預案

斷電預案的重要性僅次於消防預案。該類預

案根據中心供配電系統實際情況和各種斷電影響範圍下對主機執行的最小保障要求而制定的。主要由

《主機房斷電應急預案》、《曙光4000A超級計算機系統緊急關機操作方法》、《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關機操作方法》等多個文件組成。

主機房斷電應急預案：該預案用於斷電情況

下，主機維護人員如何與中心物業部門聯絡控制主機房供電情況，並且負責對主機系統執行受斷電影響程度做出正確判斷。指導維護人員按影響程度，分別選用預案中對應的操作方法。本預案在所有斷電預案中起指導思想作用。緊急關機操作方法：該預案制定了主機系統在緊急情況下，最快速度關機的操作步驟。主要用於發生煙霧、明火或消防、斷電預案需在數分鐘內關機斷電的事件。

雙路斷電關機操作方法：該緊急操作預案主要用於在外界雙路供電全部中斷情況下的操作。

該預案的關機原則是：根據實際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時間允許的情況下，最大程度保證儲存節點、SAN和SCSI儲存裝置、工程使用者的計算節點的執行，儘可能減少關閉範圍，以確保能在恢復供電的情況下，主機儘快恢復正常執行狀態，減少影響範圍。

3.3空調預案

超級計算機系統在執行中消耗大量電能，在

提供高效能的計算能力同時產生大量的熱量，必須採用專用空調系統，以保持主機系統適當的溫、溼度、空氣潔淨度等執行環境需求。因此，專用空調系統與主機系統密切相關，空調預案是主機房必備的應急預案。

制定該預案的原因在於，斷電情況下，空調與主機系統存在互相牽制的現狀。主機和空調系統均為外界雙路供電，主機系統配有UPS不間斷電源系統，而空調系統無UPS支援。在雙路停電情況下，主機系統可獲得UPS電池組支援執行若干分鐘，空調系統無UPS支援只能停機。由於在無空調冷卻情況下，主機系統會在短時間內積聚大量熱量導致超過執行警戒溫度，主機系統在有可供電餘量的情況下，仍將被迫關機。因此，確保空調中斷情況下的主機執行環境是該預案的制定原則。

預案根據各臺主機配備的空調系統特點制定，由《曙光機房空調系統故障應急預案》和《神威機房空調系統應急預案》2個文件組成，這裡僅介紹曙光機房空調系統應急預案。

該預案的第一步：考慮增強主機系統散熱效

果，採用開啟主機機櫃前後門，和機房周邊木門，在通風道上佈置有UPS支援的應急風扇，形成空氣對流，帶走熱空氣，從而增強主機系統散熱效果，降低升溫速度。

該預案的第二步：在採取上述措施並持續升溫到一定溫度之上的情況下，考慮緊急關閉部分或全部計算節點，減少熱量生成，確保主機系統的核心儲存和網路系統不受影響，確保空調系統修復後，主機系統能快速恢復執行。

3.4其他預案

除了固定的三類預案之外，技術支援部還根據主機系統實際執行中出現的各種意外情況，隨時制定具有針對性的預案。

如《大樓頂棚坍塌應急操作方法》的制定，就

是由於20xx年1月連續發生雨雪等災害性天氣，中心大樓頂棚大量積雪且難融化，物業預計存在情況繼續惡化，有發生頂棚坍塌事故的可能，一旦發生將影響一樓主機執行。

針對該突發的隱患，中心技術支援部制定應急操作方法，對維護巡查頻度範圍、漏水可能發生位置、如何處理受漏水影響的主機裝置等操作步驟進行嚴格界定。即使在最後，中心大樓頂棚經受住災害性天氣的考驗，該預案並未發揮作用，這正體現了應急預案的備而不用的特點。而且通過各種意外

情況的迅速分析、應對和實踐操練，不斷鍛鍊主機維護隊伍，使之走向成熟。

4.在實際案例中，應急預案的作用

在主機系統年復一年的執行中，我們希望這些裝置正常穩定執行，應急預案永遠不會被使用，然而在實際執行中，總免不了因突發事件執行應急預案。

而每次突發事件是檢驗應急預案制定是否科學、有效的最好證明。

4.1雙路斷電，UPS正常執行案例

20xx年8月某天，因打雷導致供電一路跳閘自動換至另一路供電，曙光機房2臺空調掉電。

主機維護人員立即按應急預案操作，電話通知物業人員恢復空調執行，恢復過程中所有空調相繼出現高溫報警，機櫃液晶屏平均溫度35度，開啟全部曙光機櫃前後門，開啟神威-曙光玻璃門並調集應急電扇，於12:45恢復正常。

12:50再次出現雙路供電中斷，曙光空調因無

UPS支撐全部斷電，啟動斷電應急預案，開啟

5、6號木門，開啟神威機房全部空調，佈置電扇，將冷氣匯入曙光機房，熱量從6號木門的外部通道排出，選擇性殺除部分作業，至13:05供電恢復，曙光空調開始工作，13:20環境恢復正常。全機在此過程中，正常執行未停機，只損失了部分不重要的作業。

4.2單路斷電，UPS失效案例

20xx年8月某天，因低壓配電櫃開關至UPS房間x-JM櫃電纜發生相對地短路，造成UPS機組逆變器自身保護動作，關閉UPS機組，導致曙光主機系統失電。

全機掉電後，主機維護人員迅速按應急預案

手工關閉所有電源開關。1 0 : 3 0恢復供電，溫溼度恢復正常後，全機加電，恢復過程中修復

storage00

1、00

5、010三個盤陣的9個使用者檔案系統，修復15個節點加電故障，除cnode00

9、anode029電源

環境模組故障，於當日15:10全機系統恢復正常。

由於處置及時，主機受影響範圍很小，在恢復供電後數小時即成功開啟全系統。

5.隨時保持應急預案的適用性

主機長年累月的執行，故障和問題的發生，往往是必然的，也是客觀、無法迴避的。因此，要求在維護工作中，預先考慮到可能的問題和故障，制定完善的`應急預案。應急預案不可能包含所有的故障和問題，但應根據維護經驗，儘可能地設想各種危機情況下的處置措施。做到預想到各種可能的問題。

而在形成應急預案後，更重要的是持續地在

執行中加以完善、測試和演練，儘可能模擬實際情況，做到即使只有1名維護人員在場，也能在真正發生危機時，以最短時間獨立處置故障。

以目前中心的主機運維工作為例，三年內，僅斷電預案就已根據實際執行情況的變化，制定並更新了5~6個版本，針對夏季突發斷電也有專用預案。這樣的措施，直接保障了20xx年8月突發斷電事件中的主機連續執行。而20xx年8月的突發斷電事件中，由於預案在之前剛根據實際情況進行過演練和修改，主機維護人員僅用半小時就完成所有應急操作動作，整機僅有個別裝置故障，確保了主機裝置未因突發斷電而發生大範圍損壞現象，恢復供電後直接完成開機。

實踐證明，完善而適用的應急預案能保障向用戶提供穩定的高效能運算服務。

6.結束語

完備而適用的應急預案能有效降低主機系統因意外事件發生帶來的執行風險，對可能發生的意外來說，是一種事前防範措施。但對整個主機系統產品而言，是一種事後防範措施。如果主機系統生產廠商能把這些防範措施納入整個系統設計過程中，使操作方法更加簡便、更趨於人性化，這將幫助主機維護人員更為妥善處理意外事件，使用者得到更為穩定的高效能運算服務。我們相信未來國產的高效能運算機能做到這一點，期待著這一天早日到來。

（為幫助瞭解，特在附錄中節選部分雙路斷電關機預案內容）

附錄：《曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關機操作方法》（省略具體操作步驟）

曙光4000A超級計算機系統雙路斷電關機操作方法

注意：

1、本方法專用於主機房發生雙路同時斷電緊急操作使用。（包括單線斷電切換失敗）。

2、本方法作為《曙光-4000A超級計算機系統緊急關機操作方法》的附件。

1.斷電確認及操作：

主機房內一旦發現斷電，並接物業明確通知為雙路斷電，首先執行如下操作（即確保節點溫度）：

1.1開啟機房門便於散熱，

1.2機房通道上佈置應急風扇加強冷熱空氣對流，夏季：應急風扇佈置..；冬季：應急風扇佈置..，使曙光

機房的溫度儘量降低。

1.3開啟所有機櫃前、後門。

1.4密切注意機房節點平均溫度（專指各機櫃液晶面板所示之環境溫度值）。

2.緊急關機條件確認：

在完成上述操作後，密切觀察主機房環境。一旦有如下任何一個條件滿足：

2.1自斷電發生起，已達到xx分鐘仍未恢復供電；

2.2採取上述緊急通風措施，節點溫度持續上升，超過xx℃；

可認定為緊急斷電事件，即刻按下列緊急關機操作方法進行操作。

3.緊急關機操作步驟：

注意事項：

3.1 ..

3.2關機操作的全過程中，注意隨時保持和物業的通訊聯絡。除根據情況隨時聯絡外，應嚴格保證每xx分鐘與物

業聯絡一次，詢問UPS可支撐時間及恢復供電可能。（分機、手機、對講機等）

3.3應理解關機原則為：根據實際電力供應考慮操作步驟，寧慢勿快，在時間允許的情況下，最大程度保證x排節

點、儲存節點、SAN和SCSI儲存裝置的執行，儘可能減少關閉範圍，以確保恢復。

第一級操作：（首先執行）關閉主機系統外圍裝置..

第二級操作：（完成上述操作後，當再次發現UPS電池低於xx分鐘或節點平均溫度超過xx℃，任一條件滿足，執行如下操作）

關閉非重要使用者計算節點（ABC組）..

第三級操作：（完成上述操作後，當再次發現UPS電池低於xx分鐘或節點平均溫度超過xx℃，任一條件滿足，執行如下操作）

關閉所有使用者計算節點（D組）..

第四級操作：（完成上述操作後，當再次發現UPS電池低於xx分鐘或節點平均溫度超過xx℃，任一條件滿足，執行如下操作）

關閉SAN儲存裝置和LSF資料庫伺服器..

第五級操作：（完成上述操作後，當再次發現UPS電池低於xx分鐘或節點平均溫度超過xx℃，任一條件滿足，完成關機操作）

關閉SCSI磁碟陣列和所有儲存節點..

特別關注：

1.如時間非常緊急，UPS電池低於xx分鐘：

直接執行關機指令碼：

此指令碼可分別將計算節點、接入節點、儲存節點進行關閉。

2.如時間極其緊急，UPS電池低於xx分鐘，可按《曙光-4000A超級計算機系統緊急關機操作方法》，直接拉閘操作。

（上述二個方法僅用於突發情況，非極其必要情況下嚴禁使用，應使用前列方法操作）

3.如遇主機失電（如關機操作不及已掉電或突發自動掉電）應關閉所涉範圍所有裝置電閘開關。..

機房應急預案11

第一條 機房突發事件包括網路裝置或伺服器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發事件的預防措施如下： 建立安全、可靠、穩定執行的.機房環境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。

第二條 機房漏水應急預案如下：

1、發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。

2、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，並及時聯絡裝置供應方處理，必要情況下可臨時用電扇對伺服器進行降溫。

3、若為牆體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即採取有效措施確保機房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修牆體或窗戶，消除滲漏水隱患。

第三條 機房火災應急預案如下：

1、完善機房環境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。

2、機房管理人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，瞭解消防裝置操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的方法，會撲救初起火源。

3、一旦發生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，並迅速和保安部聯絡必要時立即報火警。

第四條 機房停電應急預案如下：

1、接到停電通知後，應及時通過辦公系統、電話等釋出相關資訊，部署應對具體措施，要求在停電前停止業務、儲存資料。

2、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態,確保在突發停電時,UPS電源能自動供應伺服器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的資料及時儲存。

第五條 通訊網路故障應急預案如下：

1、發生通訊線路中斷、流量異常等故障後，發現狀況的員工或部門領導應及時通知網路管理員。 2、網路管理員瞭解情況後，迅速組織檢測故障區域，並作相關故障處理，逐步恢復故障區與伺服器的網路聯接，恢復通訊網路，保證正常運轉。

第六條 伺服器故障應急預案如下：

1、機房管理人員每日檢查機房內各伺服器狀態。

2、定期備份資料伺服器資料。並將備份資料拷貝到移動裝置。伺服器出現嚴重硬體故障時啟用備用伺服器以保障正常運轉。

機房應急預案12

第一條 機房突發事件包括網路裝置或伺服器故障、自然災害（水、火、電等）造成的物理破壞、人為失誤造成的安全事件等等。 針對突發事件的預防措施如下： 建立安全、可靠、穩定執行的.機房環境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵；建立備份電源系統；加強防火、防盜意識。

第二條 機房漏水應急預案如下：

一、發生機房漏水時，第一目擊者應立即通知機房管理人員。

二、若空調系統出現滲漏水，機房管理人員應立即安排停用故障空調，清除機房積水，並及時聯絡裝置供應方處理，必要情況下可臨時用電扇對伺服器進行降溫。

三、若為牆體或窗戶滲漏水，機房管理人員應立即採取有效措施確保機房安全，同時安排通知工程人員及時清除積水，維修牆體或窗戶，消除滲漏水隱患。

第三條 機房火災應急預案如下：

一、完善機房環境，確保機房放置滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。

二、機房管理人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，瞭解消防裝置操作原理，掌握消防應急處理步驟、措施和要領，懂得滅火的方法，會撲救初起火源。

三、一旦發生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，並迅速和保安部聯絡必要時立即報火警。

第四條 機房停電應急預案如下：

一、接到停電通知後，應及時通過辦公系統、電話等釋出相關資訊，部署應對具體措施，要求在停電前停止業務、儲存資料。

二、機房管理人員每日檢查UPS電源的狀態,確保在突發停電時,UPS電源能自動供應伺服器正常工作15分鐘以上,保證員工工作的資料及時儲存。

第五條 通訊網路故障應急預案如下：

一、發生通訊線路中斷、流量異常等故障後，發現狀況的員工或部門領導應及時通知網路管理員。 二、網路管理員瞭解情況後，迅速組織檢測故障區域，並作相關故障處理，逐步恢復故障區與伺服器的網路聯接，恢復通訊網路，保證正常運轉。

第六條 伺服器故障應急預案如下：

一、機房管理人員每日檢查機房內各伺服器狀態。

二、定期備份資料伺服器資料。並將備份資料拷貝到移動裝置。伺服器出現嚴重硬體故障時啟用備用伺服器以保障正常運轉。

機房應急預案13

沙溝中學實施營養午餐突發斷水斷電等意外事故處理應急預案水、電是實施營養午餐改善計劃學校食堂正常供餐必備的最基本的條件，是食品安全工作的重要組成部分，也是保障師生正常生活的重要基礎。斷水斷電等意外事故在學校時有發生，為進一步加強學校食堂水、電等設施的管理，保障學校斷水斷電等意外事故發生時能正常為學生提供圖紙等的營養午餐，維護學校正常的教育教學秩序，特制定本預案

一、組織機構

（一）成立學校突發斷水斷電等意外事故應急成立領導小組。

組長：王鵬程

副組長：馬紅治

馬志銳

組員：馬強

呂宗仁

王繼祖

陸巖

馬萬喜

各班主任

指揮部的'工作職責是：

（1）啟動學校斷水斷電等意外事故處理應急預案。

（2）領導、組織、協調事故應急處理工作。

（3）負責事故處理事項的決策。

（4）負責上報與事故相關的重要資訊。

（5）審批學校應急處理工作報告。

二、常規管理

（一）、學校組織相關人員定期和吧不定期深入學校對學校可能斷水斷電等意外事件的隱患，即使做查漏補缺，做到早發現、早報告、早治理，不能因為人為因素斷水斷電而停止正常營養午餐。

（二）、學校要與當地政府、水保站、農電站等相關部門保持聯絡，協調學校的用水和用電工作。

（三）、用水緊張或缺水學校，要想辦法做好學校用水的儲蓄工作，並邀請相關部門對學校用水質量檢測，確保水質量好，無安全隱患。

（四）、做好學校食堂用電設施的改造工程，指定專人經常對學校食堂用電設施進行檢修，維護。

（五）、對卻因客觀原因二造成的斷水斷電等意外事故時應立即啟動該預案。

三、建立報告機制

1、對學校發生臨時斷水斷電等意外事故是學校不能對學生實施午餐時，學校從業人員向管理人員報告，管理人員向校長報告，校長協調有關人員檢查檢修，對於用電設施必須有專業人員進行檢修，確保短時間內供水供電。

2、對學校發生長時斷水斷電等意外事故時，學校從業人員向管理人員報告，有管理人員檢查檢修，同時上報縣意外事故應急處理協調領導小組。

四、事件處理

1、各級領導小組負責人接到報告後，及時組織相關人員趕赴學校開展事故處理工作

2、學校應及時對學生做好解釋說明工作，同時採取科學合理的辦法通過各種途徑解決學生營養午餐

3、學校迅速與家長取得聯絡，通過告示等形式給家長做好解釋工作，去的家長的諒解，保證廣大師生及家長在事故發生和過程中的知情權，嚴防事態擴大給學校教育工作造成不良影響。

4、協調各方面力量做好學校穩定工作，保障學校正常的教育教學秩序

5、學校要及早購置手搖鼓風機等應急裝置，在學校斷電時能立即啟用。

6、主動和有關部門聯絡，及時購買等價等值、衛生、營養、可口的熟食品，如牛奶、麵包等，及時為學生供應午餐。

7、斷水斷電事故處理結束，要認真總結分析事故發生原因，提出改進意見，完成處置總結報告，報送縣營養辦。

五、責任追究

對斷水斷電突發公共事件的應急處置工作中實行領導責任制和責任追究。對有突出表現的個人予以鼓勵和表彰；對負有直接責任個人依據有關法規和規定給予行政處分；；對處理不當，貽誤時機，造成惡劣影響的直接責任人，要嚴肅追究責任。

六、本預案由學校突發斷水斷電等意外事故一見處理工作領導小組負責解釋。

機房應急預案14

機房消防安全工作極為重要，一旦發生火災，將直接影響大廈內裝置正常執行，並對人身安全和經濟財產造成巨大的損失。為防範消防安全事故發生，保證消防安全事故發生時能夠快速、高效、合理有序地處置，特制定本預案。

一、電氣火災的`主要因素

1、電氣線路短路、過載、接地電阻過大等引發火災。

2、由於機房內裝置長時間不間斷執行或裝置故障引發火災。

3、靜電產生火災。

4、雷電等強電入侵引發火災。

二、處置程式

1、發現火情後，迅速切斷電源，利用就近滅火器進行滅火，並按照特級事故通報機制進行通報，向領導彙報火災具體情況。

2、迅速組織相關人員攜帶消防器具趕赴現場滅火，並聽從現場指揮人員指揮。

3、如火情較為嚴重，應立即與大廈消防中控取得聯絡，並與之協商處理辦法措施，必要時需要專業消防滅火的，迅速請示領導撥打119。

三、注意事項

1、一旦機房發生火災，應遵循以下原則：首先保證人員安全；其次保證關鍵裝置安全；再保證一般裝置安全；救火過程中應邊救火，邊報警。

2、火災發生時，第一發現人查明起火原因，如因電源引起，應首先切斷電源。

四、預防措施

1、對機房內電氣裝置定期檢查。發現存在問題的裝置及時維修，消除安全隱患。

2、每天定時對機房重要電氣裝置和電子裝置的溫度進行了監控，能夠及時地發現並消除隱患。

3、應組織相關人員進行消防安全教育，學習消防知識，學會正確使用各種滅火器，有計劃的進行相關的消防演習。

機房應急預案15

總則

1.1編制目的

為高效有序地做好機房火災事故的應急處置工作，避免或最大程度地減輕火災事故造成的損失，保障員工生命和企業財產安全，維護社會穩定。

1.2編制依據

《中華人民共和國安全生產法》 《江蘇省消防條例》

1.3適用範圍

適用於機房火災事故的現場應急處置和應急救援工作。

2.事件特徵

2.1事件型別及危險性分析

2.1.1電氣線路短路、過載、接觸電阻過大，靜電，雷擊等強電侵入，機房內電腦、空調等用電裝置長時間通電過熱、裝置故障等原因均可能引起計算機房的火災事故。

2.1.2機房火災事故會造成計算機裝置損壞、系統故障網路中斷或癱瘓，影響網路的安全執行。

2.1.3火災產生的有毒煙霧汙染機房的空氣，造成人員中毒、窒息等人身傷亡事故。

3.應急組織及職責

3.1火災應急指揮部

應急指揮部總指揮：

機房火災應急搶險指揮：

成員：

3.2指揮部人員的職責

3.2.1指揮的職責：全面指揮突發事件應急救援工作。

3.2.2高低壓專業職責：組織、協調本部門人員參加應急處置和救援工作，對發生險情機房切斷電源。

3.2.3智慧化專業職責：監控相關區域事故情況。

3.2.4空調專業職責：發現異常情況，及時切斷空調、通風系統，做好執行方式的調整和故障裝置的隔離。 4應急處置

4.1現場應急處置程式

4.1.1最早發現火情者應立即向值班長和機房負責人彙報，機房負責人到現場指揮滅火，

同時報告公司領導，啟動本預案。

4.1.2機房負責人根據事故狀態及危害程度做出相應的應急決定，指揮疏散現場無關人員，各應急救援隊立即開展救援。

4.1.3事故擴大時，撥打119報警電話請求市消防隊支援。報警內容：單位名稱、地址、著火物質、火勢大小、著火範圍。把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯絡。同時還要注意聽清對方提出的問題，以便正確回答。打完電話後，要立即到交叉路口等候消防車的到來，以便引導消防車迅速趕到火災現場。

4.2現場應急處置措施

4.2.1機房負責人組織人員迅速查明著火原因。

4.2.2發生火災事故後，執行值班人員在人身安全不受危害的情況下要堅守本職崗位，確保裝置執行。

4.2.3火災初起階段，值班人員要利用區域內常規滅火器（乾粉或氣體滅火器）進行撲救。控制初起火災，防止火勢蔓延。根據火勢情況立即啟動氣體自動滅火裝置。

4.2.4被困火場逃生時，應用溼毛巾捂住口鼻，背向煙火方向迅速離開。逃生通道被切斷、短時間內無人救援時，應關緊迎火門窗，用溼毛巾、溼布堵塞門縫，用水淋透房門，防止煙火侵入。

4.2.5火災發生時要採取有效措施撲滅身上的火焰，使傷員迅速脫離開致傷現場。當衣服著火時，應採用各種方法儘快地滅火，如水浸、水淋、就地臥倒翻滾等，千萬不可直立奔跑或站立呼喊，以免助長燃燒，引起或加重呼吸道燒傷。滅火後傷員應立即將衣服脫去，如衣服和面板粘在一起，可在救護人員的幫助下把未粘的部分剪去，並對創面進行包紮。

4.2.6在火場，對於燒傷創面一般可不做特殊處理，儘量不要弄破水泡，不能塗龍膽紫一類有色的`外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創面繼續汙染，避免加重感染和加深創面，對創面應立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣眼和被單等，給予簡單而確實的包紮。手足被燒傷時，應將各個指、趾分開包紮，以防粘連。

4.2.7消防隊到達火場時，應立即與消防隊負責人取得聯絡並交待失火裝置現狀和執行裝置狀況，然後協助消防隊滅火，並提供技術支援。

4.2.8復情況，事故應急處理全部結束，才能恢復生產秩序。

4.3火災事故報告流程

4.3.1出現火情後，值班人員除採取有效措施撲滅初期火情外應立即想機房負責人彙報；

4.3.2火勢無法控制時由機房負責人決定報火警請求轄區消防隊救援。並在在火災事故發生後1小時內向所云彙報突發事件資訊。速報內容主要包括事故發生的時間、地點、人員傷亡、裝置損壞情況、可能的引發因素和發展趨勢等。

4.3.3聯絡方式

消防隊：119 醫務急救：120

4.4注意事項

4.4.1應急處置時注意防止中毒、窒息、觸電、燙傷。

4.4.2危險區設好警戒線，並掛好標示牌。無操作許可權的人員不得亂動現場裝置。

4.4.3佩戴個人防護器具時注意檢查防護用品合格，且在有效檢驗期內；正確佩戴使用正壓式呼吸器、隔熱服、隔熱手套、絕緣靴等安全防護用具。

4.4.4現場自救和互救時不熟悉現場情況和滅火方法的人員不得盲目進入危險區域，救人前先確認自己的能力和現場情況是否能夠滿足對他人施救的需要。

4.4.5應急救援結束後要全面檢查，確認現場無火災隱患和建築物坍塌的隱患。

4.4.6加強自身防護，避免救火導致人身傷害。

4.5附則

4.5.1機房應急人員的聯絡方式。