景區應急預案（精選6篇）

在學習、工作或是生活中，沒準兒會出現一些突發事故，為了提高風險防範意識，把損失降到最低，常常需要預先準備應急預案。那麼編制應急預案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的景區應急預案（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

景區應急預案1

一、總則

（一）目的和依據

為了認真貫徹落實“預防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，有效預防、控制和撲救森林火災，及時處置火災事故，保護景區森林資源安全，保護人民群眾生命財產安全，把森林火災的損失降到最低程度。依據《中華人民共和國森林法》、森林防火條例》、《國家處置重、特大森林火災應急預案》及《沐川縣森林防火預案》，結合景區實際制定本預案。

（二）處置森林火災原則

1、統一領導，分級負責。在景區管委會的領導下，執法大隊負責制定和組織實施本預案，同時指導景區內經營單位和農戶的森林防火工作。

2、專群結合，協調配合，快速反應。半專業撲火隊和發動群眾相結合，密切協作、形成合力，快速有效處置森林火災。

3、以人為本，安全防範。在處置森林火災，保護森林資源安全時，要堅持以人為本，把保護人民群眾生命安全放在首位，努力保護人民群眾財產和公共設施的安全。

4、警鐘長鳴、常備不懈。要落實預防森林火災的各項措施，做好緊急應對突發森林火災特別是重、特大森林火災的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對森林火災的長效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

（三）預案適用範圍

本預案適用於沐川竹海景區內發生的森林火災的應急處置。

二、組織指揮機構與職責

（一）本預案啟動後，景區森林防火領導小組承擔本景區應急處置森林火災的各項組織指揮工作。

（二）景區成立森林防火領導小組：

組長：陳元才

副組長：陳國柱、蘭文明

成員：劉興培、龔 偉、楊先惠、陳懷聰、謝均、李龍海陳國光、李仕敏、龔傑、龍太川、蔣天翔、周顏志、曹志雲、曹志明、龔在寬、陳東、呂登華、曾自林、侯平遠、曾仕林、蘭俊方、張承旭

聯絡電話：

景區執法隊負責電話值班、森林火情動態變化監測、資訊統計彙報、森林火災撲救協調等工作。

（三）景區森林防火領導小組下成立義務撲救隊共計20人。人員名單、聯絡電話附後。

（四）森林防火領導小組職責

在景區管委會統一領導下，森林防火領導小組積極協調有關部門，調動撲火力量，採取行之有效的應對措施，儘快撲滅火災。 具體職責是：

1、組織撲火力量，保證通訊聯絡，做好火場監測及部門間的協調等各項具體應急處置措施落實工作。

2、負責協調撲火隊伍調動，確保撲火機具、裝備及救援物快速運輸，協助提供後勤保障。

3、指揮開展撲火救災工作，負責及時向鎮政府和縣森林防火指揮部反饋火場資訊，解決在撲火工作中存在的實際困難。

（五）景區森林防火工作實行片區責任制，要經常性地在片區進行宣傳、檢查、督促。片區劃分如下：

1、第一片區：北大門至陳明安屋基（包括萬壽3、4組的景區內的林區）。

負責人：蘭文明

2、第二片區：陳明安屋基至茶場沿景區環線的林區。

負責人：楊先惠

3、第三片區：茶場至簫洞飛虹沿景區環線的林區。

負責人：龔傑

4、第四片區：簫洞飛虹至南大門沿景區環線的林區。

負責人：陳國光

三、森林火災預防、監測、預報、報告

（一）森林火災預防

1、組織開展經常性的森林防火宣傳教育，宣傳要做到重點突出、全面覆蓋、不留死角，著重宣傳森林防火法律法規、典型案例、撲火安全知識、撲火科學知識。

2、要嚴格控制和管理野外火源，規範生產、生活用火行為，嚴禁在林區野外用火；管護人員要堅持巡山護林制度，加強對重點時段、重點區域、重點人口的檢查監督，做到見火就查、違章就罰，特別是對春耕生產季節燒灰積肥、清明節、端午節、春節前後上墳燒紙等野外用火嚴加制止，切實消除各項火災隱患。

（一）資訊報告和處理

1、發生森林火情後，任何單位和個人要立即向景區執法大隊上報火情動態及組織撲救情況，執法大隊接到可能發生或即將發生森林火災的資訊後，要立即做出分析判斷，及時向鎮、縣森林防火指揮部報告，並積極組織撲救。嚴禁組織動員殘疾人、老年人、孕婦、中國小生和兒童參加撲救森林火災。

2、出現重要火情時，執法大隊應在發現火情半小時內詳細準確地將森林火災發生時間、地點報告縣森林防火指揮部；撲火力量及裝置，現場指揮負責人及聯絡方法，火情動態，發生地森林資源，道路交通、河流水系、地形地貌狀況，火災現場氣象情況在1小時內報告縣森林防火指揮部。

（二）森林防火物資儲備和設立情況

砍刀： 20把 油鋸：2臺 鏟子：14把 滅火拖把：10把 斧頭：2把、 水桶：10個 水瓢：10把 乾粉滅火器：6支

設立森林防火警示牌、標誌牌：46個，發放森林防火宣傳資料2000餘份。

四、森林火災撲救

(一)火災撲救分工

火災撲救分為前線指揮部、撲救組、後勤保障組、醫療組及保衛組。具體分工如下：

1、前線指揮部（景區管委會）職責：制定撲救實施方案；指揮撲救火災工作；統一組織、調動和調整撲火力量；做好後勤保障、火場保衛和醫療救護。

2、撲救組職責：全權負責火災撲救工作，緊急制定現場撲火作戰方案，並組織實施；準確掌握火情變化和發展趨勢，及時調整和調動撲火隊伍，並負責向上級報告進展情況及問題；及時報告撲救火災人力、物資需求計劃；根據上級部署和前線指揮部決定，調整作戰方案，做好火場清理、火場看守的人力部署工作。

3、後勤保障組職責：根據前線指揮部提出的人力、物資需求計劃，及時從後方組織撲火人力、物資（包括撲火人員、撲火工具、汽油、機油等）及食品，保障前方撲火需要；統一組織管理撲救火災車輛；負責做好臨時通訊系統的組建和架設；負責安排撲火人員住宿；負責組織財產轉移或受災群眾的轉移安置。

4、醫療救護組職責：組織管理好現場醫療救護車輛和醫療衛生人員；及時組織搶救傷病員；搞好食品檢疫和防疫工作；接收、管理救災藥品。

5、保衛組職責：負責起火原因調查和火案嫌疑人的調查、拘留、審理工作；負責維護撲火現場治安秩序，保障各項撲火工作安全有序進行。

(二)火場清理

森林火災撲滅後，前線指揮部要及時組織人員對火場進行全面、徹底清理。確定無餘火後，報經鎮森林防火指揮部批准方可撤離火場，同時要安排專人留守火場，經檢查確認無火後，方可撤出看守人員。

(三)撲火原則

1、在撲火過程中，首先要保護人民群眾生命財產、撲火人員、居民點和重要設施的安全。

2、在撲火戰略上，尊重自然規律，採取“阻、打、清”相結合，做到快速出擊、科學撲火，集中優勢兵力打殲滅戰。

3、在撲火戰術上，要採取整體圍控，各個殲滅；重兵撲救，徹底清除；隔離為主，正面撲救為輔等多種方式和手段進行撲救，減少森林資源損失。

4、在撲火力量使用上，堅持以專業半專業撲火隊等專業力量為主，其他經常訓練的或有組織的非專業力量為輔的原則。

5、在落實責任制上，採取分段包乾、劃區包片的辦法，建立撲火、清理和看守火場的責任制。

(四)撲火安全

在撲火過程中始終樹立“安全第一”的思想，現場指揮員必須認真分析地理環境和火場態勢，在撲火隊伍進、駐地選擇撲火和作戰時，要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。

(五)群眾安全防護

堅持以人為本的思想，預先制定緊急疏散方案，落實責任人，明確安全撤離路線。當居民區受到森林火災威脅時，及時果斷地採取有效阻火措施，有組織、有秩序地及時疏散居民，確保群眾生命安全。

五、森林火災案件查處

輕微違章野外用火及森林火警案原則上由景區執法大隊協同鎮防火辦處理，一般及一般以上森林火災案件報縣森林公安局立案查處。

六、後期處置

（一）火災調查及評估總結：火災撲救工作結束後，要及時組織人員對火災現場進行調查，準確掌握火災面積、森林資源損失、組織撲救森林火災、起火原因、肇事者等相關情況。及時進行全面總結，分析火災發生原因和教訓，提出改進措施，上報鎮或縣森林防火指揮部。

（二）獎勵與責任追究：對在撲火工作中貢獻突出的單位和個人，參照《森林防火條例》等相關規定執行獎勵與表彰；對在；撲火工作中犧牲的人員需要追認烈士的，依據國家相關規定報縣級有關部門和部隊系統辦理；對火災肇事者，報司法部門依法查處。

（三）災後安置及災後重建：火災發生後，景區管委會協同鎮政府根據有關規定妥善處理災民安置和災後重建工作，保證災民不受凍、不捱餓、情緒穩定，並重點保證基礎設施和再建工程。

景區應急預案2

一、總體目標

圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進得來、出得去、環境整潔、秩序井然、服務優質、保障有力”的工作目標，建立公司、管理處、服務區三級預案體系，強化現場管控，提高服務區通行效率，堅持優質服務，做好後勤保障，為過往司乘人員提供優質、安全、快捷的服務。確保節日期間各項工作平穩開展，取得良好的社會效應。

二、組織機構

組 長：公司副總

副組長：服務區負責人

成 員：服務區各組長

三、節假日車客流主要特點

國慶節：國慶節7天長假，旅客自駕出行較多，車、客流量較大，客貨疊加，車型、人員複雜，尤其是節日開始、結束時段，易出現擁堵現象。

春節：由於春節7天假期前後有春運高峰，總體車、客流量比平時多，免放期間貨車較少，大型客車、小型客車較多，客流量大，公

廁、餐廳、商場人流較大，結束時段（初六）車、客流急劇增加，容易造成服務區爆滿。

清明節：節日時間短，車、客流量大，客貨疊加，掃墓和旅遊車流距離較短，且部分客流當日往返，造成清明當天車、客流猛增。

勞動節：節日時間短，距清明假期較近，車、客流量稍大，客貨疊加，流量相對平穩。

四、具體要求及分工

（一）總體要求

1.人員管理：實行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式，即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時在崗值班，一線員工三分之一在崗、三分之一在服務區備勤、三分之一休息並保持通訊工具暢通；保安、保潔等提前落實好後備人員，根據客流情況及時調配。

所有人員按照“定人、定崗、定位、定責”的要求，科學安排，合理調整人員班次和工作分配，就餐重點時段應保證前後班次時間的重疊，實現高峰時段雙班在崗。要明確各自工作職責，保證各項應對措施落實到位。

2.現場管理：按照“入口分流、廣場分割槽、加油分道”的原則，在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點部位設臵排隊隔離設施和醒

目的排隊指引標識，安排專人在各易擁堵點位維持秩序，科學疏導車流、客流，提高服務保障能力，防止出現長時間擁堵。

3.經營管理：堅持“保障供應，方便顧客，人本服務”的理念，備足商品、原料，調整經營服務專案，滿足顧客需求，樹立良好對外服務形象。

4.聯動協作：按照“警民聯動、共建協作”的要求，加強與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯絡，共同商討應對保障方案及特情處臵措施，聯動協作，保障安全暢通。

5.安全管理：針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態較疲勞，容易出現安全疏漏的特點，重點防範員工人身、裝置執行、營業資金及旅客車輛、人身財產等安全事故。外場工作人員（保安、保潔、加油工及臨時在廣場疏導交通的其他工作人員）必須按照規定著反光背心。

（二）各部門具體要求

1.加油站

（1）加油站負責人或油管員及時掌握油品庫存量及當天油品入庫數量，估算加油車輛的數量。

（2）值班人員及時瞭解、掌握加油站現場實際情況，油源出現供應緊張時，加油站要迅速採取限量供應措施，並在第一時間與油品

供應部門聯絡，爭取臨時供應，同時向監控中心、服務區、交巡警、保安相關部門彙報。

（3）通過高速公路情報板或加油站宣傳戧牌，提前向駕駛員釋出油量供應資訊。

（4）免收通行費期間，加油站全員在崗，開足加油機，提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅守現場，安排加油服務人員引導車輛，擺放錐桶，向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作，同時加快加油速度，減少車輛等待時間。嚴禁向顧客推銷加油寶，嚴禁灌桶、無序加油。

（5）出現加油排隊情況時，加油站管理人員全部在加油現場，根據車流情況合理安排人員，開足全部可用的加油槍同時加油，在排隊現場採取：一是用防撞隔離墩排出加油排隊車道（事前由服務區和加油站共同做好加油車輛的進出口線路設計方案），引導客戶有序排隊，設臵的加油排隊車道要保持足夠的長度、合理的走向，並保證為其它正常出入服務區的車輛留下通暢的進出車道。二是在劃定的加油排隊車道入口處設臵醒目的油品類別、標號提示牌，提醒客戶按車型、油箱位臵和所需油品型別自覺分道排隊。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導顧客，避免顧客爭搶車道，同時保證油罐區卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機夾角處安排員工引導車輛，一方面儘量提高加油機使用率，另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端

事件，值班管理人員要果斷停止加油，切斷電源，立即疏散車輛，降低人員、財產損失。

（6）保安應協助做好車輛疏導和引導，做到兩個謹防：一是謹防駕駛員之間因車輛磨擦發生打架的治安事件；二是謹防駕駛員與加油服務人員發生爭吵造成人身傷害事件。同時做好對閒雜人員驅趕，確保治安案件零發案，確保經營秩序正常。必要時可通知高速交警到現場維持秩序。

3.餐廳

（1）各項裝置設施在節日前做好全面檢修及除錯，確保正常使用。

（2）備足餐具、托盤，適當增加餐具清洗人員，提高清洗效率和質量，加快週轉，以便供應。同時，收殘服務員要加快收殘速度，必要時增加人員和收殘工具。

（3）在就餐高峰時，餐廳現場領班要密切關注客流量，快餐供應質量等資訊，積極做好與廚房後臺協調溝通、現場人員調配工作。如出現客流高峰，服務區可根據自身實際採取固定套餐、家庭套餐等預分裝好的快餐銷售形式，以緩解顧客排隊壓力。

（4）設臵團隊接待處，由專人負責，做好團隊就餐的服務。

（5）提前備足零錢，準備好發票。

景區應急預案3

一、 目的

為了提高對恐怖事件的應急處置能力，最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障景區接待的的安全進行，保護所有遊客和職工的生命和財產安全，特制訂本預案：

二、 成立處置暴力恐怖事件的應急小組，成員如下：

組 長：xxx

副組長：xxx

成 員：xxx

三、建立處置暴力恐怖事件的.基本原則：

⑴以人為本，減少危害。把保障遊客健康和生命財產安全作為首要任務，最大程度地減少暴力恐怖事件突發事件及其造成的人員傷亡和危害。

⑵居安思危，預防為主。高度重視景區安全工作，常抓不懈，防患於未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對暴力恐怖事件突發事件的各項準備工作。

⑶統一領導，分級負責。成立處置暴力恐怖事件的應急小組，各成員在組長、副組長的統一安排下，實行分級負責制。保安部要重點加強安全保衛工作，制定嚴格的值班巡邏制度。後勤部做好日常水電設施的安全管理，防止有人潛入破壞。餐飲部做好庫房管理工作，負責人加強檢查次數，嚴防有人投毒破壞。各子公司做好遊客集散區管理，發現有人員異常聚集，立即上報。

⑷嚴格遵循平息事態、防止事態蔓延，減少損失為主的原則。針對不同性質的事件採取制止、宣傳、保護、求援、疏散、等方法，確保迅速控制局面，保護遊客和職工生命財產安全，有條不紊的開展各項應急工作。

四、 應急處置方法：

（一）首先要迅速報告資訊。在發生暴力恐怖事件時，要迅速報告處置暴力恐怖事件的應急小組組長，在沒有傷及人員的情況下，以宣傳教育為主穩定當事人情緒，並組織周圍人員疏散防止事態的擴大蔓延。如有人員受傷，應急小組人員要立即組織實施救援。

（二）處置暴力恐怖事件時的同時，應急小組人員要迅速報告主要領導，並注意觀察事態的特徵準確判斷事件的嚴重性，甄別情況並立即報警請求支援。

（三）主要領導到場後，迅速報告上級政府機關相關領導，並請示指示，以現場警務人員為主配合警務人員進行處置。保護好人員安全和現場，並積極協助公安部門組織安保力量保護現場、疏散群眾、維護景區安全。

（四）、總結報告。以詳細報告形式，書面報告上級部門，報告內容如下：

1、 當日值班人員姓名。

2、 發生攻擊的時間，事件的起因、經過、結果。

3、 處置的過程，處置的時間，電話上報的內容，接電話的人員的姓名。

4、 是否造成負面影響，應急處置是否得當。

景區應急預案4

為了加強景區旅遊安全管理工作，保障旅遊者人身、財物安全，提高景區內發生突發事件時應急快速反應能力，確保突發事件應急工作高效有序地進行，有效地處置各類突發旅遊安全事故，做好旅遊安全事故救護工作，實現旅遊“安全、健康”，堅持“安全第一，預防為主”的方針，結合景區旅遊工作的實際情況，制定本預案。

一、應急處置原則

“以人為本，預防為主，快速反應，聯動處置”，把保障遊客健康和生命財產安全作為景區首要任務，層層落實，統一指揮、協調有序、運轉高效的應急管理機制，對各種突發事件做到“早發現、早報告、早處置”。

二、組織體系：

針對各類突發偶發事件成立應急領導小組，由總經理任組長，其它各高管層人員為副組長，各部門第一負責人為成員，下設辦公室，由綜合部經理任辦公室主任，辦公室負責對突發、偶發事件進行協調、指揮，為加強組織領導並明確分工，下設三個事故處置小組。

安全應急領導小組組成人員：

組長：

副組長：

成員：

1、安全應急救援分隊，由安保主管任隊長，隊員各部門抽調。

成員組成：

隊長：

隊員：

主要職責：

對景區發生的各類突發事件負責第一時間組織人員（包括事故發生地附近居民）並趕赴事故現場進行搶險；

2、負責險情的排查；

3、負責第一時間趕赴現場維持秩序、保護現場；

4、負責道路交通秩序的及時恢復、現場清理工作；

5負責協助安監、交警、交通、國土等職能部門進行調查；

6、負責受傷人員進行搶救和轉移；

7、負責協助120等醫療機構的搶救工作。

2、綜合協調組：由副總經理任組長，工會主席為副組長，各部門第一負責人為成員。負責對受傷人員的醫治安排、組織工作；負責後勤安排工作；負責事故處理過程中人員的調配和協調工作；負責與政府及有關職能部門的協調工作；負責統一對外通報工作；負責政府及有關職能部門的情況通報工作（包括請求援助）；負責對事故進行調查和分析；參與善後處理工作。

3、善後處置組：由分管安全的副總任組長，財務經理任副組長。負責涉及人員的安撫、接待及對傷、亡人員的善後結算工作；協助對事故的損失估算及相關理賠工作。

三、突發、偶發事件的種類

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、遊客意外摔傷、食物中毒事故；

4、公路、山體滑坡、塌方

5、觀光電梯緊急情況的處置

6、冰雪天氣應急情況處置

7、自動扶梯傷人事故情況處置

8、觀光電梯停電的情況處置

9、惡劣天氣的情況處置

10、大橋區域遊客擁堵疏散方案

四、應急處置程式：

一旦在景區內道路交通事故、火災、遊客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人員傷亡，以及遇險、迷途走失等報警求助緊急情況，各工作點（崗位）員工要迅速報告本部門主管（負責人），部門主管（負責人）根據現場情況作緊急處置並迅即報告資訊中心（辦公室）和應急領導小組當日值班領導。對報告已明確發生了重大安全事故（險情）和人員傷亡的，各級負責人迅速報告景區領導，由應急領導小組組長報告總公司及上級政府主管部門的同時啟動應急預案（詳見流程圖）。

（一）重特大交通事故處置流程圖：

事故發生

啟動預案

現場人員報告領導小組

綜合協調組進入現場，同時報告市政府、交警隊、120。（如發生火災，則報告119）

公司主要領導赴現場指揮

應急救援分隊進入現場

搶救傷員，保護現場，協助交警指揮交通。

做好現場協調，安排救治傷員，通報情況，協助做好事故調查。

善後處置

總結分析

（二）對消防事故的處置程式

出現火情

組織現場人員撲救

撲救成功

啟動預案

報告相關領導，組織附近人員增援

應急救援分隊現場撲救

電話報告119，如有人員圍困，報120

應急救援分隊協助120救助傷員

應急救援分隊協助119撲火

送受傷人員醫院治療

善後處理組支付賠償並與保險公司理賠

事故調查組分析調查

估算損失

修復、總結、分析

消防事故注意事項：

(1)任何人發現火災時，應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒

物品、火災狀況等。

(2)全體在場工作人員必須立即加入撲救火災行動。轉移人員時應向安全區（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現場是否有遺漏人員。

(3)消防隊到達後，及時向消防隊報告災情，按統一步驟，協助撲火。

(4)消防隊未到前，現場指揮員有權根據撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電

直至停止使用，劃定警戒區。

(5)根據現場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建築物外圍警戒和火災現場警戒。

外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現場，維持好建築物外圍秩序，為公安

消防隊到場展開滅火創造有利條件。火災現場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。

（三）對遊客摔傷及食物中毒事故的處理

調查組協助衛生局、公安局參與調查

啟動預案

報告應急領導小組值班領導

綜合協調組協助衛生局、公安局參與調查。

應急救援分隊赴現場對受傷遊客進行救治

應急救援分隊將出現中毒症狀的人員送醫院搶救、治療

綜合協調組將情況報告120、衛生局，安排好救援車輛。

120醫院作好治療準備，對有中毒可能的人員進行檢查、觀察

視情況將受傷遊客送醫院治療

善後組確定損失及做好中毒人員善後事宜,並與保險公司理賠

總結、分析

（四）山體、公路滑坡、交通中斷應急處理流程圖

向景區內各相關單位、駐外辦事處通報情況

報告分管安全的副總經理

發現山體滑坡或人為交通中斷

報告總經理

應急救援分隊現場處理，清理出臨時通道。

工作人員組織現場人員有序疏導，險要路段設定警戒線。

及時確保道路暢通

善後處理，總結分析

（五）冰雪天氣應急情況處置

為確保電梯執行，能夠及時、有序、高效地應對可能發生的自然災害（冰凍天氣），最大限度地減輕因冰凍天氣而造成的損失，保障廣大遊客員工的生命財產安全及各道路暢通：

1、事業部應儘早計劃購買冬季防凍用品（鐵鏟、防滑標示牌，必要時購買工業鹽，防滑砂）；

2、當遇到冰雪天氣，應急保障小組必須在排出險情的同時，確保安全的前提下各部門正常運營，副組長負責各部門協調，抽調安全員對道路、電梯、車輛等進行巡迴檢查，並將道路冰雪情況報告應急小組組長，根據實際情況迅速組織應急保障小組成員全力以赴，對道路冰雪實施清掃或撒工業鹽，化解路面冰雪；

3、環衛人員根據實際情況，準備好防滑標示牌和防滑地毯，將警示標識放置於重要、關鍵、醒目部位，如：一級扶梯口、二級扶梯口、電梯棧道、電梯與觀光通道連線通道等關鍵地段；對存在安全隱患的地方進行有效地防範；

4、電梯安全員應對電梯作好早檢、晚檢、周檢、月檢、季檢和年檢等安全工作，對存有的安全隱患必須組織裝置部得力人員進行檢修，確保安全，投入營運。

5、各崗位服務人員對遊客要做好安全提示工作；

6、必須堅持“安全第一”的原則，經常開展員工安全思想教育，冰雪天氣各安全員要高度重視，做到確保安全和正常接待工作。

（九）惡劣天氣的情況處置

一、低溫冰凍天氣的應對措施

1、當氣溫在5度以下時，自動扶梯，應開啟扶手帶加熱設施；

2、發生冰凍天氣，自動扶梯停止執行，工作人員設定相應的警示標牌；

3、道路搞好防滑處理，險要路段設定好警示標牌；

4、客運車輛搞好相關防滑防凍工作，高度樹立“安全”行車意識。

二、狂風、暴雨、雷電天氣

1、停止扶梯執行，關閉總電源開關，慎防裝置漏電；

2、配電室做好“安全用電”的預防工作，做好緊急搶修的準備工作；

3、做好周到的服務，安撫好遊客的思想情緒。

（十）大橋區域遊客擁堵疏散方案

為了最大限度利用好場地資源，防止擁堵事件的發生，保障進入平臺的遊客疏密有序的遊覽，特作出以下幾項規定；

一、觀光坪，觀光通道、電梯、扶梯的承載量定員

1.觀光坪（1號—5號坪）共有使用面積10200平米，按每平米容納0.2人計算。暫定飽和容量為：2500人。

2.扶梯共有兩級，一級扶梯共有梯級103級，二級扶梯共有梯級53級，共計156級，按每級梯級載1人，共可載人156人次。

3.電梯共有4臺轎廂，每臺限載21人，共計每次共運載84人。

4.大橋觀光通道面積3200平米，按每平米0.5人計，定員1600人。

二、把控關鍵地段客流量

1.安檢通道是上電梯的唯一途徑，相對遊客密度最大。

2.電梯連線天橋作為乘電梯定員限流關鍵路徑。

3.一級扶梯與二級扶梯交匯處上下游客流量較大。

三、遊客限流、疏散的規定

1.當觀光通道首次進入的人員達到定額時，停止載客下行。按照每返程上行一梯次，再向下輸送一梯次的方法執行，確保不超過觀光通道的定員人數。

2.當電梯停止向下輸送遊客時，安檢通道工作人員做好遊客截流並做好解釋工作。

3.一級扶梯的上端的工作人員，密切關注安檢口下行滯留遊客的數量，當達到500餘人時，關閉扶梯下行，並對遊客做好引導和解釋工作。

4.大橋區域的保安隊長隨時與客運車隊排程保持聯絡，預計進入橋岸的遊客達到定員時，且返程人數不多時，停止送客，將遊客暫緩留滯於客服中心。

5、安檢處若發生緊急情況時，可以開啟護欄將遊客向大門口方向引導。

五、監督管理

1、預案演練

各部門要結合實際，有計劃、有重點地組織預案演練，確保預案啟動時各部門、各單位能按照預定崗位和預定程式進入角色並展開工作。

2、宣傳和培訓

各部門、各單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，有計劃地對應急救援和管理人員進行培訓，提高其專業技能。

3、責任與獎懲

突發公共事件應急處置工作實行責任追究制對突發公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。

對遲報、謊報、瞞報和漏報突發公共事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

六景區安保工作、宣傳、巡查圖片附後

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七、本預案自發布之日起執行。

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景區應急預案5

為保證飄城無一夢景區內發生暴雨洪水災害時，能快捷、有序、高效地開展搶險救災工作，努力減輕暴雨洪水災害造成的損失，保障遊客及工作人員的生命財產安全，推進景區經濟社會又好又快發展。根據省市防指指示精神和有關法律法規，結合飄城無一夢景區實際，特制定本預案。

一、組織機構

成立飄城無一夢景區暴雨洪水防範應急工作領導小組，組成人員如下：

組長：賈甄甄副組長：甄生曉蘇

成員：甄生曉淘、甄生曉京XXXXXXX

領導小組下設三個工作組、一個應急工作領導小組辦公室，一個洪水防範應急工作督查組。

第一工作組組長：XXXX副組長：XXXX成員：XXXX第二工作組組長：XXXX副組長：XXXX成員：XXXX

第三工作組組長：XXXX副組長：XXXX成員：XXXX設立暴雨洪水防範應急工作領導小組辦公室，XXXX兼辦公室主任。

設立暴雨洪水防範應急工作督查組組長：XXXX副組長：XXXX成員：XXXX

二、預警預防重點及工作要求

1、全面排查暴雨洪水可能給景區上山道路帶來的安全隱患，維修水路，發現問題及時處理，並向暴雨洪水應急工作領導小組報告。

2、加強對景區房屋、建築的安全監控。各工作組按責任片區落實領導責任制。

3、加強對景區內坡體安全監控。預防滑坡及泥石流災害發生。

4、做好暴雨洪水災害期間的遊客及工作人員安全疏散、安全轉移工作。

三、嚴明工作紀律

各工作小組成員必須深入到責任片區，領導、督促責任片區落實工作責任制，因工作馬虎、麻痺大意、缺崗缺位造成的責任事故，依法追究相關領導責任。

四、做好值班工作，按要求報告暴雨洪水災害情況

1、飄城無一夢景區暴雨洪水防範應急工作領導小組各成員及時到崗，做好值班工作。

2、景區暴雨洪水防範應急值班室要作好值班記錄，以便備查。並保持記錄的整潔完整。

景區應急預案6

一、總則

1、目的

為貫徹落實省、市、縣工作會議精神，保障旅遊者的人身安全和旅遊資源的可持續利用，推動我館服務質量和管理水平的提高，根據《景區最大承載量核定導則》，堅持以人為本、可持續發展、綜合協調，按照“安全第一，預防為主”的方針，結合實際，制訂本預案。

2、工作原則

統一領導、分級負責，職責明確、運轉高效，合作聯動、反應迅速，措施果斷、處置有力。

3、適用範圍

景區內遊客數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案。經測算景區日承載量500人次，瞬時承載量200人次。

二、組織機構和職責

旬邑縣博物館遊客最大承載量應急領導小組：

組長:xxx

副組長:xxx

成員:xxx

主要職責:

(1)全面負責我館最大承載量應急工作的組織領導和安排部署;當館內旅遊者數量達到最大承載量80%時，啟動本應急預案，進行全方位的指導。在情況擴大的情況下，應及時請求上級部門支援。組長外出時，替代組長的為按順序的副組長。

(2)參加上級召開的景區最大承載量相關工作會議，並抓好會議精神的傳達、貫徹和落實。

(3)館內旅遊者數量達到最大承載量80%時，向社會公告並同時向上級報告，並在上級指揮、指導、協助下，配合有關部門和旅遊行政主管部門啟動應急預案。

三、具體要求

旅遊旺季，遊客相對集中，安全工作責任重大，這就要求全體工作人員要以高度的責任感、紮實細緻的工作作風、文明禮貌的言行舉止，積極做好旅遊的安全護衛工作，展示出良好的精神面貌，樹立旬邑旅遊品牌。

1、提高安全意識，全力以赴，確保24小時通訊暢通，時刻保持高度警惕;

2、著裝整齊、統一，佩戴工作證件，行為規範，文明禮貌，充分展示良好的精神面貌;

3、明確分工，各司其責，責任到人到崗到位，確保景區的遊覽安全。