關於商務策劃方案

為有力保證事情或工作開展的水平質量，往往需要預先進行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等專案。那麼我們該怎麼去寫方案呢？以下是小編為大家整理的關於商務策劃方案，希望能夠幫助到大家。

關於商務策劃方案1

一、活動物件：

從目前來看，本KTV主要的上客營業時間段分為下午場和晚場兩個主要時段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數，但寒假過後明顯直線衰退，但下午場還是以學生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25—40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標，所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略

二、思路：

1、營銷整體

消費群體形態及問題所在

1、沒有來過的消費者如何宣傳，如何引導？

2、K歌會選擇的消費者給消費者留下的是什麼，如何保持好的印象？

3、來過以後還會選擇來的消費者為什麼他還會來，怎樣才能吸引他再次消費？

根據以上三種形態，我們能要在不同時間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現在的客戶群體是我們首要任務，引誘再次消費是最終任務，至於開發市場可考慮在穩住現有市場的基礎上可以進行考慮

1、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足，留下良好的印象？

消費者得以滿足最主要的是體現在我們的價效比上，他們需要的是什麼，我們需要的是什麼，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了消費者能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題

A、客人選擇K歌，首先要有好的環境和裝置

B、我們能否提供周到的服務，能否熱情對待每一個客人，服務品質

C、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求

D、能否與客人產生互動，給客人帶來更多的附加值，現場的氣氛

2、如何讓消費者，控制消費者在下次選擇K歌再次選擇？

當消費者嘗試過後，會給他們留下什麼印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現在競爭激勵的情況中，我們除了好的裝置和環境及高品質的服務，我們還有什麼能激發客人會選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問題所在

A、我們所有的一切有沒有發揮到最高的水準，裝置、環境、服務、產品？

B、我們所提供的一切，客人是什麼樣的感覺，客人會怎麼評價他的這次消費？

C、我們給予客人的是什麼，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？

D、下次消費他還會來嗎，有什麼值得他來的地方，下次來能享受到什麼？

三、活動方案

針對以上問題的，我們要進行匹配，制定出適合客人的企劃活動來每一種心裡因素，以便確保每一步在我們的掌握之中

1、針對本次消費的客人

針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬體及軟體音響裝置、環境、服務、產品是首要環節，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人，但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“價效比”

A、現場派發贈送爆米花，爆米花無供應（附加值）

B、凡是消費的客人均可參加抽獎（意外附加值）

2、引誘再次消費的客人

引誘再次消費，首先要確保消費者已經認可快樂的情況下，否則不可能會再次消費，因此與上個環節有很重要的關聯性，在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇，必須主動出擊進行消費者心理，給客人一種我們這裡有他需要或者屬於他的東西的感覺

A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠券及贈品（不用白不用）

B、連續消費可獲得我們提供的'積點禮品（禮品誘惑）

C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進消費）

四、活動主題：

快樂K歌、意外不斷驚喜不斷

1、香噴噴爆米花，即日起無供應

2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%

3、超市購物滿88元起就送

4、夜場啤酒派對，賣多少送多少

唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中

五、活動方式：

具體活動方式如下：

1、爆米花無供應

凡開包廂均可無獲得爆米花，客人開包廂後，有服務員直接進行派送至包廂，並告訴客人，本公司目前搞活動，爆米花無供應，如果您吃完了還需要，我們可以繼續為您供應！（具體預算附表1）

2、抽獎活動

客人在開包廂後，均有一次抽獎機會，客人開房後，由總檯人員提示客人進行抽獎，並告知客人目前本公司有抽獎活動，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎後可到兌獎處進行兌獎（具體預算附表2）

3、超市購物滿88元就送

為了促進超市消費，我們可選擇性的分時段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶，消費滿188元贈送紅酒一瓶，消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由於成本估算，該活動還需進一步測算

4、夜場啤酒，買多少送多少

為了提升夜場的上客率，可以給消費者營造出夜場消費去最划算的概念，凌晨12點以後夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少，來消費者購買慾望，有超市人員根據銷售小票進行派送（具體預算附表4）

六、活動時間

1、香噴噴爆米花，即日起無供應成任何時間，只要開包廂的客人即可享受無供應，不限人數不

2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%

晚場8點至凌晨12點期間，開包廂就有資格參與抽獎

3、超市購物滿88元就送

任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送

4。夜場啤酒派對，賣多少送多少

凌晨12點以後開始，以電腦小票時間為準

七、宣傳配合方式

1、店堂海報宣傳

店堂明顯處進行x展架及海報張貼，內容以突顯噱頭為主，客人進一步瞭解

2、包廂宣傳單宣傳

印製宣傳單，在所有進包廂的客人都能輕易瞭解到具體活動的內容

3、電視字幕宣傳

滾動播出活動主題，進行提醒消費者活動進行中

4、轉角宣傳

主要製造噱頭，可適當誇大，利用圖案及文字結合，宣傳活動價效比

5、服務員推廣宣傳

所有人員需掌握所有活動內容及流程，能夠耐心詳細的為客人進行解答

八、前期準備

1、所有活動各個環節都要有專人進行負責和進行監督，以便於及時的調整不足之處

2、物質準備

所有活動所需物質都要提前備貨，以便活動所需物品能夠正常保障的派發

3、現場佈置

現場佈置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動的主題

4、實驗方案

起初可進行測試實驗，瞭解活動的推展及客人的反應度，以便及時的不足及調整

九、中期操作及觀察

1、活動的流暢度

活動的推行聯動性很重要，每個還擊都必須按照計劃及要求到位，做到整個活動的流程度，各環節能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決

2、客人的反應及感受

在活動推行期間，尤其是起初，要多進行蒐集瞭解客人的反應度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象

3、現場操作的漏洞

現場所有管理人員都必須瞭解整個活動的操作流程，一旦發現活動種存在的弊端和漏洞需及時調整，以便做到合理的控制成本及各個環節

十、後期操作及跟進

1、進行統計

活動開始後，每天要進行報表等級，反應該活動的所有情況，派發，贈送，包廂數，反應意見等所需資料，具體報表見附件

2、資料反應活動的成敗

根據報表進行活動的成敗，以便能夠及時的調整或更好的改進

3、是否繼續延續及改進

根據此次活動進行，考慮在下階段是否繼續推行是否適應或更改策略

十一、效果預估及評測

1、活動整體流暢度

2、活動物資供應量

3、活動效果回饋時間

4、所有活動評估進行篩選，總體總結。

關於商務策劃方案2

一、網站型別：

商業網站（xx公司網站）

二、建站目的：

宣傳，資訊互動交流。

網站建設設計的方案實現以下目標：

（1）結合紅領集團新世紀的發展戰略，通過網上品牌形象策劃宣傳，進一步提升紅領企業形象。

（2）通過電子商務網站平臺，結合紅領市場戰略，給紅領的市場開發活動增加了一個廉價的覆蓋面更廣的宣傳平臺，紅領可以通過這個平臺將產品更好、更快的推向客戶。

（3），通過建立電子商務網站可提供一個方便的與直接消費者"面對面"的互動平臺。

（4），網站平臺縮短了企業與使用者的洽談週期，這是因為在洽談前，雙方可以先通過網站有一個深入的瞭解。

（5），網站平臺的應用使產品多樣化、柔性生產、按訂單製作成為可能。這樣將大大降

（6），網站平臺可為企業的新產品開發提供更準確的資訊，由於通過電子手段，可以廉價地與大量客戶和潛在客戶交流，這樣將大大提高新產品定位的準確程度，保證新產品更符合客戶的需要。

方案中具體說明所建網站整體達到的效果，把網站的技術方向明確下來。具體網路格式，所用伺服器等都明確寫出，增加了策劃書的透明度。

二、網站的功能

1產品展示

2客戶管理

3線上訂購

4線上支付

5資訊諮詢服務

6招標採購

7調查反饋

8紅領社群

9虛擬現實展示

10後臺支援與管理。

11該網站需要註冊成為會員才可以進行採購、留言等方面的操作。

三、網頁結構規劃

首頁，首先正中間的是產品展示，是由flash形式呈現，比較吸引眼球。左邊是供應資訊、產品展廳、公司採購、公司簡介、公司資訊、公司商圈、招聘中心、留言公開區、活動記錄、聯絡方式、站內搜尋、友情連結等的連結。

網站功能多樣，有利於企業產品的宣傳及銷售，並很好地建立企業形象，這符合了網站建立的基本目的`。各種功能都有詳細說明所包含的內容以及所進行的操作。對於某些功能還能另附流程圖說明，比如線上訂購總能就有附訂購流程圖。

四、佈局：

佈局簡潔。網站地圖中首頁跟子系統都劃分詳細。主頁下有14個導航，旗下又有其他連線，各個連線緊密，整個系統比較連貫，條例清晰。

策劃書中還附有網站主頁簡圖，可以清楚的瞭解主頁所有專案的具置，把公司形象與網站形象統一起來。

五、後期管理

網站建成之後，負責建網公司附上紅領網站的推廣方案，並提供技術方面的培訓，使網站有一個良好的後期推廣。

關於商務策劃方案3

前言：

七夕節，源自於一個美麗的愛情傳說，這是中國傳統節日中最浪漫色彩的一個節日。古往今來，有多少人帶著對美好愛情的渴望，憧憬自己的未來。單身貴族也希望能在這個日子找到心目中的他、她……

七夕是個浪漫，夢幻的節日，隨著七夕慢慢靠近我們，和最愛的她，在xxx度過如此美妙和歡樂的幸福時光，今夜一定會更加絢爛美麗！！

一、活動主題：

xxx七夕全新時尚主題派對

二、活動時間：

20xx。8。16—8。18

三、活動目的：

1、通過本次活動，提高xxxKTV在張掖娛樂市場的品牌號召力

2、提高50%—70%的日均營業額

（活動結束後，由財務向總經理以及營運總監彙報活動結果）

四、活動計劃：

1、女士進店有禮

2、特價酒水套餐

3、絕對牛啤酒買3贈1，買5送2，買一箱送10瓶

4、互動遊戲，射中愛情幸運星

五、活動方法：

1、整合各部門客戶資源，統一以形式向客人釋出活動內容資訊。

2、通過包房電腦向近期來店內消費的客人告知活動內容

3、精心佈置活動場地，營造節日氣氛

4、當日進店女賓贈送玫瑰花（或巧克力）

六：相關語：

七夕情人節浪漫主題夜，xxx盛裝恭候您，女士進店有禮品/買套餐玩遊戲/有機會獲得當晚免單大禮/特價酒水買一箱送10瓶/，xxxKTV，帶給您最溫馨浪漫的七夕夜總“惠”，您還在等什麼呢？

七、活動內容

1、女賓進店有禮：

活動期間為所有當日光臨的女性消費者派送節日小禮物，禮物的選擇範圍為包裝精美的小禮品，如：鮮花、巧克力等小禮物，讓顧客感受到切實的樂趣。

2、情人節特價酒水套餐+消費有禮；

根據消費額度設定3—5種情人節特價酒水套餐，並根據消費額度進行消費有禮活動：

a、設定三個獎項根據不同的.消費額度進行配比，

一等獎：消費800元以上送紅酒一支

二等獎：消費500元以上送50元代金券

三等級：消費300元以上送30元xxx代金券

3、會員有禮

加入會員優惠政策，同步進行會員卡整合推廣；

備註：所贈代金券不可當日使用（僅限二次消費時使用，同時須限制在週五、週六不可用。以提高非節假日時段的人氣。

4、酒水買贈

絕對牛啤酒買3贈1，買5送2，買一箱送10瓶

5、有獎互動遊戲：

活動期間，店內可進行“贏TA所愛”有獎活動。即當晚男士可參與為自己心愛的女士贏取禮品的飛鏢挑戰賽。

活動當晚每消費滿298元即可參與抽獎活動一次，在休閒區懸掛飛鏢靶盤一個，參與活動的每位客人將飛鏢射向靶盤，根據靶盤上的分值進行積分兌換相應禮品。禮品可為、公仔或本店代金券等；

a、活動規則：

參照標準的9鏢高分賽制進行。即每位客人可獲得9支飛鏢。分擲3局，每局3鏢，根據三局的總分數來確定最終獎品。

b、計分方式：

鏢靶被等分為20個分割槽，分值分別為1—20分，鏢靶最內圈紅色中心區（靶心）是50分，靶心外圈綠色環區的分值是25分。鏢靶上還有兩圈窄環，外圈窄環為相應分割槽的雙倍區，內圈窄環為相應分割槽的三倍區。所以說鏢盤上最高的得分割槽並不是靶心50分割槽，而是20分割槽的三倍區，投中該區每鏢可得60分。

c、獎項設定（暫定）：

100—200分鑰匙扣、手機掛件任選一個。

關於商務策劃方案4

節日背景：

端午節是中國四大節日之一，僅次與春節、元宵節，是我國富有名俗的傳統文化的節日。端午節中的端是“開端”“初”的意思，“五”通“午”

“五”又為陽數，故端午又稱為端陽節，詩人節。

地區節日文化：

安徽省主要是以紀念愛國詩人屈原，以及伍子胥。屈原事蹟在合肥影響比較大。所以在現代生活中，端午節更象徵著吃粽子，喝黃酒，插蒲子葉，主要是用來滿足人們“驅邪、避毒、避邪的心理。更重要的是為了慶祝節日的歡樂氣氛。因此根據這一節日特點，制定促銷方案來提高企業知名度，促進銷售。

推廣目的：

娛樂性行業在此節日要貼近消費者，走進消費者，要喧造出民族濃厚的氣氛，時時刻刻讓消費者感覺的到美高美神話KTV走民—意，向民—意。所以此次節日要颳起中華民族風。

推廣的重點：

在裝飾上，在神話的情誼上。

活動時間：

5。27—29日

活動地點：

美高美神話KTV3/4樓

活動主題：

一、促銷主題：“端午情，神話情繫千萬家”

促銷方式：晚場在消費者等臺的時候，在三樓，四樓的茶几上擺放精緻的小粽子，並且考慮到棕葉、設定擦手紙、溼毛巾，給消費者貼心的服務。

（注：前廳的服務人員要時刻要向消費者灌輸：晚上好，端午節神話免費給您提供了口感非常好的粽子。等之類的話。表情面帶笑容，發自內心在這一中國的傳統的節日裡去拉感情）、

理念：我們做的就是給別人看的！給旁觀者看的'！

宣傳方式：

1、在三樓總檯用橫幅懸掛：“端午情，神話情繫千萬家”

2、在茶几，沙發頂部製作橫幅“神話免費送粽子吃啦！”標題簡單活潑。

二、促銷主題：“節日有情，神話香囊情上情”

主題背景：香囊在現代社會中不僅僅是用來習俗中的避“邪”去“毒”，香囊這一傳統習俗已經演變成富有時尚氣息的全新風尚。香囊是非常具有東方韻味的禮品。神話推出這一活動代表三個層面：

第一個層面是送小孩：節日當天如果有消費者帶小孩，前廳部要主動，面帶微笑送給小孩，並且告訴消費者香囊送給小孩子代表吉祥如意。這樣一來消費者是非常開心的。

第二個層面是送年輕人：節日當天送給年輕人可以告訴消費者香囊送給朋友是代表緩解壓力，是非常具有情誼，東方韻味的上好禮品。

第三個層面是送長輩：節日當天如果有年紀大點的消費者，我們就把香囊送給他並且告訴他香囊送給老人是具有提神醒腦的作用。

活動方式：

消費者每開包廂就可以送一個精緻的香囊。（限所有包廂）

特殊包廂可以送一對（例如豪華包）

香囊要具有一定的檔次和裝飾。

宣傳方式：

1、在四樓總檯用橫幅進行宣傳“節日有情，神話香囊情上情”

2、在電梯旁的房子進行宣傳：宣傳的內容用以古詩的方式進行宣傳

古詩詞：

蹙金妃子小花囊，銷耗胸前結舊香。

誰為君王重解得，一生遺恨繫心腸。

3、製作水牌：內容：“喜迎端午，神話香囊喜迎門”

理念：颳起民族中國風！！！

三樓裝飾：

為了達到節日的氣氛，需在三樓裝飾些具有中國韻味的元素。以次來襯托節日的喜慶氣氛。

1、三樓頂部用精緻紅色燈籠進行懸掛，為了避免單調，搭配中國結。一眼望去是非常具有東方特色。為了達到生動效果。燈籠裡掛上蠟燭。晚場的時候把三樓大廳燈關掉，能營造出浪漫感覺。

2、入口處設定端午節吊牌。不鏽鋼上掛上大紅燈籠。並且掛上端午對聯！

3、總檯製作龍船，用作為龍的框架，上面畫人龍鱗。關鍵是做龍頭去市場轉下購買龍頭。這樣一來整體效果就出來了。超市也可以作出龍體。頂部掛端午吊牌。

收銀部：做好活動時間禮品的發放，由林部長負責。

前廳部：做好銷售，一定要做好軟文的溝通。由李劍負責（如果前廳部不能夠把企業的意識，企業的對節日的文化理念告訴消費者，那麼活動的意義會蕩然無存。消費者就不會感覺神話的與眾不同/。就拉近不了距離。

樓面部：安排好等臺客人送粽子，和優質服務（溼毛巾的準備，擦紙盒的準備）韓開發負責

保安部：負責三樓燈籠的安全工作由李君負責

超市促銷人員：加強酒水的銷售。

兩位副理負責節日當天的整體運營！監督提醒！並對活動所需物品進行採購。

活動預算

所需物品：

精緻香囊70個400元左右

燈籠：20個200元左右

蠟燭25個5元左右

精緻粽子：10袋200元左右

共計：850元。

關於商務策劃方案5

一、會議預算

商務會議的預算不是一個概念。通常而言，會議預算包括以下幾個方面：

1、會議室/廳費用

具體可細分為：

（1）、會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經包含某些常用設施，譬如鐳射指示筆、音響系統、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規設施並不涵蓋在內——比如投影裝置、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發言線路時也可能需要另外的預算。

（2）、會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊裝置，如投影儀、膝上型電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄裝置等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括裝置的技術支援與維護費用。值得注意的是，在租賃時應對裝置的各類功效引數作出具體要求（通常可向專業的會議服務公司諮詢，以便獲得最適宜的價效比），否則可能影響會議的進行。另外，這些會議設施由於品牌、產地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。

（3）、會場佈置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求，可以與專業的會議服務商協商。

（4）、其他支援費用——這些支援通常包括及印刷、禮儀、祕書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關係等。基於這些支援均為臨時性質，如果會議主辦方分別尋找這些行業支援的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業會議服務商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務專業的支援。

對於這些單項服務支援，主辦方應儘可能細化各項要求，並單獨簽訂服務協議。

2、交通費用

交通費用可以細分為：

（1）、出發地至會務地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通

（2）、會議期間交通費用——主要是會務地交通費用，包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。

（3）、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港通費用。

3、住宿費用

住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費裡面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收稅金的。對於會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。

正常的住宿費除與酒店標準、房型等因素有關外，還與客房內開放的服務專案有關——譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、網際網路、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務專案及範圍。

4、餐飲費用

會議的餐飲費用可以很簡單，也可以很複雜，這取決於會議議程需要及會議目的。

（1）、早餐

早餐通常是自助餐，當然也可以採取圍桌式就餐，費用按人數計算即可（但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備，所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%，否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改為按預定人數收取費用）

（2）、中餐及午餐

中餐及午餐基本屬於正餐，可以採取人數預算——自助餐形式，按桌預算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行採購而非由餐館提供，餐館可能會收取一定數量的服務費用。

（3）、酒水及服務費

通常，如果在高酒店餐廳就餐，餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的，如果可以外帶酒水消費，餐廳通常需要加收服務費。在高酒店舉辦會議宴會，通常在基本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費。

（4）、會場茶歇

此項費用基本上是按人數預算的，預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務人員費用，如果主辦方需要非程式服務，可能需要額外的預算。通常情況下，茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。

（5）、聯誼酒會/舞會

事實上，聯誼酒會/舞會的預算可能比單獨的宴會複雜，宴會只要設定好餐標與規模，預算很容易計算。但酒會/舞會的預算設計到場地與節目支援，其預算可能需要比較長的時間確認。

5、視聽裝置

除非在室外進行，否則視聽裝置的費用通常可以忽略。如果為了公共關係效果而不得不在室外進行，視聽裝置的預算就比較複雜，包括：

裝置本身的租賃費用，通常按天計算

裝置的運輸、安裝除錯及控制技術人員支援費用，可讓會展服務商代理

音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇，主辦者可自帶，也可委託代理

6、雜費

雜費是指會議過程中一些臨時性安排產生的費用，包括列印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務、臨時保健、翻譯與嚮導、臨時商務用車、匯兌等等。雜費的預算很難計劃，通常可以在會務費用預算中增列不可預見費用作為機動處理。

二、參會者的安排

邀請

不管什麼樣的會議，主辦者當然希望適宜的物件（客戶）參加。作為主辦者，邀請的方式非常重要。通常情況下，邀請包括資訊釋出、回執處理、確認通知等3個程式。

資訊釋出——從媒體上分有印刷品（包括邀請信函、組織檔案、會議通知）、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常資訊釋出包括主題、時間、地點（暫定或者候選）、主要議程及安排、費用及標準等等，有些還附送會議企劃書，可以讓參與者瞭解參加的意義及對會議的期望。

回執——對於主辦者來說，回執是對商務會議企劃活動成功與否的判定標誌之一。回執收到後，通常需要統計（在這之前，需要提醒的是回執單的設計非常重要，應當是合理且圓滿的，應當包括如下資訊——明確的人數、職務、性別、聯絡方式、預計到達目的地時間、迎送要求等等）、確認回執有效（通常以會務費用是否交納為標誌），接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排，回執確認即確認通知可以在這一切完成後發出。回執可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網路回執或者電話均可。回執需要注意的是，如果會議課題允許，應該考慮到參與者的特殊要求，譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習慣、住宿要求等，如果回執清楚，那麼對會議的有序安排會起到很大幫助。

確認通知——如果會務費用確認或者有其他方式可以確認，可以發出確認通知。同時發出的應該還有會議的確切地點、時間、議程、簽到程式及會議注意事項等。

如果是小型商務會議，簽到相對簡單，僅僅是名錄登記。但如果是大型商務會議，那麼簽到就是一項複雜的工作。

通常情況下，會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現混亂，必要的流程及準備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館準確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封（內裝客房鑰匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相對明顯的.路徑指示、會議須知、會議詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標準、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標準等等。如果可能，儘量使用計算機作簽到。一般情況下，簽到服務人員應該不少於6人——工作時間應該根據會議參與人員抵達時間合理分配。

如果事先將回執的專案設計得很周全，對於簽到及入住安排有很大幫助。

餐飲安排

一般而言，會議通常統一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及系列。

統一安排餐飲的會議，對於成本的控制非常重要，自助餐一般可以發餐券控制（很多酒店對於自助餐的開設有就餐人數的最低要求），可以事先制訂餐標及餐譜，嚴格區分正式代表與隨行人員、家屬，特殊要求者可以和餐廳協商。圍桌式餐飲安排比較複雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有：開餐時間、每桌人數、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是，會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況，不能讓就餐者出現健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐，可採取哪桌夠人數哪桌開席的做法，以保證就餐者的權益。

三、確定時間、流程與目標管理，並做好反饋、調整。

時間的控制，一般以時間進度表（倒計時）的方式來表現。注意在安排的時間上要合理，同時要留有餘地，一般來說，前面的時間、進度要安排得緊湊一些，保證後面有時間來調整、完善。

整個活動是一個系統工程，流程管理是指在活動中各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關係及其有機組合的過程管理。比如在活動中，主題內容、意義確定才能確定議程、規格，規模、規格確定才能確定人數，人數確定才能落實場地，場地落實才能現場佈置等等。流程管理使總協調人對於整個活動的各個部分有著清晰的認識，便於找出工作的關鍵點、重點、難點，一般以程式框圖表現。

四、活動策劃、確定活動主題。

活動策劃主要包括如下內容：

1、會議議程策劃安排大多數釋出會整個過程就是講話，念稿件，例行演示。實際上，儘管商務會議屬於正式的會議，但可以做得更活躍一些，尤其是會議的開幕。在會議議程安排時，注意緊湊、連貫，從實踐來看，一般控制在一到兩個小時為宜。

2、確定參會人員是一項很重要的工作，也是一個變化較多的因素，而它的變化將影響到整個會議的規格與規模，進而影響會議的各個因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規格，或者方便起見，會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行，或者時間調整等。因此，這是總協調工作控制的“關鍵點”，宜重點來抓。

五、擬定活動策劃案和具體操作方案。

活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文字，供策劃活動用。一般來說，會議核心成員才提供。

具體操作方案則是用於企業內部或者協助代理公司，指導整個活動的具體操作，一般比較詳細，具體到每一個人每一步，甚至具體到胸卡的內容，時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。

六、現場控制

現場控制是體現總協調人應變能力的一環，事實上，一個好的協調人會將工作做在前面：首先是預防變數的發生。比如平時做一些培訓，事前做一些排練。從實踐來看，現場的突變往往是因為溝通不暢，考慮不周，以及禮節上的疏忽。應該重點重視這些方面；其次，要在事前準備好備選方案；再次，注意積累現場的靈活應變的處理技巧。

對於前來的官員、經銷商要有人陪同和溝通，對於前來的記者，應該一視同仁，不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對於記者個人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。

在氣氛的控制上，總協調人處於一個平衡的“重心”上，氣氛輕鬆活潑，與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人，如果是自己主持則會好一些，但往往是分身乏術，因此在釋出會中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他（她）對整個會議的風格有個大致的瞭解與把握。

在產品的演示講解過程中，可以用一些現代科技手段，結合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等，以助與會者的理解。

整個會議應有正式的結尾。如果釋出會安排在晚餐或午餐前結束，則應該有酒會或自助宴會等，在會議結束時，由主持人通知時間與地點。

七、其他

祕書服務

所謂祕書服務指向會展主辦方提供各類文祕、勤雜、臨時採購、臨時司乘、嚮導等服務。這些服務通常是臨時或者按時提供的，在預算時通常按類別籠統計算，不在細分——可以按不可預計費用或者按其他類別計算。如果通過代理公司操作，那麼告訴代理公司作好隨時服務的準備很有必要。代理公司與主辦方之間的最後服務費用核算將通過雙方指定的聯絡人互相簽單認可，由雙方財務或者相關人員核定。

車輛排程

重要的國際性會議、行業重要會議、知名公司全球或者大區會議，參與者通常人數較多，身份較高，如果在主辦者所在地，車輛排程可能不成問題，如果在異地舉辦，那麼車輛排程就值得好好研究。通常，異地舉辦會議基本上委託當地專業機構代理，車輛排程涉及到主辦者與代理方的溝通，還涉及到會議舉辦地的車源問題。對於主辦方，通常只提出用車要求及安排要求，而代理公司則要考慮時間安排、預定的合理車輛數量、行走時間及線路等等。因此，主辦方應該提前告訴代理方相對準確的與會者抵達時間、人數、此時間段內抵達客人的身份及車輛使用標準，並告訴代理方如果出現與預告情形不符時希望採取的彌補措施及願意為此承擔的代價。

禮儀與迎送

對於會議而言，必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程式分解、簡單培訓、服裝道具準備、禮儀執行等。

值得注意的是禮儀的文化素質及外語基本技能考察，而不能簡單看形體決定是否聘請，另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。

各種主題的會議對禮儀的要求不一樣，學術性會議、性質會議要求模特的著裝比較素雅，不能搶了專家及要員的形象，而銷售類會展則需要模特為企業及產品錦上添花，儘量著裝鮮豔，與企業或產品的品質形象要求一致。

秩序維護

對於會議或展覽而言，無不希望有良好的秩序。小型會議（特別是企業或者）的會議秩序基本不用控制，但大型會議及展覽，秩序的控制就顯得很重要。

大型會議可以採用代表證或者入場券方式控制，如果需要保密，代表證可以特製，印製有代表的數碼身份照片，會場入口設立保安；展覽的控制比較複雜，因為展覽主辦者關注的和展商關注的不是同一個目標。展覽主辦方需要控制的秩序，而展商需要的是資訊化以及資訊獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會，還有的帶有技術交流或者性質，所以通常會對所有展商或者參展人員進行身份及級別分類，以保證技術交流或者不被外界或者無關的展商干擾。控制的手段有帶條形碼的參展證（需配備讀碼機）、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商資訊化的需求，現在國外開始引入電子名片管理。

資料快速收集利器——電子名片

傳統的展會上，少不了的是滿天飛的名片，參展商在每天展會結束後總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣，可以使用電子名片。

所謂電子名片，通常用磁卡或帶條形碼的材料製作——可以說是為參展商和參觀者特製的參展證。在簽發該證前，組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料，包括公司名稱、聯絡辦法、本人職銜、公司性質和業務範圍等，然後把這些資料存入卡中。同時，組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取裝置供出租，參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用裝置後，只需把裝置連線到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時，只需要把存有自己資料的入場證在讀取裝置上劃過，所有資料就會在眨眼間被傳輸到參展商的電腦裡。參展商還可以把雙方談話的要點記錄在相應備註欄裡，做到十分有條理地管理買家資料。

儘管這些裝置比較昂貴，但可以由展會組委會統一購買、重複使用，參展商只需付出較低的價格向組委會租用，十分實惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片，展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準確的記錄入場人數。

會展考察/旅遊

實際上，會展考察或者旅遊大都是為嘉賓特別安排的、具有性質的行為，當然不排除部分行為是真正的商務考察（為獲取行業或者相關行業資訊而舉行的市場調研性質的動作）。

1、真正的商務考察：此類商務考察實際上主辦者已經作好安排，需要會展中介公司提供的服務只是目的地住宿餐飲預定與安排、交通工具、司乘人員及嚮導，可能的話需要中介公司協助解決媒介邀請及映像資料攝製。中介公司的職能大體等同於主辦者的前導服務及後勤保障部門。

2、會展旅遊：一般而言，會展旅遊基本安排短線旅行，旅程很少離開會展舉辦地500公里以上，時間不會超過48小時（大多數為24小時以內）。少數旅程可能超過1000公里以上，時間可以長達一週——甚至可以跨國旅行。此時中介公司的作用就相當於旅行社，將提供線路諮詢、線路包價購買、導遊、景點票務、車輛、住宿餐飲安排、旅遊保險購買、落實異地返程票務等服務。

關於商務策劃方案6

一、 前言

華為技術有限公司是一家總部位於中國廣東省深圳市的生產銷售電信裝置的員工持股的民營科技公司，於1987年由任正非創建於中國深圳，是全球最大的電信網路解決方案提供商，全球第二大電信基站裝置供應商。華為的主要營業範圍是交換，傳輸，無線和資料通訊類電信產品，在電信領域為世界各地的客戶提供網路裝置、服務和解決方案。在2011年11月8日公佈的2011年中國民營500強企業榜單中，華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商

華為產品和解決方案涵蓋移動、寬頻、IP、光網路、電信增值業務和終端等領域，致力於提供全IP融合解決方案，使終端使用者在任何時間、任何地點都可以通過任何終端享受一致的通訊體驗，方便人們的溝通和豐富人們的生活。

華為產品和解決方案已經應用於全球100多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。具體包括以下十方面：1、無線接入；2、固定接入；3、核心網；4、傳送網；5、資料通訊；6、能源與基礎設施；7、業務與軟體；8、OSS； 9、安全儲存；10、華為終端。

二、 市場分析

（一）、市場背景

近幾年可謂手機終端發展的雲時代，各大競爭廠商風起雲湧，瓜分著國際的每一個角落可能的消費者。國際上有蘋果，三星等巨頭，國內小米，魅族，樂phone等，華為等新興起的手機終端公司，在這樣的情況下，有限的消費者將會得到更大的選擇權，那麼各巨頭該如何爭奪市場份額，以什麼樣形式博得消費者的歡心將是各企業的頭等大事。

（二）、競爭狀況

價格競爭將成為交換機市場競爭的主要特徵之一，因此，佔有高的市場份額並獲得規模經濟對企業的成功是很主要的。

每個廠家的裝置都或多或少有問題，大家都存在很大的不斷提高質量、效能和功能的壓力。

為保持贏利能力，各廠家必須不斷降低成本。

由於華為的產品還處在C5，主要競爭對手是巨龍和大唐。巨龍起步早，背景好，有電子部的支援，但裝置問題較多。大唐起步晚，規模不大，但有郵電部的全力支援。其他還有中興、華光等，都不成氣候。

（三）、行業趨勢

人類社會發展的歷史也是一部科學技術發展的歷史，科學技術發展的根本在於突破人類自身“體力和腦力”的極限，在於突破時間和空間的.限制。無論是古代的車輪和烽火臺，還是今天無處不在的網際網路和外太空探索，概莫能外。在科技發展的過程中，有兩個劃時代的發明，一是蒸汽機的發明，超越了人類和牲畜的體力極限，把人類社會帶入工業時代；一是計算機的發明，突破了人類腦力的限制，把人類社會帶入資訊時代。

過去幾十年，從通訊（如電報、電話、廣播等）、家庭娛樂（如電視等），再到計算機和網際網路，資訊科技掀起了一波又一波數字化的浪潮，成為驅動全球經濟發展的火車頭，也深刻地改變著人們生活方式和生產方式。今天，我們的社會

已經從“車輪上社會”擴充套件到“網路上社會”，但資訊化仍然處於“輔助工具和支撐系統”的階段，數字世界和物理世界基本上還處於一個平行的狀態。現在數字世界和物理世界開始融合，物聯網的發展是一個很好的開端，這必將把資訊化提升到一個新的高度，必將給人類社會帶來深刻的變革。

（四）、商業模式概述

主要分四個階段：

1、品牌代理（瞭解技術，瞭解市場）

2、實現自有產品（不惜一切手段取得市場突破）

3、實現技術領先（不計代價投入達到業內領先）

4、資本運作（保持原有產業，進入其他高投入高效益領域）

華為實施全球化經營的戰略。我們的產品與解決方案已經應用於全球100多個國家和地區。國際市場已成為華為銷售的主要來源。

經過10多年的努力拓展，華為已經初步成長為一個全球化公司。我們在海外設立了22個地區部，100多個分支機構，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求並快速響應。

華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了17個研究所，每個研發中心的研究側重點及方向不同。採用國際化的全球同步研發體系，聚集全球的技術、經驗和人才來進行產品研究開發，使我們的產品一上市，技術就與全球同步。

華為還在全球設立了36個培訓中心，為當地培養技術人員，並大力推行員工的本地化。全球範圍內的本地化經營，不僅加深了我們對當地市場的瞭解，也為所在國家和地區的社會經濟發展作出了貢獻。

華為2011年5月9日晚間宣佈，與英國最大移動運營商Everything Everywhere（簡稱EE）簽署合同，全面升級EE在英國的GSM 2G網路。這是華為在英國獲得的首個大規模無線網絡合同；該合同為期四年。

華為英國分公司CEO（首席執行長）張建崗表示：“該合同的簽署，代表著華為在歐洲一流無線服務提供商領域的大突破。”

EE是德國電信和法國電信在英國成立的合資公司，在英國擁有2800萬用戶。 華為於2001年進入英國，2003年將辦事處遷至英國英格蘭漢普郡東北部的小鎮貝辛斯托克，擁有約500名員工，其中75%招聘自當地。上個月，華為曾表示，未來3年內，公司計劃將英國員工數量增加一倍。

2005年，華為曾獲得英國電信集團的訂單，為其提供綜合接入網及傳輸裝置。2005年3月，華為曾接近達成另一筆大合同——在2012年7月倫敦奧運會開幕前，建成一個覆蓋倫敦地鐵的手機網路。不過，英國已放棄該計劃，熟悉相關計劃的人士告訴時報，放棄建網的原因主要是工期太短以及工程難度太大。

三、消費分析及市場預測專案可行性分析

（一）、華為的優勢

1．規模與質量優勢

華為是全球最大的電信網路解決方案提供商，全球第二大電信基站裝置供應商，也是全球第六大手機廠商，有87000名員工中，華為累計申請專利42,543。而且華為手機向來以質量著稱，高品質的手機質量造就了華為手機的品牌和口碑。

並且在大量資金支援下，公司將“普及型”智慧手機作為其移動網際網路的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。

2 低成本優勢

勞動生產效率高，規模大，科技含量高，協作化程度高，再加上成本低廉，市場利潤較為可觀。

3 科技優勢

華為是全球最大的電信網路解決方案提供商，全球第二大電信基站裝置供應商，科技力量雄厚，在全球是領先地位。

4國際市場優勢

國際市場份額大，價格低。華為的產品和解決方案已經應用於全球140多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口

5國內市場優勢

國內市場份額大，價格極具競爭力。

（二）華為的劣勢

1營銷網路的劣勢

華為銷售渠道較窄，大多與運營商合作，定製手機較多，分銷網路和營銷終端基本依賴外部力量，對市場控制力度弱。

2 產品檔次組合劣勢

產品線窄，沒有形成結構合理的等級產品，中檔，高檔產品較少，梯度力分配不明顯

3品牌劣勢

華為手機的知名度不高，相對於名牌手機，華為手機的名氣較低，中高檔手機較少，市場認可度不高

四、市場細分與認識

1、智慧手機本身要細分市場，高階市場已被臺美韓廠商控制，華為希望佔據智慧手機這一金字塔的中部，華為在很久以前就引入了德國FHG的產品質量管理體系，使得華為的通訊系統經受住了來自歐美一些國家的移動運營商十分苛刻的檢驗，這將為華為手機優良的產品效能提供有力的保障。華為終端CMO徐昕泉透露了華為發展智慧手機的策略，“我們的戰略就是要為使用者提供價廉物美的手機，因為未來會有50億移動網際網路使用者，智慧手機增長的潛力極其巨大。我們預測5年內，全球移動寬頻使用者會從3億增長到30億以上。這種增長需要靠價廉物美的智慧手機來實現。

2 在地理因素上東部大中城市工商業發達，根據中國熱點商務城市的調查報告顯示，居前十名中就有廣州、杭州、天津、青島、北京、上海、深圳、南京八座城市，處於後幾十位的幾乎也被東部城市佔據，這些城市對外交流頻繁，有很多從事商務或本身的工作具有類似商務工作特點的消費者，從規模上和獲利性上來看，商務消費者細分市場都有較大的吸引力。

3從人口因素看來除了商務型消費者市場，值得華為關注的就是大學生消費者市場。東部區域高等教育水平較高，在校大學生人數眾多，而且相對集中於各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那麼現在在校的大學生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數。所以，現在關注他們，實際上在很大程度上關注了未來。而且，華為在中國大學

生中已經有了一定的知名度，這就為華為手機開啟大學生市場奠定了良好得基礎。年齡和生命階段：不同階段的人群購買的物品會不同，年輕人喜歡產品新穎、俏皮，中老年人偏向於沉著穩重型，針對不同的消費群體提供不同的產品。尤以手機為例，手機功能齊全、色彩鮮豔是年輕人的喜好品，而成年人更注重於實用，螢幕寬大，顏色單一些。

五、目標市場

（1）低檔收入市場

這一群體收入不高，但熱愛新事物，對手機又有迫切的需求，想要手機座一些網上購物，瀏覽網頁的必要功能，針對這一群體，應該制定功能相對齊全，價格便宜，質量較高的產品以滿足這類人的需求。

（2）中高檔收入市場

這一群體收入較高，追求名牌和精品的顧客和具有高消費能力的顧客在明顯增加。他們喜歡功能強大，價錢較高，能顯示出自己身價的手機。這一群體購買的手機價格都在2000元以上，喜歡買的高品質、高品位著稱的手機。

因此華為公司在目標市場選擇上以收入水平作為變數時，應該選擇以中高收入和高收入人群作為目標市場。

（3）時尚人群市場

隨著社會習俗的不斷變遷，有很多人逐漸傾向於一種比較時尚的生活、消費方式，這群人在手機的使用用上的表現就是比較注重品位、質量達標時代潮流化的品的手機。

華為手逐漸發力，市場份額不斷擴大，一定努力開拓時尚型人群的市場

六、高階品牌樹立

長久以來，華為從未生產過零售價高於2500元的手機，其渠道策略主要走運營商定製路線，這種策略使得華為手機不用進行高額的市場宣傳就可以迅速擴大出貨量。

華為圖謀高階市場，Ascend P1等高階產品目標拉昇華為終端品牌。 隨著被寄予厚望的Ascend P1正式開售，在向B2C品牌轉型的華為終端終於拿到了一塊夠分量的“敲門磚”。

據介紹，華為終端計劃陸續推出多款高階智慧手機，Ascend已成為華為終端的中高階手機品牌，包括G（Gold）、P（Platinum）、D（Diamond）等系列，其中D（Diamond）被規劃為最高階系列。