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物流公司的實習報告合集15篇

在現在社會,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的物流公司的實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物流公司的實習報告合集15篇

物流公司的實習報告1

有一名話叫做:不經過風雨,怎麼見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能瞭解社會呢?

在這次實習中,給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰鬥”,只要希望還在,勝利一定屬於我們。

在此次專業實習的過程中,我們參觀了公司a,公司b,並參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對物流專業的理解,和對於與社會接軌的深刻感受。 作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系,軟體開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發和提供優質軟體產品和技術服務,為客戶不斷創造和提升價值。

正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細緻的軟體服務,給了我們以物流專業的具體實際的體驗。與此同時,公司b企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的瞭解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設定的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的資訊化有了大致的瞭解:中國物流企業資訊化整體水平不高是其資訊化建設的核心問題。這包括:標準不統一,資源浪費嚴重;大型應用軟體系統應用不普遍,應用層次低;現有各軟體系統之間相互孤立,形成“資訊孤島”;資訊化建設發展不平衡,造成“資訊鴻溝”;硬體裝置的'利用率不高,資源浪費嚴重;綜合資訊系統是物流業資訊化建設的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺衝突和心理震撼,那麼後來的資訊化講座就揭開了資訊化和物流專業的神祕面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們瞭解了多個行業的資訊化實施過程和具體的商務轉變成物流專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的物流專業流程將涉及多個業務流程,整體的實施過程是複雜而艱難的。鑑於中國物流專業並不是很成熟,各方面的支援還不夠完備,這使得中國物流專業的發展還是受著侷限。

作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對物流專業的清晰認識,這也是最為物流專業專業的學生的最大感悟。 當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。 就學習而言,專業實習它更偏重於應用,更加細緻,要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。

就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。

就工作而言,無疑的本次的物流專業專業實習,展示給我們了多種職業,而作為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們物流 專業而言,面試時常遇見的問題就是“物流專業是幹什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對物流專業並沒有清晰的概念,所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老闆”。

上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的物流專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裡,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。 總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也瞭解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!

物流公司的實習報告2

時光飛逝,如果將自己在公司實習的日子加上去,我在這個公司工作已快一年了。這一年,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對於這個社會有了更深刻的體會。回顧我這一年的工作,我的總結分以下三個方面:

一、努力學習,彌補在校學習知識上的不足

由於自己在大學的專業是物流管理,也通過了助理物流師資格並且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為xxxx物流中心有限公司時,對能使自己所學的知識能學以致用,感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學習知識,以彌補學校理論知識上的欠缺。

我所屬的服務貿易部,經營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。

考慮到部門發展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的瞭解,另一方面,由於國家對於報關報檢行業在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業註冊時,儘自己的綿薄之力。

二、細節決定成敗

由於自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的後果。所以現在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

這就是人們常說的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產方式,就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發、工程技術、採購、製造、貯運、銷售和銷後服務的每一個環節,從而達到以最小的`投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業獨佔鏊頭。

三、把握機會,提高自己

在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的製作過程中,使我瞭解了報價中各個專案的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛鍊了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中,不但使我對部門的業務有更深入地瞭解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又幹練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

200x年的鐘聲即將響起,回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今後的工作中虛心地向同事學習,與服務貿易部共同成長。

物流公司的實習報告3

“光陰似箭,日月如梭”,轉眼間我離開學校已半年了,走進工作崗位的感覺就是和在學校有著種種差異,但是我在華曉醫藥物流公司實習也挺好的。公司為我們安排了實習崗位,我們也幾乎在所有的普通崗位上實習過,而我是十個實習生中實習崗位最多的一個。接下來我將我在華曉實習的崗位以及學到的東西做一下總結。

第一個實習崗位:

養護員:養護員(又叫驗收員)就是將公司購進的藥品進行質量檢

查的崗位,如果藥品沒有質量問題以及沒有受到外來不良因素的破壞,則可將藥品安全入庫;反之則要求廠方的送貨員將藥品帶回。這份工作講求的是細心,細心,再細心。當藥品進入驗收區域時,我們要根據廠方送貨員的送貨單來列印驗收單,要對藥品的品名,規格,產地,效期,數量進行核對,並且還要對藥品進行抽樣檢查,50件以內的藥品抽2件檢查,每件藥品如果有上中下三層,則每層需要隨機抽取2個進行檢查;50件以上的,每增加50件則多抽1件,以此類推如果被檢查的藥品有擠壓變形,被汙染等情況,那麼就不能入庫。這個崗位大概是十天實習時間,雖然時間不長,但我也學到了不少東西。

第二個實習崗位:

複核員:複核員可以說是物流中心最耗體力的崗位,但是即使是這樣,也有許多員工在這個崗位上幹了七八年甚至十幾年。公司安排我們在這個崗位上也是實習十天左右,每天我們的工作流程是:簽單———一次拿3份單子————記下單子的數量(用做工資考核)————將發貨單發給散貨區————進行復核————將收好的藥品運到拼箱臺進行拼箱(其中有許多細節和注意事項)————將拼好的箱子運到待運區,接著重複以上的工作流程,就這樣來回的奔走,每天兩條腿就受累了,不過雖然累了點,但是能學到東西是好的,在學校上課總是聽老師在講臺上講著冷冰冰的藥品名,可是在這裡我能看到這個藥品是什麼樣子的,它有什麼功效。。。這讓我對藥品有更深的瞭解。

第三個實習崗位:

發貨員:物理中心一共有十個散貨區,分別是散1,散2,散3。。。。散10,每個散貨區的藥品種類是不一樣的,例如散1幾乎都是注射針劑。而我在散4,5,8呆過,每天我們要根據複核員發放下來的出庫單在相應的貨位架上拿出藥品,如果很忙的情況下,這個是要講求速度和準確性,所以要想成為一名合格的發貨員必須熟練的掌握每個藥品所擺放的位置,並且在發貨時能快速準確。我想就這短短的實習時間只是讓我學到到點皮毛而已,成為合格的發貨員還有很大距離呢,不過我會對自己負責,認真耐心的像老員工學習的,爭取自己做到最好。

第四個工作崗位:

結算員:前面的三個崗位的實習用了一個多月的時間,我們被調到辦公樓實習,在做結算員之前,我也在開票中心實習了將近兩個星期,下面我會聯合後來的工作再介紹。結算員的工作流程是:按照不同的線路將單子分在籃子裡————將路線分給個人—————個人按自己的線路列印單子並且做單子—————下午三點半左右排序(如果在忙的情況下中午也可以排)—————整理稅票申請單(交到財務部列印稅票)——————生成稅票及維護稅票(打印出稅票清單)—————列印回執單並將回執單與發票和提貨聯整理在一起—————列印總單子(單據和現金)—————將做好的單子帶到物流中心並將稅票和單子給送貨員及要他們簽字。這一系列的程式就是結算員每天的工作,剛開始這份工作時還有熱情,久而久之,這種熱情被枯燥的工作所磨滅了。不過仔細想想每一份工作都是這麼回事,只要自己態度端正,再枯燥的工作也會被自己製造出樂趣的。我相信自己是可以的。

第五個實習崗位:

網路營銷員:說句實話,我自認為沒有能力去勝任這份工作,可是陰錯陽差的是我偏偏在這個崗位上實習時間最長的,也許是老天給我這個機會讓我走出自己的小天地,而去走向充滿色彩的大世界。這個工作主要是與客戶進行交流,並且要向客戶推銷我們的藥品,在其中我們必須要熱情耐心的解答客戶的每一個疑問。我們還必須記住哪些藥是不能開給那些醫療機構的,如果一直以來在你手裡訂貨的客戶突然不訂貨了,那我們必須要分析原因,是我們的價格高了,還是其它什麼原因,這些需要我們營銷員自己調查,總結並向上級彙報。其實我的'這個崗位分兩個地方實習的,一個是主要針對藥店,衛生所等小型醫療機構,另一個是針對鹽城市內的醫院銷售,例如鹽城是第一人民醫院,阜寧縣人民醫院等等。這兩個相比較我比較熟悉後者的工作。不過這兩個分界不同的同一個崗位都讓我學到了在課本上學不到的東西,它將是我踏上真正工作崗位的一筆財富。

以上的這些崗位都是我在華曉實習過的,這讓我學到了許多對我未來工作有幫助的東西。我很真誠的感謝華曉給我的這些難得的學習機會,更加感謝學校給我的這個實習單位。我相信有了這些東西,我的未來之路會更好的。

物流公司的實習報告4

摘要:探討了鐵路貨物運輸企業向現代物流業拓展的必要性和可行性,進而分析鐵路貨運向現代物流轉變的優勢和劣勢以及存在的問題,提出了傳統鐵路貨物運輸企業向現代物流企業拓展的思路及對策。

關鍵詞: 鐵路貨運;現代物流;拓展

中國加入WTO後,隨著中國經濟的快速發展和經濟體制改革的不斷深化,中國物流產業出現了加速發展的趨勢,成為了國民經濟中的一個重要組成部分和新的經濟增長點。而傳統的鐵路貨運已不能滿足現代物流發展的需要,必須向提供運輸、倉儲、包裝、配送、流通、加工、資訊處理等多種服務的現代物流業發展。這無疑對承擔著我國重要運輸任務的鐵路運輸業提出了更新、更高的要求。面對機遇和挑戰,傳統鐵路貨運業必須加快向現代物流業轉化的步伐,並把貨運物流業作為鐵路運輸業發展的戰略目標。通過資源整合,逐步使鐵路從傳統的、以運輸為主的企業轉變為規模經營、系統服務、現代化的第三方物流企業,成為我國綜合物流系統的中堅力量。

1. 鐵路貨運向現代物流業拓展需解決的問題

1.1 要建立與物流業相適應的運輸組織體系

要以安全、快速、準時、方便為原則,對現有運輸組織體系進行優化,由粗放式管理向集約式管理轉化。在安全上,要全力保證所運輸貨物的安全,並建立合理快速的賠償機制,對客戶發生的以外損失,能夠即使予以賠償,打造鐵路良好的信譽。在快速上,對既有線路要進一步提速,特別加大貨物列車的提速力度,並在運輸組織上建立速度機制,一切以速度為中心。在準時上,要以時效為目標,對車、機、工、電、輛各個部門的作業建立相關的考核機制,要實現貨物列車客車化,做到定點、定線、定編組,使貨物列車按時刻執行,以保證到期限。在方便上,要改革目前的鐵路承運和交付手續,調整視窗設定、簡化辦理程式、統一服務標識,並融合其他運輸代理企業和其他運輸方式,做到全程代理和門到門服務。

1.2 要建立網路化的物流組織

鐵路貨運部門應按照物流原理和貨主需求擴充套件其業務範圍,延伸其運輸產品、豐富完善其服務功能,使鐵路貨運業務向更高層次的物流網路轉化。

(1)

建立物流中心。a.以大企業為服務物件,利用專用線的連線優勢,從該企業原材料的購買、運輸、儲存、供應到產品的儲存、運輸、銷售進行全方位服務。b.

以大型市場和貨物集散地為中心,包攬商品的供應、運輸、儲存和商品的銷售和傳送。c. 以各大港口為中心,圍繞出港貨物的銷售、傳送、運輸進行服務。d.

以各較大城市的貨場為中心,圍繞城市的物流中心、大型商場進行服務。總之,要堅持“抓大放小”的原則,以貨物和商品的集散地為重點,建立物流中心,而捨棄那些管理水平差、服務不好、生產效率低的車站。

(2) 各物流中心要以資本或業務為紐帶,把依附的延伸服務企業和短途運輸企業進行整合和重組,形成合力。

(3)

對各物流中心進行集中和聯合,以現代企業制度為模式,組成大型物流企業集團,形成高度集中、協調運轉的全國性、規模化物流網路,以適應物流業集中化的要求。

(4) 要與海運、空運、公路等運輸方式建立協作關係,互惠互利,建立多種運輸有機結合的運輸體系,實現多式聯運和門到門服務,共同建造現代物流服務。

1.3 要加強物流業的現代化建設

反映快速化、功能整合化、服務系統化、目標廣泛化、手段現代化、作業規範化、組織網路化、經營市場化、資訊電子化是現代物流的特徵。所以,要建成真正的物流企業,必須加強現代化的建設。

(1)

要充分利用現代資訊網路技術。資訊網路技術是構成現代物流體系的重要組成部分,也是提高物流服務效率的重要技術保障。應積極利用網路技術,建立網路資訊系統、貨物跟蹤系統、電子資料交換、存貨管理系統,通過網路平臺和資訊科技將營業站及經營網點連線起來,既可以優化企業內部資源配置,實現管理的科學化、系統化、數字化和對貨物運送進行全程的跟蹤監控;又可以通過網路與使用者、製造商及相關單位聯結,實現資源共享、資訊共用,對物流各環節進行實時跟蹤、有效控制與全程管理。

(2)

加快先進適應技術的推廣應用。廣泛採用標準化、系列化、規範化的運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝機具設施及條形碼等技術。借鑑國際上比較成熟的物流技術和服務標準,加快對鐵路貨運物流服務相應技術標準的研究制定工作。

2. 鐵路貨運企業開展物流的優勢及劣勢分析

2.1 優勢分析

2.1.1 外部優勢

(1) 政策支援。

國家經貿委、鐵道部、交通部等6部委在XX年聯合下發了《關於加強我國現代物流發展的若干意見》,為現代物流業的發展奠定了良好的政策基礎,也說明國家鼓勵已具備一定物流服務業務專長、組織基礎和管理水平的大型企業加速向物流領域轉變,儘快形成競爭優勢,成為中國物流發展的領先者,而鐵路就是具有此優勢的大型企業。

(2)

門檻較低。我國現代物流發展正處於起步階段,整個物流產業受條塊分割管理模式影響,物流中心沒有規模效益,市場潛力和發展前景十分廣闊。加上物流業的大門還未完全對外開放,使鐵路貨運向現代物流業拓展的門檻較低。

(3)

需求旺盛。我國境內的“三資企業”和跨國公司、國內新型大中型企業,國有大型企業急切地要求將原有的'物流活動剝離出來,把物流活動交給專門的物流提供商,通過合同、物流、設施租賃多種形式獲得及時性、準確性較高的物流服務。

2.1.2 內部優勢

鐵路企業開展物流服務具有很多內部優勢。

(1)

具有完備的組織物流系統執行的基礎物質條件。鐵路擁有近7萬km營業線路連線各主要水、陸口岸,並通過眾多專用線深入工礦企業,形成了點多、線長、面廣、基本覆蓋全國的鐵路運輸網路,吸引了國民經濟幾乎所有行業中各個層次、不同型別的企業以及個人,具有最廣泛的客戶群;鐵路擁有大量的貨運站、貨場及倉庫,尤其是設置於港口和陸路口岸及大城市的貨運樞紐站場,已具備實現包裝、倉儲、裝卸、中轉、配卸等物流服務的基本能力,具有發展成現代化物流中心和配送中心的有利條件。另外,還擁有較完備的裝卸、搬運和儲存系統。

(2)

具有日漸完善的計算機資訊管理系統及網路。資訊系統是物流企業生存的必要條件,某種意義上講,擁有資訊系統比擁有車隊和倉庫更為重要。鐵路目前已形成了以光纖為載體、覆蓋全路60%的有線傳輸網,覆蓋14個鐵路局1800個站點的資料網,覆蓋14個鐵路局及所屬分局的衛星通訊網、電視電話會議網和機關計算機區域網。適應鐵路現代化運輸指揮的排程通訊系統,鐵路運輸資訊系統(TMIS)也已聯網執行,排程資訊管理系統(DMIS)一期工程已完成,4條主幹線已全部開通。到XX年,將初步建立鐵路電子商務體系,實現鐵路各業務資訊系統的綜合利用和資料、資訊共享。

(3)

具有管理資源優勢和品牌信譽優勢。鐵路運輸業作為專業化的運輸企業,對貨物的性質和貨物的保管、分類、儲存、運輸、配送以及客戶需求、銷售渠道等具有豐富的專業知識和管理經驗,形成了一套完整的經營管理制度,建立了一批專業人才隊伍。1995年成立的中鐵快運有限公司已經佔領了鐵路行包的物流市場,該公司業務量每年以20%~25%的速度增長,現已發展成為大型國有物流企業,為鐵路全面開展物流服務提供了寶貴的經驗。鐵路的貨物快運服務體系、集裝箱運輸體系、多式聯運服務體系及鐵路中轉快運運輸網路都在啟動建設和日益完善之中,這些都將成為鐵路運輸新的經濟增長點,並將成為鐵路開展物流服務的切入點。

2.2 劣勢分析

2.2.1 陳舊、過時的管理體制制約了鐵路貨運的發展

長期以來,鐵路系統集"高度集中、大聯動機、半軍事化"特點於一身,計劃經濟色彩濃重,甚至被稱為"中國計劃經濟體制的最後堡壘"。鐵路運輸的獨家經營,使鐵路上下習慣了以"老大"模樣自居,降低了企業的市場競爭能力和物流活動效率。

體制的僵化反映在物流控制層面與作業層面的表現為:對物流服務不夠重視,還在用同一物流服務水平對待所有的顧客,難以及時對物流服務進行評估,對市場形式、競爭對手狀況等資訊掌握較少,在整個物流系統與外界的互動中調整緩慢。

由於嚴重的政企不分,有資料顯示在1987-1997年間,國鐵系統的客貨週轉量僅增加62%,而運輸總成本卻上升了412%。

2.2.2 鐵路運輸基礎相對脆弱、仍處於國民經濟與社會發展的薄弱環節

第一,運輸網規模總量不足,地區發展不平衡。目前,我國現有的運輸網路密度低,跨區域幹線運輸通道不足,主要鐵路幹線運輸負荷過重,運輸能力不適應市場需求。

第二,結構矛盾突出。運輸設施的統籌規劃建設、運輸裝備的發展以及運輸經營管理都尚未形成有機整體。鐵路網路結構不盡合理,繁忙線路客貨混行影響了速度的提高和效率的發揮。

第三,技術裝備水平與運輸質量不高。我國鐵路運輸硬體設施的總體技術水平仍然很低,複線和電氣化率不高,運營管理自動化等尚處於起步階段。

2.2.3 對現代物流發展的認識與準備不足

隨著國家產業結構的調整,那些適合鐵路長距離運輸的煤炭、礦石等大宗原材料、粗加工、半成品貨源比重在下降,而一些個小體輕、產品附加值高、批量小、時效性強的貨源比重在上升,這就要求隨著物流市場中產品的特性和物流執行計劃的變化來調整顧客服務水平。但是,目前鐵路貨運部門技術裝置落後,不熟悉國際物流企業的運作方式,服務網路和資訊系統不健全,對現代物流發展的認識與準備不足,反應遲鈍。比較其它競爭對手速度方面不如航空運輸,靈活便捷方面不如公路運輸,價格低廉方面不如水路和管道運輸,在以產品定向和以客戶定向的服務方面,都不能滿足日益增長的物流需求。

(3)

需求旺盛。我國境內的“三資企業”和跨國公司、國內新型大中型企業,國有大型企業急切地要求將原有的物流活動剝離出來,把物流活動交給專門的物流提供商,通過合同、物流、設施租賃多種形式獲得及時性、準確性較高的物流服務。

2.1.2 內部優勢

鐵路企業開展物流服務具有很多內部優勢。

(1)

具有完備的組織物流系統執行的基礎物質條件。鐵路擁有近7萬km營業線路連線各主要水、陸口岸,並通過眾多專用線深入工礦企業,形成了點多、線長、面廣、基本覆蓋全國的鐵路運輸網路,吸引了國民經濟幾乎所有行業中各個層次、不同型別的企業以及個人,具有最廣泛的客戶群;鐵路擁有大量的貨運站、貨場及倉庫,尤其是設置於港口和陸路口岸及大城市的貨運樞紐站場,已具備實現包裝、倉儲、裝卸、中轉、配卸等物流服務的基本能力,具有發展成現代化物流中心和配送中心的有利條件。另外,還擁有較完備的裝卸、搬運和儲存系統。

(2)

具有日漸完善的計算機資訊管理系統及網路。資訊系統是物流企業生存的必要條件,某種意義上講,擁有資訊系統比擁有車隊和倉庫更為重要。鐵路目前已形成了以光纖為載體、覆蓋全路60%的有線傳輸網,覆蓋14個鐵路局1800個站點的資料網,覆蓋14個鐵路局及所屬分局的衛星通訊網、電視電話會議網和機關計算機區域網。適應鐵路現代化運輸指揮的排程通訊系統,鐵路運輸資訊系統(TMIS)也已聯網執行,排程資訊管理系統(DMIS)一期工程已完成,4條主幹線已全部開通。到XX年,將初步建立鐵路電子商務體系,實現鐵路各業務資訊系統的綜合利用和資料、資訊共享。

(3)

具有管理資源優勢和品牌信譽優勢。鐵路運輸業作為專業化的運輸企業,對貨物的性質和貨物的保管、分類、儲存、運輸、配送以及客戶需求、銷售渠道等具有豐富的專業知識和管理經驗,形成了一套完整的經營管理制度,建立了一批專業人才隊伍。1995年成立的中鐵快運有限公司已經佔領了鐵路行包的物流市場,該公司業務量每年以20%~25%的速度增長,現已發展成為大型國有物流企業,為鐵路全面開展物流服務提供了寶貴的經驗。鐵路的貨物快運服務體系、集裝箱運輸體系、多式聯運服務體系及鐵路中轉快運運輸網路都在啟動建設和日益完善之中,這些都將成為鐵路運輸新的經濟增長點,並將成為鐵路開展物流服務的切入點。

2.2 劣勢分析

2.2.1 陳舊、過時的管理體制制約了鐵路貨運的發展

長期以來,鐵路系統集"高度集中、大聯動機、半軍事化"特點於一身,計劃經濟色彩濃重,甚至被稱為"中國計劃經濟體制的最後堡壘"。鐵路運輸的獨家經營,使鐵路上下習慣了以"老大"模樣自居,降低了企業的市場競爭能力和物流活動效率。

體制的僵化反映在物流控制層面與作業層面的表現為:對物流服務不夠重視,還在用同一物流服務水平對待所有的顧客,難以及時對物流服務進行評估,對市場形式、競爭對手狀況等資訊掌握較少,在整個物流系統與外界的互動中調整緩慢。

由於嚴重的政企不分,有資料顯示在1987-1997年間,國鐵系統的客貨週轉量僅增加62%,而運輸總成本卻上升了412%。

2.2.2 鐵路運輸基礎相對脆弱、仍處於國民經濟與社會發展的薄弱環節

第一,運輸網規模總量不足,地區發展不平衡。目前,我國現有的運輸網路密度低,跨區域幹線運輸通道不足,主要鐵路幹線運輸負荷過重,運輸能力不適應市場需求。

第二,結構矛盾突出。運輸設施的統籌規劃建設、運輸裝備的發展以及運輸經營管理都尚未形成有機整體。鐵路網路結構不盡合理,繁忙線路客貨混行影響了速度的提高和效率的發揮。

第三,技術裝備水平與運輸質量不高。我國鐵路運輸硬體設施的總體技術水平仍然很低,複線和電氣化率不高,運營管理自動化等尚處於起步階段。

2.2.3 對現代物流發展的認識與準備不足

隨著國家產業結構的調整,那些適合鐵路長距離運輸的煤炭、礦石等大宗原材料、粗加工、半成品貨源比重在下降,而一些個小體輕、產品附加值高、批量小、時效性強的貨源比重在上升,這就要求隨著物流市場中產品的特性和物流執行計劃的變化來調整顧客服務水平。但是,目前鐵路貨運部門技術裝置落後,不熟悉國際物流企業的運作方式,服務網路和資訊系統不健全,對現代物流發展的認識與準備不足,反應遲鈍。比較其它競爭對手速度方面不如航空運輸,靈活便捷方面不如公路運輸,價格低廉方面不如水路和管道運輸,在以產品定向和以客戶定向的服務方面,都不能滿足日益增長的物流需求。

3. 鐵路貨運向現代物流業拓展的必要性

3.1 滿足顧客需求的需要

目前,鐵路運輸業的顧客需求發生了重大變化,消費市場顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長週期”轉變為“多品種、小批量、多批次、短週期”。為適應顧客需求的這一重大變化,商流渠道發生大規模重組,帶來物流渠道的重組。在物流領域出現了為顧客提供物流、配送服務的物流中心、配送中心,傳統的儲存、運輸、包裝等服務在物流渠道的重組逐步為整合化、系列化、增值化的現代物流、配送服務所取代,新興的非國有(包括外資)物流企業逐漸出現並正在逐步佔領物流市場。如在珠江三角洲,鐵路貨運服務的物件90%以上為代理商。為此,鐵路運輸業有必要隨著顧客需求的變化進行調整。

3.2 鐵路自身發展的需要

首先,現代物流強調的是對客戶的全方位服務,而不僅僅是完成貨物位移。因此,鐵路貨運向現代物流業的拓展,將給鐵路貨運業帶來全新的經營思想和管理理念,極大地促進鐵路運輸服務質量與管理水平的提升。其次,現代物流業是一個基於資訊化和網路化的高新技術產業,它所要求的物流資訊交流和共享系統,微電子技術、自動化倉儲和裝卸系統、聯運化和標準化,全球衛星定位系統(GPS),通訊系統、條形數碼、電子資料交換系統等技術,將極大地推進鐵路運輸特別是貨運組織工作的進步,推進鐵路的產業進步和產業升級。因此,向現代物流業拓展是鐵路貨運自身發展的需要。

3.3 提高鐵路貨運在運輸市場競爭力的需要

現代物流的運輸組織主要方式是在集裝箱的多式聯運和門到門的運輸基礎上形成點到點的網路化物流運輸,鐵路貨場能否成為網路化物流運輸中的一個節點,很大程度上取決於貨場是否具備完善的物流服務功能,能否抓住現代物流網路形成的有利契機,促使我國鐵路貨運的競爭力能否提高的關鍵因素。鐵路物流中心提供的換裝、分撥、配送、加工、聯運等一系列物流服務,能夠保證將貨場以最經濟、快捷、準確、安全的方式送達下一級配送中心或是直接送達使用者手中,發揮物流運輸節點的作用。這是提高鐵路貨運競爭力的必要條件。

總之,隨著中國加入WTO,鐵路企業在想方設法提高效率和效益,以保證有實力參與更為激烈的市場競爭。開展現代物流服務是其增效的方式方法之一。加入WTO後,服務貿易的自由化將使大型國際物流公司湧入中國市場,它們具有全球性的物流服務網路,完善統一的物流服務理念和管理體制,發達的資訊服務系統及國際大客戶間的長期服務關係,這一方面會使物流市場的競爭空前加劇,但另一方面,對鐵路吸引和借鑑國外同類企業的先進技術和管理經驗,加快和推動物流服務的發展提供了更大的空間。鐵路應抓住這一契機,在進行貨運體制改革的同時,開展物流化服務,無疑會收到事半功倍的效果。

4. 鐵路貨運向物流業拓展的思路及對策

4.1 立足現有資源,拓展服務業務,積極變革轉型

鐵路目前的貨運流程為:託運人與鐵路籤訂貨物運輸合同,車站在貨運合同上籤訂貨物搬入或裝車日期,貨物裝車後經鐵路運輸至到站交付。鐵路與客戶簽訂的貨運合同一般有三種:形式:即整車大宗貨物貨運合同;其他整車貨物貨運合同;零擔貨物和經集裝箱運輸的貨物貨運合同。

鐵路開展物流服務的第一步就應以運輸合同內容為切入點,拓展服務業務。服務包括貨代公司在發貨點負責託運受理、上門服務、上門接貨、代辦託運手續、計算費用,以及開展為客戶辦理包裝、流通加工、保管、進行分揀和配送等業務。進一步發展後,向上可延伸到市場調查與預測,向下可延伸到物流諮詢、物流方案規劃也製作、物流系統設計等。

(1)

貨物包裝。物流研究認為,包裝與物流的關係比包裝與生產的關係要密切得多。包裝應進入物流系統之中。包裝可大體分為兩類,一類是運輸包裝,另一類是銷售包裝。目前,鐵路在辦理貨物承運時,將運輸包裝作為託運人應盡的義務,要求託運人根據貨物的性質、重量、運輸距離、氣候以及貨物裝載等條件,使用符合運輸要求、便於裝卸和保證貨物安全的運輸包裝。今後,作為物流企業,鐵路貨運部門完全有能力開展運輸包裝業務,代託運人進行貨物的運輸包裝。另外,鐵路可根據客戶的要求,開展貨物的銷售包裝業務,實現這一環節的增值服務。

(2)

貨物保管。保管是物流各大環節中十分重要的組成部分。鐵路貨運站絕大多數的貨場都有不同的型別的倉庫,目前主要用於貨物承運後至裝車前的保管、貨物到達卸車後至交付前的暫存以及零擔貨物的中轉保管,倉庫利用效率不高,造成資產的閒置浪費。若能將倉儲保管的範圍擴大,真正發揮現有資源的用,無疑將推動貨運站作為物流結點的功能的建立。

(3)

流通加工。流通加工是指某些原材料或產成品從供應領域向生產領域,或從生產領域向消費領域流動過程中,為了有效利用資源、方便使用者、提高物流效率和促進銷售,在流通領域對產品進行的初級或簡單加工,是物流工程中“質”的昇華。流通加工主要包括以儲存產品為主要目的加工,如易腐貨物的保鮮加工、絲麻棉織品的防蟲防黴加工、金屬的防鏽加工、水泥的防潮加工等;為適應多樣化的流通加工,如鋼材卷板的剪下加工、木材改制的加工等。另外,流通加工還包括除區雜質的加工、生產延伸的加工和為提高原材料利用率的加工。鐵路在流通加工方面是一空白。鐵路開展物流服務,應本著補充完善的原則,從客戶的需求角度去創造流通加工這種物流需求。可先從有穩定貨源並已長期合作了多年的客戶入手逐步展開。

(4)

貨物配送。配送是從物流結點至使用者的一種特殊送貨形式,在全面配貨的基礎上,完全按客戶要求(包括種類、品種搭配、數量、時間等)所從事的服務性工作,是一種“門到門”的服務。鐵路貨運站作為區域幹線運輸的結點,一直忽視物流結點應有的貨物包裝、分揀、保管、加工及配送作用,鐵路應充分利用現有資源,根據貨運站所處的位置及貨運量將某些貨運站發展成為物流基地、配送中心,根據客戶的需求,為客戶提供運輸、倉儲、配送等一條龍服務,使物流環節最少,運力最省、運費最低,為客戶提供優質的物流服務。

4.2 整合現有資源,開展綜合性服務,向第三方物流企業發展

(1)

發揮貨運站作為物流結點的功能。在開展物流服務、完成第一步轉變的基礎上,應重點轉向改革傳統的貨運站和貨場的管理,將鐵路貨運作業、裝卸、包裝、保管、倉儲、流通加工、配送等業務進行整合,將單一的、各自分散的、斷續的業務整合成全程優化的、各環節之間無縫銜接的完整的供應鏈系統,確定每個系統貨場、貨運站的物流服務特性。對於中小貨運站可以將物流服務定位於技術層次較低的簡單物流服務;對於大型樞紐貨運站可以將物流服務定位於需用電子化、資訊化、機械化裝備的現代物流服務。進一步可與公路運輸貨站、港口碼頭、航空貨站集約成為有綜合職能和高效率的綜合物流中心,並與城市物流中心(配送中心)很好得銜接、溝通、協調,分工協作,以實現更大範圍的物流合理化。

(2)

重視資訊化建設。物流的資訊化是指商品程式碼和資料庫的建立、運輸網絡合理化、銷售網絡合理化、物流中心管理電子化、電子商務和物品條碼技術應用等。當前,鐵路首要的是利用先進的資訊科技,建設統一綜合的鐵路貨運物流化運營管理資訊系統,提供一個經濟執行的工具和平臺,形成一個具有網上交易、物品追蹤查詢、密約提取、倉儲管理、個性化服務、電子支付、客戶管理、代理商管理等功能的一體化物流電子商務平臺,使鐵路貨運資訊資源得到最大程度的共享,有效地提高資源的利用率。在倉儲管理上向智慧化、資訊化發展,通過計算機網路、條碼自動識別技術、射頻技術等,達到從計算機中快速查詢各倉庫的庫存情況,幫助管理者對貨物進行合理的管理和調配。在運輸過程中,鐵路可藉助運輸管理資訊系統(TMIS),實現在途貨車和貨物的跟蹤,也可利用全球衛星定位系統(GPS)和地理資訊系統(GIS),隨時監控和排程,及時獲取有關貨物運輸狀態的資訊,如:貨物的品種、數量、在途情況、交貨期限、發貨地和到達地、貨主等,使貨物的運輸快速、準確。在資訊的交換上應採用電子資料交換(EDI),達到加快檔案的傳遞速度、避免檔案的重複錄入、減少差錯的目的。鐵路資訊化的建設應根據實際逐步推進,使資訊科技為鐵路貨運業的發展起到切實的作用。

(3)

重視人才的引進和培養。現代物流設計多學科、多領域,而其中每一個領域都是一門博大精深的學問。這就要求必須加速培養造就一批高素質人才,尤其是高階複合型人才、高階軟體開發人才。鐵路企業在這方面要有自己的計劃和目標,要營造吸引物流人才的氛圍和機制,在實踐中有意識地通過各種途徑,培養、吸納一批精通運輸、倉儲業務,善於運用現代資訊手段,深諳物流運作規律的人才,建設好自己的物流專業隊伍。

物流公司的實習報告5

一、實習動機:

經過近兩年的物流專業知識的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

二、實習目的和意義:

瞭解物流的特點,主要裝置和作業流程,對其進行分析,並依據學習的理論提出自己的意見。

1、實習目的:

(1)、運用所學的物流實務知識,初步分析實習單位業務運作和經營管理狀況,做到理論和實際相結合,增強分析和解決問題能力;

(2)、瞭解實習單位的各項規章制度,增強組織性和紀律性,使我們逐步認識自身不足並逐步改進;

(3)、加強和實習單位各層次員工溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應變能力;

(4)、適應課程教學和專業發展需要,收集不同企業在物流運作方面的資料,夯實專業知識。

2、實習意義

(1)、通過實習,使我們進一步的加強了對書本知識的理解和對專業基礎重要性的認識;

(2)、通過實習,使我們對物流運營和社會生活的現狀有了進一步的認識,使我們在今後學習和生活中能夠逐步調整自身,為將來從學校向社會轉變做好準備。

三、公司概況:

1、基本情況:

物流配送中心位於西安經濟技術開發區,在20xx年建成。比鄰西安咸陽國際機場,南有二環路,北有三環路,鄰近過境高速公路,連線著西銅、西禹、西寶等多條高速公路,交通便利。它佔地面積2萬9884平方公尺,由兩座建築物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓,面積為1萬7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫,面積大約是5315平方公尺。

2、主要設施:

配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺,外形美觀,電動動力,最高可升至6。5米的工作臂。

手推平板車,擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標準1M*1。2M地臺板。

運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

3、功能區概況:

A區、建築面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中最大的生鮮品生產基地。

B區、建築面積15000平方米的庫區,是國內一流的現代化物流庫房。採用高站臺設計,作業線長度280米,可同時對80輛卡車進行作業;庫內採用高位立體式貨架,設計標準托盤儲位近8000個;採用先進的物流資訊系統進行管理,做到在庫商品的最優管理,提高商品週轉率,實現了計算機控制的先進先出。現庫存商品單品數約在10000種,日出貨量約5000箱,差錯率控制居於國內領先水平。運輸網路遍佈全省大部分地區,有豐富的連鎖店物流經驗。

C區、建築面積3200平方米的四層綜合大樓,做為XX商業集團辦公、培訓的`場所。

4、作業流程:

進倉: 乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方後歸檔,月底制定報表。

出倉: 乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,並由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢後甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,並把《提貨單》,《出倉單》歸檔五。研究結論及建議。

退貨處理:全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,並且填寫收貨單和進倉單,並及時反饋貨主公司,以便貨主公司儘快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對於原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理後方能入庫。

四、實習感悟:

實踐是檢驗真理的唯一方法,通過實習,使我認識到只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。

同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨商品的多批次少批量多樣化的問題,造成物流管理上的一個難點;

產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係,國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。

國內許多物流企業還處在發展階段,想要解決這一系列難題,必須更多的向西方學習,借鑑外國的經驗和做法 。

物流公司的實習報告6

我懷著對企業實習生活的憧憬,進入了**汽車貿易有限公司,通過對《現代物流基礎》,《物流採購與應用》,《物流倉儲管理》,《供應鏈管理》,《管理學原理》,《物流資訊科技工程》《物流成本學》等課程的學習,我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了**汽車貿易有限公司。在那裡,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而收發單據,裝卸貨物以及貨物盤點等工作,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。

一、實習時間:20xx年2月20日——20xx年4月3日

二、實習地點:長春市**汽車貿易有限公司

三、實習目的:結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,並且瞭解了倉儲管理方法、主要裝置和作業流程,對其進行分析,能對今後的學習中提到促進作用,並結合所學的理論提出改進意見。的工作流程有一個系統的瞭解

四、公司簡介:春市**汽貿有限公司成立於20xx年,位於長春市綠園區翔雲街1590號,佔地面積約3000平方米,環境優越氣派,主要消費者為普通大眾。公司地理位置優越,在西朝陽橋頭,並靠近解放立交橋,附近有高力汽貿城以及華港二手車市場,為公司帶來了穩定的客源,營業額逐年上升,經過6年的努力迅速發展成為集汽車銷售,汽車租賃,汽車養護與維修的私營企業,該企業職能與汽車4S店相類似,但與4S店又有區別,企業有了明確的市場定位,能用自己

獨特的特色吸引並留住顧客,建立長期合作關係,公司現為省市政府定點維修採購單位,建行龍卡網點單位,華安,安華,都邦保險公司定點拆解單位。

公司現有員工近100人,其中本科生、大中專畢業生佔總人數的70%以上,平均年齡28歲,是一隻充滿朝氣的團隊。

維修技術工人比例合理,技術力量雄厚,責任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養,幾年來,在公司領導和全體員工的共同努力下,企業以最快的速度完成了企業資源組合、人員配置和基礎建設,建立了使用者網路,佔有較大的市場。在同行業中享有極佳的口碑和很高的信譽度。

五、實習工作過程:初進**汽貿公司的第一個星期,我被分在客戶服務部,因為這樣可以在第一時間接觸客戶,瞭解客戶需要,從而對公司提供的服務專案,公司的工作流程有一個系統的瞭解,才能更深入瞭解其內外部物流狀況。客服部的主要工作就是接客戶的電話以及接待取車的.客戶。公司有完善的客戶服務系統,使客戶可以隨時打電話來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行為。

在客服部所要做的工作並不僅僅是接聽客戶電話和接待客戶這麼簡單,我們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裡,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶服務部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,還要根據客戶的不同需求對單子分類,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶服務部實習的一個星期,我學會了簡單的制單、理單,並把分好的單證在電腦裡進行核實確認。

第二個星期,我進入到了汽車維修車間實習。主要負責維修工具的管理工作和監督員工在自己的工作區域內完成作業。每天來這裡為愛車保養和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個工作人員劃分出規定的維修作業區域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通,保證作業的安全,避免危險情況的出現。

公司對於維修工具的管理是非常嚴格的,每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點,進行登記,登記完畢後才能領取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進行盤點、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,並找到責任人。對於一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放, 每次使用要有專人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業的成本。

第三個星期,我來得到了公司庫房實習。公司的庫房分為兩個區域,一個是為客戶儲存貨物的,另一個則是單純針對維修車間需要的各種配件進行儲存的。在客戶貨物儲存區域工作的時候,早上我們一般就是貼標籤,對入庫的貨物進行登記,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對長春的地理位置很熟悉,要把客戶委託的配件從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的資訊),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,瞭解清楚後,如是自提且貨量大的,並且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放

維修車間所需配件儲存庫區的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單,列出所需配件,然後庫房管理員要對所需配件進行報價,接著和前臺接待員聯絡,把報價給客戶確認。客戶確認後,庫房管理員打出庫單,技師才可領取配件。具體流程如下圖:

公司規定每個月中旬進行一次庫房盤點,我正好趕上這次盤點任務。所有的庫房管理人員都在下班後進行盤點。因為一段時間不整理庫房,所以有些配件會放錯位置導致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進行分類。

首先,要調出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存檔點等各個作業環節的資料進行資料採集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要儘量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高。

其次,根據倉庫的空間大小,進行倉庫規劃,將倉庫分割槽。充分利用空間,例如制訂相應的貨架,並且要考慮到倉庫的最高庫存量。現場規劃不能忽視,雖然只是一個小小倉庫規劃,但如果規劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發現空間不夠,那麼,不但浪費了時間還浪費了人力。規劃時應注意幾點:

1、重要、常用的物品先規劃;2、體積大的物品應先考慮數量的多少;3、易燃、易爆、易黴的東西要嚴格按照安全生產管理來規劃。

最後,按照已劃分好的區域、貨架,將已經歸類的物品對號入座,應在擺放物品時盤點數量,這樣有便於庫存登記,而且這樣可以省去再統計物品的時間。要求物品擺放整齊,名稱、規格型號清晰,數量準確,最終將倉庫整理一步到位。

倉庫的工作煩瑣需要細緻對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業的正常的運作,數量的準確性,備料、購料中的及時性都直接影響到企業的生產運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩”的工作標準,擔負好倉庫主管的重任。

六、工作心得與意見

1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

2、應在配送車輛上加裝GPS定位系統,這樣就可以實時監控車輛的位置,以及規範司機的行為。車次卸完後,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等情況,應註明在清單上,交於理賠部。

3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,建立賞罰制度,定期培訓員工整體客服水平,並加大客服投入。客戶服務不僅僅代表著公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶對公司的信任,進而影響到公司效益。

4、庫存管理系統陳舊,操作複雜,企業應該著眼於未來,在庫房內使用條形碼技術,這樣可是大大提高工作效率,節省人力和物力資源,從而降低成本。

5、公司網站過於簡單,不能讓消費者在網上了解本企業。公司應加大網路宣傳,所有員工應加強網路系統的培養和提升。因為現在是網路資訊化時代,,一個廠家,一個企業對一個公司的認可和評價往往是看其網路宣傳規模和網路影響,隨著電子商務的發展,通過網路訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網路資訊化,通過網路宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網路知識。

6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。現在普遍存在著野蠻裝卸的現象,公司應加大監管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員,以此減少損失。

7、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和採納,做到件件有迴應,採納可通過QQ留言,信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我師”每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發展,對發表意見較好,可以採納的意見給予充分肯定和獎勵,對於不能接受和採納的給予合理解釋和迴應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的一個月實習期間,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,我也將畢業走上工作崗位,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。通過這次實習,我深知自己還有許多不足之處,在今後的生活中我,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮鬥!希望自己會抱著認真謹慎的態度投

物流公司的實習報告7

實習目的:

選擇身邊的企業單位為物件,聯絡課上所學理論,採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對XX物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

實習方式:

採用實地調研的方式,具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查後集體討論分析,並總結出實習報告。

實習時間:XXXX年xx月xx日—xx月xx日

實習地點:XX省XX市

實習步驟:

一、前期準備工作

1、xx月xx日下午xx:00在XX教室參加本專業認識實習周動員大會。

2、xx月xx日上午xx:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查物件,對小組成員進行明確分工,並擬定實習計劃。

3、xx月xx日下午通過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查物件,並爭取專業物流公司或單位的支援和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備校徽、紅帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、xx月xx日,走訪XX市物流行業協會。

2、xx月xx日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。

3、xx月xx日,走訪江西省XX商業儲運總公司。

4,xx月xx日—xx日收集並整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析並定稿。

實習內容:

(一)備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇

xx月xx日下午xx:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任XX老師主持,X老師在會上對本次實習周工作做了詳細的`指導,並提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。

xx月xx日上午xx:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查物件,並擬定實習計劃。

(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找物件篇

xx月XX日下午我們開始尋找調查物件,通過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支援和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們

有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與XX物流行業協會的XX副祕書長取得了聯絡,並順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,X副祕書長答應我們聯絡幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。

物流公司的實習報告8

尊敬的XX領導:

一、公司簡介:

江蘇富昌中外運物流有限公司,註冊資本1600萬元人民幣,總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業,特殊監管區域首家獲得A類企業資質,通過了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx認證。

公司位於無錫新區出口加工區A區錫欽路1號,佔地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區內的室內倉庫20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關監管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監控、消防自動化噴淋系統(FM標準)、巡更系統。

目前,公司作為無錫出口加工區的保稅倉儲企業,已經成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區內企業的VMI物流服務提供商,採用VMI業務模式,提供了完善的保稅物流解決方案。

公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。

公司運行了完善的WMS軟體管理系統,並基於網際網路技術,為客戶提供實時的分類統計和庫存查詢服務;也可以利用B2B技術,與客戶的ERP系統對接,提高工作效率,降低運作成本。

在出口加工區內,公司為最早擁有進出口資質的保稅倉儲企業,可以為海內外的客戶,提供全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質,可全面代理進口報關、保稅運輸等相關業務。

海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售後,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此VMI模式已成功執行。

目前,無錫出口加工區已獲批保稅物流疊加功能,海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺,全力支援該項業務的開展。目前我司已為SEAGATE、SONY、巨集仁等企業提供保稅物流服務,採用VMI、JIT、分送集報、集中內銷等業務模式,以滿足區內外客戶的需求。

公司作為中國外運的分支機構,依託中國外運的強大網路,能夠向客戶提供全面、專業的,海空運、海鐵聯運、大陸橋和保稅監管等國際國內物流服務。

我們將按照中國外運集團發展戰略規劃和“十一·五”發展戰略與規劃的要求,竭誠為區內外客戶提供滿意的服務,為將中外運集團建設成為國內外客戶首選的綜合物流服務商而努力。

二、實習工作概況:

實習崗位(倉儲管理,盤點計劃為主):

實習工作內容及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。

在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統(WMS系統)打交道。做這份工它並不是需要你有多麼快的速度和多專業的專業知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因為這樣它就更鍛鍊我自己。從而使自己成為一個更有責任心,和更加細心的大男孩。在公司很多人都不願意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。後來我便感覺工作越來越輕鬆越來越充滿了挑戰性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。

下面我再簡單的介紹一下我們內部結構:我們公司主要有三個部門(半導體物流部,供應鏈事業部,財務部)一個大型的立體倉庫我所在的部門為供應鏈事業部。我簡單的介紹我們部門組織管理結構和一些簡單的一些流程:

我們部門的頂頭上司是部門經理。他這人非常的人性化而且學歷也相當的高在我映像當中他是一位非常好的上司。講誠信。為每一位員工考慮!我們倉庫存主要分為兩層。一樓倉庫和二樓倉庫一樓主要存放的一些價值稍微偏一點的貨。一共有十五個通道。每個貨架都有四到五層,一般頂層放的貨相對於來說價值都偏低一點和重量較輕。底層放的貨大部分都為比較重的貨。公司的運貨工具主要以叉車和液壓車為主。二樓倉庫總共有四十八個通道放的都是一些比較貴重還有長時間停留在倉庫的貨。其中一樓還有拆箱區域和泡沫以及包裝的一些箱子。

 三、實習工作感受

在富昌,我被安排在盤點這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職,在這個位置上我幾乎沒用上自己在學校所學的專業知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同事之間的相處。

其實就算一個新招聘進來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什麼都不瞭解,怎麼可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子裡,正是瞭解工作流程,,尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業的視窗,處處留心,多觀察,多思考,收穫才會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師,這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上,更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責交付給你?

“打雜”中也不是完全接觸不到正規系統,更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日後作為一名職場新人的必修課。再者,實習時即便是“打雜”,也要保持良好的心態。

在離校前,老師曾經給了我們這樣一個忠告:在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。

眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實習生,在單位裡首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步瞭解了行業的內部運作後,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以後的就業打基礎。

手勤:儘管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的'想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業文化。

心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做,如給影印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性,只有經過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收穫、感觸和遇到的問題,企業的資訊都一一記錄下來,這不僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫助。

此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老闆給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

在這裡工作我明白了一個道理不管你做什麼事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西

四、對企業生產管理的建議

公司應該以人為本,儘量縮短工作時間來提高工作效力。爭取八點鐘,採取有能力者才有提升機會制

 五、對學院的管理的建議

嚴格制度,提高學生的主動積極性

 六、職業展望

經過一段時間的工作,熟悉工作流程,積累工作經驗,有了自己的知識,有了自己的客戶,有了自己的工作夥伴。等以後有足夠的資金,也會考慮跟其他人合資,組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。

特此報告

  XX

  XXXX年XX月XX日

物流公司的實習報告9

一、實習單位簡介

xx物流位於湖北省鬆滋市新江口鎮,這家公司位於環城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細緻。各部門相互配合得很好,密不可分。

二、實習崗位及過程

1、實習崗位:貨物看管員

2、實現過程:

(1)透過資料查詢和實地觀察瞭解貨運問題

倉儲系統服務:

市內、國內配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。

貴重物品配送,帶給到門服務,確保商品安全抵達使用者手中。

隔日零擔物流,對於零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發貨。

上架陳列,對於市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還帶給協助客戶商品上架陳列的服務。

常溫、恆溫倉庫儲存,高層、堆垛貨架儲存。

存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時瞭解庫存商品的數量,確保商品質量,隨時檢查,出現問題及時上報調整。

定時觀察庫房條件,確保庫房內溫,溫度不超標。

加工調整,帶給完善的分煉、換包裝等加工服務。

訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。

退貨處理,全力協助貨主公司通行退貨收穫作業,並填寫好單據,及時反饋貨主公司,一邊貨主公司儘快對退貨做來源理。

資訊系統服務:

物流資訊系統設計,分析客戶物流流程,帶給物流系統設計,系統諮詢,依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統化,個性化設計。

運輸配送管理系統設計,針對不同配送系統,專門設計了配套送訂單管理系統,以適應各種客戶配送的要求。

其他資訊管理要求秉承客戶至上的服務理念帶給全方位的系統服務。

(2)在貨運資訊部瞭解狀況並實際工作

資訊管理就應是物流管理很關鍵的一部分,要及時處理好物流相關資訊才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。

3、工作職責

(1)在貨運資訊部瞭解如何進行資訊處理,並做一些簡單的實踐工作。

(2)在其他部門稍做了些瞭解。

三、實習心得和體會

透過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅僅把我所學的知識與實踐相結合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對於我來說是一個很好的補充,對於我們今後是有很大的幫忙的。

在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛去那的時候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,個性是應對客戶,十分的緊張,但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們務必學習的。

此刻有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不必須開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的`競爭環境中才能立於不敗之地。

四、對實習單位的推薦及改善措施

(1)進貨堆放貨物時但是隻顧著一時的方便,應思考出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

(2)嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一齊,帶給人一種雜亂無章的感覺,就應另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存。

(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。

(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

(5)加強各部門之間的溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工帶給方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

五、致謝

首先,感謝xx物流公司給我這次實習的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在那裡深感抱歉。

其次,我還感謝那裡的員工給了我許多溫暖和幫忙,我在他們身上學到了很多東西,也留下了完美的回憶。

再次,我要感謝那裡的指導老師給我們的細心教導,讓我們順利完成了實習報告。

物流公司的實習報告10

1.實習目的:

通過對企業的實習,對物流企業、生產企業物流部門有一個概括性的瞭解,增進對物流技術裝備、基礎設施等的感性認識,加深對物流作業各種管理方式的理解,能直觀地瞭解企業物流管理運作流程和方法,進一步熟悉物流管理的具體工作內容,培養實際工作能力,做到理論與實踐相結合。 同時,還可以開拓視野,瞭解社會,鍛鍊獨立工作能力,增強團體意識,增強社交能力,為今後的專業學習打下良好的基矗。

2.實習內容

2.1中國重汽濟南卡車股份公司

我們先來到重汽的會議室,觀看重汽的宣傳片,是重汽發展史的縮影,裡面包含了重汽的心酸與榮譽,滲透了重汽人的淚水與微笑,是重汽集團的簡短的視訊讓我們對重汽集團有了初步的瞭解。接下來是到重汽的展廳,裡面有howo、斯太爾、黃河少帥等實體車,我們的到允許後每個人都可以到駕駛室感受一下,重汽生產的卡車真的很先進。展廳裡擺放著重汽集團多年來的榮譽證書、獎盃,集團的一切榮耀都放在那裡,我們目睹了一個企業的發展史,在這些來之不易的榮譽的`光環下,重汽更加顯得耀眼。

然後我們乘車去了機器手焊接車間和重卡油漆線,看著機器手自如舞動著,不一會一件件的零件裝置便出現在眼前,流水線生產使得重汽集團每八分鐘就可以下線一輛車,其速度著實驚人。最重要的是,重汽不是把重點放在大量的生產上,其生產的出發點是客戶,按單生產的客戶驅動使得重汽集團的庫存極低,這樣就避免了佔用資金,企業的風險就降低了。

最後去橋箱生產基地參觀的時候,透過參觀走廊上的窗戶,看見車間忙碌的工人,他們不是依賴體力,主要是憑藉技術操作那些先進的裝置,前橋、前驅動橋及輪邊減速驅動橋和離合器,流水線生產方式使得供應鏈中的每個環節是順暢的。他們的各種供應商能夠給他們迅速的補貨,而重汽又可以保持較低的庫存甚至是零庫存,這樣一來,庫存成本的降低就會帶動重汽的全面盈利,使得重汽攀登上一個新的臺階。

此外,我們還發現重汽的安全意識要求特別的嚴格,在重汽的企業安全機密做的相當到位,不允許外來人員在企業拍照是基本的要求,就算是做個留念也不可以,其實有些時候就應該這樣,雖然顯得有些不僅人情,但是為了商業機密,為了企業能夠有一個安全的生存環境,做好安全工作是一種基本要求。

2.2濟南菸草物流中心

濟南菸草物流中心採用電子map,上面標明瞭根據各銷售點的位置而設計好的最優配送路線以及貨車採用的gps定位系統,可準確地瞭解每一輛貨車所在的位置及每次所消耗的時間,最終可準確的落實每一天的工作效率。

濟南菸草物流中心的倉庫是個自動化立體倉庫。從貨物需要倉庫保管開始,貨車上的每一箱煙首先是經過人工放在輸送帶上輸送到倉庫內再由人工把煙放在托盤上,每放完一個托盤再由叉車將其運至所屬的貨架上儲存。這一流程大概需要四人就可以搞定了。隨後看到了高層貨架,每一貨架前都有輸送帶和堆垛機。把貨物放在輸送帶上,此時採用了條碼技術可以讀取貨物的一切資訊並將其分配到應有的位置,堆垛機按以獲取的資訊自動將貨物準確無誤放在應在的位置。自動化地實施有利於減少失誤率,從而增強了有效的工作效率。最後我們又參觀了分揀區的工作流程,按每一銷售點的需求訂單,將各種香菸自動分揀好,到最後的自動簡包裝,自動包裝也是根據資訊系統的管理指令進行的,此外其過程是根據客戶的訂單進行的,當天下午包裝完畢,第二天早上便可以發貨,其處於菸草行業供應鏈環節上的重要性由此可見,這一切幾乎都是自動化。這幾個流程看下來,需要人工所做得並不多,自動化正逐步代替人工化。

2.3普利斯

從普利思的科普走廊中可以看到水的全部生產過程,無菌化驗室的規定相當嚴格,工作人員的衛生條件是苛刻的,必須“全副武裝的”穿上隔離服,帽子、腳套是必須的,整個誰的生產過程是全自動的,不需要任何人工。首先是水桶的沖洗工作,每個水桶都要進行十多次的高壓沖刷,以保證其潔淨,然後就是水的灌裝,這兩個環節是緊密相連的,之後便是封裝下線。每批次的水都會留有樣本,以確保水出現問題時能夠快速做出反應,這也顯示出普利思水廠的人性觀,其被選為泉城市水是理所當然的。普利思水源取自深層地下水,提取之後要經過兩天的消毒之後,才可以灌裝,其消毒均採用臭氧消毒,這在國內也是比較先進的。普利思的員工每天都會站在警示牌前站立一分鐘,為的就是能夠進行安全生產,始終把泉城人民的安全放在第一位。所以普利思才會在泉城開啟如此大的市常

普利思為進行安全生產,生產線上所有與水直接接觸的罐體、管道等全部選用日本進口的306rl型食品級不鏽鋼產品,確保了產品恆定高品質;系統中所有的氣動元器件全部採用世界頂級的apv自動閥,所有電器元件採用日本進口松下電器,有效的保證了和水接觸的每一點、每一個環節都做到萬無一失。

物流公司的實習報告11

一、企業概況:

1、欽州xx物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。

2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規模小,但是其業務量十分可觀,每一天都有來洽談、購買諮詢和辦理各項業務的客戶絡繹不絕。

3、職能部門分佈:經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。

4、公司理念:信念遠比黃金貴。

5、發展方向:奮戰100天,進軍欽州港保稅區。

二、我們從事的主要工作資料有:

1、每一天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理菸灰缸,並幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

2、整理檔案室的檔案,並對資料進行抽拿、放回去、列印、分順序擺放等工作。

3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、並幫忙影印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……

4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。

5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協助客戶辦理簽字、辦卡等業務。

6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機資訊、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。

三、實習收穫

1、工作並不是公司員工、老總下達命令說要做什麼工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什麼工作就要大膽去做不要猶豫。

2、透過每一天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了必須得了解、不僅僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什麼,如何去驗。

3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什麼,什麼話就應說、什麼事不能夠問也不能夠做、如何與客戶溝通好,個性是在打電話時學會禮貌用語的重要性,明白接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州xx”;客戶來了能上這幾句話:“老闆,你好,想要什麼車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。

4、學會了使用影印機、印表機和傳真機、在影印時雙面影印也學會了。

5、xx此刻的口號是:xx動力,綠色動力。

6、做事除了要大膽、用心、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前必須要問明白,切忌還沒弄清楚怎樣做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。

四、實習體會

1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不瞭解就務必從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。

2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。

3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的.”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。

4、人際關係的處理也是十分重要的。我在那裡實習這麼久發現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關係都是處理得很好,經常看到他們有說有笑,即使是經理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一齊打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關係式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。

5、出來工作或是實習在心態也是十分重要的,要做到:

(一)心態要做到放平穩。

(二)做事要不怕做錯事,要敢於承認錯誤。

(三)要學會用腦做事、做事前必須要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面。

(四)說話不要太直,說出去前要經過大腦思考。

6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業工作自己懂做什麼就做什麼,不懂做什麼就不要去做,切忌不懂裝懂。

五、發現問題及推薦

欽州xx有限職責公司雖然是個大公司,但在公司內部依然存在幾個不足之處:

1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什麼都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。

2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結果。

3、某些員工有時候做事用心性不搞,對待客戶未能做到足夠的用心、熱情。

4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。

5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。

針對以上的問題我在那裡不作推薦,但是針對每一天都有客戶來追車,甚至場面一度十分緊張,在這方面我們在那裡提出一些推薦:

1、向廠家催貨、督促其加快生產進度,派人實時監控完工狀況。

2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。

3、儘量向客戶推銷格爾發,因為霸龍交車時間長。

4、車的完工狀況、進度都能如實彙報給客戶。

5、能夠從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不必須要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣能夠在卡車銷售旺季的時候為使用者挽回必須的經濟損失,提高了客戶滿意度。

6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協調、解釋的準備。

六、實習推薦

1、企業普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節的綜合型人才,因此學校要在商務公關禮儀、市場行銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。

2、進一步加強我們的計算機的操作,如excel、word,尤其是要開設ppt課程,不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。

3、企業對學生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學習五筆。

4、開設什麼課程都好,都要貼近社會實際,不能與社會脫節。理論知識要學,實踐也不能少,因此要多多加強我們在實踐方面的操作。

5、引導我們學習構成一種思維的過程,透過現象認識本質,而我們在學習知識方面時思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業出現的不好的弊端或現象提出解決辦法,將它優化、改善。

6、與人溝通、人際關係、個人自信心工程建設要加強訓練。

7、同時也期望老師們也能深入企業中“取經”,因為此刻的社會企業變化快、各行業更新快。

物流公司的實習報告12

在三個星期的實習中,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷髮現問題,從而促進理論的學習。

在實習過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經驗的不足,理論和實際不能很好地結合起來。在剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心裡動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產生了懷疑,甚至感到非常的難過。

然而在部門領導和同事們的的悉心指導下,我在較短時間內進入了工作狀態,在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什麼,除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收穫。

這一段時間所學到的經驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了一些道理:

1、心態上的調整,學校人向社會人轉變,在學校接受了15年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次專業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。

在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力、心力上等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。

2、相關知識上的收穫,我由一個不完全熟悉電子商務物流,倉儲,管理系統等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如管理學,物流學,計算機,財務會計等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。

3、人生目標感的清晰,通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等,但是最大的'收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活。

物流這個行業是一個極待發展的行業,在現在這個物流水平發展還不平衡的時期,我們作為物流的專業人才更應該在實踐中去透徹瞭解物流行業的概況和發展趨勢。在百世物流實習期間,我瞭解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項工作中,包括倉庫的佈置和維護,包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發管理等。

這近三週緊張而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。

實習結論及建議

在無數現代化物流企業湧現的現在,小型物流公司顯示出了很多問題,在百世物流公司的工作中,我個人覺得公司倉庫如果可以改進這些問題,工作效率會得到一定的提高和節約一定的成本。

些體會與感想。這次的實習讓我意識到書本上的理論和知識與現實有很大的差距。因此,在大學期間我們不僅僅要學會課本上的理論知識,使自己具備紮實的專業理論基礎,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以後的學習和工作。同時我還學到了一些書本上無法學到的東西,而這些東西是課本知識的再度昇華,是從感性認識上升為理性認識的助力,提高了我對於專業知識的學習興趣。

物流公司的實習報告13

一.參觀實習目的:

通過現場實習考察,加強物流學知識的深入、透徹理解,完善知識理論體系,使其在實踐中將理論更好地發揮運用,同時使我們對第三方物流企業經營活動、物流中心運營現狀等有一定的瞭解;並對物流作業現場的設施與物流等有一個初步印象,並且通過聽取企業負責人的經驗介紹,不僅使我們更好的瞭解了現代物流企業的經營及管理模式,同時給我們灌輸了團隊合作、認真嚴謹的思想,為我們一年後邁入社會積累了實踐經驗。

二.參觀實習時間:

20xx.4.9

三.參觀實習內容:

1、瞭解第三方物流企業的運營方式;

2、瞭解第三方物流企業物流作業、物流資訊系統等內容;

3、瞭解物流企業崗位分配。

四.參觀實習地點:xx快運有限公司(xx分公司)

五.參觀實習總結:

本次實習主要參觀xx快運有限公司(xx分公司),聽行政經理王立春講解關於xx物流的發展歷程和物流行業就業形勢分析及xx的人才選配方法。通過這次實習瞭解第三方物流企業經營活動內容、物流中心

運營現狀和物流作業現場的設施。

首先,公司行政經理為我們進行了公司簡介、企業業務流程以及崗位分配製度的介紹,然後公司員工又帶領我們參觀了物流運作車間及企業各部門工作場所,為我們進行現場講解。這樣我就對xx物流有了初步瞭解。

1、公司簡介

xx快運有限公司最早創立於1994年,企業註冊資金6096萬元人民幣,作為全國著名的網路型

公路運輸企業,xx快運擁有自備車輛3000餘部,其中95%以上是標準箱式貨車,長途車約1200餘輛、市內配送貨車輛1800輛,另外擁有可調配的其它車輛1500餘臺。在全國(除西藏外)設立運輸經營網點1000餘個,發展建成了以上海、天津、廣州、武漢、杭州、西安、瀋陽、淮安、成都、鄭州十地為中樞,遍佈全國的資訊化貨運網路,以現代化的、科學的運營管理方式為客戶提供全方位一條龍服務,成為了擁有員工9000餘人,營業額在10億元以上的國內大型運輸企業集團。同時xx快運重視資訊科技對企業服務能力的提升,物流資訊管理系統、倉庫管理系統、車輛管理系統、gps衛星定位系統、網上查詢系統、簡訊通知系統等日臻完善的資訊系統,標誌著xx快運進入數字化運輸的新時代。在服務社會的`同時,xx快運也獲得了社會的肯定和榮譽。20xx年至20xx年xx快運被評為中國物流百強企業與中國民營物流十強企業。

2、企業業務流程

xx物流的服務一般包括運輸、倉儲管理、配送等。在此過程中xx即非生產方,又非銷售方,而是在從生產到銷售的整個物流過程中進行服務的第三方,它沒有商品,而只是為客戶提供倉儲、配送等物流服務。

1)訂單處理

物流企業運作的起始在於收到訂單,即客戶在物流企業訂單截至時間之前陸續將訂單送達,訂單處理員在時限結束時進行訂單判別,處理員會把傳統形式訂單輸人電子表格傳回資料庫;使用電子訂單系統則省略輸人步驟。分類好的訂單由業務經理負責評核訂單內容與貨品倉儲狀況,透過計算機中庫存數量表查詢各個倉儲架位擺設的貨品與庫存量,作為判斷是否接單的依據。

2)揀貨

工作人員(mis人員)製作揀貨單,領班會依據揀貨單的需要指派倉儲人員,指派方案經運營經理核可後執行(揀貨的負荷遠超過現有人力所能負擔時,領班與運營經理協調解決),當倉儲人員藉助堆垛機將貨品從倉架上取下移出倉儲區後,向配送範圍區域集中。若是揀貨單上有標註流通加工,把揀出貨品集中在暫存區再統一移往流通加工區。領班必須向經理回報確實的移出數量,經理將倉儲資料庫中的庫存數量更新至最正確狀態,以利其他作業進行。

3)出貨

工作人員從倉儲資料庫中製作出貨單交付倉儲人員對按地理區域分類的貨品一一核對,並把貨品裝人適當的容器然後按照行車路線擺放,領班則是負責抽檢與監督

4)配送

倉儲人員做配送前最後檢驗,然後移至暫存區。另一方面維修人員會將每日車輛維修後的狀況輸人車輛資料庫使派車員能有最新、最正確的車輛資訊作為派遣的依據,派車員會由倉儲資料庫所傳輸過來的出貨量估計所需車輛派遣,領班給予建議後修正,報經理核准。領班在獲知核准即通知司機於某某時間將車輛停靠在第x號出貨口裝貨,裝載完畢,司機封櫃準備上路。

3、實習心得

通過這次參觀學習,有了理論知識和實踐的碰撞,使我更加充分的理解知識的內涵,並對所學知識有了深刻理解,也對自身的能力以及將來工作對自身的要求有了更進一步的瞭解,對所學專業的實際應用有了更深刻、更直觀的認識。

物流公司的實習報告14

一、實習目的

通過本次畢業實習,瞭解和熟悉普通貨運部倉儲、物流及管理方面的相關知識,使在學校學到的計算機應用、資料庫、物流等理論知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的專業知識水平和自我學習、自我提升的能力,積累經驗,為以後步入社會打下堅實的基礎。

二、實習時間、實習單位

實習時間:

20xx年5月16日至今

實習單位:

xx物流有限公司(xx貨運部)

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介

xx物流有限公司主要從事西安——安康、平利、旬陽、嵐皋的專線運輸,主要是泡貨和重貨的整車運輸,根據貨物的不同,也有相應的上門提貨及送貨上門服務。目前該公司處於發展上升期,有很大的發展空間。

(二)實習具體內容

1、崗前培訓

首先,瞭解該崗位的主要職責及作業流程,掌握一些基本的貨運部操作流程,能很好的處理一些客戶來電等事件,物流是服務性行業,所以必須意識到自己的服務態度對於公司的影響。

2、發貨的基本操作

(1)發貨流程

接待客戶——確認客戶發貨地點——根據貨物的重量、體積等,按照公司的標準來定價——利用飛揚第三方物流管理軟體進行單據的錄入,開單——等待發貨(車來接貨)(2)單據錄入的具體操作

客戶的發貨資訊確定好了之後,利用飛揚第三方物流管理軟體進行開單。首先開啟物流軟體,利用開票員或者系統維護員的身份登陸進入,點選【發貨管理】→【貨運單】進行貨運單的錄入,貨物送達地點選擇相應的數字,比如貨物發往旬陽,就在中轉站一欄處輸入“1+回車”,系統會自動顯示出“旬陽”,再填上相應的收、發貨人的姓名、聯絡電話等資訊,還包括貨物的名稱、數量、包裝方式、提貨方式(自提、送貨)、運費支付方式(現付、提付)等,某些特殊的貨物也有保價,保價率是2‰,可根據情況備註:按通知發貨。所有資訊準確無誤的錄入正確後,儲存並列印貨運單和標籤。貨運單最後一聯給發貨方,其餘兩聯存根、隨貨同行。

如果單據已經開好,發貨方又決定不在這發貨,可刪除該單據,對於客戶單據的查詢,也可以在這個軟體上進行。

(3)資料的傳送與接收

貨運部有好幾個網點,相互之間資料的傳輸都要經過財務室,所以每天的第一件事就是向財務室傳送前一天的資料,並接收其他網點的資料。對於資料傳送,同開單一樣,首先要進入系統,點選【發貨管理】→【提貨單】進入市區網點提貨單的錄入,在“車號”、“承運司機”、“中轉站”、“監管員”處輸入相應的資訊,點選【全選】→【儲存】,也可以追加或取消所選,然後關閉回到發貨管理介面,點選【傳送資料】進入,選擇所要傳送資料的日期,先匯出資料,然後開始傳送資料,因為網路不穩定的原因,一般都要多發幾遍,並向財務確定是否收到。至於資料的接收,和資料的傳送一樣,只不過是接收資料,再將資料匯入。

(4)代收貨款的發放

發貨方一般為了方便,都在發貨時選擇讓貨運部或物流公司代收貨款,之後再到貨運部來領取貨款,一般有兩種形式:現金和轉賬。對於我們貨運部來說,從去年8月份就開始以轉賬(工行)的方式進行代收貨款的發放,星期一和星期四轉賬,星期二和星期五打款,而且轉賬的時間相對於其他貨運部來說較慢,一般是在發貨後的一個月來轉賬,填個轉賬單,具體轉賬事項是有財務室負責。填寫轉賬單時要仔細細心,認真地填寫戶名、卡號、代收金額等資訊,最後要求客戶確認並簽字。(5)返

貨的處理

對於一些由於某種原因被返回來的貨,都是先檢查確認一下貨物與單據是否相符,以免出現有貨沒票或有票沒貨的現象。然後再逐個通知客戶來提貨,客戶提貨時為了防止貨物提錯,公司規定,來提貨者必須報上西安收貨人姓名、電話並出示身份證以便登記,運費是提付的還要交完運費方可提貨。在找貨時,必須注意單據上的貨號與貨物外包裝上的貨號,聯絡人姓名、電話都一致。

四、實習心得

自上次從沃爾瑪實習完三個月之後,在學校呆了一段時間,一邊準備畢業論文,一邊思考自己的人生。其實與其說是思考人生,倒不如說是尋找自己喜歡也能幹的工作,所以,就下定決心到物流公司工作,由於工作找的比較晚,基本上人都已經招滿了,我只好去一家小的物流公司的貨運部實習。雖然xx貨運部較德邦、ems等規模小,設施裝置也比不上,但是我在這實習期間確實學到了不少東西,在一步一步的工作中,我發現我越來越喜歡這個物流行業,越來越喜歡服務他人,不管有多苦或多累,能讓客戶滿意是我最高興的事。

我在xx貨運部實習將近一個月,這一段時間,我基本掌握了貨運部的一些工作,已經適應了這的環境,對於上述實習內容也都完全掌握了。在工作中,我發現這個貨運部存在一些問題。xx貨運部的具體地址在長纓西路289號貝斯特物流中心中,與其他好多貨運部在一起,都是專線直達的,之前由於物流行業還沒發展起來,貝斯特的生意很好,儘管是手工開票,也經常是車擠車,人從車縫中穿過。隨著我國物流行業與計算機的發展,大型的物流中心都建起來了,就我所知道的西安大型物流中心有大明宮建材市場、貝斯特、新貝斯特、華清東路海納物流等,競爭激烈,物流公司的競爭核心逐漸變為客戶服務的滿意度競爭。自從引進計算機物流管理軟體進行開票,節省了不少時間,提高客戶的滿意度,也方便了貨運部的一些日常作業的進行。但是,在用飛揚第三方物流管理軟體進行工作的時候,有時候經常會出現一些問題:

(一)有時候接收到的資料系統不自動更新,讓財務室修改的資料重新接收以後一樣不重新整理,就像沒做任何修改一樣。

(二)傳送資料有時候要發好幾遍,對方才能收到,不知道是網路不穩定還是其他別的什麼原因。

(三)之前提到過的.開票環節,如果不小心開錯了,每次都是直接刪掉這一單,我問過其他同事,為什麼不可以把它修改,重新利用這一貨號,他們說不是不用,只是每次修改完客戶資訊儲存,然後打印出來的標籤還是之前的那個單據上的貨物資訊,標籤可以手工寫上,但這就為工作帶來了不便。刪掉的話是挺方便的,但是貨號都是連續的,如果刪掉,明顯貨號少一個,不連續,我們還得在電腦上查一下是票丟了還是刪掉了。這雖然是個小的細節問題,但卻暴露了風揚軟體存在的不足。

我覺得公司對於這種情況完全可以向飛揚軟體公司提出建議或意見,主要還在於公司方面,也許軟體不存在問題,只是格式設定上出現了偏差。貨運部可以說是典型的傳統物流,主要的裝置就是手推車,最好的就是一個電叉車,沒有現代物流所有的那些先進自動化裝置,從事者大多數是出蠻力的壯漢,這就造成了物流市場的聒噪和衛生問題。目前我在的這家貨運部正處於上升期,老闆都是年輕人,團隊也都是年輕人,對於那些叔叔輩的人來說,我們沒有他們那麼深的社會閱歷、工作經驗,但是我們有激情,講衛生,不隨口說粗話,對計算機應用熟悉,見得多了,自然就會做人處事,就有經驗了。

總之,在貨運部雖然環境不好,灰塵又多,但是對於初入社會的我來說,也學到了不少東西,我看到了目前我國物流的發展趨勢,同時也明白了現實與理想的差別,但是我不會放棄,我會在這個不起眼的小公司好好幹下去,努力提升自己,不斷磨礪自己。

大學生涯即將結束,最後,感謝所有幫助過我成長和發展的老師和朋友們!謝謝你們!

物流公司的實習報告15

一.實習目的:

為了更好的適應以後的學習和工作,在這五天時間裡主要學習了物流業的巨集觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以後的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

二.實習要求:

瞭解物流的特點,主要裝置和作業流程,對其進行分析,並依據學習的理論提出自己的意見,瞭解物流配送中心的主要流程。

三.實習單位概要:

1.惠州南方物流公司介紹:

南方物流於1993年開始與tcl合作,至1996年開始成為tcl運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了佔地面積100畝的物流基地,從此與tcl進一步形成戰略結盟關係,成為物流企業與家電企業合作的典範。惠州物流基地於xx年11月全部建成並正式投入使用,與tcl的合作範圍也由初期的單一運輸服務,擴充套件到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝於一體化的物流服務。

(1)保障業務運作的平穩過渡

南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務範圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分佈,工作介面,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融為一體的程度。

(2)完備的硬體基礎設施

南方物流於xx年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲專案,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用後一直為客戶提供倉儲服務。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的.工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區,為承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬體設施。

(3)業務運作和服務質量的比較優勢

量化服務考核

南方物流建立了嚴格的執行質量和服務質量的內部kpi自我考核機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包後的運作服務質量。

b.先進的資訊管理系統

南方物流從1999年初開始,一直致力於物流資訊系統的研發,資訊系統對客戶物流服務手段和資訊處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的資訊系統功能將得到不斷的提升,從軟體上形成對客戶儲運業務的強有力支援。

我們能做到:

提高運作效率,降低客戶物流成本

南方物流惠州基地具有完備的硬體基礎設施

嚴格的內部kpi量化考核,提供專業物流公司的運作服務質量

配套倉儲、運輸資訊系統,提供增值物流資迅服務

南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。

四.實習感想:

剛到南方物流公司,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、資訊處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過五天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業資訊科技化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。

五.實習結論及建議:

1.物流配送中心存在的問題:

a.各部門之間的協調能力差,物流區域佈局不合理;

b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;

c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;

d.供貨方、中介方和銷售方的物流資訊不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;

f.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;

2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:

a.加強各部門之間溝通和聯絡力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、裝置、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈資訊管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新佈局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。

c.加強對企業員工的培訓力度,規範員工的職業行為,制定符合本企業發展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬執行為。

d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流資訊交流平臺,適當開放本公司資訊,做到資訊順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。

f.應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的資訊和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。

六.總結:

總而言之,在南方物流公司這五天的時間裡,使我學到了書本上無法得到的東西。五天,不算長,但卻等於三年的感悟。是課本知識的再度昇華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然南方物流的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這麼簡單,而是物流管理一體化的表現及物流流程的認識。

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