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商務類實習報告7篇

在經濟飛速發展的今天,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的商務類實習報告,歡迎大家分享。

商務類實習報告7篇

商務類實習報告1

一、實習資料

1、B2B:這次的實習我們是從B2B的交易平臺開始的,這個交易平臺也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠到達交易的成功。

首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生註冊。成功註冊了使用者後,登陸開始真正進入B2B的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自我去到後臺稽核自我的身份。身份和信用度確認後,賣方能夠釋出自我的商品到交易。

買家登陸B2B交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業的身份,購買的產品都是大批量的,需要產生交易憑證,高的企業,不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款後不發貨的情景。

B2B的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什麼方式託運商品,買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現實的網上交易平臺中,題。

2、B2C:這次實習操作的第二個資料便就是企業和個人的交易平臺,賣家僅有在購買了商品後,才能在B2C平臺上釋出商品,所以沒有搞好B2C的交易,當自我在B2B的交易平臺上購買了一些商品後,就可在布商品註冊、登陸,後就順利釋出商品,由於是直接應對的是終端消費者,應當把自我公司的.信譽和形象搞好,因為任何一個消費者都願意購買信得過的公司和產品。買家在B2C交易中,有很多的選擇空間,並且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車,方便消費者看到自我喜歡的商品時,時間購買。買家的權利顯然增多了,能夠對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環節,消費者是直接和企業進行購買,門的物流公司託運產品。網上銀行是交易必不可少的,與B2C不一樣的是買家需要的是個人的帳戶。

3、C2C:與B2B、B2C相比,個人和個人的網上交易步驟更為簡單明瞭,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就能夠在網上開店。在交易平臺上,需要把B2B、B2C的操作完成後,買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,品,買家不再是沉默的,能夠對賣家的商品、信譽進行評價,大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,C2C的交易。

二、實習班級和實習時間

實習班級:市場行銷本科XX。

實習時間:20xx年x月x日-xxxx。

直接由企業或郵局來完成貨運,企業和個人都需要有自我的網上銀行帳戶,C2C平臺上才有能夠出售的商品。可是需要注重賣家的信譽度,XX月XX日買家最大的擔心就是要一個誠信度網上銀行交易,安全是最重要的問B2B的交易環節,是很難成功得做B2C的交易平臺上進行發B2C的交易平臺或者是賣家都供給能夠收藏起來,不能一味的購買商B2B成功等一段C2C具有法律效用的。

三、實習過程的實施

1、組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

2、訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應及時、準確、專業、避免訂單處理不當的風險。

3、網上支付;

4、物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確地到達對方手中。

5、售後服務;B2B企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

四、實習效果總結

電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來,電子商務此刻已經普遍運用於各個角落。此次的實習資料是圍繞我們

在一個系統軟體中選擇一個專案產品進行經營,這項資料不僅僅為了幫忙我們對電子商務從基礎到全面深入的瞭解,也算是給我們的一個創業機會。在這個過程中,在學校內接觸到真實的工作環境及工作過程,積累了工作經驗,好的基礎。

五、實習中存在的問題

1、現有實訓軟體的不足。

現有實訓軟體主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只供給了模擬軟體,息和企業資訊等關鍵資料,很多的資訊都需要我們杜撰出來,以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,釋出的產品資訊連自我都懶得去瀏覽。學生興趣全無,單憑教師強迫著去完成,效果往往很差。現有軟體是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力者。比起線上運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟體在功能上過於簡單,時間就能完全瞭解,根本不需要一到四周去使用。另外,實訓軟體也存在介面單一、產品分類和產品資訊少、使用者易用性差、無專人維護等問題。

2、對電子商務模擬實訓軟體的要求。

實訓軟體首先應能模擬現實電子商務環境,其次應能在短時間內完成交易,體系,能夠確定學生們的工作孰優孰劣,簡單說就是能根據學生的操作情景直接評分。另外,軟體要具備良好的穩定性、使用者易用性、可維護性。

實訓需要從一個模擬的商務環境中開始,在該初始環境中,自身的初始狀態,如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網路營銷本事等。

六、今後實習工作的改善措施

教學軟體要想到達應有的實訓目的,必須要具備初始的產品、商務活動。如今的電B2B、B2C、C2C及物流進行的,不供給產品信資訊質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的並有相應的評價不一樣企業有其企業等資訊,進行完整的電子我們既鞏固了專業知識又能夠為畢業後的就業或創業打下了良杜撰的次數多了,我們既充當銷售者、存在若干家企業,

1、建立電子商務企業初始資訊庫。首先應儲存若干企業資訊,包括產品圖片及介紹、銷售情景、人力資源情景等。企業資訊庫能夠供學生選擇,或由教師指派,一旦確定下來,就是該學生所擁有的企業的初始狀態,由此開展與其他同學所擁有企業的競爭。根據我校的實際情景,一個自然班為40人,以機房一般容納80人來計算,企業數量在40—80比較適宜。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業的管理,而不必非要劃分小組,更能檢測出學生綜合應用的本事。

2、建立消費者資訊庫。首先應儲存若干不一樣個性特徵的消費者,按他們的購買習慣劃分成不一樣的消費群。消費者資訊庫供教師選擇,教師能夠隨機選取消費者,也能夠針對學生經營商品情景進行鍼對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體,學生不再擔任購買者主角。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費本事,這樣學生能夠一心一意擔任好企業管理者這個主角。資訊庫中同一型別的消費者能夠有多個名稱,但擁有不一樣的姓名和性別,他們只會出此刻企業產品的購物記錄中。

3、建立例外事件庫。能夠設定某家企業的某類商品在某段時間異常受到歡迎,使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自我開有工廠,能夠拿到一手貨源,這樣就能夠獲得商品的溢價,賺取比其他企業更高的利潤。例外事件還能夠包括各種培訓、差評、被使用者投訴、發錯了貨、快遞包裹遺失等,這些例外事件或將佔用企業時間、影響後續商品的銷售,或需要企業支付額外的培訓及賠償費用。

商務類實習報告2

理論與實踐結合是鍛練個人能力和提高自我技能的重要方法。現提供20xx年電子商務專業實習報告,為以後其它工作實習報告範文作個參考。

摘要:通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對b2b的認識: b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種型別

總體流程是:

通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程,收穫很多。下面先闡述一下我對b2b的認識:

b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種型別,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優勢:

(1)使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的資訊交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet資訊是以web超文字(包含影象;聲音、文字資訊)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet釋出企業相關資訊(如企業產品價目表,新產品介紹,經營資訊等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言,電子商務可以降低採購成本。傳統的.原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據奇異公司的報告稱:它們利用電子商務採購系統,可以節約採購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,藉助internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是隻侷限於原有的幾個商家。

(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊科技為基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產,同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由於資訊封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

拿我們的系統來說,主要包括edi中心,銀行,生產者,物流中心和商場。

edi是一種電子化資料交換的工具,是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的資料往來用標準化、規範化的檔案格式、以電子化的方式,通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,直接地進行資訊業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成資料交換。提高企業的效益。edi中心介面包含三大功能:

①edi報文管理:edi報文轉發edi報文查詢

②客戶編碼管理:註冊企業資訊客戶編碼查詢

網上銀行是指通過 internet 網路或其它公用資訊網,將客戶的電腦終端連線至銀行,實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行介面包含三大功能:

①線上轉賬

②企業存款查詢

③企業賬務查詢

在電子商務中,隨著資訊科技的發展,生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程式,通常是以edi報文格式交換資料。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起,企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理介面包含六大功能:

①訂貨單管理:訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單傳送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理:應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

③發貨管理:生成發貨單發貨單查詢

④庫存管理:填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統計管理:月銷售統計分類銷售統計—〉月財務統計

⑥基本資料查詢:edi中心資訊查詢銀行資訊查詢

物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環。系統預設提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理介面包含四大功能:

①帳務管理:應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

②發到貨管理:確認發貨單付款確認生成送貨通知傳送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢

③基本資料查詢:edi中心資訊查詢銀行資訊查詢

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為使用者提供了20家商場,在系統主頁點選"網上商城",任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理介面包含六大功能:

電子商務類實習報告

①訂貨單管理:生成訂貨單訂貨單報文傳送訂貨單報文變更訂貨單變更報文傳送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②賬務管理:應付款查詢付款確認生成採購帳採購帳查詢生成財務帳財務查詢

③發到貨管理:送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢

④庫存管理:填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢

⑤統計管理:月採購統計分類採購統計—〉月財務統計

⑥基本資料查詢:edi中心資訊查詢銀行資訊查詢

1、商場註冊edi,銀行——商場選擇生產者——生產者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產者接受定單——生產者給物流公司傳送送貨通知單——物流公司給生產者發提貨通知——物流給生產者發提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場給生產者發到貨通知——生產者給商場發付款通知——商場到銀行轉帳——生產者

接受到款

3、各角色進行入庫 出庫 生成財務帳工作

在流程進行時,edi中心會生成相應的edi報文如下:

1 網上商城傳送訂貨單給生產企業

2 生產企業傳送應答的訂貨單給網上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網上商城

4 網上商城確認送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網上商城

6 網上商城確認到貨通知單

當然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成。

b2c是電子商務按交易物件分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於internet開展線上銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通訊用品等商品。下面介紹一下b2c流程:

註冊每個角色的資訊:(商店、物流公司、銀行)然後到銀行進行註冊、申請銀行帳號:

進入自己的銀行—申請(客戶; 商店、物流公司)—註冊(註冊時的名稱一定要用註冊時的一致、證件程式碼也是註冊後生成的的程式碼)

有了帳號之後要去自己的銀行進行存錢(哈哈,我們的系統可以自己設存款金額)

進入商店後臺進行採購——選擇系統供應商——選中商品,更新修改資訊——支付

進入商店後臺進行庫存管理——商品入庫——商品資訊管理—資金管理——庫存查詢

進入前臺的網上商城採購(必須是自己的商城)——定購——填寫定單資訊——選擇付款銀行——支付方式(銀行信用卡支付)——物流配送方式(一般物流)——支付(我們的系統省略了物流環節,所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業務)

進入商店後臺——檢查庫存——庫存管理(銷售出庫)

客戶進行收貨。

通過這次實習,對電子商務的認識提高了一大節,以後別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。

商務類實習報告3

前言:

隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對於即將畢業的電子商務專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名電子商務專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務。

經過了大學四年電子商務專業的理論進修,使我們電子商務專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:

1、實習目的。

①為了將自己所學電子商務專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛鍊自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過電子商務專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習,瞭解電子商務專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛鍊膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。

2、實習任務要求。

①在電子商務崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善於發現問題

②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的`同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會,做好工作反思,並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介。

1、實習單位簡介。

xx系統工程有限公司成立於xxxx年,是一家專注於xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立於xx科技創業園,並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863專案的參與者,並被政府認定為“高新技術企業”。

xx系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的資訊科技、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。

公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨幹,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的xx產品,企業特聘請電子商務專業專家(中科院院士)作為諮詢顧問,緊密跟蹤電子商務行業發展特點,不斷優化。

2、實習崗位簡介。

A、參與電子商務崗位的日常工作,參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器裝置申購計劃等),並協助同事組織實施和檢查執行情況。

B、協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。

C、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力,給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容。

1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

我很榮幸進入xx系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

2、適應電子商務專業崗位工作。

為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。

我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。

商務類實習報告4

一、基本情況概述

20xx年1月7日至18日,我在鎮江蘇南商貿有限公司辦公室文員崗位進行實習。

鎮江蘇南商貿有限公司,主要從事商業批發業務。而其中經營的專案包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年註冊自有品牌“舒南”牌,08年被評為鎮江市“知名商標”。其以消費者真正需求的產品為主導,首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。

相對於其所主要從事的商業批發業務來說,辦公室文員這樣幕後的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對於初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當模糊的。

第一天,辦公室主任就是帶領著我先熟悉了一下公司的環境,然後就是熟悉了一下業務。

熟悉業務之後,我的第一個任務,就是輸入本年度各個產品所對應的售出資料。輸入是很容易的,統計資料本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗出了我Excel還不是很熟練。當時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務,由一個高中生做,他們在更短的時間裡就可以完成。如果成本相同,製造出的產出的價值相同的話,像我這樣的效率,老闆更偏愛更有經驗的高中生或者大專生了。並且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務英語寫作姚老師在講JobHunting的時候,也講過experience的實際意義更為重大,這裡可以解釋為實踐所帶來的經驗,這就是求職者的閃光點。

統計完所有的資料,開始製作圖表。商務英語寫作姚老師曾經在分析chart的時候曾經說過,合適的圖表是處理資料,分析資料的重要保證。這在商務中非常重要。因為它可以清晰地呈現資料走向,比例等等問題。儘管這些工作看似很簡單,但是我覺得一堆資料的統計還是相當不容易的。面對資料與圖表,工作沒有想象中的那樣輕鬆愉快。

PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準確地展示要表達的內容。辦公室主任叫我製作PowerPoint有關年度總結以及下一年度的計劃。當時我基於錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最後辦公室主任否定了它,它說商務PowerPoint需要呈現的是商務人士的一種嚴謹的態度,必須具有非常強的邏輯性條理性和說服性。想到今年學習的商務英語寫作姚老師團隊當時製作的PowerPoint,是相當不錯的,極具上面的幾大特點。於是從網上找到幾種模板,學著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務的味道了。

在期間還幹了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,列印資料,整理檔案。

二、實習中的收穫和體會

實習,顧名思義,在實踐中習得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們瞭解社會,體驗社會,接觸社會,而不是真正意義上的實踐。實習提供給了我更好的真正實踐的機會。實踐中我需要用在學校裡學到的技能,來為公司創造價值,而這樣的價值是要經過嚴格考驗的。所以實習所獲得的經驗,對於我們這些英語專業學生來說,是尤為重要的。由於專業本身性質的限制,實習這樣的機會也是相當難得。於實踐中檢驗自己,實習的經驗也為求職就業打下了一定的基礎。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的經驗。

在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點收穫以及體會:

第一,積極與他人建立良好的人際關係。而主動交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,並且有助於自己的業務。剛出校園,初入社會的我,體會還是較為深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內的業務。所以此時,良好的人際關係就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關係的首要條件。

第二,公司規模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環境以及各自所擔任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我瞭解自己更感興趣於哪個行業,擔任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現在社會競爭的壓力如此之大,大學生就業前景十分不被看好,小公司或規模稍大的公司也是很不錯的選擇。因為公司制度相對來說可能更加自由,更為寬鬆。並且發展的前景不會比大公司小很多,甚至有可能更為寬廣。相信它,這對身在職場的你,絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能,放遠自己的目光,能夠成就平凡的自己。

第三,實踐所帶來的經驗,就是求職者的閃光點。而對於我們這個專業的特殊性,並不止聽說讀寫譯這麼簡單,學術研究更加包括語言學,外國文學,文化這樣的`研究。而像這樣的研究卻是無法適應現如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不紮實,又無法擔任翻譯那樣較為高階的工作的人,HR更偏愛非英語專業又具有專業知識的畢業生。所以我不僅要夯實自己的基礎,更要觸類旁通學習可以使自己立足於這個社會的技術。

第四,不要眼高手低。簡單的業務也要踏踏實實認真完成。學習中不好的習慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業務的效率,也影響了自己的產出的價值。對於公司來說,這是一種隱性虧本買賣。

第五,實習就是實踐經驗積累的過程。而好的實習經歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強求職就業競爭力。

第六,實習實在是太重要了,通過觀察公司內員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實習可以使我們更好的適應正式上班的氛圍。

三、自我評價及今後努力的方向

作為一個大三學生,即將面臨就業這個問題。而初入公司的我,毫無經驗。就算是做一些簡單的活也效率不高,達不到令人滿意的效果。動手能力也是相當的弱。從這裡,我明白了老師們曾經一直都強調過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學習的深度,就連不久將來的事業都是會影響的。所以像此類壞的學習習慣一定要趁現在慢慢改掉,並且從最基本的東西學起、做起,不放過任何的問題,更加註重對自己的業務水平的培養,豐富實際的工作經驗。

我和辦公室裡的其他員工在一起的時候,說話處事還不是十分地主動,並且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習慣。性格有點內向。所以我要更加進一步的培養自己與人相處的技巧,待人處事的能力。

並且通過在這方面他們對英語專業學生的需求的瞭解,我還是挺失落的。因為通過各種考試,我也總結出了我的語言學能並不高,並且基礎不是十分紮實,詞彙量也沒有達到應該的那種水平。並且通過這段時間的實習,發現做商貿的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年裡都用來調整自己,強化自己的口語表達能力,對自己的外在形象也做出相應的改變。在接下來的學期裡,我要找出自身與社會實際所需要的差距,及時補充相關技能與知識,並提高自己的能力。希望下一次的實習或者工作,能夠讓老闆以及同事瞭解到一個不一樣的我。儘管這個社會充滿挑戰,但我信心百倍。

英語專業的課程設定可能偏重於文學與文化,所以我更有一種專業知識嚴重不足的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的並且也適應不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準備以及放更多的精力於課外的實踐活動中。一來,希望能給在口語表達方面有所提高,二來加強自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實習,我發現了,公司更加註重員工的實際操作技能,尤其關注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利於我自己的思路拓寬以及能力的提高。並且也注重平時辦公軟體的應用。像如今現代化資訊的時代,我們是更加無法離開高速發展的網路技術。

通過實習,我發現自己還有很多需要完善。希望自己有所成長,同時從最低點做起,踏踏實實,一步一個腳印,完成自己的學業,實現自我蛻變。

商務類實習報告5

我是一名經貿英語專業的學生。在過去的這幾個月裡,我在實習單位從事外貿業務員的工作。在這一過程中,我採用了注意觀察、虛心請教等方式,鍛鍊了口語交流書面表達等多項技能,鞏固了外貿知識,初步瞭解了公司的具體業務知識,積累了工作經驗。為以後從事外貿工作打下了良好的基礎。

實習內容:根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核與修改以及貿易檔案製作和稽核等主要業務操作技能。

實習目的:通過在單位的實習鍛鍊英語聽說讀寫能力,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程。為即將的就業打牢基礎。

實習過程:

(1)堅持理論聯絡實際

將《外貿英語談判》〈國際商務單證〉《外貿英語對話》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。

認真觀察業務流程,積極和同事交流虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發市場。

(2)加強英語的學習

對於外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的'外貿英語知識,掌握外貿專業術語基礎。

(3)注意本課程同其他相關課程的聯絡

外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學比如營銷學,在實習期間發現這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事上級溝通關注外貿當面的新發展,不斷提高業務能力。

(4)堅持學以致用

外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用於外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識,可見學以致用在這門學科裡的重要性。

實習總結:

畢業實習是大學生的一段人生經歷,它使我在實踐中了接觸了社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,在實習中我拓寬了視野,增長了見識,為我們步入社會打下堅實的基礎。

人生充滿了機會和挑戰。實習期間也遇到了下面的問題:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺無從下手;[3]對瑣碎重複的工作感到厭倦。

我通過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態的重要性,冷靜分析,從自身查詢原因,採取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功。

接待客戶,收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動,認真負責。還有與領導談話要注意言語場合,正確理解領導意圖。

通過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛鍊了辦事能力,瞭解了社會。

通過一個多月的實習,發現了自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什麼工作都會努力!

商務類實習報告6

實習目的:

為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用於實際工作。

實習內容:

按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司裡我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些檔案資料的翻譯等等。

實習心得體會:

兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解。我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:

(一)交際能力:

善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關係。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應採取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。

(二)合作能力:

助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全域性觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的.各種因素為公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。

(三)學習能力:

在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越瞭解他人的期望。就越能為他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道。最後只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成後。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

(四)教育、說服能力:

在工作過程中。助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明瞭的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的資訊。也就是說。在這樣一個資訊溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

(五)企業環境。顧客知識:

在工作過程中。對企業內部環境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善於觀察。還要學會換位思考。根據企業本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售後服務部等等。這樣不僅會使我更快的瞭解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環境。畢業實習報告

(六)文化修養:

要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利於交流。

(七)技術性能力:

技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程式。適應崗位的需要。而對於某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求。作為我們專業的學生。我們的優勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應徵到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優勢。

(八)管理能力:

我們在工作過程中。需要與別人建立聯絡。管理別人。激勵別人。處理衝突。控制情緒等等。這一切都與管理能力有關。對於大部分學生來說。會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的。但是市場導向的管理體制中。企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構。服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。

對外語系實習的就業建議:

經過這次實習。我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢:商務知識和語言的結合。這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢。但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:

(一)加強對口語的訓練:

口語是我們在應聘的時候必過的一關。只要招我們這個專業畢業生的用人單位。首先要檢驗的就是我們的口語。雖然我們系裡請來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機會其實很少。而且其中有些外交也是名不副實的。口語課其實成了花架子。希望系裡能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟。一口流利的口語是許多學生所追求的。這也是我們的“門面”。

(二)多增加學會實習的次數。增強學生的實際動手能力:

我們學習的知識偏重於理論。實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距。動手能力差是我們的普遍特點。我剛到實習單位的時候甚至連影印機、傳真機都不會用。我們日常所學的課程中。像《外貿函電》這類實用價值非常大。但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的。所以。我認為我們應當多開一些實習課。讓學生有更多的機會走出去。剛畢業的大學生既然沒有什麼工作經驗。那麼就應該在實習經歷上為自己加分。

商務類實習報告7

一、實習時間:

20xx年21日-20xx年4月13日

二、習地點:

xx西路瓷海國際c區21棟19-20號

三、實習單位:

雄威實業

四、實習部門:

跟單員

雖然第一個月只有600元的工資,而且搭車來回需要4個多小時,家裡人一開始是很不同意我到那裡做的,因為太遠了,又沒有得住宿,但我覺得如果能夠學習到有關我們專業的知識辛苦也是值得的,所以最後還是堅持了自己選擇,一開始去到的時候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的`知識,我懷著那份渴望學習到外貿知識的心使我堅持了兩個多月,為什麼我說只堅持了兩個多月了,因為這是一間新的公司,還沒有裝修好,我在那裡就像做裝修工一樣,每天都要爬高爬低的,而且那裡空氣又不流通,每天還要聞一些有毒的膠水味,而且我在這間公司也做了一段時間,覺得這間公司與外貿拉不上關係,本以為快裝修完了,又快到陶博會,我是為陶博會而來的,我就要堅持下去,但我覺得我自己身體已經嚴重透支了撐不下去了,身體已經開始出現喉嚨痛、頭痛、發燒的症狀了,最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下,我辭職了。

我開始覺得迷惑了,是我毅力不夠還是我還不能適應這個社會,還是命運在玩弄我呢,為什麼兩份工作都是那麼不如人意,我又開始了新的一輪找工作,儘管我是那麼的焦慮和彷徨、害怕自己學歷又不高、又沒有經驗,但我覺得我不能就這樣認輸,上天是公平的,關上了一扇門它還是會給我開一道窗的,在20xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作,鎖定了幾間目標公司,我又進行了一輪面試,很多都說要回去等電話,這是我心都慌了,通常聽電話通知的,多數是失敗的,但出乎我意料的是在4月14日接到了xx有限公司的電話,叫我15號去上班,這正好趕在4月18日陶博會前,那時我心裡有說不出的心情和感受,但無論如何,這也是個好訊息吧!

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