國藥集團醫藥物流調研報告

一、國藥集團醫藥物流簡介

國藥集團醫藥物流有限公司於2004年5月註冊成立，註冊資本3億元人民幣，是國藥控股股份有限公司的全資子公司。國藥物流公司在上海、北京、廣州、天津、瀋陽、武漢等地都建有現代物流中心與配送中心體系。各大區域物流中心共擁有近10萬平米的庫房，運輸車輛300多輛，其中冷藏車30輛，2011年貨運價值量超過500個億。2012年，國藥物流網路覆蓋除西藏以外的全部省市，自有物流服務已覆蓋全國30多個一級城市，100多個二、三級城市，2000多家商業公司，1萬多家醫院，10萬多家藥店及診所，是中國網路覆蓋最全的醫藥物流企業。同時國藥物流還是國家一級搶險、救災、軍需、外援等藥械商品的特種儲備企業。

二、國藥集團醫藥物流基本業務

（1）保稅物流

國藥物流的保稅物流業務主要在上海外高橋保稅區開展，通過上海對接全球醫藥供應鏈；立志打造國際醫藥平臺，目前擁有7000平方米的保稅物流中心，其中包括陰涼庫和冷藏庫各3700平方米、550平方米，可實現保稅、完稅藥品的儲存、打包、裝配和運輸業務。

（2）冷鏈物流

因為有些藥品的儲藏尤其專門的要求，所以國藥物流專門開設冷鏈物流業務。通過藥品入庫用專業儀器進行溫度檢測、保證製冷機組24小時無間斷執行、無間斷溫度監測、超過設定溫度報警等四項措施來對冷凍倉庫進行溫度控制。以及在包裝和運輸過程中都實行溫度控制，並對整個過程實施監測檢驗。

（3）藥品多倉物流

國藥物流共有上海物流中心、北京物流中心、天津物流中心、廣州物流中心等近近十個物流中心為第三方客戶提供藥品多倉服務。

（4）器械物流

在嚴格的標準作業流程(SOP) 管理下, 國藥物流以全國40多家大中型物流中心網路資源為依託，富有經驗的團隊, 遵循現代供應鏈管理的理念，以安全(Safety)、高效(Efficiency)、可視(Visibility)、可及(Accessibility)的專業物流能力，為醫療器械企業打造中立、開放的供應鏈管理增值服務平臺, 並提供一整套綜合解決方案。

（5）零售物流

目前，國藥物流各物流機構為集團內企業國大藥房提供全方位物流服務。主要服務包含藥品倉儲，配送線路設計及優化，訂單集中處理，門店配送，貼籤，掃碼等。

（6）院內物流

國藥物流為醫院提供藥品、耗材供應鏈整體設計；醫院藥庫藥房規劃佈局設計；定製開發設計醫院物流管理資訊系統（HWMS）；醫院院內物流作業運營管理，如藥庫託管、社會化門診藥房、院內配送等解決方案。

（7）臨床試驗物流

國藥物流擁有國內最大的臨床試驗物流配送網路。利用國藥物流全國網路， 我們可以為各種臨床試驗產品提供24－72小時內送抵臨床實驗中心的服務，這為冷鏈實驗產品的全國物流要求提供了有力保證。全程溫控技術（驗證冷庫，驗證冷箱，驗證冷車）的使用確保了對時間和溫度敏感的冷鏈臨床實驗產品得以安全、準時、保質送達目的地，全面滿足臨床試驗客戶的.需求。為醫院提供的綜合性臨床實驗物流解決方案。

三、“賽飛(SAVE)”服務及主要技術

“賽飛(SAVE)”服務構築中國醫藥物流網。以國藥控股的全國網路資源為依託，遵循現代供應鏈管理的理念，以安全(Safety)、可及(Accessibility)、可視(Visibility)、高效(Efficiency)的專業物流能力，為全球健康產業的優秀企業打造中立、開放的供應鏈管理增值服務平臺。“賽飛”體現著國藥物流向社會提供“安全、可及、可視、高效”的供應鏈管理服務能力及其服務承諾。 “賽飛”系統以供應鏈管理雲服務平臺為核心，以WMS、TMS系統為支撐，以先進的資訊科技和自動化設施裝置為基礎，打造國藥物流不可複製的卓越競爭力！“賽飛”雲服務平臺，以創新手段，實現了供應鏈全域性事件視覺化管理、供應鏈上下游計劃與執行協同，能夠為上下游客戶提供彈性可定製的供應鏈服務。

賽飛服務的實現包括以下物流技術的運用

（1）GIS動態展示（GIS DYNAMIC DISPLAY）

資料是GIS得以發展的基礎，如何管理資料是一個GIS產品需要解決的首要問題。在資料管理方面，iClient Flex針對不同的處理採用不同的管理機制。 資料儲存是進行後續資料處理（主要包括新增、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex採用兩種資料儲存機制：一種是陣列，另一種是雜湊表。當用戶新增資料時，系統內部會同時在陣列、雜湊表中儲存資料。

（2）實時冷鏈（REAL-TIME COLD CHAIN）

資料是GIS得以發展的基礎，如何管理資料是一個GIS產品需要解決的首要問題。在資料管理方面，iClient Flex針對不同的處理採用不同的管理機制。 資料儲存是進行後續資料處理（主要包括新增、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex採用兩種資料儲存機制：一種是陣列，另一種是雜湊表。當用戶新增資料時，系統內部會同時在陣列、雜湊表中儲存資料。 雜湊表是一種根據關鍵碼值直接訪問記錄的資料結構，具有查詢方便、訪問速度快等優點。

（3）KPI情況比較（KPI COMPARISON）

資料是GIS得以發展的基礎，如何管理資料是一個GIS產品需要解決的首要問題。在資料管理方面，iClient Flex針對不同的處理採用不同的管理機制。 資料儲存是進行後續資料處理（主要包括新增、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex採用兩種資料儲存機制：一種是陣列，另一種是雜湊表。當用戶新增資料時，系統內部會同時在陣列、雜湊表中儲存資料。 雜湊表是一種根據關鍵碼值直接訪問記錄的資料結構，具有查詢方便、訪問速度快等優點。

（4）訂單可視（ORDER DATA VISIBLE）

資料是GIS得以發展的基礎，如何管理資料是一個GIS產品需要解決的首要問題。在資料管理方面，iClient Flex針對不同的處理採用不同的管理機制。 資料儲存是進行後續資料處理（主要包括新增、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex採用兩種資料儲存機制：一種是陣列，另一種是雜湊表。當用戶新增資料時，系統內部會同時在陣列、雜湊表中儲存資料。 雜湊表是一種根據關鍵碼值直接訪問記錄的資料結構，具有查詢方便、訪問速度快等優點。

（5）庫存可視（INVENTORY VISIBILITY）

資料是GIS得以發展的基礎，如何管理資料是一個GIS產品需要解決的首要問題。在資料管理方面，iClient Flex針對不同的處理採用不同的管理機制。 資料儲存是進行後續資料處理（主要包括新增、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex採用兩種資料儲存機制：一種是陣列，另一種是雜湊表。當用戶新增資料時，系統內部會同時在陣列、雜湊表中儲存資料。 雜湊表是一種根據關鍵碼值直接訪問記錄的資料結構，具有查詢方便、訪問速度快等優點。

（6）藥品查詢（DRUG SEARCH）

資料是GIS得以發展的基礎，如何管理資料是一個GIS產品需要解決的首要問題。 資料管理方面，iClient Flex針對不同的處理採用不同的管理機制。 資料儲存是進行後續資料處理（主要包括新增、刪除、更新、獲取）的前提。iClient Flex採用兩種資料儲存機制：一種是陣列，另一種是雜湊表。當用戶新增資料時，系統內部會同時在陣列、雜湊表中儲存資料。 雜湊表是一種根據關鍵碼值直接訪問記錄的資料結構，具有查詢方便、訪問速度快等優點。

賽飛供應鏈管理雲服務平臺具有四個特點：一是安全性。平臺具有以冷鏈為標準的質量安全保障管理，實現了溫溼度全程監控、藥品安全納入了平臺合規管控、實施了高可用性的雲環境部署安全方案。二是具有可及性，實現了及時準確的資訊可及，以及覆蓋全國的分撥配送物流網路可及，完成了多倉協同運營覆蓋，實現了全國多倉庫、運輸、配送協同。三是具有可視性。平臺採用了多維管理要素、多倉覆蓋、運輸全程的供應鏈視覺化管理，實現了訂單全程可視、多倉庫可視、運輸可視、冷鏈可視和供應鏈資源可視。最後，供應鏈管理雲服務平臺極大程度地提高了工作效率，使得承運商系統高效互聯，降低了物流成本。

國藥物流作為專門針對醫藥的物流，其標準的制定對整個醫藥物流行業有著極高的督促作用。醫藥作為一個可以拯救生命的商品，它的運輸安全重要性遠遠高於其他商品，運輸儲存中的失誤很有可能導致藥效的喪失。所以國藥物流通過各種先進的技術，建立賽飛save雲服務平臺，能更好的幫助藥品公司，醫院，藥店監督物流的各個過程。也可以讓顧客對醫藥品的安全放心。