2017年初級社工實務考試模擬題及答案
一、選擇題
1[單選題] 小華要為服務物件撰寫預估摘要，則服務物件自身系統的預估不包括( )。
A.自身存在的優勢
B.服務物件解決問題的動機
C.自身存在的可能導致其困難的問題
D.服務物件的家庭情況
參考答案：D
2[單選題] 在社會工作預估階段，要體現多層次介入原則，以下屬於間接介入的是( )。
A.提供醫療補助
B.請老師協助融入班級
C.暫時安置居所
D.與服務物件實施會談
參考答案：B
3[單選題] ( )是一個人和另一個人(或兩個以上的人)藉助語言或非語言符號彼此互相交換觀念、資訊、態度、感受和情感等內容的動態過程。
A.接案 B.人際溝通 C.傾聽 D.訪談
參考答案：B
4[單選題] 為了準備接案，社會工作者除了需要了解服務物件的來源、型別外，還要了解他們的( )。
A.外貌 B.求助過程 C.對社工的認可度 D.學歷情況
參考答案：B
5[單選題] 小王夫妻倆為送孩子去哪個學校上學發生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社工問他們：“根據剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪裡?”社會工作者這樣是為了( )。
A.瞭解問題 B.瞭解需求 C.界定問題 D.界定需求
參考答案：C
6[多選題] 在資料準備和了解服務物件來源與型別的基礎上擬定初次面談的提綱。提綱的內容一般包括( )。
A.介紹自己和自己的專長
B.簡要說明本次會談的目的和內容，雙方的角色和責任
C.介紹機構的功能和服務、相關政策(如保密原則)和工作過程
D.徵求服務物件對會談安排的意見，對機構和社會工作者的期望
E.決定提供服務的方式和內容
參考答案：A,B,C,D
7[單選題] 9歲的小麗在一次地震中受重傷，之後常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小麗的母親來求助，但機構沒有擅長兒童創傷輔導的'工作者。此時最恰當的做法是( )。
A.鼓勵小玲參加成長小組
B.安排志願者陪伴小玲
C.讓小玲參加社群活動
D.將小玲轉介到其他服務機構
參考答案：D
8[單選題]( )是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務物件開始接觸，瞭解其需要，幫助其逐漸成為服務物件並接受社會工作服務的過程。
A.協商 B.熟悉 C.參與 D.接案
參考答案：D
9[單選題] 李奶奶與留守兒媳因管教孩子發生衝突，兒媳一氣之下回了孃家，李奶奶請社工“管管兒媳”，為了有效幫助李奶奶一家，社工除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務物件資料的方法是( )。
A.家訪 B.諮詢 C.問卷 D.詢問
參考答案：D
10[單選題] 在社會工作的預估階段，服務物件對問題的實際感受屬於( )。
A.服務物件問題的客觀因素
B.服務物件問題的主觀因素
C.服務物件問題的成因及使問題延續的因素
D.服務物件及環境的積極因素
參考答案：B
11[單選題]收集服務物件的相關資料，認定服務物件的問題，得出有關服務物件問題的暫時 性結構。這個過程稱為社會工作的( )。
A.預估 B.問題界定 C.接案 D.問題分析
參考答案：A
12[多選題]以下屬於預估的任務的是( )。
A.識別服務物件問題的客觀因素
B.識別服務物件問題的成因及使問題延續的因素
C.識別服務物件問題的主觀因素
D.識別服務物件及環境的積極因素
E.識別服務物件的來源
參考答案：A,B,C,D
13[單選題] 預估階段的最終目的是( )。
A.對制訂正確的計劃做出貢獻
B.瞭解服務物件的來源
C.消除服務物件的問題
D.認定服務物件的型別
參考答案：A
14[多選題] 預估是由系統有序的程式組成的，包括瞭解問題成因、發現解決問題的人手點等 步驟，以下屬於預估階段基本步驟的是( )。
A.探究服務物件的情況、問題與需要
B.分析服務物件的資料並做出預估摘要
C.對服務物件的問題與需要做出解釋
D.列出問題的先後順序
E.對服務物件的問題下結論
參考答案：A,B,C,D
15[單選題] 以下不屬於服務物件問題的客觀因素的是( )。
A.服務物件的背景資料
B.他們所處的環境，與服務物件生活有關的重要系統的資料
C.他們為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等
D.服務物件對問題的實際感受
參考答案：D
16[多選題] 對服務物件家庭系統的預估主要包含哪些內容( )。
A.家庭成員的基本情況
B.家庭成員的角色和互動情況;包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色
C.家庭規則，包括如何解決分歧、衝突，家庭的權威關係
D.家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情感
E.為服務物件服務的社工家庭情況
參考答案：A,B,C,D
17[單選題] 為腦癱兒童的家長提供訓練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動，分享照顧 腦癱兒童的經驗，屬於介入策略的哪個層次( )。
A.直接提供物質資源給服務物件，以幫助解決問題和滿足需要
B.通過輔導改變他們對問題的看法及應對問題的技巧
C.提供社會工作的間接服務
D.提供精神輔導
參考答案：B
18[單選題] 有了對問題的分析和介入的策略後就可以準備撰寫預估摘要，預估摘要不包 括( )。
A.對服務物件自身系統的預估
B.對服務物件家庭系統的預估
C.對服務物件所處社會系統(包括同事、同學、親友、社群及其他資源體系)的 預估
D.對社會工作者自身的預估
參考答案：D
19[單選題] 社會工作在預估階段需要對服務物件的問題與需要做出解釋，所謂解釋即是將所 獲得的有關服務物件系統的資料、直覺及服務物件和社會工作者對需要與問題的認識加以 整理和組織，形成概念性的認識，去( )。
A.界定問題 B.解決問題 C.解釋問題 D.描述問題
參考答案：C
20[單選題] 社工老李在外出開展服務時，遇到了因怕同學欺負不敢進學校的小明，社工老李在瞭解小明拒絕上學的緣由後，主動邀請到社工機構，在此過程中小明屬於( )服務物件。
A.潛在 B.現有 C.外展D.自願
參考答案：C
11[單選題] 小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業特長，未來將提供什麼服務等等，這體現了社會工作者在面談時使用了( )技巧。
A.溝通 B.傾聽 C.詢問 D.主動介紹自己
參考答案：D
12[單選題] 蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。在病友建議下，她尋求社工的幫助。蔣女士屬於( )型的服務物件。
A.轉介 B.外展 C.非自願D.自願
參考答案：D
13[多選題] 為使接案會談順利進行，工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。面談技巧主要包括( )。
A.主動介紹自己 B.溝通 C.傾聽 D.面質 E.設定目標
參考答案：A,B,C
14[多選題]小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬於直接介入的有( )。
A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法
B.指導小紅主動表達自己的想法，加強與母親溝通
C.聯絡小紅母親，瞭解她對女兒的看法
D.邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流
E.指導小紅母親發現小紅的優點，增進對女兒的瞭解
參考答案：A,B
21[單選題] 小明從小被父母寵愛有加，學習成績也特別好，但上國中後逐漸對學習失去興趣，性格變得很叛逆。父母教育孩子時感到束手無策而求助社工。小明是( )的服務物件。
A.潛在 B.現有 C.外展D.自願
參考答案：A
22[多選題] 流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，並形成評估報告。該評估報告的內容應包括( )。
A.小華的需求情況
B.評估結論與服務建議
C.詳細的干預幫扶計劃
D.救助保護中心的基本資訊
E.小華的主要問題及原因分析
參考答案：A,E
